Croom Sanitair Opiniones 

473
•
TrustScore: 2.5 sobre 5

2,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered the tap from them on Sep, 13 and received an email confirmation of order saying that the order will be shipped next working day. The order was not shipped. Nor did I receive any fur... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte ervaring met de klantenservice. Mijn bestelling is inmiddels tweemaal niet verzonden, zonder duidelijke uitleg of oplossing. Daarnaast is het vrijwel onmogelijk om contact te krijg... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

artikel een magnetische vaatdoekhouder voldeed niet , magneet niet sterk genoeg. Retour gezonden maar daarna geen bericht meer. Terugbetaling nog niets ontvangen. Na plaatsing review werd er kort... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb een defect product ontvangen, croomsanitair gecontacteerd, zonder enige vraag te stellen hebben ze meteen een nieuwe opgestuurd! Perfecte service. Ik ben zeer content. Heb al een aantal kee... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor para baños
  2. Reformas de cocina

Escrito por la empresa

Wij hebben de oplossing voor jouw: Keuken🚰 Badkamer 🛁 Toilet 🚽


Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

473 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 6% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,7

Todas las opiniones

(473)

98 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SCAM !!!!!

FRAUDULEUS !!!!!! SCAM!!!!!!!!!!!!!!!op 9/07 Kraan besteld en volgende dag geleverd? Na 3 dagen niemand kunnen bereiken per mail niet en per whatsapp niet, op 14/07 reageren ze: Onze excuses er lijkt iets niet helemaal goed te gaan met je bestelling! Het lijkt erop alsof er op hetzelfde moment 2x de laatste kraan is verkocht! Hierdoor heeft jouw bestelling helaas mis gegrepen. Is er toevallig een ander model wat je ook zou willen?

Anders gaan wij het geld terug storten naar je!, Sindsdien heb ik ze niet meer gehoord en het geld heb ik niet terug!

9 de julio de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

1,5 week geleden een wasbak + kraan…

1,5 week geleden een wasbak + kraan besteld, zou de volgende dag geleverd worden. Dit gebeurde maar niet, na contact via whatsapp werd mij verteld dat het was uitverkocht en dat mijn geld binnen 48uur teruggestort zou worden. Nu 1,5 week verder sinds de bestelling en nog steeds geen geld ontvangen. Telefoon wordt niet opgenomen en whatsapp wordt niet beantwoord. De kraan en wasbak staan tevens nogsteeds beschikbaar op de website, heel bijzonder. Lijkt mij dat je die dan gelijk eraf haalt als je die niet op voorraad hebt.
Ik kan echt niks positiefs bedenken over dit bedrijf.

16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Twee weken geleden een artikel terug…

Twee weken geleden een artikel terug gestuurd, niet gebruikt in originele verpakking. Nog steeds geen retourbetaling, reageren nergens op, niet op mail, niet via contact formulier en niet via Whatsapp. Ik zou opletten als je hier wat gaat kopen.

27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering

Snelle levering, duidelijke communicatie en service.

31 de mayo de 2026
Logotipo de Croom Sanitair

Respuesta de Croom Sanitair

Hi,
Dank voor je review! Fijn dat de levering en communicatie naar wens waren.
Groetjes,

Croom Sanitair

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige badkamerkraan

De badkamerkraan die ik bestelde overtreft mijn verwachtingen. De afwerking is kwalitatief hoogwaardig en de waterdruk is uitstekend. Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop!

5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Croom Sanitair

Respuesta de Croom Sanitair

Hi Lotte,
Geweldig om te horen dat de kraan je verwachtingen overtreft! Een goede waterdruk en mooie afwerking, zo hoort het te zijn. Veel plezier ermee!
Groetjes,

Croom Sanitair

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Factuur voor professionals

Factuur voor professionals

2 de mayo de 2026
Logotipo de Croom Sanitair

Respuesta de Croom Sanitair

Hi Bernard,
Bedankt voor je review! Als je nog een factuur nodig hebt met bedrijfsgegevens, stuur dan even een mailtje naar sander@croom-sanitair.nl — we helpen je daar graag mee verder.
Groetjes,

Croom Sanitair

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed product en snelle levering

Goed product en snelle levering

3 de mayo de 2026
Logotipo de Croom Sanitair

Respuesta de Croom Sanitair

Hi,
Dank je wel voor de fijne review! Blij dat het product en de levering naar wens waren.
Groetjes,

Croom Sanitair

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Houdt zich niet aan de genoemde voorwaarden

Vorige week maandag een kraan en een wasbak besteld. Op de site staat vandaag besteld volgende werkdag in huis. We zijn inmiddels een week verder en het product is nergens te bekennen. Ook wordt er niet gereageerd op mail en op de whatsapp. Ik vraag me af of dit een legitieme business is

11 de mayo de 2026
Logotipo de Croom Sanitair

Respuesta de Croom Sanitair

Hi Pim,
Dit spijt me erg om te lezen, en ik begrijp je frustratie volledig. Een week wachten terwijl de site next-day delivery aangeeft, en dan ook nog geen reactie krijgen — dat is niet goed en dat hoort niet zo te gaan.
Ik wil dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Stuur een mailtje naar sander@croom-sanitair.nl met je bestelnummer, dan kijk ik direct wat er is misgegaan en zorg ik dat je zo snel mogelijk geholpen wordt.
Groetjes,

Croom Sanitair

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Product werd niet zoals gepromoot de…

Product werd niet zoals gepromoot de volgende dag geleverd, whatsapp klantenservice reageerde niet na 24 uur, toen waren we dus al dagen verder, zonder updates. Uiteindelijk 5 keer whatsapp gebeld toen kwam er een reactie op whatsapp en bleek binnen tien minuten dat onze bestelde wasbak niet leverbaar was en er iets mis was gegaan, gelukkig wel na het weekend het geld terug. Maar was echt geen aan te bevelen ervaring helaas..

6 de mayo de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Niks ontvangen.

Week geleden bestelling geplaatst. Nog niet ontvangen. Geen reactie terug op mail, WhatsApp. Maar nu wel een mail krijgen voor een review te schrijven met de vraag hoe bevalt je bestelling? Waar gaat het dan mis?

6 de mayo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet bestellen!!!!

Stom van mezelf. Normaal gesproken kijk ik altijd of de site betrouwbaar is, maar in de haast was ik het deze keer vergeten.
Vorige week een kraan besteld maar nog steeds niet binnen.
Via de mail krijg ik geen contact en ook niet via WhatsApp.

10 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorige week een bestelling geplaatst…

Vorige week een bestelling geplaatst nog steeds niks ontvangen! Na whatsapp contact te horen gekregen dat het product niet voorraad was! De vraag was wat ik zou willen ik zei graag me geld terug alleen krijg ik al 3 dagen geen reactie meer zeer ontevreden

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más