Na het ophalen van mijn splinternieuwe fiets, brak de ketting bij aankomst thuis. Zowel via cycle valley als Fietsen Brijs, zeer snel en enthousiast verder geholpen. Fietsen Brijs zijn de fiets zelf... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Zeer vriendelijk, vragen werd heel duidelijk beantwoord. Problemen werden onmiddellijk aangepakt en op gelost. Was een beetje terughoud om te starten, maar ik kan alleen maar zeggen dat alles heel vlo... Ver más
La empresa ha respondido
Alles verliep vlot. Enkel de “herkenbaarheid” van de mails was voor mij een minpuntje. Doordat ik een mail verwachtte van “cyclevalley” bleef een mail met als afzender de naam van een medewerker ee... Ver más
La empresa ha respondido
Alle administratie werd vlot geregeld, en ik kreeg nog extra advies / ondersteuning bij het invullen van de online aanvraag voor de leasing. De afhandeling van mijn dossier liep heel snel en correct.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Servicio de leasing
- también en la categoría
- Proveedor de equipos de asistencia para la movilidad
- Servicio de business-to-business
Escrito por la empresa
Cycle Valley is de fietsleasepartner voor werkgevers (bedrijven, steden en gemeenten) en werknemers. We begeleiden en ontzorgen maximaal van fietskeuze tot zorgeloos fietsplezier. Samen creëren we goesting om te fietsen want ... goesting is het begin van alles. ____________________________________________________________ Cycle Valley est le partenaire idéal de leasing de vélos tant pour les employeurs (entreprises, villes et communes) que leurs employés. Nous vous guidons et vous accompagnons à chaque étape depuis le choix du vélo jusqu’à la garantie d’un plaisir maximum dans son utilisation au quotidien. Ensemble, nous créons cette envie de faire du vélo parce que ... l’envie est le début de tout.
Información de contacto
Alfons Gossetlaan 40, 1702, Dilbeek, Bélgica
- 0472 31 45 28
- info@cyclevalley.be
- cyclevalley.be
4,7
Excelente
188 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Prima fietslease.
Zeer behulpzaam, vriendelijk en correct, met een prima service zoals het hoort.
26 de marzo de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Beste Jan,
Hartelijk dank om tijd genomen te hebben om een review te schrijven. Dit wordt ten zeerste geapprecieerd.
We wensen jou nog veel veilige en fijne fietsritten toe.
mvg,
Het Cycle Valley Team
Respuesta de Cycle Valley
Beste Rik, Leuk te lezen dat jouw fiets jou plezier brengt. We wensen jou ook nog veel veilig fietsgenot.
mvg,
Het Cycle Valley Team
Respuesta de Cycle Valley
Dank je Sabine voor jouw feedback. We wensen jou nog veel plezier met jouw fiets. Geniet van de komende mooie fietsdagen.`
mvg,
Het Cycle Valley Team
Snelle opvolging van vragen
Snelle opvolging van vragen, duidelijke informatieverstrekking
22 de marzo de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Bedankt voor de feedback Filip. :) We wensen je veel fietsplezier!
Het was een goede ervaring omdat je snel op mijn mail reageerde.
Het was een goede ervaring omdat je duidelijk, snel en stap voor stap op de hoogte word gebracht. Het was heel fijn om mee samen te werken.
22 de marzo de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Beste Ewin,
Dank je voor deze leuke review. We wensen je nog heel veel plezier met jouw fiets.
mvg,
Het Cycle Valley Team;
Vlotte communicatie en verwerking
19 de marzo de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Dag Anja. Bedankt voor de feedback en de review, dat geeft energie! ;) Fijne dag!
Afhandeling niet 100 %
Je ontvangt van elke stap in de bestellingsprocedure een bericht van Cycle Valley. Jammer dat mijn fiets al 2 weken klaar stond bij de fietshandelaar, maar dat ik net daarvan géén bericht ontving. Heb zelf contact moeten opnemen met de fietshandelaar.
Ook de app kan ik -voorlopig?- niet gebruiken.
9 de marzo de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Dag Geert, bedankt voor jouw review. Van zodra we de fiets in bestelling plaatsen bij de fietshandelaar, ontvang je hiervan een mail ter bevestiging van de bestelling. We hebben deze op 10 februari naar jou verzonden. Daarna is het de taak van de fietshandelaar om jou te contacteren van zodra de fiets klaar staat om af te halen. Vermoedelijk is daar iets fout gelopen. We nemen contact op met jouw fietshandelaar om dit duidelijk af te stellen.
