Croom Sanitair Opiniones 

Snel besteld.snel geleverd. Product is precies als de foto's

Goede service en zeer snelle correcte verzending.

Bestelproces ging vlot. Zondag besteld , maandag tracking ontvangen en dinsdag geleverd.
Bij de montage was de schroef om de kraan vast te zetten defect. Snel ff een mailtje gestuurd , de situatie uitgelegd en toen ……. niets.
Zes (!) werkdagen later ontvang ik een mail dat ze het vervelend vinden, ze me zo snel mogelijk een nieuwe schroef zullen opsturen. Men vraagt ook nog ff op m’n adres te bevestigen (ook al staat dit duidelijk in de orderbevestiging onderaan dezelfde mail). Dezelfde dag geantwoord en toen …. niets.
Twee weken later….niets.
Uiteindelijk hebben we uit noodzaak de schroef dan maar bij een bekende Chinese website besteld en die hadden we een week binnen.
De prijs/kwaliteit van de kraan lijkt me wel ok te zijn.
Op de website adverteert men met 5jaar garantie. Hoe men denkt dat in de praktijk te doen is me niet duidelijk na mijn ervaring met de “dienst na verkoop”.
Nu ja, verkopen kan iedereen , adverteren met service ook, de service daadwerkelijk geven daarentegen dat is een ander verhaal …

Netjes geholpen en juist geleverd.

Pakket nog steeds niet ontvangen na 3 weken en geen antwoord meer via telefoon (lijnen bezet), whatsapp of mail.

Vlot geleverd, mooi product, blij mee

Vorig jaar wasbak gekocht van Croom Sanitair via Brico Plan it in België. De wasbak werd snel en correct geleverd maar al vanaf het eerste gebruik (zonder 'chemische' producten) kwamen er overal vlekken op de wasbak. De klantendienst heb ik meteen gecontacteerd en ik kon in eerste instantie rekenen op begrip. Ik moest foto's sturen, details etc en ze waren erg vriendelijk. Ze gingen 'er achteraan'.. en dat is nu maanden en meerdere mails geleden. Mails komen niet meer toe en reactie blijft uit.. Vreselijke klantenservice en helemaal niet tevreden van de kwaliteit van de wasbak!

Snelle levering. Goede kwaliteit!

Mooi product, compleet en direct te installeren

Dadelijk reactie én een toppie kwaliteitskrant. Ze wordt morgen geïnstalleerd‼️♥️🙏

Ik kan pas een bericht geven als mijn kraan er op staat ,hij ligt nu nog in de doos ,helaas moet nog even iemand zoeken die dat voor mij kan doen , hoop ook dat het gaat passen . Er zitten namelijk kastjes boven mijn aan rechts, maar volgens mij moet dat lukken . Als hij er op staat zal ik een bericht sturen hoe het mij bevalt , hoop volgende week dat ze het gaan doen , heb een aan vraag gedaan daar is het wachten op , groetjes Hettie

Snel geleverd, mooie kraan en gemakkelijk te installeren met behulp vsn installatie video. Ziet er top uit!

Mooie keukenkraan, prima kwaliteit, gemakkelijk te installeren. Super snel geleverd.

Prijs kwaliteit zit heel goed en het was vlug geleverd

Heel super dankuwel

Omdat wij een nieuwe kraan nodig hadden. Werden wij geattendeerd op deze mooie kraan. Even op de site gekeken. En wij waren overstag. Besteld, en binnen no time binnen. En geen seconden spijt van deze kraan.

Kraan ziet er goed uit en scherpe prijs, afgeleverd op tijd zoals afgesproken

Niet helemaal zoals beloofd op de website, verder wel ok