Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 216 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores encuentran la plataforma útil para comprar y vender vehículos, destacando la facilidad para encontrar el coche deseado gracias a la variedad de opciones y filtros. Muchos aprecian la información detallada y completa que se ofrece, así como la utilidad de las guías de compra y los reportajes. Sin embargo, algunos usuarios expresaron insatisfacción con los precios y la calidad del servicio, considerándolos desproporcionados. También se mencionaron problemas con la funcionalidad del sitio web, como la aparición de 0 resultados de búsqueda que requieren reiniciar la página, y la dificultad para publicar o encontrar coches clásicos. Además, algunos clientes reportaron preocupaciones sobre la autenticidad de ciertos anuncios y la seguridad de las transacciones, así como una falta de transparencia en las tasaciones y la imposibilidad de dejar valoraciones sobre los concesionarios.

De lo que más se habla

Product

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el producto. Algunos consumidores expresaron satisfacción,... Ver más

Website

Los revisores destacan aspectos ambiguos de la plataforma. Mientras algunos consideran que es una página muy... Ver más

Price

Los revisores mencionan retroalimentación negativa sobre el precio. Los consumidores se quejan de cargos... Ver más

Service

Los usuarios describen interacciones negativas con el servicio. Muchos consumidores reportan experiencias... Ver más

Quality

Los consumidores encuentran la calidad del producto muy decepcionante. Muchos reportan que los vehículos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Poca repercusión en número de visitas por los días que lleva publicado mi anuncio. Tuve que insertar mi anuncio con un modelo de coche que no correspondía, ya que por ser un modelo histórico de 51 añ... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivo la valoración on line. Negativo, que siendo desconocedor profesional y, avisando de que mi coche había tenido un golpe, luego un perito, a los 15 días, me diga que había tenido algo más serio... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jo en enero buscava un coche KM0, en coches.net encontré una oferta que me interesaba. por el motivo que pongo 3 estrellas. és porqué la ubicacion del concesionario de texauto dónde tienen los vehi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El chat de mensajes es un desastre, es casi imposible la comunicación, se duplican los mensajes si cambiar de conversación

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Mercado de automóviles
  2. Compañía de financiación y préstamos para coches
  3. Agencia de alquiler de automóviles
  4. Servicio de noticias

Escrito por la empresa

coches.net es el portal de referencia de los usuarios españoles para comprar y vender coches de ocasión, nuevos o de km0. Su creación en 1997 le convirtió en el marketplace de clasificados líder España, número 1 en todas sus categorías clave. La plataforma tiene la mayor oferta de coches, más de 300.000 anuncios activos y una audiencia de más de 18 millones de visitas al mes. ¡La mayor oferta de coches! Encuentra tu próximo coche o vende el que tienes ahora.


Información de contacto

  • Calle Ciutat de Granada 150, 08018, Barcelona, España

  • coches.net

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

944 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 92% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He sido víctima de una estafa en esta plataforma

He sido víctima de una presunta estafa tras contactar con la empresa “Importaciones Condado” a través de un anuncio publicado en coches.net.

El vehículo de Toyota estaba anunciado en Mérida (Badajoz) a través del dominio condadocars.com, el cual ha desaparecido posteriormente. Días después, el propio perfil del anunciante en coches.net cambió su denominación a “F1 Automoción”, lo que incrementó mis sospechas y evidencia una posible utilización de distintas identidades comerciales.

Posteriormente, coches.net confirmó que el anuncio tenía carácter fraudulento y fue retirado de la plataforma.

Comparto esta experiencia por si hay más personas afectadas por esta misma empresa, dominio o forma de operar.

Si alguien ha tenido una experiencia similar, podríamos buscar la forma de ponernos en contacto, jormares1 de hotmail com.

