Confalone Opiniones 

Ho acquistato un letto da Confalone a Lungotevere Mellini. Eravamo già clienti Confalone avendo acquistato due divani anni fa, ed in effetti eravamo entrati per acquistarne un altro. Premetto che la commessa ha letto per noi il cartellino con il prezzo e quindi non abbiamo letto le misure, ma essendo in Italia si suppone che se le misure non sono standard la commessa lo evidenzi. Quando ci ha chiesto se avevamo bisogno del materasso, ma le abbiamo detto che lo avevamo già, ha accuratamente evitato di evidenziarci che le loro misure sono FUORI STANDARD: 170x195. E quando ha preparato la ricevuta le misure del materasso non erano visibili perchè il foglio era inserito in un pieghevole. Quando alla consegna abbiamo chiamato il negozio per chiedere la restituzione o almeno di venirci incontro con uno sconto per l'acquisto del loro materasso, ha subito precisato che il recesso vale solo per gli acquisti on-line, è stata molto scortese e nonostante avesse promesso di consultarsi con i responsabili e richiamarci nel pomeriggio è SCOMPARSA. Avremmo anche accettato un voucher per l'acquisto di altro mobilio, perchè in fondo avevamo visto altre cose che ci piacevano... Alla fine abbiamo dovuto acquistare un materasso su misura, nonostante lei insistesse a dire che 170 sia la misura standard: provate a cercare su Amazon o su qualsiasi sito... A LORO INTERESSA SOLO FAR USCIRE LA MERCE DAL NEGOZIO: MAI PIU' CONFALONE!!
Vedo che Confalone reitera la propria posizione. Mi sarei aspettata un comportamento più assertivo, ma a questo punto la loro risposta parla da sola...SE fossero stati un buona fede ci avrebbero avvisati che il nostro materasso non andava bene per le loro misure. E al telefono cercava di convincermi che 170 fosse la misura standard... :-)

Ho arredato casa da loro e posso solo che parlarne bene, prodotti di qualità e di stile, attenzione e gentilezza costante, architetto in sede e consegne veloci e con personale attento. Consigliato a parenti e amici. Tornerò per la casa al mare

Premetto che "ero" una cliente. Ultimamente avevo scelto un lampadario e al momento dell'acquisto avevano garantito anche il montaggio. Invece mi sono ritrovata uno scatolone inviato tramite corriere e, dopo varie chiamate, sono andata personalmente al negozio in Via Cairoli 111 (Roma) dove ho richiesto di rispettare i nostri accordi. Gli accordi non sono stati rispettati e non hanno avuto la professionalità di richiamarmi come promesso creandomi disagi e malcontento. Personale scarso che, per una telefonata, perde clienti.

Consigliato ho acquistato il mio salotto completo.
prodotti di qualità e personale competente.

Divani letto molto comodi, e armadi di qualità, abbiamo deciso di rifare la nostra camera dopo 30 anni e ci siamo trovati molto bene

Divani comodissimi e scelta dei tessuti veramente di qualità , dai cotoni ai lini, fino ai velluti ed ai pellami stupendi. Poi imbottiti come si deve. Pagati il giusto

Esperienza ottima con tutta l'azienda, prodotti di qualità, tempi di consegna giusti, consigliato per progettazione

I miei negozi di arredamento preferiti. Massima personalizzazione e cura nel cliente spendendo sempre il giusto. Torno sempre volentieri.

Ho acquistato un divano da Confalone a settembre..... ero entusiasta all’acquisto perché era un po’ che lo vedevo in vetrina e mi piaceva tantissimo. Mio marito oltre al divano ha voluto acquistare anche un pouf. Io non l’avrei mai fatto perché il costo del pouf è stato oltre le nostre aspettative, è costato tantissimo a parità del costo del divano, quasi la metà ....ma lui si era fatto prendere dalla mano e il venditore è stato contento di elogiare la giusta scelta. Questo ha comportato a un successivo ripensamento ma non è stato possibile annullare l’ordine perché oramai era stato inoltrato all’ufficio di spedizione. Così arriva il divano, arriva il pouf....una delusione totale. Il divano dopo ben 4 mesi ha ceduto la seduta e il tessuto non è più in tiro ma è come se avessi un telo sopra di esso. Il pouf con eccedenza di tessuto orribile a vedersi. Ho fatto foto ho sollecitato la riparazione, tutto questo dopo ben 5 mesi mi vengono a prendere il pouf e me lo restituiscono dopo una settimana.... risultato ancora pessimo. Non so cosa dire. Pensavo in un’azienda seria ma di serio in primis non sono i venditori e di conseguenza il prodotto. Sarà l’ultimo divano acquistato da loro. Sicuro

Ho acquistato diversi divani da varie aziende e questa volta ho voluto provare un divano angolare presso il punto vendita di Confalone in piazzale Flaminio a Roma. Via Luisa Di Savoia, 10.
Purtroppo è stata una pessima esperienza. Ho speso 1700€ per un divano che dopo appena 2 mesi si è completamente sformato. Consiglio vivamente di acquistare altrove.