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Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai un coco spa depuis quelques années, le service client depuis le premier envoi, jusqu'à la réponse aux questions et à un problème sur moteur, a toujours été au top. Entre une boite familiale, souc... Ver más

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Un grand merci à Loïc et son équipe pour la qualité de leur service. Je viens d installer mon cocospa Rio, sans difficulté et rapidement. Il est vraiment très beau, chic et costaud, du très bon matéri... Ver más

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J'ai commandé mon spa directement par téléphone, 48H après je l'installai, très facilement. Super agréable et très esthétique. J'ai eu un problème sur le moteur, j'envoie un mail et Mr VIANNIER m'inf... Ver más

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Client depuis l'an dernier, j'ai été très satisfait du produit facile à utiliser et à stocker l'hiver ainsi que du service après vente qui est excellent. Quelque soit le problème d'utilisation ,il est... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Jardín spa
  2. también en la categoría
  3. Spa

Escrito por la empresa

Coco Spa est une marque spécialisée dans la conception de Spas Gonflables haut de gamme qui subliment vos terrasses


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

75 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,6

Todas las opiniones

(75)

14 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un service client des plus médiocres

Un service client des plus médiocres. Depuis juillet nous attendons un retour, pas de nos réponses à nos mails malgré plusieurs relances, pas de disponibilité par téléphone.
C’est une catastrophe. A fuir

14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Coco Spa

Respuesta de Coco Spa

Bonjour Madame,

Vous nous avez effectivement écrit pour demander à être rappelée afin d'obtenir des informations sur un spa, avant un éventuel achat. Nous n'avons pas donné suite à cette demande, et nous vous prions de nous en excuser.

Nous traitons les questions sur les produits par e-mail, c'est le moyen le plus fiable pour donner des réponses précises ; nous aurions dû vous l'indiquer plutôt que de laisser votre message sans réponse.

« Une catastrophe » et « à fuir » pour un rappel manqué, sans commande, ni paiement, ni spa livré, c'est un verdict sévère. Mais nous l'avons mérité.

Si votre projet tient toujours, envoyez vos questions à contact@cocospa.fr en précisant le modèle qui vous intéresse, elles seront traitées en priorité.

L'équipe Coco Spa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ma pompe sous garantie remplacée en 24 h chrono !!!

Ma pompe sous garantie est tombée en panne hier matin, j'envoie un e-mail immédiatement et ce matin je reçois la pompe de rechange. Je suis bluffé par ce support remarquable et bien rare de nos jours. Outre la qualité du produit, la qualité du support est également de très grande qualité.

27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

coco bain de 1m80

J ai un coco bain de 1m80. Piscine de qualité très esthétique et facile à installer. Le service après vente réactif et efficace. Je recommande cette société très sérieuse.

15 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Client depuis l'an dernier

Client depuis l'an dernier, j'ai été très satisfait du produit facile à utiliser et à stocker l'hiver ainsi que du service après vente qui est excellent. Quelque soit le problème d'utilisation ,il est est résolu de la meilleure des façons. En résumé une entreprise au top.

18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai un coco spa depuis quelques…

J'ai un coco spa depuis quelques années, le service client depuis le premier envoi, jusqu'à la réponse aux questions et à un problème sur moteur, a toujours été au top. Entre une boite familiale, soucieuse du service client, et une boite internationale, franchement il n'y a pas photo! Et en plus, on fait marcher l'économie française !

17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Non seulement le produit est très beau

Non seulement le produit est très beau. Mais ce qui compte le plus c’est d’avoir bénéficié d’un service après-vente de qualité. Ayant eu un désagrément avec un raccord, la prise en charge fut totale et de qualité. Je ne peux que me louer de la rapidité et du professionnalisme danger bénéficié. Une société française qui fournit non seulement des produits de qualité, mais en assure le service après-vente de manière très efficace. Bravo à vous et merci encore.

