Me hubiera gustado saber no solo cuanto es el coste de la gestión de Cuideo y la mensualidad por parte de su servicio. Sino además cual es el coste mensual del servicio de la persona que he de paga... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Ana Maria cuidó de mi casa un tiempo hasta que me recuperé. Limpia y muy ordenada solo tengo muy buena opinión de ella. Si necesito ayuda otra vez, sin duda que estaré encantada de tenerla de nuev... Ver más
La empresa ha respondido
La atención personal del equipo de Cuideo es extraordinaria, atendiendo las necesidades específicas de nuestro caso. La información ha llegado rápidamente a mi correo con todo detalle y explicada tal... Ver más
La empresa ha respondido
Quiero destacar la rapidez en ponerse en contacto conmigo, para para darme presupuesto para una cuidadora para mi madre los fines de semana. La señorita MARIONA me ha atendido con amabilidad y prof... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Cuidado de personas mayores
- Servicio de cuidado temporal para adultos
- Ayuda a domicilio
- Agencia de servicios de ayuda a domicilio
Escrito por la empresa
Cuideo es la empresa líder de cuidados a domicilio para mayores de confianza en España. Su misión es ayudar a la gente mayor a vivir en su casa de manera saludable y segura.
Información de contacto
4,8
Excelente
1 mil opiniones
No consta que solicite reseñas
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Muy descontenta
Mi experiencia con esta empresa ha sido nefasta, las candidatas que propusieron fallaron, dejando sola a mi madre, el contacto con la empresa casi imposible, te asignan una asesora, pero no la puedes llamar, debes dejar el recado y si cuando te llama tu no lo puedes coger, se alarga muchísimo todo. Y muy poca comunicación entre los trabajadores de la empresa, tienes que decir lo mismo cien veces porque una sección no se comunica con otra. A mi me han complicado la vida en vez de facilitármela, me da la impresión que su prioridad es cobrar, no hacer su trabajo.
29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
Hola Mª José,
Gracias por compartirnos tu experiencia. Tal como hablamos anteriormente, entendemos la frustración que viviste y lamentamos que el proceso se complicara más de lo necesario. Nos alegra haber podido explicarte lo sucedido y esperamos que la situación quede aclarada.
Seguimos a tu disposición para cualquier duda o consulta adicional; estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Buena atención telefónica
Buena atención telefónica. No he tenido más experiencias por ahira
27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Javier!
Nos alegra saber que la atención telefónica fue de tu agrado. Estamos aquí para acompañarte y resolver cualquier duda que pueda surgir en el futuro.
Atención rápida y clara
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Mikel!
Nos alegra saber que la atención recibida fue rápida y clara. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir acompañando con cercanía y eficiencia.
Me informaron muy bien,atenta y muy…
Me informaron muy bien,atenta y muy buena atención
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Raúl!
Nos alegra mucho saber que la información que recibiste fue clara y que te atendieron de manera cercana. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio atento y profesional.
Muy buena las explicaciones y la…
Muy buena las explicaciones y la atención
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, José David!
Nos alegra saber que la atención y las explicaciones recibidas fueron claras y útiles. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir acompañando con cercanía y profesionalidad.
Muy amable
Nerea, ha sido muy amable en todo momento respondiendo a mis propuestas de modificación con rapidez.
22 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias!
Nos alegra mucho saber que Nerea te atendió de manera cercana y rápida, resolviendo tus propuestas con eficacia.
La información recibida fue muy… eficiente
La información recibida fue muy completa y las dudas que fueron surgiendo en la conversación, resueltas de manera clara
21 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Luis Miguel!
Nos alegra saber que la información fue completa y que tus dudas se resolvieron de manera clara. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano y transparente.
Amabilidad y eficiencia en tiempo y…
Amabilidad y eficiencia en tiempo y forma
19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Silvia!
Nos alegra saber que la atención fue eficiente y cercana. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir acompañando con profesionalidad y rapidez.
