Me han gustado por varias razones: 1. Me han atendido por email con rapidez, resolviendo con detalle todas las dudas que les he planteado. 2. Me han enviado a casa todas las muestras que he... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Compre estores y mosquiteras para toda la casa hace un año y sigo igual de satisfecha que entonces. La atencion al cliente impecable, me cambiaron el presupuesto mil veces sin problema, respondieron m... Ver más
La empresa ha respondido
Hace tiempo que buscaba en mi ciudad los visillos plisados que había conocido fuera de España. Pero este producto no se conocía. Por fin en internet di con Cortinadecor que sí los ofrecía y me decidí... Ver más
La empresa ha respondido
Mi experiencia ha sido buenísima es la primera vez que compraba unas cortinas por Internet compré unas pisadas sin taladrar cristal Fit y la verdad que han quedado súper bonitas. Tuve una incidencia... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Compra online Cortinas, estores, enrollables, noche y día, venecianas, verticales, paneles japoneses y mosquiteras. Nº 1 en calidad, experiencia y garantía.
Información de contacto
Calle Mayor 4, 03140, Guardamar del Segura, España
- 0034966181033
- soporte@cortinadecor.com
- cortinadecor.com
4,3
Excelente
595 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Respuesta de Cortinadecor
¡Mil gracias Josep! Qué gusto saber que tu experiencia fue tan buena. Nos alegra muchísimo que nos recomiendes al 100.
¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Después de 2 años se nos rompió el…
Después de 2 años se nos rompió el freno de un estore y nos enviaron el repuesto enseguida y sin coste
En la postventa se ven las buenas empresas.
Recomendable 100%
6 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchas gracias Tomás por tu reseña! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente con el repuesto y que tu experiencia con nuestro servicio postventa ha sido positiva. Para nosotros, la satisfacción del cliente es una prioridad en cada etapa, incluso después de la compra.
¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos al 100%!
Han quedado preciosas!!!
EL proceso ha sido muy sencillo: fácil medir, fácil hacer el pedido y muy fácil de instalar.
Estoy realmente encantada con el producto!! Con la calidad y con lo bonitas que han quedado. Todo un acierto!!!
22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchas gracias Arantzazu por tu reseña!
Nos alegra muchísimo saber que todo el proceso te resultó sencillo y que estás tan contenta con el resultado. Que te encante el producto y cómo ha quedado es justo lo que buscamos. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia!
Un servicio posventa impecable y rápido
Encargué un store a medida en Cortina Decor, pero cometí un error al dar las medidas: solo facilité la del cristal, sin tener en cuenta la estructura de la ventana, así que no encajaba bien. Por suerte, había contratado el seguro, y el servicio posventa fue excelente.
Me atendieron con mucha amabilidad, organizaron enseguida la recogida y en muy poco tiempo tenía en casa el nuevo store, perfectamente ajustado. Todo el proceso fue fácil, rápido y muy profesional.
He quedado realmente satisfecha y recomiendo esta empresa totalmente. Da gusto encontrar un servicio tan eficaz y atento incluso después de la compra. ¡Repetiré sin duda!
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchísimas gracias María Dolores por tu reseña y por compartir tu experiencia!
Lamentamos el inconveniente inicial con las medidas, pero nos alegra saber que el seguro y nuestro equipo de posventa pudieron solucionarlo de forma rápida y eficaz. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio atento y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Ha sido un placer atenderte, y estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando lo necesites.
¡Gracias por tu confianza y hasta la próxima!
Producto de calidad y perfectos acabados
Muy contenta con el producto. Bonito buenos acabados y calidad. Las lanas perforadas añaden elegancia a la estada.
Entrega rapida
23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchísimas gracias Carme por tu reseña! Nos alegra saber que estás tan contenta con el producto y que aprecias tanto su calidad como los detalles de diseño, como las lamas perforadas.
También nos alegra saber que la entrega fue rápida.
¡Esperamos que disfrutes mucho de tu compra!