Fecha aproximada: febrero 2026

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola Jorge, sentimos mucho lo ocurrido. Hemos visto que ya has contactado con nosotros y ya has denunciado a la policía. Gracias por informarnos. Desde coches.net estamos en contacto directo con las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado y colaboramos activamente con ellos si así lo requieren, por lo que les facilitaremos todos los datos que nos soliciten para poder ayudarte.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eso sí es para imprimir dinero

Eso sí es para imprimir dinero. Publique un coche en bien precio y pague para destacar venta rápida. Las promesas que hacen no cumplen y no fue por el coche porque con la misma publicidad GRATIS en wallapop tenía 6 interesados y la vendi a la primera. Fui para hacer una reclamación 3 semanas sin ningún contacto y no hay manera contactar con esta gente. Muy muy listos . Ponlo gratis o en WALLAPOP Milanuncios etc PAGAR MÁS EN COCHES.NET no te sirve absolutamente nada.Perdona ...se me olvidó decir el único contacto que tenía era una llamada de un estafador diciendo que estan enviando una reserva a través de coches.net para guardar el coche 3 días. Después abro el app del banco y es uno pidiendo confirmación enviar un bizum A ELLOS actualmente a su cuenta en un una página de juegos para 500€ !! Coches.net = problemas

1 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola, en coches.net disponemos de sistemas de seguridad para detectar este tipo de mensajes y seguimos trabajando para reforzar este sistema. Por favor, si detectas algún mensaje sospechoso, escríbenos un email a reviews@cochesnet.zendesk.com para comprobarlo. ¡Muchas gracias!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compren en el concesionario Auteris!!!

Compré un coche en el concesionario Auteris de Valencia que se publicita en coches.net. No me fue posible hacer la valoración en coches.net, por ello os lo cuento por aquí. Espero os sirva a futuros compradores.

Tengo que decir que mi experiencia con el concesionario Auteris y su vendedor Jorge, ha sido muy mala. Supuestamente, el coche estaba en perfectas condiciones a la venta. Después de comprarlo lo llevo al mecánico para revisarlo, y hay que cambiarle las pastillas de freno (170€) y el coche da un fallo de motor (300€ de reparación). Por no hablar de la correa de distribución, nos dijo el vendedor que iba a aportarnos factura del cambio de la misma. Aún estamos esperando la factura, no cumpliendo lo que nos dijo.

Por otro lado, nos ha hecho esperar más de dos semanas la autorización provisional para poder circular con el coche, por lo que obviamente todo este tiempo no pude disfrutar del vehículo para poder ir a trabajar. Para finalizar, nos dicen que nos van a facilitar una segunda llave del vehículo, que tampoco nos han proporcionado.

Después de todo esto, se te quitan las ganas de comprar un coche de segunda mano, mi consejo es que compren en concesionarios de grandes empresas de venta que ofrezcan garantías. Cuidado donde compran!!

25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola David, Te agradecemos tu comentario y te informamos que haremos llegar tu sugerencia al departamento correspondiente para su valoración. ¡Muchas gracias!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rechazan un anuncio y no aclaran el…

Rechazan un anuncio y no aclaran el motivo, y el dinero pagado puedes darlo por perdido.. Las condiciones de publicación son unas 80 páginas y no indican ni siquiera el apartado en donde está el error.
No hay forma de contactar con ellos.Pérdida de tiempo como haya lo que ellos consideren que es un error.
P.D. Si han devuelto el dinero (7/04/2026)

31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola Justino, por favor, contacta con nosotros en reviews@cochesnet.zendesk.com, explícanos el problema para poder realizar las comprobaciones oportunas. ¡Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En busca del vehículo perfecto.

Me encanta la aplicación, actualmente estamos buscando un vehículo semi nuevo y esta aplicación nos ha permitido acceder a todo un mundo del motor.

31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola Javier, nos alegra que la App te resulte útil. ¡Gracias por tu comentario! 😊

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Anuncia coches nuevos a un precio muy…

Anuncia coches nuevos a un precio muy bajo y después de estar intentando contactar 2 días para comprarlo sin ninguna respuesta, de repente en el anuncio pone que se ha vendido pero claro.... Te ofrecen otros coches que por supuesto tienen el mismo precio y son muy inferiores al que querias.

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola María Ángeles, por favor, contacta con nosotros en reviews@cochesnet.zendesk.com, explícanos el problema para poder realizar las comprobaciones oportunas. ¡Gracias!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia muy decepcionante

Experiencia muy decepcionante con coches.net.
Para poder ver apenas 4 o 5 coches, tuve que completar más de 20 pantallas de verificación para demostrar que soy humano. Es claramente excesivo.
No utilizo VPN, no hice nada inusual y no estaba automatizando nada. Simplemente estoy viajando en París. Aun así, el sistema me bloqueó repetidamente como si fuera un bot.
Entiendo la necesidad de medidas anti-fraude, pero aquí están mal calibradas. Cuando la protección interfiere de forma tan agresiva con el uso normal, deja de ser una solución y se convierte en un problema.
El resultado es una experiencia lenta, frustrante y poco fiable, que hace muy difícil confiar en la plataforma o querer volver a usarla.
Revisar este sistema debería ser una prioridad.