Amabilidad y profesionalidad de la…
Amabilidad y profesionalidad de la persona que me atendió, la Srta Nerea Santos, me envió correo con toda la información en un breve tiempo y cuando tuve dudas en la resolvió rápidamente.
17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Marcos!
Nos alegra mucho saber que Nerea te atendió con profesionalidad y rapidez, y que toda la información fue clara y útil. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente.
Atención profesional muy positiva.
16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Enrique!
Nos alegra saber que la atención recibida ha sido profesional y positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir acompañando con cercanía y dedicación.
Contacto información
Begoña ha sido muy atenta, educada y respetuosa. Me ha escuchado y enseguida me ha enviado un presupuesto. Trato inmejorable. GRACIAS
15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Mónica!
Nos alegra saber que Begoña te brindó una atención tan cercana y profesional. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un trato de calidad. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
En los dos contactos que he tenido…encontré información segura.
En los dos contactos que he tenido (Abril-25 y hoy, con personas diferentes) he encontrado respuestas claras y concretas a mis planteamientos con ambas personas.
15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Eloy!
Nos alegra saber que en ambos contactos recibiste respuestas claras y concretas. Para nosotros es fundamental acompañarte con transparencia y cercanía en todo momento.
Me atendieron rápidamente y me dieron…
Me atendieron rápidamente y me dieron distintos presupuestos para analizar.
12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Juanma!
Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y que pudiste contar con varias opciones para valorar. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y acompañarte en cada paso del proceso.
Ha explicado claramente la propuesta
Ha explicado claramente la propuesta, lo cual se ha complementado con la oferta formal
11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Francisco!
Nos alegra saber que la explicación de la propuesta fue clara y que la información recibida te resultó completa. Estamos aquí para acompañarte en todo el proceso y resolver cualquier duda que pueda surgir.
Una atención perfecta y bien explicado
Una atención perfecta y bien explicado
8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Igor!
Nos alegra saber que la atención fue clara y completa. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir acompañando con profesionalidad y cercanía.
Buena primera impresión
Llamaron tal y como habían prometido.
La señora que llamó era amable y respondió a todas las cuestiones que le planteé y envió por correo los presupuestos que le pedí
3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Inmaculada!
Nos alegra saber que la llamada se realizó como esperabas y que todas tus dudas fueron atendidas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un acompañamiento cercano y eficiente.
Fue muy amable y su exlicación fue…
Fue muy amable y su exlicación fue clara y extensa.
1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, José Cayetano!
Nos alegra saber que la explicación fue clara y completa, y que te sentiste bien atendido. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir acompañando con cercanía y dedicación.
Fui atendida en fin de semana por…
Fui atendida en fin de semana por Begoña Amat y me envió el presupuesto solicitado y las diferentes alternativas a las que podía optar.
31 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Montse!
Nos alegra saber que la información y el trato recibido fueron de tu agrado. Siempre estamos aquí para ayudarte y acompañarte en todo lo que necesites.
Amabilidad y sinceridad
Fue muy amable y me dio varios consejos.
29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, José Ramón!
Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que los consejos te fueron útiles. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir acompañando con cercanía y claridad.
El chico que se tenía que encargar de…
El chico que se tenía que encargar de la gestión fue muy prepotente, nunca estaba disponible y estaba más preocupado de que el horario encajara a la cuidadora que de cumplir un horario que se adaptara a las necesidades de la persona. No recomiendo el servicio. No tienen nada en cuenta a la persona sino más bien los precios y los pagos!! Nada humano!!
21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
Hola Elena,
Lamentamos mucho leer tu valoración y que hayas tenido esta percepción sobre nuestro servicio. Hemos revisado la información que nos facilitas y, por el momento, no hemos podido localizar ningún registro tuyo como clienta.
Nos gustaría poder entender mejor lo que ha ocurrido y ofrecerte la atención que mereces. Te animamos a ponerte en contacto con nosotros para poder revisar tu caso y aclarar cualquier duda. Estamos aquí para escucharte y ayudarte.
La experiencia Trustpilot
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