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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Service client et accompagnement au top, qualité du bois semble bien, à voir dans le temps. Une étoile en moins pour: Une notice très sommaire et peu détaillée, quincaillerie en vrac sans définir... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis en campagne sur un grand terrain et voulais cacher le dos du hangar du voisin sans me priver de la vue des montagnes autour. Grâce à la qualité , la robustesse et l’esthétique des panneaux j’a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

J'ai commandé un récupérateur d'eau. Entreprise très réactive au niveau des conseils. Le socle du récupérateur n'était pas le même que sur l'image mais de meilleure qualité (bien que moins esthétiqu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excellent contact par tel , très professionnel , materiaux reçus dans les délais, et facile à monter avec un très beau rendu visuel . ( montage d une cloture en bois contre un muret ) .

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Arquitecto paisajista
  2. Constructor de porches y pérgolas
  3. Constructor de plataformas y terrazas
  4. Tienda de suministros para vallas
  5. Constructor de cobertizos
  6. Trabajador de la madera

Escrito por la empresa

🌳 Votre aménagement de jardin clé en main. De l’idée à l’installation : - Un service de relooking 3D 💡 - Des matériaux d'extérieur made in France (terrasses, piscines, pergolas, etc...) 🇫🇷 - Une équipe d'installateurs pour réaliser vos projets👷‍♂️


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

260 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Clôture simple à monter.

Excellent contact via le site internet et le téléphone. Résultat très positif. Le suivi de l'envoi et la réception sans surprise. Tout est impeccable. Montage simple. Une remarque : il me semble que les clous fournis sont destinés à un pistolet. Dommage. Le résultat esthétique est conforme à notre souhait. Bon vent Cover Green!

26 de enero de 2026
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que le contact, le suivi de livraison et le résultat esthétique aient été à la hauteur de vos attentes.

Merci également pour votre remarque sur les clous fournis, que nous avons bien notée.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Clôture design et de qualité avec montage simple

J’ai passé commande chez CoverGreen pour une clôture. Équipe très réactive sur le chat et répondant parfaitement à mes questions. De la commande à la livraison/réception tout a été très fluide. Le montage très simple et notice très claire. Je recommande!

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Cover Green

Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la clôture vous plaise et que le montage ait été simple grâce à notre notice. Cela nous fait très plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider rapidement. Merci encore pour votre recommandation.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite

Très satisfaite, tout s’est bien déroulé … bien que expérience stressante de situation car maison secondaire très éloignée, préparez vos plans et mesures à l’avance pour éviter les allers retours dûs à l’attente jours ouvrés … , mais ai eu un soutien indéfectible de la part de cover green qui a fait tout le possible pour livrer sans retard selon conditions jours ouvrés, et en période chargée de fin d’année ! bravo et merci beaucoup à mon interlocutrice de s’être démenée. Commande le 3/12 livrée le 16/12 , très honnête.
Marchandise de bonne qualité que nous avons lasuré sombre (30 mn par panneau) car sera difficile voire inaccessible une fois montée … pour le projet : pas assez de bâton supplémentaires ( prévoyez leur nombre si possible si votre clôture a beaucoup de ruptures et d’angles) et pas le temps d’attendre pour en recevoir d’autres aimablement proposés , avons utilisé des tasseaux de charpente à la place, ce qui a très bien fait l’affaire .

8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et que vous ayez pu avancer sur votre projet, même en cette période chargée de fin d’année.

Nous prenons en compte votre remarque concernant les liteaux de traverses supplémentaires, qui sera très utile pour nos futurs clients.

Encore merci pour votre confiance et pour votre message chaleureux, cela fait vraiment plaisir à toute l’équipe.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérience satisfaisante

Le produit me plaisait à la base, mais je n'ai pas été déçu de ce que j'ai reçu. Il correspondait exactement à ce que je voulais et à ce que j'avais vu sur le site le suivi a été top et la livraison assez rapide. C'est pour ça que je suis contente de Cover Green et de ses produits

22 de diciembre de 2025
Logotipo de Cover Green

Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le produit, le suivi et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous remercions également pour votre confiance.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

parfait

j'ai commandé un brise vue, la commerciale a été parfaite du début à la fin, a répondu à mes questions immédiatement, a résolu mon problème de livraison sur des pièces manquantes immédiatement, ils m'ont remboursé immédiatement deux panneaux qui étaient légèrement abîmés et toujours dans la bonne humeur. Je recommande plus que vivement ce site

5 de diciembre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que notre réactivité et notre accompagnement aient répondu à vos attentes.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Contrôles qualité à revoir, excellent SAV.

La clôture bois CLO commandée (16mx180cm de haut) livrée était en très mauvais état : sur 24 panneaux, 10 présentaient des défauts importants (fentes, entailles profondes, défauts d'assemblage) et les platines pour les poteaux étaient tout simplement inutilisables (les poteaux ne rentraient pas dedans, et les finitions étaient désastreuses). Impossible donc de poser cette clôture. Heureusement, le SAV très réactif et compréhensif m'a fait parvenir des platines de bonne qualité et remplacé les panneaux défectueux. La pose a enfin pu être effectuée. Le résultat est satisfaisant, bien que pas exactement à l'image des panneaux parfaits qui sont mis en avant sur le site. Ca reste un produit convenable qui durera je l'espère dans le temps. Encore merci au SAV (des efforts importants en terme de processus de fabrication et de contrôle qualité restent à fournir).

