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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Compre estores y mosquiteras para toda la casa hace un año y sigo igual de satisfecha que entonces. La atencion al cliente impecable, me cambiaron el presupuesto mil veces sin problema, respondieron m... Ver más
La empresa ha respondido
Hace tiempo que buscaba en mi ciudad los visillos plisados que había conocido fuera de España. Pero este producto no se conocía. Por fin en internet di con Cortinadecor que sí los ofrecía y me decidí... Ver más
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Mi experiencia ha sido buenísima es la primera vez que compraba unas cortinas por Internet compré unas pisadas sin taladrar cristal Fit y la verdad que han quedado súper bonitas. Tuve una incidencia... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Compra online Cortinas, estores, enrollables, noche y día, venecianas, verticales, paneles japoneses y mosquiteras. Nº 1 en calidad, experiencia y garantía.
Información de contacto
Calle Mayor 4, 03140, Guardamar del Segura, España
- 0034966181033
- soporte@cortinadecor.com
- cortinadecor.com
4,3
Excelente
595 opiniones
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Todo lo hicieron fácil y rápido
Todo lo hicieron fácil y rápido, la atención excelente por parte de todo el equipo.
Lo recomiendo al 💯
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
Gracias Conchi por tu reseña y por recomendarnos.
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue fácil y rápida, y que la atención de todo el equipo estuvo a la altura. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos al 💯!
Cuidado con comprar persianas
Cuidado con comprar persianas, si surge cualquier problema con medidas o tipo de producto escogido no hay solución, nosotros hemos tirado 200€ y surte que fue un primer pedido para probar con solo 2 persianas de las 10 que necesitamos.
El problema es que las nuevas persianas de aluminio son tan sencillas y pesan tan poco que no bajan bien por la guía… un desastre.
NO LO RECOMINEDO PARA LA COMPRA DE PERSIANS
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
Lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia.
Queremos informarle que, al tratarse de productos confeccionados a medida y personalizados, no podemos ofrecer cambios ni devoluciones. Para evitar problemas con las medidas en el futuro, le recomendamos asegurarse de que los productos sean adecuados para su ventana y consultar nuestras guías de medición disponibles en la página de cada producto.
Atención al cliente inmejorable
He quedado satisfecha con el par de artículos que compré en Cortinadecor, bonitos, funcionales y prácticos. Envío rápido.
Pero he de destacar el servicio de atención al cliente, tanto antes para informarme y después para solucionar un problemilla que tuve. Son muy rápidos y eficientes en dar una solución al problema.
Además,antes de comprar, me explicaron dudas que tenía sobre medidas y tejidos. Además de mandarme las muestras , que ayuda mucho a la hora de elegir.
Todo esto me da total seguridad y confianza para seguir decorando mis ventanas con el sello de Cortinadecor.
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Cortinadecor!
Nos alegra saber que estás satisfecha con tus artículos y con nuestro servicio de atención al cliente. Nos encanta poder ayudar tanto antes como después de la compra para que todo salga perfecto.
¡Gracias por dejarnos seguir formando parte de la decoración de tus ventanas!
Desde el principio hasta el final
Desde el principio hasta el final, después de pensarlo mucho,me han aconsejado y acompañado en todo momento, mandándome las muestras que me gustaban y aclarando mis dudas siempre. Lo recomiendo 100/100 ha sido una experiencia muy satisfactoria!!! Y no quiero dejar de nombrar a Laura y Nico, Nico no ha podido tener más paciencia 😅 y un enorme corazón ❤️
Muchas gracias por todo y a todo el equipo de cortinadecor, gracias por todo y repito pronto seguro 🤗
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
Hola Clara,
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria. Laura y Nico están encantados de recibir tus elogios, ¡seguro les sacaste una gran sonrisa!
Nos hace muy felices poder acompañarte y asesorarte en todo momento, y nos motiva seguir dando lo mejor de nosotros.
¡Te esperamos pronto de nuevo en CortinaDecor!
MUY SATISFECHOS, COMO SIEMPRE
Amables, rápidos en contestar, buena calidad, buen precio y buena fabricación. Solucionan los problemas con celeridad, pese a no ser su responsabilidad, se encargan;
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
Muchas gracias por tu reseña y por valorar nuestro trabajo.
Nos alegra saber que aprecias la calidad, el precio y nuestra atención. Siempre intentamos ayudar y dar solución lo antes posible.
