Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Van hoe de medewerkers van Cosmeau met hun klanten omgaan, kan menig bedrijf in Nederland nog iets leren. Tevreden als ik ben over de wasstrips van Cosmeau had ik een nieuwe bestelling gedaan, maar da... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lekker ruikende wasdoekjes soms met een beetje was geur bolletjes erbij..wc doekjes en alles reiniger doekjes werken ook prima!! Vaatwas doekjes trouwens ook maar die heb ik enkel nog maar in proef ge... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een teleurstelling om er achter te komen na de uitzending van Keuringsdienst van waarde dat deze en eigenlijk alle wasstrips grotendeels uit plastic bestaan. De zogeheten PVA's. Er staat op jullie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed product van een bedrijf met een unieke propositie. Maar hoe mooi het verhaal ook, ik koop het niet als het eindresultaat niet voldoet. Deze wasstrips koop ik elke keer bij wanneer ze op zijn, w... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de productos de belleza

Escrito por la empresa

Sustainable care and beauty products like laundry detergent sheets, safety razor blades for women, and cleaning tabs.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 74% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ipv 10 stuks ontving ik maar 1

Ipv 10 stuks ontving ik maar 1. Voor mij nooit meer cosmeau

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cosmeau.com

Respuesta de cosmeau.com

Vervelend om te horen Frank, even contact opnemen met klantenservice met je ordernummer. Als je er 10 hebt besteld dan is er waarschijnlijk iets fout gegaan bij de logistiek

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed product, goed bedrijf

Goed product van een bedrijf met een unieke propositie. Maar hoe mooi het verhaal ook, ik koop het niet als het eindresultaat niet voldoet. Deze wasstrips koop ik elke keer bij wanneer ze op zijn, want ze zorgen voor een goed resultaat, en de huisgenoten met een gevoelige huid kunnen er veel beter tegen dan ze tegen veel alternatieven kunnen. Daarnaast zijn ze gevoelsmatig goedkoper, want je doet lang met een verpakking.

Bij sommige was met hardnekkige geuren grijp ik nog terug op een aggressiever, geparfumeerd wasmiddel, maar voor al het andere zijn deze wasstrips mijn favoriet.

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbetrouwbaar bedrijf!

Ze geven aan dat het wasmiddel plastic vrij is, maar er blijkt wel plastic in te zitten. Als ik ze daar op aanspreek, proberen ze het probleem klein te maken. Uiteindelijk beloven ze geld terug te geven na lang aandringen. Maar als ik het product op eigen kosten heb geretourneerd, geven ze aan dat ik alleen andere producten er voor in de plaats kan bestellen. Een onbetrouwbaar bedrijf en het wasmiddel werkt ook nog eens heel matig!
Ter aanvulling op hun reactie: Kijk de uitzending van de keuringsdienst van waarde: aflevering wasstrips. Zij leggen haarfijn uit dat het een schadelijk product is. Daarnaast is een waardebon van een bedrijf waar je geen vertrouwen in hebt, iets heel anders dan geld terug krijgen, wat in de mailwisseling was beloofd. En als laatste, als je op de verpakking schrijft dat het plastic vrij is en het zit er wel in, dan lieg je naar mijn idee.

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cosmeau.com

Respuesta de cosmeau.com

Beste Ruud,

Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We vinden het belangrijk om hier kort en feitelijk op te reageren.

Je bestelling dateert van april 2025. Ondanks dat de wettelijke retourtermijn ruim verstreken was, hebben we aangeboden het product alsnog retour te nemen en je het volledige aankoopbedrag terug te geven. Een directe terugboeking was op dat moment technisch niet meer mogelijk via ons betaalsysteem, daarom hebben we een tegoedbon aangeboden ter waarde van het betaalde bedrag.

Wat betreft “plasticvrij”: we hebben hierover inmiddels een uitgebreide en genuanceerde toelichting gepubliceerd, omdat dit onderwerp complexer is dan het vaak wordt gepresenteerd. We zijn hier transparant over en werken actief aan verbeteringen en een volgende generatie producten.

We vinden het jammer dat dit traject zo is geëscaleerd. We hebben steeds geprobeerd mee te denken binnen wat technisch en wettelijk mogelijk is, en staan daar nog steeds voor open.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helemaal tevreden!

