Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jeg har købt fra CHP CONCEPT 2 gange online og 1 gang i butik. Det har været gode oplevelser alle gange, også da jeg skulle returnere en af varende fordi det ikke helt passede som jeg havde håbet.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg købte et par Carhartt bukser, og allerede få timer efter køb, var pakken afsendt. Derudover fantastisk kundeservice, der svarede hurtigt og professionelt, samt var stærkt præget af seriøsitet imod... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Godt, kurateret udvalg af nogle af de mærker, som er svære at finde brugt. Specielt i en god kvalitet.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg bestilte en tshirt fra dem, men havde efter bestillingen spørgsmål som jeg lyn hurtigt fik svar på gennem deres kundeservice. Derefter blev trøjen ellers leveret hurtigt og deres hjemmeside er fan... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vestimenta clásica
  2. Tienda de ropa de calle
  3. Tienda de ropa usada

Escrito por la empresa

Velkommen til CPH Concept, en verden af kvalitets secondhand mode, hvor stil møder bæredygtighed. Vores vision er at skabe en positiv ændring i modeindustrien, ved at tilbyde pre-loved tøj af højeste kvalitet. Gennem vores nøje udvalgte kollektioner fremmer vi bæredygtigt forbrug, så du kan være sikker på, at hvert køb ikke kun er stilfuldt, men også skånsomt mod miljøet 🌍


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

115 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Succesrig oplevelse

Jeg har købt fra CHP CONCEPT 2 gange online og 1 gang i butik.
Det har været gode oplevelser alle gange, også da jeg skulle returnere en af varende fordi det ikke helt passede som jeg havde håbet.

30 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svindel butik

De svarer ikke på de mail man sender til dem og refunderer ikke beløb for retur varer.

Handel ikke der - det er en fup og svindel butik!!!

20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Forretning med dårlige vare

Forretning med dårlige vare, ikke styr på butikken og elendig service
Min teenage-søn forelskede sig i en jakke i forretningen, som han købte. En Burberry jakke i sort skinnende polyester. Den var så gammel og slidt, at der var huller i stoffet, hvor der var sat tape på for at foret ikke skulle ryge ud. Kraven var ekstremt fedtet og ulækker og elastikken ved håndleddet det samme. Materialet var så gammelt at det klistrede - på den måde noget plastik gør, når det er gammelt: det bliver klæbrigt. Jeg går meget ind for genbrugstanken, men at sælge så ringe et produkt til så høj en pris - det er simpelthen for dårligt. Synd for min søn, at det var ham der skulle gå i fælden. Vi var inde for at bytte den et par dage efter, men forretningen, som skulle åbne kl. 11, var lukket (iflg. Google har de åbent 11-18 alle dage indtage søndag). Ventede en halv time uden at der kom nogen. Et pr dage senere kom vi der ned og snakkede med en ekspedient. Han sagde, at der ikke var noget problem i at tage den retur, men den medarbejder der kunne lave et tilgodebevis var ude og gå en tur (!). Han vidste ikke hvornår han kom tilbage. Nu har vi været der nede for tredje gang, men denne gang lød det, at ‘nej, den kan vi ikke tage retur, fordi vi kan jo ikke se om han har gået i den’ (sagde ekspedienten i en genbrugs tøjbutik!).
Jeg kan se, at mange er positive overfor jeres varer, men dette var simpelthen en smutter. I burde overveje jeres service og åbne butikken til tiden. I skal sørge for, at jeres medarbejdere er til stede og at dem der står der er kompetente til at passe jeres forretning. Og så skal I holde jer for gode til at sælge dårlig kvalitet til høj pris! Slut med at handle hos jer.

29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CPH CONCEPT

Respuesta de CPH CONCEPT

Hej Morten,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at oplevelsen ikke har levet op til jeres forventninger, og vi vil gerne knytte et par kommentarer til forløbet.

Jakken er købt i vores fysiske butik af din søn, som selv har haft mulighed for at se, mærke og vurdere standen på varen inden købet. Som secondhand-forretning sælger vi brugte varer, der købes som beset, og derfor tilbyder vi ikke retur eller refundering på køb foretaget i butikken.
Vi stræber altid efter at prissætte vores varer konkurrencedygtigt og være blandt de billigste på markedet sammenlignet med tilsvarende secondhand-produkter.

I forhold til åbningstider vil vi gerne præcisere, at butikken var åben på det pågældende tidspunkt, og at vi generelt altid overholder vores annoncerede åbningstider. Vi kan derfor ikke genkende beskrivelsen af, at butikken skulle have været lukket.

Når det er sagt, kan vi godt anerkende, at den samlede oplevelse ikke har været god, og at kommunikationen i butikken ikke har været tydelig nok. Det beklager vi, og det tager vi med os.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info@cphconcept.com, så vi kan tage dialogen videre og se, om vi kan finde en løsning.

Venlig hilsen
CPH Concept

Valorada con 5 estrellas sobre 5

fantastisk oplevelse

meget positiv oplevelse, perfekt kommunikation, hurtig forsendelse og venlighed gør dette websted til en reference for brugte på højt niveau. En særlig tak til Lucas, som sørgede for, at min vare ankom til Italien. tak gutter, fortsæt så 👍

22 de mayo de 2025

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más