20 de octubre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés pour les défauts constatés à la livraison et les désagréments occasionnés. Nous sommes néanmoins ravis que notre SAV ait pu apporter une solution rapide et permettre la pose de votre clôture. Vos remarques sur la qualité ont bien été prises en compte afin d’améliorer nos contrôles.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon produit

La clôture répond tout à fait à nos attentes:
- produit reçu dans les délais
- une fois les poteaux bien positionnés, facile à mettre en place
- esthétique et de qualité

6 de diciembre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que la clôture ait été livrée dans les délais, s’est installée facilement et correspond parfaitement à vos attentes.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

platine pour fondation sans béton

achat de platine pour fondation sans béton
facile à commander et rapidement reçu
la pose est assez facile, mais il faut prévoir que le bâti prévu pour aller dessus sera très haut par rapport au sol. Pour une construction avec escalier ce n'est pas gênant mais ce n'est pas mon cas donc seulement 4 étoiles.
Sinon l'ensemble paraît assez solide, pas non plus pour faire 3 étages :)

1 de diciembre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Merci pour votre avis !

Heureux que la commande, la livraison et la pose se soient bien passées.

Nous notons votre remarque sur la hauteur du bâti et sommes ravis que l’ensemble soit robuste.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beaux matériaux

Beaux matériaux , bois de belle qualité , rendu super , attention à l'equerrage des panneaux . Sinon très bien .

9 de diciembre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la qualité du bois et le rendu vous plaisent.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’équerrage des panneaux.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficace

Efficace, à l’écoute

23 de septiembre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le kit terrasse vous convienne et qu’on ait pu vous accompagner efficacement. 

Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à rester à l’écoute et à continuer d’offrir un service de qualité. 

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Marchand efficace et fiable.

Après un contact téléphonique un peu long et compliqué j'ai pu obtenir toutes les informations nécessaires et passer ma commande.
Tout s'est ensuite parfaitement passé. Date de livraison respectée et produit de la qualité attendue.

20 de noviembre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir toutes les infos nécessaires et que votre commande se soit bien passée, avec la livraison respectée et un produit à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entreprise sérieuse.

Le service est très réactif et de bon conseil pour nous aider à préparer la commande.
SAV également réactif, léger problème sur le matériel livré. La prise en compte et la rectification a été immédiate. Marchandise de qualité et communicants respectueux, aimables et efficaces. Je recommande

19 de noviembre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre SAV aient pu répondre rapidement à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre recommandation.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Saturateur teinté gris

Bonjour,
J'ai opté pour la marque, car elle semble épouser mes valeurs environnementales.
Le produit, (saturateur teinté gris) est agréable et facile à appliquer. L'odeur est douce et plutôt agréable également.
Quant au résultat final, il est très satisfaisant.

24 de noviembre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre saturateur teinté gris vous ait plu et que son application ainsi que son odeur aient été agréables.

Votre satisfaction nous touche beaucoup et nous motive à continuer à vous proposer des produits de qualité.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prise en charge suivi problème impeccable

Obtention d’un code de réduction malgré que la période pour en bénéficier soit dépassée. Soucis lors de la livraison, panneaux abimés, ils ont été changes sans problème et rapidement.

8 de septiembre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le code ait pu vous être accordé et que le remplacement des panneaux se soit bien déroulé.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit de qualité

Produit de qualité

31 de octubre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience d’achat

Interlocuteurs au téléphone très à l’écoute et très agréables . Commande envoyée rapidement et emballée avec soins. Très beau produit . Nous adorons notre bardage .

23 de octubre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bardage vous plaise et que votre expérience avec notre service client ait été agréable.

Merci infiniment pour votre confiance.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entreprise extrêmement sérieuse

Entreprise extrêmement sérieuse. Nous sommes ravis du produit qui correspond exactement aux caractéristiques et photos du site. Le montage de la clôture n'a posé aucun problème, et avons même trouvé du plaisir à l'assemblage au vu de la qualité des panneaux. Les échanges téléphoniques ont été agréables et rassurants. La date de livraison a été bien respectée...
Nous recommandons les yeux fermés cette entreprise et sommes heureux du résultat.
Le rendu est parfait.

28 de septiembre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la clôture vous plaise et que l’installation se soit déroulée facilement. Vos compliments sur la qualité des panneaux et nos échanges nous touchent beaucoup, et nous sommes heureux que tout se soit bien passé.

Merci encore pour votre confiance et vos recommandations.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon suivi

Très bon suivi. Matériel facile à poser.

31 de octubre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le suivi et votre clôture aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le rendu est fidèle

Le rendu est fidèle, la livraison rapide et le montage facile.
Après avoir été bien conseillé, tout s'est bien passé, je recommande !

16 de octubre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, du conseil à la livraison et à l’installation. C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kit complet pergola pratique, mais des points à améliorer

Kit complet pergola pratique.
Réponse rapide aux demandes de renseignements, entreprise sérieuse.
A améliorer : livraison facturée 180 €, pour un livreur seul, sans moyen de déchargement. Obliger de tout décharger avec le livreur manuellement. Perso, première fois que je vois ça.
Certains poteaux présentent des défauts assez importants, meme si bonnes qualités globale.
Les connecteurs métalliques présentent des trous trop petits pour les vis prévues à cet effet. J'ai du en utiliser d'autres.

15 de septiembre de 2025
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Respuesta de Cover Green

Bonjour,

Merci pour votre retour et d’avoir partagé votre expérience.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié à la fois notre équipe et la qualité de notre kit.

Concernant les connecteurs métalliques, nos vis sont normalement parfaitement adaptées. Afin que nous puissions mieux comprendre le problème que vous avez rencontré, pourriez-vous nous envoyer quelques photos à l’adresse sav@cover.green ?

Merci encore pour votre retour et votre confiance.

Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.

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