Me hubiera gustado saber no solo cuanto es el coste de la gestión de Cuideo y la mensualidad por parte de su servicio. Sino además cual es el coste mensual del servicio de la persona que he de paga... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Ana Maria cuidó de mi casa un tiempo hasta que me recuperé. Limpia y muy ordenada solo tengo muy buena opinión de ella. Si necesito ayuda otra vez, sin duda que estaré encantada de tenerla de nuev... Ver más
La empresa ha respondido
La atención personal del equipo de Cuideo es extraordinaria, atendiendo las necesidades específicas de nuestro caso. La información ha llegado rápidamente a mi correo con todo detalle y explicada tal... Ver más
La empresa ha respondido
Quiero destacar la rapidez en ponerse en contacto conmigo, para para darme presupuesto para una cuidadora para mi madre los fines de semana. La señorita MARIONA me ha atendido con amabilidad y prof... Ver más
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Información sobre la empresa
- Cuidado de personas mayores
- Servicio de cuidado temporal para adultos
- Ayuda a domicilio
- Agencia de servicios de ayuda a domicilio
Escrito por la empresa
Cuideo es la empresa líder de cuidados a domicilio para mayores de confianza en España. Su misión es ayudar a la gente mayor a vivir en su casa de manera saludable y segura.
Información de contacto
4,8
Excelente
1 mil opiniones
No consta que solicite reseñas
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Servicio sin cubrir
En varias ocasiones la cuidadora avisa con semanas de anticipación de que necesita ausentarse durante unas horas y su puesto no lo cubre ninguna otra persona, cuando en el contrato se comprometen a cubrirlo. Francamente nefasto el servicio
7 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
Hola Joaquín, sentimos de verdad la situación que comentas, entendemos perfectamente la preocupación que genera quedarse sin cobertura, aunque sea por unas horas
Ahora mismo no podemos revisar tu caso porque con el nombre de la reseña no logramos identificar tu servicio ni las fechas/horarios concretos. Si nos facilitas algún dato (nombre y apellidos con los que se contrató, población, o el teléfono/email asociado al servicio), podremos comprobar qué ocurrió en esas ausencias y qué se comunicó en cada ocasión. Si te parece, escríbenos y lo revisamos contigo.
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Lola!
Nos alegra mucho saber que Marta te atendió tan bien. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada detalle en la atención.
Me han pasado el precio rápido
Me han pasado el precio rápido. Muy caro pero bien
27 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias por tu comentario, María José!
Nos alegra saber que la información te llegó con rapidez. Entendemos que el precio es un aspecto importante a valorar y estamos aquí para explicarte con calma qué incluye el servicio y resolver cualquier duda que te pueda surgir.
Muy amable en el trato
Muy amable en el trato. Muy rápidos en la respuesta, facilitando presupuesto si momento y entregado por dos vías alternativas. Muy claro todo.
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Rosa!
Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que la información y el presupuesto te llegaron con rapidez y claridad. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando así. Felices fiestas, un abrazo!!
Muy buena atención
Muy buena atención, rapidez en el envío de presupuesto y claridad en las contestaciones. Trato muy humano por parte de Nerea, ¡gracias!
17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Isabel!
Nos alegra mucho saber que la atención fue clara y ágil, y que Nerea te acompañó con cercanía durante todo el proceso. Gracias a ti por confiar y por compartir tu experiencia.
Respondio a mis expectativas
16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Juan Carlos!
Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡No dudes en contactarnos en cualquier momento!
Ha sabido entender las necesidades…
Ha sabido entender las necesidades reales ofreciendo solucion a las mismas
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Miguel Ángel!
Nos alegra saber que supimos entender bien las necesidades y ofrecer una solución ajustada. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir acompañando con atención y sentido práctico.
La información que nos ofreció fue excelente…
La información que nos ofreció fue amplia y detallada, ajustándose a lo que demandamos.
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Muchas gracias, José!
Nos alegra saber que la información que recibiste fue clara y bien ajustada a lo que necesitabais. Estamos aquí para acompañarte en lo que haga falta, así que si en algún momento surgen nuevas dudas o necesitas revisar opciones, estaremos encantados de ayudarte.
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Antonio!
Nos alegra saber que la información que te ofrecimos fue clara y completa. En Cuideo queremos que cada familia se sienta bien informada y acompañada en todo momento. ¡Un placer haberte atendido!
Información precisa
Me ha ayudado mucho con la información que solicitaba, la cual también he recibido por correo electrónico, donde puedo ver más específicamente los detalles y también otros servicios ofertados.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
Hola Franz,
Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que la información que necesitabas te ha resultado útil y que pudiste recibir todos los detalles también por correo. Si en algún momento te surge alguna nueva duda o quieres revisar otras opciones, aquí estamos para ayudarte cuando lo necesites.
