Wir haben bereits das zweite Glätteisen von Cloud Nine gehabt. Nach knapp einem Jahr Nutzung des neueren Eisens gab es einen Defekt. Wir haben das Glätteisen eingeschickt und uns wurde anstandslos ein... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Der Fön ist angenehm leise und das Ergebnis wirklich gut. Die verschiedenen Aufsätze bieten die Möglichkeit die Haare entsprechend zu stylen. Was mir nicht ganz so gut gefällt ist das Gewicht und die... Ver más
La empresa ha respondido
I think this product is great, especially the length and softness of the cable. Maybe it would be better for the hair if the plates weren't just ceramic-coated, but made entirely of solid ceramic. Tha... Ver más
La empresa ha respondido
Super schnelle Lieferung - alles perfekt Das Produkt ist wirklich grossartig - besser als erwartet. Vergesst GDH - CLOUDNINE wirklich unübertroffen -einfacher vom Handling und man bekommt ein Top Er... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de productos capilares
- también en la categoría
- Proveedor de productos de belleza
- Servicio de reparación de pequeños electrodomésticos
- Tienda de artículos de belleza
- Tienda de electrónica
Sobre Cloud Nine
Escrito por la empresa
ES IST AN DER ZEIT, UNSEREN HAAREN ETWAS GUTES ZU TUN, ODER?
Wir von CLOUD NINE sind unaufhaltsam. Wir führen eine Revolution im Bereich Haar und Schönheit an. Von innovativen Technologien bis hin zum Engagement für eine umweltfreundlichere Lieferkette - wir verändern die Zukunft des Haares und werden nicht aufhören, bis wir am Ziel sind.
REVOLUTIONÄR
Wir haben das erste Eisenrecyclingprogramm der Branche ins Leben gerufen, und unser Engagement für Nachhaltigkeit hört damit nicht auf.
NACHHALTIG
Wir haben das erste Eisenrecyclingprogramm der Branche ins Leben gerufen, und unser Engagement für Nachhaltigkeit hört damit nicht auf.
Unabhängig von Ihrem Haartyp und Ihrem Look haben wir Produkte entwickelt, die Ihre Frisur erhalten, damit Sie sich unschlagbar fühlen.
CLOUD NINE-Garantie
45 TAGE Geld-zurück-Garantie
Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Produkt, das Sie kürzlich bei cloudninehair.com gekauft haben, zurückgeben möchten, ist Ihre Bestellung durch unsere 45-tägige Geld-zurück-Garantie abgedeckt.
Información de contacto
Reino Unido
- cloudninehair.de
4,3
Excelente
352 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Problem mit der Zustellung meiner Bestellung
Der Karton war bei der Zustellung beschädigt und hatte ein Loch. Die Ware darin war jedoch gut verpackt. Leider hat der Lieferdienst mein Paket einfach draußen vor der Tür abgestellt und mich nicht darüber informiert, obwohl ich zu Hause war und die Sendung problemlos hätte annehmen können. Angesichts des nicht gerade günstigen Warenwerts finde ich es problematisch, mit einem solchen Lieferdienst zu arbeiten.
9 de marzo de 2026
Respuesta de Cloud Nine
Es tut uns leid, dieses Feedback zu Ihrer Lieferung zu hören. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und unsere Lieferstandards verbessern.
Sollten Sie Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser freundliches Customer Experience Team zu wenden.
Cloud Nine x
Bestellung und Auslieferung schnell und…
Bestellung und Auslieferung schnell und unkompliziert.
Top Produkt!!
23 de febrero de 2026
Respuesta de Cloud Nine
Vielen Dank, dass Sie uns dieses 5-Sterne-Feedback hinterlassen haben. Es freut uns sehr, das zu hören.
Cloud Nine x
Kundenservice, naja…. geht besser
Den guten Kundenservice kann ich für mich leider nicht bestätigenIch habe ein Glätteisen mit einem Gratisprodukt Reiseföhn als Geschenk erworben. Der Reisefön ist von einem Produkt Rückruf betroffen und muss zurückgesendet bzw vernichtet werden. Als Ersatz bot man mir einen Gutschein an , den ich aber auch nur für einen Föhn einlösen kann. Leider gibt es im Onlineshop keinen, ohne dazu zu zahlen. ohne und für andere Produkte ist dieser nicht einlösbar. Auf meine Rückfrage hin bot man mir dann einen Gutschein auf alle Produkte anwendbar ist in Höhe von 30 € an. Was soll ich damit? Leider findet sich im Onlineshop auch kein Produkt ohne dazu zu zahlen. Somit habe ich jetzt keinen Föhn mehr und kann mit dem angebotenen Gutschein nichts anfangen. Somit war die Gratis Beigabe für mich nur Lockangebot . Hätte ich das vorher geahnt hätte ich mein Glätteisen beim anderen Hersteller bestellt. Schade…. ich hoffe nur, dass bei eventuellen Reklamationen des Glätteisens der Kundenservice besser ist. Das Glätteisen ist in Ordnung auch davon hatte ich mir mehr versprochen, erfüllt, erfüllt aber seinen Zweck
Aktualisierung: leider geht die Antwort von cloud Nine völlig an meiner Bewertung vorbei! Noch schlechter geht es nicht.
