Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

María Luisa, gran profesional con lenguaje claro y conciso sobre ventajas de contratación con una u otra comercializadora del mercado que más conviene, siempre a favor del titular. Gracias

Valorada con 5 estrellas sobre 5

María Luisa es una gran trabajadora. Un trato impecable y siempre explicando absolutamente todo para que todo me quede claro. Estuvimos casi 1h al teléfono… no puedo decir más. Increíble lo bien que t... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy agradecida con la atención recibida, Sofía fue encantadora, pendiente de resolver mis dudas y muy agradable. Con ella he mejorado totalmente lo que pagaba de luz. En conclusión, confianza y efecti... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

39 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

María Luisa

María Luisa, gran profesional con lenguaje claro y conciso sobre ventajas de contratación con una u otra comercializadora del mercado que más conviene, siempre a favor del titular. Gracias

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

María Luisa brindó un nivel de servicio…

María Luisa brindó un nivel de servicio excepcional durante todo el proceso de traspaso del contrato de electricidad. Fue profesional, eficiente y extremadamente competente, logrando que un trámite que podría haber sido complicado resultara sencillo y sin estrés. Se tomó el tiempo de explicar claramente cada paso, respondió a todas mis preguntas con paciencia y se aseguró de que todo se gestionara de manera rápida y correcta. Su atención al detalle y su compromiso con la satisfacción del cliente realmente destacaron. No podría haber pedido una experiencia más fluida.

3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención que recibí por parte…

Excelente atención que recibí por parte de la teleoperadora Sofía. Desde el primer momento fue muy amable, paciente y profesional. Me escuchó con atención, resolvió todas mis dudas de manera clara y se tomó el tiempo necesario para ayudarme sin prisas.
Se nota que sabe lo que hace.

18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ComparamosporTi

Respuesta de ComparamosporTi

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Beatriz! 💚
Nos alegra muchísimo saber que la atención de Sofía fue tan completa y cercana desde el primer momento. Escuchar, explicar con claridad y dedicar el tiempo necesario es clave para nosotros. 🦝✨

Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hace mucha ilusión.
¡Gracias por confiar en RACCOON!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy agradecida

Muy agradecida con la atención recibida, Sofía fue encantadora, pendiente de resolver mis dudas y muy agradable. Con ella he mejorado totalmente lo que pagaba de luz. En conclusión, confianza y efectividad.

4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de ComparamosporTi

Respuesta de ComparamosporTi

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Fátima! 💚
Nos alegra muchísimo saber que Sofía te atendió con tanta cercanía y que además has mejorado lo que pagabas en tu factura de luz. Esa es justo nuestra misión: confianza, claridad y resultados reales. 🦝✨

Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hace mucha ilusión.
¡Gracias por confiar en nuestra madriguera!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendió Sofia y fue súper simpática…

Me atendió Sofia y fue súper simpática y muy atenta , me hizo el contrato de luz y no puedo estás más contenta . Ya que la desde que me hizo el contrato pago mucho menos .

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ComparamosporTi

Respuesta de ComparamosporTi

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Marta! 💚
Nos alegra muchísimo saber que Sofía te atendió tan bien y que además estás pagando mucho menos en tu factura. Esa combinación es justo lo que buscamos: cercanía y resultados reales. 🦝✨

Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hace mucha ilusión.
¡Gracias por confiar en RACCOON!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bajada considerable de la tarifa y…

Bajada considerable de la tarifa y buena atención

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ComparamosporTi

Respuesta de ComparamosporTi

¡Muchas gracias por tu reseña, Ana! 💚
Nos alegra muchísimo saber que has conseguido una bajada en tu tarifa y que la atención ha sido buena. Ese es justo nuestro objetivo: ayudar a ahorrar y hacerlo fácil para el cliente. 🦝✨

¡Aquí tienes tu madriguera para lo que necesites!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sofía es una gran profesional

Sofía es una gran profesional, súper amable y te ayuda en todo, no tienes que preocuparte y si dudas en algo te lo resuelve todo con una paciencia y detenimiento que poca gente tiene. Seguiré confiando en su trabajo❤️

15 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ComparamosporTi

Respuesta de ComparamosporTi

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Celia! 💚
Nos alegra muchísimo saber que la atención de Sofía fue tan positiva. Siempre intenta acompañar a cada cliente con paciencia, cercanía y explicando todo con claridad. 🦝⚡

Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hace mucha ilusión.
¡Gracias por confiar en RACCOON!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente atención que recibí por parte…

excelente atención que recibí por parte de la teleoperadora María Luisa . Desde el primer momento fue muy amable, paciente y profesional. Me escuchó con atención, resolvió todas mis dudas de manera clara y se tomó el tiempo necesario para ayudarme sin prisas.
Da gusto encontrarse con personas así al otro lado del teléfono, porque hacen que la experiencia sea mucho más agradable y sencilla. Gracias por su trato cercano, su educación y por ofrecer un servicio tan eficiente. Sin duda, una atención de 10. 🌟📞😊