Heb de wasstrip gebruikt voor half jaar nu en ben helemaal tevreden met de product! Ze lossen helemaal op in het water, zelf met 20 graden was (niet volle was), verwijderen de vlekken goed, en heb een subtiele scent. Ik heb eerder de wasstrip van een andere NL merk geprobeerd, maar was een teleurstelling. Deze zijn echt een aanrader! De bewaardoos heeft ook heel goed kwaliteit! Mijn wasmachine staat in de badkamer en de doos houdt de strippen goed droog in die vochtig omgeving.

17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pafrumvrije wasstrips raad ik NIET aan!

Ongeveer 2 jaar gebruik ik nu parfumvrije wasstrips ivm een allergie voor parfum. Ideaal want het neutral wasmiddel is echt duur in vergeleken met de wasstrips, klonk als een sprookje. Echter voor een volle was moet ik 4 wasstrips gebruiken zodat mijn was niet muf ruikt. Oftewel uiteindelijk was ik met de wasstrips dubbel zo duur uit als met het neutral wasmiddel... nu weer terug naar neutral en was ruikt niet meer muf. Voor mij geen wasstrips meer. En ook nadeel dat er een parfumvrije wasstrips zijn voor zwarte, witte en wol was.

27 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de cosmeau.com

Respuesta de cosmeau.com

Jammer om te horen dat je ervaringen zijn tegengevallen. Als je niet tevreden bent mag je altijd retourneren als je nog (wat) over hebt. Ik ga het in ieder geval doorgeven, en hopelijk hebben we een beter alternatief begin 2026 wanneer we de wasmiddelen zelf in onze eigen fabriek gaan produceren.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik merk niet dat me was schooner ruikt…

Ik merk niet dat me was schooner ruikt tis nog steeds muffig

24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de cosmeau.com

Respuesta de cosmeau.com

Bedankt voor de feedback. Ik neem aan dat dit om de diepreinigingstabletten gaat. Als je was nog steeds muf is dan zit dit waarschijnlijk in je kleding en niet in je wasmachine. In deze blogpost leggen we hier meer over uit als dit in je kleding zit https://cosmeau.com/blogs/all/muffe-geur-uit-kleding-verwijderen-hoe-doe-je-dat?_pos=2&_sid=805e3ceaa&_ss=r

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Goede voornemens zijn verdwenen!

Ik had het goede voornemen om komend jaar afwasstrips te gaan gebruiken. Goed gekeken en uitgezocht die van Cosmeau aangeschaft. De afwas schoon, maar wat mij opviel dat na 3 x er al een hele vieze vette / plakkerige laag om de roosters etc onderin de afwasmachine zat!!!
Toen schoonmaakspullen via Cosmeau gekocht en na een paar keer weer! Inmiddels gelezen dat meer mensen dit hebben. En dat het slecht is voor de vaatwasser. ALLE strips in de vuilnisbak! Ik ga weer terug naar mijn oude vertrouwde blokjes!

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de cosmeau.com

Respuesta de cosmeau.com

Hi Margreet wat jammer om te horen. Als je niet tevreden bent mag je het altijd retourneren of ruilen voor bijvoorbeeld de vaatwastabletten. Neem je even contact op met klantenservice met je ordernummer of email adres?

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Misleidend

Dit bedrijf is samen met de andere bedrijven van plasticvrije producten misleidend. Er komt wel degelijk plastic in de natuur als zie je dat niet omdat het volledig oplost.
Daarnaast wordt er niets met een review gedaan. Die ik al eerder heb hestuurd.
Erg jammer want de produkten werken prima en de geurparels ruilen heerlijk

17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de cosmeau.com

Respuesta de cosmeau.com

Beste heer/mevrouw Groenewoud. Bedankt voor de feedback. Ik begrijp dat u zich zo kan voelen en we hebben hier een uitgebreide reactie over de aflevering geplaatst. https://cosmeau.com/blogs/all/reactie-op-aflevering-keuringsdienst-van-waarde

Ik hoop dat u de tijd wilt nemen om deze te lezen aangezien de werkelijkheid altijd veel genuanceerder is dan op het eerste gezicht lijkt.

Over de andere review, ik weet niet waar deze over gaat maar ik weet wel dat we ontzettend druk zijn geweest afgelopen maanden door onderbezetting op de klantenservice en toen eenmaal bijwaren, de drukte van black friday. We hebben ook niet het service niveau geleverd die je normaal van ons mag verwachten. Gelukkig hebben we een geweldig persoon gevonden die ons nu helpt op de klantenservice en hopen we weer spoedig alles bij te werken en op te pakken. Excuses voor deze ervaring in ieder geval. Er wordt altijd geluisterd bij ons alleen kan het soms wat langer duren gedurende drukke periodes.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más