Un saludo y gracias por tu confianza.
Buena respuesta en rapidez y aclaración…
Buena respuesta en rapidez y aclaración de dudas.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
Gracias, Francisco. Nos alegra saber que la atención fue rápida y que pudimos aclarar tus dudas. Si en algún momento necesitas más información, aquí estamos para ayudarte.
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
Hola Manolo, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que te has sentido bien atendido, es algo que cuidamos mucho. Si en algún momento necesitas ampliar información o resolver cualquier duda, aquí seguimos para ayudarte.
¡Un saludo!
Rapidez en la atención y concretando…
Rapidez en la atención y concretando los puntos a tratar.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
Hola Juan de Dios, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que te atendimos con rapidez y que la información te resultó clara y útil. Si en algún momento necesitas ampliar detalles o resolver nuevas dudas, estamos aquí para ayudarte.
Muy buena atencion telefonica
Muy buena atencion telefonica, recomendble 100%
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la atención telefónica te resultó tan buena. Aquí nos tienes para lo que necesites.
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
Gracias por compartir tu opinión, Joaquín. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención cordial y eficaz, cualquier cosa estamos a tu lado para lo que necesites.
Trato y atención inmejorable
Por la amabilidad, atención personalizada y claridad a la hora de explicar el funcionamiento de la empresa. Un verdadero placer
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
Muchas gracias, María. Da gusto leer palabras así. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que la explicación del servicio te resultó clara y útil. Si en cualquier momento necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un abrazo!!
VERGONZOSO!!!
No cumplen absolutamente nada de todo lo que ofrecen. No tienen cuidadoras profesionales, van cogiendo personal según van necesitando, y es mentira que hagan selección para coger a gente especializada en cuidados para mayores, cogen lo primero que les llega, sin ninguna formación ni profesionalidad. Me ofrecieron un servicio de atención al cliente 24 horas de lunes a domingo para cualquier incidencia, tuve una incidencia durante el fin de semana, y después de dejar varios mensajes en un contestador, nadie se puso en contacto conmigo, tuve que resolver yo solo el problema, y tuve que volver a llamar el lunes para buscar una solución. Es imposible hablar con ellos por teléfono, siempre tienen un contestador. Si tienes un problema con una cuidadora, porque se ponga mala o no puedes venir a trabajar por cualquier circunstancia, ellos tardan tres o cuatro días en mandarte a otra persona. Es mentira que reponen la cuidadora al momento. Todo muy bonito y muy buenas palabras a la hora de darte información para contratar, y una vez que lo has contratado, pasan olímpicamente de ti. Si contratáis con ellos, os deseo toda la suerte del mundo, porque como tengáis alguna incidencia con una cuidadora, no solucionan nada, todo lo tienes que hacer tu. Otra cosa, te sacan el dinero por todo los lados, después de contratar vienen las sorpresas!!! Incluso, la mayoría de las reseñas están manipuladas por ellos. ES VERGONZOSO. ESTAFADORES!!!
15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
Hola Manuel, sentimos mucho que la experiencia no haya sido la que esperabais. Nuestro equipo realizó seguimiento en todo momento, también durante el fin de semana, para dar respuesta a las necesidades del servicio y acompañaros en cada paso.
En la valoración inicial se ofrecieron distintas opciones para facilitar los cuidados, siempre con la intención de adaptarnos a la situación. También activamos los procesos necesarios cuando surgieron imprevistos con la profesional asignada.
Lamentamos que, aun con todo el esfuerzo dedicado, el servicio no se ajustara a lo que buscabais. Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de las familias que confían en nosotros.
Un abrazo!
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
Muchas gracias por tu valoración, Judith. Nos alegra mucho saber que la experiencia ha sido tan positiva para ti. Aquí estamos para lo que necesites.
Ana Maria cuidó de mi casa un tiempo…
Ana Maria cuidó de mi casa un tiempo hasta que me recuperé. Limpia y muy ordenada solo tengo muy buena opinión de ella. Si necesito ayuda otra vez, sin duda que estaré encantada de tenerla de nuevo en casa.
1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
Hola, Rosa. Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que Ana María te acompañó tan bien durante tu recuperación y que te sentiste tan tranquila con ella en casa. Si en algún otro momento vuelves a necesitar apoyo, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. Un abrazo!
Rápida respuesta y planteamiento muy…
Rápida respuesta y planteamiento muy claro de los servicios
21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
Gracias, Carlos. Nos alegra saber que la información y la atención fueron claras y rápidas. Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites.
La experiencia Trustpilot
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