¡Gracias por confiar en nosotros!
profesionales y detallistas
Me han gustado por varias razones:
1. Me han atendido por email con rapidez, resolviendo con detalle todas las dudas que les he planteado.
2. Me han enviado a casa todas las muestras que he necesitado, sin coste ni compromiso, lo que me ha permitido decidir con tranquilidad.
3. Me han confeccionado una tela a medida sin incluir mecanismo, sin obligarme a comprarlo ni asumir el sobrecoste que supone. En mi caso sólo necesitaba la tela a medida, con velcro cosido en la parte superior y contrapeso en la parte inferior.
4. La relación calidad-precio merece la pena.
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchas gracias, Ángela, por tu reseña y tu compra! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con tu experiencia en Cortinadecor. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio y productos a medida. Gracias por confiar en nosotros; siempre estaremos encantados de ayudarte.
Es la segunda vez que compro cortinas…
Es la segunda vez que compro cortinas aquí y siempre una atención de 10 y una rapidez extrema
Y súper bonitas las cortinas
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchísimas gracias Maria por volver a confiar en nosotros!
Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención, la rapidez y, por supuesto, con tus cortinas. ¡Te esperamos de nuevo!
La atención fue cercana y personalizada…
La atención fue cercana y personalizada y me ayudaron mucho a la hora de elegir el tipo de estor y el resultado ha sido fantástico.
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchísimas gracias María José por tu reseña!
Nos alegra saber que te sentiste bien acompañada durante todo el proceso y que la elección del estor fue la adecuada. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana y personalizada, así que leer que el resultado ha sido fantástico nos motiva aún más.
¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia!
Mejor de lo esperado
Llegó muy rápido y en el plazo previsto. Todavia no las he montado pero es la segunda vez que las pido, esta vez para mi segunda residencia. No dudo que seran iguales y son perfectas.
27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por repetir con nosotros!
Nos alegra saber que el envío llegó rápido y dentro del plazo previsto. Esperamos que, cuando las montes en tu segunda residencia, quedes igual de satisfecho que la primera vez.
¡Gracias de nuevo por contar con nosotros!
Encantada con mis visillos plisados
Hace tiempo que buscaba en mi ciudad los visillos plisados que había conocido fuera de España. Pero este producto no se conocía. Por fin en internet di con Cortinadecor que sí los ofrecía y me decidí a solicitarlos. La mejor decisión. Desde el primer paso me acompañaron y la asesoría de Mariela Canzani fue inmejorable. Incluso me enviaron muestras de tela.
Como no soy manitas, requerí también que la medida e instalación corriera de manos de instaladores profesionales. Esto encareció un poco el precio final pero mereció la pena. Muy contenta con el resultado
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchísimas gracias Luciana por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que encontraste los visillos plisados que buscabas y que todo el proceso, desde la asesoría de Mariela hasta la instalación profesional, haya sido de tu total satisfacción. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo productos y servicios de calidad, pensando siempre en la comodidad y confianza de nuestros clientes.
¡Disfruta mucho de tus nuevas cortinas y esperamos acompañarte en futuros proyectos!
Desastre
!! Me ha llegado unas cortinas plisadas antracita por dentro y blancas por fuera además de no coincidir las medida en casi un cm. Al final entra la luz y me dicen que solo se escoge el color interior que el exterior puede variar y que la medida la acortan ellos!!! Tirar el dinero es pedir aquí!!
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
Buenos días Rafael, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada.
El modelo Cristal Fit se fabrica con una ligera reducción sobre la medida de cristal indicada. Esta tolerancia es intencionada y necesaria para que el estor encaje dentro del junquillo y funcione correctamente, sin roces ni tensiones.
El tejido es opaco (no deja pasar la luz a través del material), pero este modelo no cuenta con cierre lateral estanco, por lo que puede existir una mínima entrada de luz por los laterales.
En cuanto al color, durante la compra se selecciona el color interior. En los tejidos opacos, la parte exterior puede ser blanca porque incorpora una capa técnica que mejora la reflexión de la luz y el rendimiento térmico; es una característica propia del tejido, no una variación.
Recordamos también que ofrecemos envío gratuito de muestras para comprobar tejido y acabado antes de realizar el pedido, al tratarse de productos fabricados a medida que no admiten devolución según nuestras condiciones.
Quedamos a su disposición para revisar su caso si lo desea.