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola Víctor, por favor, contacta con nosotros en reviews@cochesnet.zendesk.com, explícanos el problema para poder realizar las comprobaciones oportunas. ¡Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomiendo !

Recomiendo !! atencion de 10 !! me explicaron todo y quede satisfecho

20 de marzo de 2026
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Respuesta de coches.net

Hola , nos alegra que coches.net te resulte útil. ¡Gracias por tu comentario! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buenas atención,nos enviaron el…

Muy buenas atención,nos enviaron el coche en perfectas condiciones, inclusive el vendedor me atendió siempre fuera del horario comercial

3 de noviembre de 2025
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Respuesta de coches.net

Hola daniel, tu opinión es justo uno de nuestros objetivos. Agradecemos enormemente tu comentario. ¡Muchas gracias!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me deja escoger la marca exacta y…

No me deja escoger la marca exacta y modelo del coche

6 de marzo de 2026
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Respuesta de coches.net

Hola Gabriel, vamos a ayudarte, ¿nos puedes enviar un email a reviews@cochesnet.zendesk.com indicando tu email de acceso, modelo de tu dispositivo y los detalles del error para poder revisarlo? ¡Muchas gracias!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Negativa

Negativa, no hay un panel que refleje desde cuando está activo, los números, la diferencia entre pagar y no pagar, un desastre

17 de marzo de 2026
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Respuesta de coches.net

Hola. Por favor, contacta con nosotros en reviews@cochesnet.zendesk.com con más detalle de lo que te ocurre. Muchas gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ni siquiera quieren trabajar

Trato absolutamente lamentable hacia los posibles clientes. Da la impresión de que ni siquiera quieren trabajar o les importa un comino si venden o no. Llevamos dos semanas intentando ver el coche que nos interesa y siempre hay una excusa: que no saben dónde está, que no es posible, que lo han llevado a algún sitio… en fin, un caos total. No puedo ni imaginar cómo será gestionar los papeles y la compra. Honestamente, ya no hay confianza ni ganas de elegir nada con ellos

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Hola Vladi, sentimos mucho lo ocurrido. Por favor, contacta con nosotros en reviews@cochesnet.zendesk.com explicándonos todos los detalles para realizar las comprobaciones oportunas. Disculpa las molestias ocasionadas.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores FastCar Madrid S.L

Contactamos con FastCar Madrid, de Mejorada del Campo. La experiencia ha sido terrible. Compramos el vehículo, y a los 13 días tuvo una avería grave de motor, hubo que insistir muchísimo para que se hicieran cargo, cuando fueron a arreglarla resultó que dicha avería había provocado otra que se han negado a reparar ni hacerse cargo, pero lo peor ha sido cuando un perito nos ha informado de que el vehículo había sufrido un siniestro grave con daños estructurales y había sido reparado previamente a vendérnoslo. Nadie nos informó y FASTCAR MADRID SL, quien nos vendió el coche se niega a responder, por lo que hemos puesto el caso en manos de un abogado.

24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de coches.net

Respuesta de coches.net

Hola, sentimos mucho lo ocurrido. Por favor, contacta con nosotros en rrss@cochesnet.zendesk.com explicándonos todos los detalles para realizar las comprobaciones oportunas. Seguiremos trabajando para reforzar todos nuestros sistemas de seguridad y evitar que este tipo de situaciones se repitan. Disculpa las molestias ocasionadas.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca paguéis por un anuncio

Jamás paguéis porque posicionen un anuncio vuestro. En 2 ocasiones he pagado los 25 € y no se ha notado lo más minimo, ni en posicionamiento, en visitas, ni llamadas... una estafa en toda regla

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola Dani, ¿te ayudamos? Escríbenos a reviews@cochesnet.zendesk.com con tu mail de acceso y nos das más detalles. ¡Muchas gracias!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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