Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service client très professionnel et honnête. Remboursement effectué et produit conservé car frais de retour élevés comparé au prix du produit. Geste commercial très apprécié. Je recommande !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

vorige maand bestelling geplaatst voor 9u besteld volgende dag geleverd staat er ???? 2 weken later zelf gemaild, hun antwoord niet meer op voorraad .Andere gekozen , geen reactie weer terug gemaild... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Customer support is heel snel, attent en redelijk. Geen 10 mails, gewoon 2 soms 3. Een verloren item, retour, vragen, ... Allemaal binnen de 24u beantwoord. Voor mij is dit mijn vaste website voor vei... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

1 bus RVS stainless steel cleaner besteld doch er werd een ganse doos geleverd. Eerlijk gemeld aan afzender. Afspraken gemaakt met Daimy om terugzending van overige bussen terug te zenden. Worden thui... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Construcción y materiales

Acerca de CoolSafety

Escrito por la empresa

CoolSafety

CoolSafety is een Nederlandse webshop die er trots op is om jou te kunnen voorzien van kwalitatief hoogwaardige veiligheidsproducten tegen de best mogelijke prijzen. Wij helpen je graag bij het vinden van precies datgene wat je zoekt, of begeleiden je naar een slim alternatief. 

Bij ons vind je een groot assortiment aan verschillende soorten PBM zoals:

  • Adembescherming
  • BHV artikelen
  • Gehoorbescherming
  • Handschoenen
  • Overalls
  • Werkschoenen
    & nog veel meer!

Ervoor zorgen dat je iedere dag veilig aan het werk kunt, daar staan wij voor. Neem geen risico’s en vraag het even aan onze specialisten, zij adviseren graag.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

115 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 53% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima klantenservice

Product werd snel verstuurd. Ik had een vraag over retourneren en kreeg snel en duidelijk antwoord. Prima klantenservice dus.

6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed en snel

Duidelijke website met goed beschrijvingen van de producten. Bezorging was erg snel en later toen iets een keer niet op voorraad was ook goed op de hoogte gehouden door de klantenservice.

28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CoolSafety

Respuesta de CoolSafety

Hi Tom,

Bedankt voor jouw beoordeling!
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service.

^Sylvia
Klantenservice CoolSafety

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De retourneren op 07-10-2025 netjes…

De retourneren op 07-10-2025 netjes ontvangen door magazijn van Coolsafety, paar keer gebeld en e-mail versturen, beloften op 21-10-2025 geld zeker terug betaling, tot nu toe Opleiding ontvangen ik helemaal geen geld terug.
Tot nu toe staat de factuur nog open van karna, wees eerlijk, jullie moeten de factuur annuleren of correctieren.

Jullie moeten de factuur van klare verwijderen, jullie hebben tot nu toe niet gedaan.

21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CoolSafety

Respuesta de CoolSafety

Beste,

Bedankt voor jouw beoordeling.

Ons magazijn heeft jouw retour inderdaad ontvangen. Doordat je ervoor gekozen hebt om de betaling via Klarna te doen ontvang je ook geen geld terug op je rekening maar zal je betaal plicht bij Klarna komen te vervallen. Wellicht is daar wat verwarring in ontstaan.

Deze week zal alles verder geregeld worden met Klarna.

^Sylvia
Klantenservice.

Goedemorgen,

Wij zien dat je de beoordeling hebt aangepast na onze reactie.
Het klopt inderdaad dat de factuur via Klarna geannuleerd moet worden. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, maar we hebben dit al meerdere keren telefonisch toegelicht. Zoals eerder aangegeven, zorgen wij ervoor dat de factuur bij Klarna wordt geannuleerd. Je hoeft je hierover geen zorgen te maken.

^Sylvia

Valorada con 1 estrellas sobre 5

hollandais vo.leur

Commande de deux bombes de colle 3M76 le 16/06/2025 pour 54,42€. Pas de livraison. La Poste NL indique que le colis ne leur a jamais été remis. Trois mels de réclamation restés sans réponse. C’est une es.croquerie. Malheureusement, société en Hollande, donc plainte ayant peu de chances d’aboutir ? Je connaissais le hollandais volant. Je viens de découvrir le hollandais vo.leur. Site à fuir.

16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Unité de commande

Commande passée pour l’achat de « filtres anti-poussiere P3 R 3M ».
En commandant deux unités je m’attend à recevoir deux paires. Nul part un filtre ne se vend à l’unité puis que le masque a besoin de deux cartouches et le conditionnement se fait par deux obligatoirement.
Au prix où je l’ai acheté j’aurais mieux fait le le prendre sur Amazon.
Attention donc lors de vos achats.

30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede ervaring met diverse producten en service

Goede ervaring met diverse bestelde producten. Maar vooral een compliment voor de klantenservice. Goede oplossing geboden toen een product bij de bezorgdienst "de weg kwijtraakte". Vriendelijk en naar tevredenheid meegedacht en opgelost.

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Ik heb per ongeluk de verkeerde maat van een product besteld. Omdat de verzendkosten relatief hoog zijn t.o.v. de waarde van het product is voorgesteld om het product te houden en het bedrag te crediteren.
Goede service, goed te bereiken, snel antwoord.

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige service

Geweldige service, zeker een aanbeveling.

8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CoolSafety

Respuesta de CoolSafety

Hi,

Dank je wel voor deze goede beoordeling!

^Sylvia
Klantenservice CoolSafety

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon service client

Très bon service client, rapide , à l'écoute, efficace. L'envoi de la commande a été très rapide et tout était conforme. 5 étoiles méritées.

30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CoolSafety

Respuesta de CoolSafety

Bonjour,

Merci pour l'évaluation 5 étoiles !

^Sylvia
Service clientèle
CoolSafety

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soepele afhandeling

Door technisch probleem was betaling niet doorgegaan waardoor artikel opnieuw diende te worden besteld.
Uiteindelijk 2 keer betaald en evenvee keer ontvangen.
Kostprijs om terug te sturen was te hoog waardoor artikel werd terug betaald met behoud

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CoolSafety

Respuesta de CoolSafety

Hoi Peter,

Vervelend dat het door technische problemen niet direct helemaal goed gegaan. We zijn blij dat we he baar tevredenheid hebben kunnen helpen en alles goed gekomen is!

^Sylvia
Klantenservice CoolSafety

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más