No se os ocurra pedir presupuesto y…
No se os ocurra pedir presupuesto y luego desestimarlo porque encuentras otra configuración que te vaya mejor. Siguen enviando correos y SMS aunque solicites la baja. Pesados? No, lo otro...
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
Hola Julian, Lamentamos lo ocurrido y te pedimos disculpas si no se han eliminado correctamente tus datos de nuestro sistema tras solicitar la baja.
Para poder gestionarlo de forma definitiva y asegurarnos de que no vuelvas a recibir ninguna comunicación, necesitamos que nos facilites el correo electrónico a soporte@cortinadecor.com con el que solicitaste el presupuesto.
Con ese dato podremos localizar tu registro y tramitar la baja correctamente.
Sentimos las molestias ocasionadas y quedamos a la espera de tu información para solucionarlo cuanto antes.
Pillines
Si Cortinadecor hubiera resuelto este problema satisfactoriamente enviando las 3 lamas que faltaban, ahora no se verían obligados a tener que investigar. Ha sido el cliente quien ha resuelto y zanjado este problema teniendo que asumir el gasto que no le correspondía. En cualquier caso, les remito al título de esta reseña.
Si no les es posible enviar 3 lamas procedan entonces, como alternativa, a reembolsar ese gasto para no tener que molestar al cliente más de lo debido. No han querido hacerlo. Su política de empresa, tan particular, puede poner los pelos de punta.
El cliente se ha visto obligado a resolver la incidencia por una política de empresa que puede poner los pelos de punta. No envíen, por favor, más contestaciones, a no ser que su política de empresa no contemple ni respete cuándo se da un asunto por zanjado. Gracias.
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
Actualizado 17/2
Lamentamos que sigas teniendo esta percepción y sentimos las molestias que esta situación te haya podido ocasionar.
Tal y como te hemos indicado, te hemos ofrecido recoger el producto para revisarlo en fábrica y poder resolver correctamente la incidencia, pero nos has comunicado que no nos permites realizar dicha recogida.
No podemos enviar lamas sueltas, ya que el producto no debe ser manipulado fuera de fábrica. Cualquier modificación, sustitución o desmontaje realizado externamente podría afectar a su correcto funcionamiento y a la garantía. Precisamente por este motivo seguimos este protocolo, que busca asegurar que cualquier intervención se realice en condiciones adecuadas y con todas las garantías.
Nuestro objetivo en todo momento ha sido ofrecerte una solución técnica adecuada y segura. Seguimos a tu disposición para gestionar la recogida y revisión en fábrica.
16/2. Hemos intentado llamarte hoy para poder explicarte la situación con detalle, pero no nos ha sido posible contactar contigo.
Queremos aclararte que, si hemos enviado una persiana con medidas incorrectas o con cualquier incidencia de fabricación, el procedimiento es muy sencillo: organizamos la recogida del producto y lo enviamos de nuevo a fábrica, sin ningún coste para el cliente. Sin embargo, entendemos que no quisiste que lo gestionásemos en esta ocasión.
No podemos enviar lamas sueltas, ya que el producto no debe ser manipulado fuera de fábrica. Cualquier modificación o desmontaje podría afectar a su correcto funcionamiento y a la garantía, por eso seguimos este protocolo.
Lamentamos las molestias que esta situación te haya podido ocasionar y quedamos a tu disposición para poder hablarlo directamente y gestionarlo de la forma más ágil posible.
Son muy profesionales y te atienden muy…
Son muy profesionales y te atienden muy bien
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchísimas gracias Eugenia por tu reseña!
Nos alegra saber que te sentiste bien atendido/a y que percibiste nuestro profesionalismo. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Será un placer volver a atenderte pronto!
Venecianas sin taladrar TOP
Pedido recibido en tiempo. Las venecianas sin taladro son ideales, fáciles de instalar aun por alguien sin experiencia. Tuve una incidencia con las varillas de apertura/cierre (me llegaron de medidas diferentes) y en cuanto lo notifique, procedieron a enviarme unas nuevas iguales. Asi que muy buena experiencia de compra, esperemos que el producto dure mucho tiempo.
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchas gracias Isabel por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste tu pedido a tiempo y que las venecianas sin taladro fueron fáciles de instalar. Lamentamos el inconveniente con las varillas, pero nos alegra que la solución haya sido rápida y satisfactoria.
Esperamos que disfrutes mucho de tus venecianas y que te acompañen durante mucho tiempo.
Gracias de nuevo por confiar en nosotros.