Muy contenta con Cortinadecor
La atención telefónica genial para ayudar en el pedido. El envío rapidísimo para ser productos personalizados y han quedado genial puestos los estores.
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchísimas gracias Leo por tu valoración! Nos alegra saber que la atención telefónica fue de ayuda y que el envío llegó tan rápido. Nos encanta que estés satisfecha con cómo han quedado los estores. ¡Esperamos que los disfrutes mucho!
Estores enrrollables motorizados BAJA CALIDAD hacen ruido
Los estores enrrollables motorizados son de muy baja calidad. Hacen ruido al subir y bajarlos. No compreis esta marca. El servicio de postventa te va crear problemas para cambiarlos. Te marearan diciendote:, ¿es que lo montaste mal? ¿Te diran que tienes los soportes instalados muy apretados? que los separes, etc..., ¿que es culpa tuya? si pagas con tarjeta, te quedas con los estores haciendo ruido en casa. Si pagas por paypal, entonces puedes tener suerte e intentaran enviarte piezas para cambio, perderas el tiempo, es un problema de MALA FABRICACIÓN, Es un problema del tejido como lo pegan al rodillo de aluminio que hace ruido, click, click, click. Seguro que constestaran los de CORTINADECOR esta reseña diciendo que son buenisimos, que postventa solucionan los problemas, etc..., TODO MENTIRAS, sino quieres tirar tu dinero no compres en CORTINADECOR. Es un consejo. SI YO ESTUVIESE CONTENTO HABRÍA PUESTO UNA OPINION POSITIVA, PERO NO ES EL CASO. ESTA EMPRESA ES LAMENTABLE.
4 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin embargo, queremos aclarar que nuestros estores son de alta calidad, algo que avalan tanto nuestra trayectoria como la satisfacción de nuestros clientes.
En cuanto al servicio postventa, hemos respondido a todos sus correos y llamadas. Además, le hemos enviado nuevamente motores, estores e incluso piezas para facilitar la sustitución. El ruido que menciona no se debe a un defecto del producto, sino a la instalación realizada por su parte, como se puede comprobar en los vídeos que usted mismo nos envió.
Tras reponer todo de nuevo, además hemos intentamos contactarle en varias ocasiones para asesorarle en la correcta instalación y ayudarle a solucionar el problema, pero lamentablemente no fue posible porque usted colgó nuestras llamadas.
Nuestro objetivo es que cada cliente quede satisfecho, y seguimos dispuestos a ayudarle. Si desea que volvamos a contactarle para resolver la incidencia, estaremos encantados de hacerlo.
Tamizan la luz de forma muy agradable
Tamizan la luz de forma muy agradable. Se ve a través cómo queríamos, pero desde fuera no se ve el interior. Son perfectos. Tuvimos un problema con un embellecedor de uno de ellos y lo solucionaron muy rápido.
10 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Mil gracias, Lidia, por tu comentario! Nos encanta saber que los productos te han gustado y que te resultan prácticos y bonitos. También nos alegra haber podido solucionar rápido lo del embellecedor. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
buen servicio y mejor atencion al…
buen servicio y mejor atencion al clkiente. enhorabuena a paula h el resto del equipo. Gracias
12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y la atención recibida. ¡Transmitiremos tu felicitación a Paula y al resto del equipo con mucho gusto!
Servicio postventa impecable
Servicio postventa impecable. Amabilidad y eficacia. No puedo agradecer más el trato recibido
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
Gracias Marta por tomarse el tiempo de compartir tu experiencia. Nos enorgullece saber que te sentiste bien atendida. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor cada día.
Estefania mi comercial
Estefania mi comercial, estuvo atenta en todo momento de mis necesidades y las solventó a la mayor brevedad.
El producto en calidades y estética es maravilloso.
Estamos muy contentos.
Gracias.
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecha con el producto y que la atención de Estefanía cumplió con tus expectativas. Para nosotros, brindar un servicio cercano y eficiente es una prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros!