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un grand merci à Loïc et son équipe…

Un grand merci à Loïc et son équipe pour la qualité de leur service. Je viens d installer mon cocospa Rio, sans difficulté et rapidement. Il est vraiment très beau, chic et costaud, du très bon matériel de qualité. J en suis vraiment très satisfaite. Cette entreprise est très sérieuse et je la recommande vivement. Je remercie aussi le coursier pour la livraison tenant compte de mes disponibilités. Ce cocospa embellit mon jardin et permet une très grande détente. Merci et bravo à toute l'équipe. Sylvie Poidevin

16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait de mon CocoSpa 180cm Rio…

Très satisfait de mon CocoSpa 180cm Rio ! Le service client est excellent et cherche toujours une solution pour répondre répondre à vos questions et vos besoins. Le spa est magnifique et facile à installer. Merci

13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très content de cette piscine Bora…

Très content de cette piscine Bora Bora. Elle semble solide, et la taille est idéal pour les parents/enfants. Petit format donc remplissage, nettoyage et entretien assez rapide. Du fait de sa taille, elle chauffe aussi très rapidement. Le bon compromis si vous voulez une piscine qui en jette sans prise de tête.
Merci pour le sérieux du service client !

28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

SAV fantastique

J'ai dû contacter l'entreprise parce que le chauffage ne fonctionnait pas dans le moteur. J'ai reçu une réponse immédiate et un nouveau moteur m'a été livré dans les 48 heures. Un service client fantastique. Je recommande.

29 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Coco Spa

Respuesta de Coco Spa

Merci Kass, nous sommes heureux que vous appréciez notre SAV :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trés contente de mon achat

Trés contente de mon achat : ce SPA est génial ! Trés simple .... de l'installation , à l'entretien jusqu'au rangement . Nous avons passé de supers moments cet été ( eau chauffée ou non selon le temps ) . De plus trés esthétique ! Je ne regrette en rien mon achat . Le prix est totalement justifié par l'excellente qualité du produit .

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un grand merci

Nous avons un spa depuis 2 ans et 2 mois . Cette année nous avons rencontré sur le mois d’août qq soucis au niveau de la prise , nous avons envoyé un mail un samedi réponse le dimanche.. incroyable . On nous remplace la prise elle arrive en 48h à notre domicile. La prise marche mais il faut re paramétrer le moteur. Nous avons écrit hier matin 15 août . Réponse hier soir de la même journée ! Deuxième effet waouh . Notre spa fonctionne comme neuf ! Super SAV et ça ça n’a pas de prix .. alors merci à coco spa !

15 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enchantée de mon nouveau spa !!

Enchantée de mon nouveau spa !!! Très pratique (gonflage et montage faciles, pas besoin d'assistance électrique), peu bruyant et esthétique, il prend peu de place et agrémente joliment mon jardin.
Je veux aussi vanter la réactivité, la disponibilité et la gentillesse de Loïc Viandier qui a répondu rapidement à chacune de mes questions (nombreuses !) et qui a proposé sans hésiter un échange de moteur quand j'ai cru qu'il fonctionnait mal, alors que le problème venait de mon installation électrique.
Merci encore à lui... aucune grande surface ou site connu ne vaudra le service de Coco Spa !

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un peu septique sur le produit au…

Un peu septique sur le produit au début, j ai découvert un spa vraiment de belle facture, beau , désign,facile a monter,
acheté d occasion il est comme neuf , c est un réel plaisir de le tester
n ayez pas peur du déconditionné , ce ne se voit pas
Foncez

23 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

choisir un spa est difficile,achat…

choisir un spa est difficile,achat ,service après-vente,est-ce ,comme sur les photos,est- ce du bon matériel...ce qu en pensent les gens...ce qui m' attiré chez cocospa ,c'est les avis service après-vente ,par apport à d'autres ,c est un des rares à satisfaire leur client .Du coup,. j'ai acheté chez eux et je ne le regrette vraiment pas...bien fini... allure au top..il fait le job....1,80 m c' est l' idéal je trouve....fin de l'année c est encore des plus grands..mais j ai pas su attendre, ..sinon service après-vente au top...j ' ai dû l'utiliser à cause d'une dalle défectueuse qui a été remplacée dès l'email envoyer....j'ai fait confiance à leur site et aux avis..... vraiment au top...merci à eux

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

nous avons acheté chez COCO SPA

nous avons acheté chez COCO SPA? ce SPA est très facile de montage, aspect très joli .
Nous avons posé par mail 2 questions, l'équipe nous a répondu très rapidement et aussi un service après vente très réactif, très satisfait.

25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait de mon Cocospa

Très satisfait de mon Cocospa ! Facile à installer, chauffe rapidement et parfait pour se détendre. Un super rapport qualité-prix, je recommande vivement.

9 de junio de 2025
Opinión espontánea

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