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ComparamosporTi

Respuesta de ComparamosporTi

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Axel! 💚
Nos alegra muchísimo saber que la atención de María Luisa fue tan positiva y que se tomó el tiempo necesario para resolver todas tus dudas con claridad. En RACCOON creemos justo en eso: escuchar, explicar bien cada detalle y acompañar al cliente sin prisas. 🦝✨

Le trasladaremos tus palabras a María Luisa, seguro que le hace mucha ilusión.
¡Gracias por confiar en nuestra madriguera!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

María Luisa es increíble

María Luisa es una gran trabajadora. Un trato impecable y siempre explicando absolutamente todo para que todo me quede claro. Estuvimos casi 1h al teléfono… no puedo decir más. Increíble lo bien que trabaja esta empresa, tienen mucha suerte de tener a una trabajadora como María Luisa. Gracias a ella me he ahorrado bastante dinero. De verdad, gracias por todo.

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ComparamosporTi

Respuesta de ComparamosporTi

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💚
Nos alegra muchísimo saber que María Luisa te atendió así de bien y que todo quedó claro durante el proceso. En RACCOON nos tomamos el tiempo necesario para explicar cada detalle y ayudar de verdad a nuestros clientes. 🦝✨

Le trasladaremos tus palabras a María Luisa, seguro que le hace mucha ilusión.
¡Y nos alegra aún más saber que has conseguido ahorrar en tu factura!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tengo que decir que la chica q me…

Tengo que decir que la chica q me atendió Sofía, al principio suelo ser reacia pero me transmitió confianza y cercanía y la verdad que no me arrepiento y cualquier duda ella se preocupa en dejartela bien clara, de hecho familiares también se han cambiado

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ComparamosporTi

Respuesta de ComparamosporTi

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💚
Nos alegra mucho saber que Sofía te transmitió esa confianza desde el primer momento. Para nosotros es fundamental explicar todo con claridad y que cada cliente se sienta seguro en todo el proceso. 🦝✨

Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hace mucha ilusión.
¡Y gracias también por recomendarnos a tu familia!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento con el trato de Sofia

Muy contento con el trato de Sofia, siempre atenta a todo. Un servicio de 10.

9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ComparamosporTi

Respuesta de ComparamosporTi

¡Muchas gracias por tu reseña, Pablo! 💚
Nos alegra mucho saber que Sofía te atendió así de bien. Siempre está pendiente de todo para que el servicio sea de 10. 🦝⚡

¡Aquí tienes tu madriguera para lo que necesites!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sofía me atendió con un gran trato y me…

Sofía me atendió con un gran trato y me ha ayudado mucho.Gracias a ella mi gasto de luz a bajado. Estoy muy contento con ella.

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ComparamosporTi

Respuesta de ComparamosporTi

¡Muchas gracias por tu reseña, Antonio! 💚
Nos alegra mucho saber que Sofía te atendió tan bien y que además hemos conseguido reducir tu factura de luz. Ese es justo el objetivo en RACCOON: ayudar de verdad a nuestros clientes. 🦝✨

¡Aquí tienes tu madriguera para lo que necesites!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me antedio Sofia Perez

Me antedio Sofia Perez, una chica muy maja y súper profesional.
Me hico un contrato con el que he ahorrado muchísimo.

Ella es un encanto y explica todo al detalle. Recomiendo muchisimo hacer el contrato con ella.

Siempre mira por ti y de verdad que me ha ayudado mucho a ahorrar.

Gracias!

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ComparamosporTi

Respuesta de ComparamosporTi

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Lucía! 💚
Nos alegra muchísimo saber que Sofía te ha atendido tan bien y que además has conseguido ahorrar en tu factura. Esa es justo la filosofía de RACCOON: explicar todo con claridad y ayudar de verdad a nuestros clientes. 🦝✨

Le trasladaremos tus palabras a Sofía, seguro que le hace mucha ilusión.
¡Gracias por confiar en nuestra madriguera!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendio Sofia

Me atendio Sofia, una excelente chica y muy profesional y amable, me hizo el contrato de la luz y desde ese día estoy pagando muchisimo menos, estoy super contenta!!

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ComparamosporTi

Respuesta de ComparamosporTi

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Natalia! 💚
Nos alegra muchísimo saber que Sofía te atendió tan bien y que además estás pagando mucho menos en tu factura de luz. Ese es justo nuestro objetivo: ayudar a nuestros clientes de verdad. 🦝✨

Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hace mucha ilusión.
¡Gracias por confiar en el equipo de RACCOON!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más