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cloud Nine
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative al primo utilizzo. Il tipo di capelli e la temperatura di styling possono fare una grande differenza nei risultati, quindi provare un'impostazione leggermente più alta, come hai suggerito, potrebbe contribuire a migliorare sia la tenuta che la lucentezza. Anche l'utilizzo di un termoprotettore e l'assicurarsi che i capelli siano completamente asciutti prima dello styling possono migliorare le prestazioni.
Siamo lieti di sapere che sei rimasta soddisfatta della consegna e degli omaggi. Cloud Nine x
5 Sterne 👍
5 Sterne – Absolut begeistert!
Ich bin überglücklich mit meinem neuen CLOUD NINE Glätteisen! Von der einfachen Bestellung bis hin zur super schnellen Lieferung verlief alles perfekt.
Das Gerät ist von höchster Qualität und das Ergebnis ist einfach fantastisch: Mein Haar fühlt sich unglaublich seidig an und glänzt wunderschön, ohne strapaziert zu werden. Es ist definitiv jeden Cent wert. Ich kann CLOUD NINE jedem nur wärmstens weiterempfehlen! Vielen Dank für dieses tolle Produkt!💕
6 de marzo de 2026
Respuesta de Cloud Nine
Vielen Dank, dass Sie uns dieses wunderbare Feedback hinterlassen haben. Es freut uns sehr, das zu hören.
Cloud Nine x
Respuesta de Cloud Nine
Hi, we're sorry to hear this feedback. Please don't hesitate to get in contact with our Customer Experience Team if you need any help with your order. Kind Regards, Cloud Nine x
Meine Bestellung ist immernoch nicht…
Meine Bestellung ist immernoch nicht da, es sind zwei Wochen vergangen.
25 de febrero de 2026
Respuesta de Cloud Nine
Es tut uns leid, dieses Feedback zu hören. Wir gehen davon aus, dass Sie bereits mit unserem Customer Experience Team in Kontakt stehen, das Ihnen dabei hilft, Ihr Paket erneut an Sie zu versenden.
Cloud Nine x
Respuesta de Cloud Nine
Hallo Pia, danke für diese tolle Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Cloud Nine als Marke als hochwertig sehen. Viel Freude mit Ihrem Original Iron.
Cloud Nine x
Respuesta de Cloud Nine
Hi Christian, thanks for this wonderful review. Enjoy your new Dark Burgundy Original Iron.
Cloud Nine x
Sehr zufrieden mit meinem erneuten Kauf.
19 de febrero de 2026
Respuesta de Cloud Nine
Vielen Dank für diese fantastische Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Original Iron zufrieden sind. Cloud Nine
Respuesta de Cloud Nine
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Produkt zufrieden sind. Cloud Nine
Sehr schneller Versand und…
Sehr schneller Versand und ausgezeichneter Service . Bin mit meinem Kauf sehr zufrieden 👍🤗
10 de febrero de 2026
Respuesta de Cloud Nine
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service zufrieden sind. Cloud Nine
Absolutely Wonderful Experience
Everything was absolutely wonderful. The customer service responds very quickly, the delivery was fast, and the packaging is beautiful.
17 de febrero de 2026
Respuesta de Cloud Nine
We're happy to hear that you had such a wonderful experience! It's great to know that you were pleased with our customer service. Thank you for your positive feedback! Cloud Nine x
Great service and client supprt
Great service, complaint was resolved, and also the client‘s wishes were taken into consideration.
30 de enero de 2026
Respuesta de Cloud Nine
Thank you for sharing your 5* review. We're happy to hear that our service met your expectations! We appreciate your feedback and are glad the issue was resolved to your satisfaction, with your needs in mind. Cloud Nine x
I’m absolutely thrilled with my…
I’m absolutely thrilled with my straightener! It doesn’t just straighten — my hair looks wonderfully shiny and sleek. I’m really impressed! The design is high‑quality, and I also love the packaging. All in all, a fantastic experience!
29 de enero de 2026
Respuesta de Cloud Nine
We're happy to hear that you're thrilled with your straightener. It's also great to know that you find it leaves your hair shiny and sleek. We appreciate your positive feedback on our products.
Cloud Nine x
Respuesta de Cloud Nine
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für uns abzugeben! Cloud Nine x
Sauber und sicher verpackt plus…
Sauber und sicher verpackt plus schneller Lieferung
30 de enero de 2026
Respuesta de Cloud Nine
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für uns abzugeben! Cloud Nine x
Respuesta de Cloud Nine
Hallo Jens, danke für Ihre tolle Rezession. Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität Ihres NEUEN Original Iron Glätteisen super finden, es Ihre Haare schonend stylt und der Kauf reibungslos ablief. Viel Freude damit.
Cloud Nine x
Respuesta de Cloud Nine
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserem Produkt zufrieden sind! Cloud Nine
Eine überaus freundliche und kompetente…
Eine überaus freundliche und kompetente Beratung am Telefon sowie eine reibungslose Bearbeitung. Vielen lieben Dank nochmal.
21 de enero de 2026
Respuesta de Cloud Nine
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice. Cloud Nine
I'm really liking this straightener
I'm really liking this straightener. Although I've only tried it a few times, I haven't encountered any issues. I'll share more updates as I continue using it! :)
24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cloud Nine
Thanks so much for sharing your experience! We’re really happy to hear you’re enjoying your new product. Cloud Nine
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.