J'ai été très bien conseillée par Silvia qui a répondu a toutes mes questions concernant deux abat jour avec fixation rail. J'ai reçu mes abat jour rapidement et ils étaient très bien emballés. Ces... Ver más
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Plusieurs commandes passées via Créative Câble, et je suis à chaque fois ravie des produits commandés ! Lors de ma dernière commande, j'ai reçu un article cassé lors du transport. Je l ai signalé via... Ver más
Commande reçue rapidement. Rien à redire sur la qualité, j'ai commandé des composants pour créer mes propres luminaires avec des abats-jour chinés. J'avais déjà commandé une première fois chez eux, je... Ver más
La empresa ha respondido
J ai trouvé du matériel esthétique (fils électrique, douilles en couleur.. Déstabilisée par manque de notice de montage pour cache fil plafond, qq 1 m a gentiment répondu même si je me suis apppercue... Ver más
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Información sobre la empresa
Sobre Creative Cables France
Escrito por la empresa
Creative Cables : Éclairage Créatif et Accessible
Depuis 2013, Creative Cables propose des solutions d'éclairage personnalisables, associant le design italien et une créativité sans limite. Avec plus de 300 combinaisons de câbles colorés et 5000 composants, il permet aux clients et aux professionnels de créer des luminaires uniques, adaptés à chaque espace et à chaque goût.
Découvrez comment apporter la lumière où vous le souhaitez, avec notre accompagnement à chaque étape, du choix à la réalisation.
Información de contacto
Lungo Dora P.Colletta n.113/9, 10153, Torino, Italia
- +33(0)800914796
- customer.support@creative-cables.com
- creative-cables.fr
4,5
Excelente
5 mil opiniones
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Une très bonne adresse
Comme toujours... parfait , de la qualité des produits à l'envoi rapide.
9 de septiembre de 2025
J’ai commandé 20m et j’ai reçu 16m
J’ai commandé 20m et j’ai reçu 16m.
Je n’ai pu terminer mon projet de rénovation.
Pas de retour du fabricant via son formulaire de contact.
27 de agosto de 2025
Annulation de commande
Annulation de commande
J'ai voulu annuler une commande avant son expédition, mais cela a été refusé en disant que c'était indiqué dans les conditions générales.
Pour moi c'est un mauvais service au client que ce soit indiqué ou non aux conditions générales.
9 de septiembre de 2025
Bonne commande. Bonne livraison
Avions besoin de fourniture pour luminaires, connaissant votre site nous avons fait une commande très facilement et livrée rapidement. tout est Ok.
24 de septiembre de 2025
Qualité de la rosace médiocre (traces…
Qualité de la rosace médiocre (traces de découpe), assemblage médiocre également (une douille avec le neutre non câblé qui m’a fait perdre du temps dans le cadre de mon montage à 6m de hauteur).
5 de septiembre de 2025
Câbles tissus magnifiques
Câbles tissus magnifiques, malheureusement les interrupteurs qualitée moyenne qui a fait sauter les plombs à plusieurs reprises donc j’ai acheté des legrands et tout est rentré dans l’ordre.
27 de agosto de 2025
Produits de qualité
Produits de qualité, couleurs top, livraison ultra rapide !
23 de septiembre de 2025
Très bien
Beaux matériaux, rapidité de la livraison et un site avec des tutos pratiques
4 de septiembre de 2025
Bon produit
3 de septiembre de 2025
Super
Une belle expérience bon et beau produit
Moment d'hésitation pour le montage
Mais un très bon retour du service client
Et tout est rentré dans l'ordre 👍
19 de septiembre de 2025
Livraison dans les délais annoncés.
Livraison dans les délais annoncés.
Produit conforme et de qualité.
19 de septiembre de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
AU TOP
Très facile d’utilisation !! Deuxième achat et le service toujours aussi bien chez creative câbles
1 de septiembre de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
livraison dans les temps ,marchandises…
livraison dans les temps ,marchandises en bon état et surtout conforme a mon attente qualité design merci je recommande .
18 de septiembre de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
je n'ai toujours pas recu ma commande
17 de septiembre de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre des problèmes que vous avez rencontré lors de la livraison de votre commande et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Le SAV vous a contacté pour vous donner le lien qui vous permettra de suivre l'état de la livraison.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Pas de suivi des modèles de lampe.
17 de septiembre de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Nous n'avons trouvé aucune réclamation de ce type parmi nos messages.
Nous vous rappelons que dans ce genre de cas, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne afin que nous puissions trouver une solution ensemble:
https://www.creative-cables.fr/pages/contacts
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
impeccable
27 de agosto de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Les ampoules sont arrivées cassées et…
Les ampoules sont arrivées cassées et incomplètes (une ampoule était livrée sans le culot).
29 de agosto de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Nous n'avons trouvé aucune réclamation de ce type parmi nos messages.
Nous vous rappelons que dans ce genre de cas, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne afin que nous puissions trouver une solution ensemble:
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Cordialement
L'Équipe Creative Cables
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