CYBEX Online Shop Opiniones 2142

Compra online, todo correcto

No me ha llegado el producto después de mes y medio. La empresa no responde. Me dice que primero tiene que solucionar el problema con la empresa de transporte. No tengo ni dinero ni silla.

Información perfectamente detallada de los productos. Caracteristicas claras y comparativa con otros productos de la misma marca. Rapidez y seguridad en el transporte.

Confiamos en esta marca 100% ya por esto hemos comprado el carrito+silla del coche de ellos y la verdad que hasta ahora todo perfecto sobre estos productos,no puedo decir lo mismo sobre la trona Lemo 3 en 1,a limpiarla se va toda la pintura ,me refiero la parte de la madera,el respaldo y la parte donde se apoyan los pies.
Tras las comidas a limpiarla se va todo la pintura , además se queda el la bayeta el color gris y se queda la madera muy fea,se queda como con manchas,si se caen unas gotas de agua se quedan las gotas como manchando la madera y el color!
No entiendo que clase de pintura es que solamente con limpiarla se desprende de la madera! Alguien mas le ha pasado ?

Qué pésima la atención de cybex. No contestan al WhatsApp, les llamas por teléfono y te ponen excusas, día tras día, porque me quitaron unos puntos que equivalían a 15€ gracias a unas compras que realicé claro, y así porque sí, de repente, me desaparecen sin hacer pedido alguno. Diciéndome todos los días, que al día siguiente me llegaban los puntos así 2 semanas. Si llego a saberlo no compro absolutamente nada de esta marca 1 y nunca más.
No esperéis tener soluciones por parte de ellos, si con los puntos hacen así, imagínate si tienes algún problema con algún producto de ellos no quiero ni imaginármelo. No compréis es una vergüenza y te vacilan como quieren, tengo fotos de las conversaciones, de días sin contestarme y grabaciones de teléfono de cómo atienden. Es vergonzoso … no me lo esperaba para nada que una marca así pudiesen ser así de mal educados y mentirosos en decir cosas que no cumplen.
Y además no puedes poner queja alguna y los superiores no se encuentran disponibles según las mujeres que atienden el teléfono, que por cierto tienes que hacer de tripas corazón para entenderlas…
Totalmente pésimo

Siendo clientes de la marca y buena calidad de los productos Cybex, compramos online por primera vez una segunda silla de coche. Hubo un problema con la empresa de envío y contactamos rápidamente con atención al cliente. Son amables, útiles y resolutivos. Pese a no poder solucionar inicialmente la incidencia, presionaron y consiguieron solucionarlo antes de lo esperado. Recomiendo la alta calidad de los productos, a su eficiente personal en centralita y mi hijo pequeño está encantado con la nueva silla de coche Cybex Pallas G2.

Un asiento de lujo comodidad y seguridad

Cybex es una compra segura en cualquiera de sus productos , merece la pena cada uno de sus productos, en mi caso el carrito , dos silletas del coche y encantada con la calidad del producto.

Todo muy bien

Me encanta cybex la marca y la calidad es muy buena pero con la empresa que trabajan para los envíos muy mal, DHL ha sido lo peor, nunca se pusieron en contacto conmigo nunca fueron a mi casa, nunca dejaron el producto a mi portero de frente me llegó un mensaje que lo dejaron en un lugar de recogida, luego el pedido tenía que estar junto lo separaron en 2 partes y yo pensé que llegaría junto cuando abrí solo tenía una cosa la otra no estaba lo habían separado me pongo en contacto con cybex y su respuesta fue habla con DHL como lo hago si ellos no tienen ningún contacto!! En fin fue horrible y mire el producto de DHL por la web viendo que pasaba con el otro producto que tenía que llegarme y bueno yo metiéndome a la web lo iba mirando porque si no ni ENTERADA DONDE ESTARÍA MI PAQUETE vamos horrible llamaba a DHL Y JAMÁS ME RESPONDÍAN me
Hicieron esperar 25 min para que luego me
Cuelguen horrible, deberían cambiar de empresa de paquete porque nunca te informan NADA!

El pedido llegó en menos de una semana y todo embalado correctamente.

Facilidad a la hora de comprar. Descripción del producto completa y detallada. Calidad muy buena. Ya tuvimos la Cybex Cloud Z y la Sirona 2. No dudamos en repetir con Cybex por su calidad-precio en sus productos.

El envío fue un desastre, llamé y no me dieron ninguna solución, no lo recomiendo para nada, mejor bugaboo

Cybex es la mejor marca con diferencia en el mercado. Los envíos llegan a los pocos días y la calidad precio es insuperable

Muy bueno, hemos comprado a nuestra hija todos los artículos de esta marca porque era la que más confianza nos da

Compramos esta silla pensando que sería cómoda y segura, pero tras unos días de uso notamos un ruido muy molesto al conducir. Al parecer, el plástico interno de los laterales y reposacabezas (parece ser el porexpán) se mueve con las vibraciones del coche y genera un chirrido constante.

El pedido llegó super rápido, bien embalado y la silla de 10. Mi hija va súper cómoda y es una de las que mejor seguridad tienen. Sin duda cuando toque hacer cambio de silla del más pequeño cogermos la misma para el.

Me encantó el carrito! Súper fácil de cerrar y entra en todos lados (el avíon especialmente)