Nos resolvieron nuestro problema fácil…
Nos resolvieron nuestro problema fácil y rápidamente.
Encargamos tres cortinas a medida y una se rompió un hilo por mucha tensión.
Nos pusimos en contacto y nos enviaron una nueva. Nos explicaron cómo modificar la cortina para que no haya tanta tensión y no vuelva a ocurrir.
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchas gracias Verónica por tu reseña!
Nos alegra saber que pudimos solucionar el problema de forma rápida y que todo haya quedado resuelto. Para nosotros es fundamental ofrecer productos de calidad y un buen servicio incluso después de la compra.
Gracias por confiar en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites.
He comprado 2 estores de GRAN tamaño
He comprado 2 estores de GRAN tamaño, despues de haber recibido muestras para poder elegir bien el color, material y transparencia. Muy buena calidad de producto.
Si pudiese mejorar algo sería hacer los envios con otros diferentes a SEUR, por lo menos en mi zona son un desastre.
27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
Muchas gracias Alber por tu reseña y por confiar en nosotros para un pedido de gran tamaño. Nos alegra saber que las muestras te ayudaron a elegir y que estás satisfecho con la calidad del producto
Agradecemos mucho tu feedback y esperamos volver a verte pronto.
Fácil instalación y muy prácticas
Fácil instalación y muy prácticas. El pedido llegó correctamente.
Contenta con la compra.
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchas gracias María por tu valoración! Nos alegra saber que la instalación fue fácil, que el pedido llegó correctamente y que estás contenta con tu compra. ¡Gracias por elegirnos!
He comprado todos los estores de la…
He comprado todos los estores de la casa con ellos, buena calidad y precio acorde, pero lo más importante es que he tenido una pequeña incidencia y me la han resuelto bastantes meses después, el precio es importante, pero lo que más valoro es un buen servicio postventa y ellos lo tienen
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
Muchas gracias Francisco por su valoración y por confiar en nosotros para todos los estores de su hogar. Nos alegra saber que la calidad y el precio han estado a la altura de sus expectativas y, sobre todo, que hayamos podido resolver la incidencia satisfactoriamente, aunque haya sido tiempo después. Para nosotros, el servicio postventa es fundamental y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias de nuevo por su confianza!
Pedido oscuridad total
Hice un pedido el pasado 9 de diciembre, lo hice contando que para navidades lo tenía en casa, marcaba fecha de salida el 22 de diciembre. Llega el 22 de diciembre y después de 3 intentos de llamada, pasando pelotas de unos a otros resulta que la cortina no está en fabricación porque falta una pieza y hasta el día 5 de enero no la voy a tener. Ni una llamada para informar. Muy bien la entrega de muestras pero cuando ha habido un problema te lo comes. Te dan a elegir o te devuelven el dinero, maravilloso me he quedado sin regalo y voy a quedar estupendamente con la persona a la que se lo regalaba o no en te abonan los gastos de envío. 8,89€. Cabe decir que finalmente le llega el envío el 2 de enero pero ni el abono de los gastos de envío lo tengo aplicado ni el 10% para un segundo pedido tampoco. Ellos se escudan en el súper precio al que has comprado…. Y eso qué tiene que ver señores? El fallo es vuestro, en mi empresa primero se avisa al cliente, segundo se le compensa, no tiene el cliente que volver a comprar para que se le compense. Total un desastre. Luego ha llegado el material y las tapas quedan fatal, el aluminio por dentro viene rayado y oscuridad total no son porque por las esquinas entra luz! Un fiasco la verdad. Muy amables en el antes pero el durante y el después se lo han olvidado, eso deja a mi punto de vista mucho que desear.
Puedo enviar fotos ya que aquí no me deja subirlas para que se vea lo mal que quedan las tapas y las rayadas.
2 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
Hola Vanessa,
Queremos informarle de que el abono de los gastos de envío ya ha sido realizado, por lo que le rogamos revise los movimientos de su banco, ya que puede tardar unos días en verse reflejado según la entidad.
Asimismo, tal y como se le indicó, el código de descuento del 10% se facilita cuando el cliente desea realizar un segundo pedido. Cuando lo necesite, solo tiene que escribirnos por email y se lo aplicaremos sin problema en su futura compra.
Si detecta cualquier incidencia en el producto recibido, le invitamos a que nos envíe las fotografías por correo electrónico para poder revisarlo y ofrecerle una solución adecuada.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Un saludo cordial.
La experiencia Trustpilot
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