De app is momenteel in onderhoud waardoor je deze nog niet kan gebruiken. We contacteren jou van zodra deze terug beschikbaar is. Dat zal zeker deze week nog gebeuren.
Heel blij met de service
16 de marzo de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Fijn om te lezen Marie-Claire, veel fietsplezier gewenst! :)
excellente satisfaction client
rapidité,
accueil au top et disponibilité pour toutes mes interrogations (vous pouvez d'ailleurs féliciter votre collaboratrice Mme Marika VAN BAERLEM pour sa gentillesse et son professionnalisme)
22 de febrero de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Bonsoir Mr Grandjean,
Nous vous remercions pour votre contribution qui nous fait très plaisir.
L'équipe entière fait toujours de son mieux pour aider nos clients et donner un service rapide et professionnel.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo.
Cordialement,
L'équipe de Cycle Valley
Goeie communicatie, maar geen app...
De communicatie met dit bedrijf loopt vlot en reageren ze erg snel. Alleen is hun aangekondigde app momenteel niet te vinden in de playstore...
14 de marzo de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Dag Tim, bedankt voor jouw review en feedback. Momenteel geniet onze app van een onderhoudsbeurt waardoor je deze niet kan downloaden. We informeren jou van zodra de app terug beschikbaar is. We wensen je veel fietsplezier!
Zeer goede en korte opvolging!
5 de marzo de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Dag Filip, bedankt voor de leuke feedback! Nog veel fietsplezier gewenst. :)
Cafetariaplan leasing fiets
Het proces bij de start verliep zeer snel en soepel.
Onderhoud is echter een moeilijk gegeven. Persoonlijk zou ik niet meer leasen. De kostprijs is te hoog en er staan te weinig baten tegenover. Ik wacht op einde leasing om de fiets te kunnen verkopen om toch nog iets te recupereren.
11 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Cycle Valley
Dag Lieven, bedankt voor jouw feedback. Onze projectmanager zal je vandaag contacteren voor meer uitleg en feedback.
Ik ben heel snel geholpen en cycle…
Ik ben heel snel geholpen en cycle valley was heel goed bereikbaar
26 de febrero de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Beste Larissa, Dank je voor jouw feedback.
We blijven steeds tot uw dienst en wensen jou veel zonnige, fijne en veilige fietsplezier.
mvg,
Het Cycle Valley Team,
Alles ging vlot
Alles ging vlot, goede duidelijke eerste uitleg. Vlotte communicatie via mail bij nog eventuele vragen.
Enkel de app werkt nog niet, maar is me beloofd dat dit deze week in orde is en daar geloof ik wel.
26 de febrero de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Beste Petra,
Dank je voor jouw review. De App zal snel weer toegankelijk zijn.
Intussentijd wensen we je alvast veel genot met jouw fiets.
mvg,
Goede organisatie en klaar voor te…
Goede organisatie en klaar voor te helpen moest er iets zijn met de leasefiets.
26 de febrero de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Beste,
Wij danken jou voor jouw feedback en wensen jou nog veel veilige en fijne fietsritten.
Mvg
Het Cycle Valley Team
Respuesta de Cycle Valley
Bedankt, Bianca! Een vlotte service, daar doen we het voor. Veel fietsplezier gewenst!
Perfect
Na goedkeuring door ons bestuur heeft het amper een halve dag geduurd voor mijn fiets besteld werd bij mijn fietshandelaar.
21 de febrero de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Fijn om te lezen, Yves. We doen ons best om een vlotte en degelijke service aan te bieden. Veel fietsplezier gewenst!
Beste bedankt voor de goederen snelle…
Beste bedankt voor de goederen snelle service goede uitleg alles goed en snel geregeld top firma
Dankjewel groetjes Mario ferraro
8 de febrero de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Dag Mario, dankjewel voor deze mooie woorden en de erkenning. We wensen jou veel en zorgeloos fietsplezier! Sportieve groeten van het Cycle Valley team.
Zeer vriendelijk personeel
Zeer vriendelijk personeel. Behulpzaam, goede en volledige uitleg en snelle aflevering van de fiets
1 de febrero de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Dag Josefien, dankjewel voor deze erkenning. We wensen je veel en zorgeloos fietsplezier. Het Cycle Valley team.
Alles was tot in detail geregeld
31 de enero de 2023
Respuesta de Cycle Valley
Bedankt, Kristof. Hier doen we het voor. Dit geeft ons goesting en energie! Veel fietsplezier gewenst. :)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.