J'ai été très bien conseillée par Silvia qui a répondu a toutes mes questions concernant deux abat jour avec fixation rail. J'ai reçu mes abat jour rapidement et ils étaient très bien emballés. Ces... Ver más
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Plusieurs commandes passées via Créative Câble, et je suis à chaque fois ravie des produits commandés ! Lors de ma dernière commande, j'ai reçu un article cassé lors du transport. Je l ai signalé via... Ver más
Commande reçue rapidement. Rien à redire sur la qualité, j'ai commandé des composants pour créer mes propres luminaires avec des abats-jour chinés. J'avais déjà commandé une première fois chez eux, je... Ver más
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J ai trouvé du matériel esthétique (fils électrique, douilles en couleur.. Déstabilisée par manque de notice de montage pour cache fil plafond, qq 1 m a gentiment répondu même si je me suis apppercue... Ver más
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Sobre Creative Cables France
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Creative Cables : Éclairage Créatif et Accessible
Depuis 2013, Creative Cables propose des solutions d'éclairage personnalisables, associant le design italien et une créativité sans limite. Avec plus de 300 combinaisons de câbles colorés et 5000 composants, il permet aux clients et aux professionnels de créer des luminaires uniques, adaptés à chaque espace et à chaque goût.
Découvrez comment apporter la lumière où vous le souhaitez, avec notre accompagnement à chaque étape, du choix à la réalisation.
Información de contacto
Lungo Dora P.Colletta n.113/9, 10153, Torino, Italia
- +33(0)800914796
- customer.support@creative-cables.com
- creative-cables.fr
4,5
Excelente
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16 de septiembre de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Colis prêt... mais pas expédié.
Mon colis est resté plus de 3 jours en instance d'expédition, pris en charge vendredi en fin de journée par le transporteur pour un colis "en livraison " sur le site créative cable depuis le mardi matin, après une relance de ma part.
16 de septiembre de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Le SAV vous à répondu le même jour de votre demande pour vous rappeler que le mouvement social national du 18 septembre 2025 à causé des retards sur certaines livraisons.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
D'habitude je suis très satisfaite de…
D'habitude je suis très satisfaite de mes commandes mais cette fois-ci surprise : le pas de vis de la douille achetée est de travers... Inutilisable
11 de septiembre de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Nous n'avons trouvé aucune réclamation de ce type parmi nos messages.
Nous vous rappelons que dans ce genre de cas, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne afin que nous puissions trouver une solution ensemble:
https://www.creative-cables.fr/pages/contacts
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Beau résultat après quelques efforts !
Les produits commandés étaient bien conformes à ce que j'attendais. La mise en œuvre un peu plus difficile que ce que je pensais.
22 de agosto de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Il y a du choix dans les câbles
Il y a du choix dans les câbles, chaque lampe peut avoir son design à un prix raisonnable.
J'en suis ravie d'autant plus que le site est fiable.
5 de septiembre de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Câble/ rosaces nickel mais douilles de mauvaise qualité
Câble et rosaces nickel. Les douilles, avec ou sans interrupteur, sont de très mauvaise qualité. V devoir en racheter…mais ailleurs, dommage . 2 étoiles car je suis partiellement satisfait.
9 de septiembre de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Nous n'avons trouvé aucune réclamation de ce type parmi nos messages.
Nous vous rappelons que dans ce genre de cas, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne afin que nous puissions trouver une solution ensemble:
https://www.creative-cables.fr/pages/contacts
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
La plaque est arrivée avec un angle…
La plaque est arrivée avec un angle tordu alors que le paquet est en bon état
8 de septiembre de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
Le service client vous a contacté afin de vous proposer des solutions.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Très bien!
Je suis cliente depuis des années, les produits sont de très bonne qualité avec un grand choix.
25 de julio de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
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Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Douille créative câble
Bonjour
J ai reçu la commande, livraison ok
Très déçu de la douille, je ne vais même pas la monter tellement cela me parait très peu qualitatif, et au delà de ça, en terme de sécurité quand je compare à celles sur le marché
Les lames pour recevoir la douille sont beaucoup plus grosses ailleurs
Est ce pour des lampes d 1 w??? Aucune indication
Je ne parle pas des schémas de montage qui ne sont pas présents
10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Le service client vous a contacté afin de vous proposer des solutions.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
service après-vente de première qualité
Ce qu’il y a de vraiment remarquable chez Creative Cables France, ce ne sont pas seulement leurs produits impeccables, mais surtout leur service après-vente de première qualité.
C’est un point essentiel dans le commerce en ligne : si les interlocuteurs ne sont pas réactifs ou joignables, on se retrouve vite démuni.
Nous avions eu un petit souci avec des ampoules, et celui-ci a été résolu immédiatement – un remplacement a été envoyé sans la moindre complication.
Vraiment très recommandable !
4 de septiembre de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Produit conforme et livré dans un délai…
Produit conforme et livré dans un délai raisonnable
4 de septiembre de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Snake Lampe en silicone
J'ai acheté une Snake Lampe en silicone avec interrupteur et fiche en blanc.
Le câble est tissé.
Points négatifs :
- la coque en silicone est fine, et laisse apparaitre la douille noire. Par conséquent , le rendu est grisé, et non blanc immaculé.
- La coque en silicone de la douille bouge.
L'interrupteur ne se retrouve plus en face de son emplacement sur la coque en silicone.
Il faut ajuster à la main.
Mis à part ces points négatifs, le produit est conforme à ce que je cherchais.
6 de agosto de 2025
produits très interessants
2 de septiembre de 2025
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Respuesta de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
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