Compra online muy facil
Compra online muy facil. Resultados perfectos
4 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchas gracias Carlos por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia de compra online fue tan fácil y con resultados perfectos. Opiniones como la tuya nos ayudan a generar confianza en nuevos clientes y nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Hasta la próxima!
Cuando recibí la entrega
Cuando recibí la entrega, tenía dos que estaban rotos. Me puse en contacto con ellos y todo se resolvió muy rápidamente sin ningún tipo de estrés. La cortina los reemplazará sin pagar nada. Muy profesional.
8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Hola Ilie Gabriel! Muchísimas gracias por tu reseña tan amable. Lamentamos el inconveniente inicial, pero nos alegra enormemente saber que pudimos solucionarlo de forma rápida y sin complicaciones. Nos esforzamos cada día por brindar un servicio profesional y cercano, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor.
¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Laura ,me atendió desde el principio,me…
Laura ,me atendió desde el principio,me aconsejó,y demostró ser una gran profesional,se adaptaron a mis horarios y necesidades.
Vinieron a tomar medidas y el instalador ha sido genial,muy profesional todos ellos.
Gracias por todo
7 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
Buenos días Lourdes, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Laura pudo acompañarte desde el inicio con profesionalismo y cercanía, y que todo el equipo, incluyendo el instalador, estuvo a la altura de tus expectativas. Adaptarnos a tus necesidades es parte de nuestro compromiso, así que gracias a ti por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Muy buena atención
He puesto 4 estrellas porque nunca pongo 5, pero el trato ha sido estupendo, muy amable la comercial (Genma), mucha rapidez en las gestiones y muy buen producto.
23 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
Buenos días Alfonso,
¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el trato, la atención de Gemma, la rapidez en las gestiones y la calidad del producto han sido de tu agrado. Aunque entendemos tu costumbre de no dar 5 estrellas, seguimos trabajando cada día para ganarnos esa última. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Asesoramiento perfecto
Asesoramiento perfecto por mail
Mandan muestras para que valores tejido
Entrega rápida
Recomiendo sin duda
30 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchas gracias Paqui por tu valoración! Nos alegra saber que el asesoramiento, las muestras y la entrega cumplieron con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por recomendarnos!
Los estores han quedado fantásticos.
Los estores han quedado fantásticos.
Muy satisfecho con la compra: medidas perfectas, rápida confección y envío y sobre todo lo fácil de su instalación.
Seguro que vuelvo a comprar alguno más.
Muchas gracias a Cortinadecor.
30 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchas gracias Javier por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con tus estores y que todo el proceso —desde la confección hasta la instalación— haya sido tan positivo. Estaremos encantados de ayudarte en futuras compras.
¡Hasta la próxima!
Respuesta de Cortinadecor
Hola Nuria, agradecemos tu valoración, trabajamos constantemente para mantener altos estándares a precios competitivos. Estamos felices que estés contento con tu estor con Cortinadecor:))
Recomiendo al 200 GRAN EMPRESA
Recomiendo Cortinadecor al 200 % profesionales , serios , pacientes desde que contactas para informarte , hasta instalador ! Mi experiencia una de las mejores ! Quiero sin duda destacar la profesionalidad absoluta y seriedad de Estefanía ! Una gran comercial súper amable. A ella la pondría un 300 junto al instalador Angel ! Sin duda alguna esta empresa la recomiendo y yo desde luego volveré a contar con ellos sin dudar. Gracias por tanta profesionalidad !
22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchísimas gracias Rocío por tus palabras tan generosas! Nos llena de orgullo saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva desde el primer contacto hasta la instalación final. Estefanía y Ángel están encantados de saber cuánto valoras su trabajo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre lo mejor.
Gracias por tu confianza y recomendación. Aquí estaremos siempre que nos necesites.
Recomendable
Buen precio, estores prácticos y duraderos a medida. Buen servicio al cliente. Te atienden enseguida y te solucionan lo que necesites.
21 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cortinadecor
¡Muchas gracias Luisa por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con el precio, la calidad de los estores y nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
La experiencia Trustpilot
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