Op dit ogenblik zijn wij van de toestellen zelf tevreden. De installatie werd geplaatst op 11-6-2026 zoals gewenst. De toestellen staan op een correcte plaats en koelen of verwarmen de ruimte voldoe... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Al mijn vragen werden op een correcte en vriendelijke manier beantwoord. Ik overweeg dus zeker om te opteren voor de Daikin toestellen.
Het centrum verkoopt niet, geeft enkel uitleg en kan mogelijks leveranciers opnoemen, afhankelijk van de werf. Het is aan de eigenaar zelf om te beslissen wie hij zal contacteren. Zeker de moeite waa... Ver más
La empresa ha respondido
We zijn heel hartelijk ontvangen door de vertegenwoordiger. Het was iemand met duidelijk veel kennis van zaken die proactief mee nadacht. Het was voor ons best een eindje rijden, maar uiteindelijk zij... Ver más
Información sobre la empresa
- Proveedor de sistemas de aire acondicionado
- Proveedor de equipos de calefacción
- Servicio técnico de calefacción y calderas
Escrito por la empresa
Daikin België klantbeoordelingen: airco, warmtepompen, verwarming en duurzaam comfort. Avis Daikin Belgique : climatisation et pompes à chaleur recommandées par nos clients.
Información de contacto
avenue franklin 1B, 1300, wavre, Bélgica
- 080084022
- endusers@daikin.be
- daikin.be
4,5
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ticket fermé dans résolution
J'ai ouvert un ticket pour souscrire à la garantie étendue, et daikin m'a renvoyé vers mon installateur. Celui-ci m'a renvoyé vers daikin et ainsi les deux ont fermé mes tickets sans aucune résolution.
9 de abril de 2026
Respuesta de Daikin Belux
Monsieur, votre installateur a souscrit au Pack d'extension Comfort Plus en date du 22 avril 2026. Cela est renseigné sur votre plateforme Stand By Me dans la partie Garantie. Cordialement, Patrick
Volledige en duidelijke uitleg en…
Volledige en duidelijke uitleg en demonstratie van de toestellen en mogelijkheden. Vriendelijke en aangename ontvangst.
24 de abril de 2026
Respuesta de Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Verzorgd geplaatst, maar werkt slechts gedeeltelijk
Verzorgd geplaatst, maar 1 binnnentoestel werkt, na 1 herstelling nog steeds niet en er werd ons gemeld, dat het nog minstens tot eind mei zal duren vooraleer het binnentoestel zal hersteld worden, bij gebrek aan onderdelen
30 de marzo de 2026
Respuesta de Daikin Belux
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat sommige aspecten van onze service aan uw verwachtingen voldeden. We horen ook graag meer zodat we onze diensten kunnen verbeteren. Neem gerust contact met ons op. 0800 84 022 / endusers@daikin.be Patrick
Zeer positieve ervaring
Zeer positieve ervaring. Een duidelijke onderbouwde argumentatie waarom iets wel en niet kan en welk de mogelijke oplossingen zijn. Zonder push in bepaalde richting. Ik heb erg veel bijgeleerd, waarvoor dank
24 de abril de 2026
Respuesta de Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Natuurlijk heb ik niets met daikin…
Natuurlijk heb ik niets met daikin rechtstreeks te maken doch alles draait rond de installateur die zijn werk prima gedaan heeft
7 de abril de 2026
Respuesta de Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Very good experience
I very much appreciated receiving tailored advice, getting answers to all questions I had had and the possibility to see all the equipment live. Very professional and pleasant at the same time.
24 de abril de 2026
Respuesta de Daikin Belux
A big thank you for this perfect rating! We are thrilled that you enjoyed the service. Patrick
Respuesta de Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Daikin Altherma: helemaal geen duurzaamheid, enkel dure totaalvervanging
Na een defect aan mijn buitenunit (tweede generatie) blijkt dat Daikin géén vervangende buitenunits meer aanbiedt. In plaats van een eenvoudige herstelling word je verplicht om het volledige systeem – binnen én buitenunit – te vervangen. Tien duizend euro aan kosten!!!
Perfect werkende binnenunits worden zonder pardon afgevoerd. Dit is allesbehalve duurzaam:
Er wordt geen rekening gehouden met de levensduur van bestaande onderdelen.
De klant wordt op hoge kosten gejaagd, terwijl een modulaire vervanging technisch perfect mogelijk zou moeten zijn.
Daikin profileert zich als “duurzaam”, maar in de praktijk draait het om verkoop van nieuwe systemen en niet om het ondersteunen van bestaande installaties.
Dit is niet klantvriendelijk, niet ecologisch en zeker niet economisch verantwoord.
informeer je goed over de vervangbaarheid van onderdelen en de werkelijke levensduur van je investering.
Voor mij is dit een reden om Daikin niet meer te kiezen.
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Daikin Belux
Geachte, bedankt dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. Wij begrijpen dat deze situatie voor u bijzonder frustrerend is, zeker gezien de impact op kosten en duurzaamheid.
Graag wensen wij enkele belangrijke elementen te verduidelijken:
1. Beschikbaarheid van buitenunits en regelgeving (R410A)
Veel installaties van de tweede generatie werken met het koelmiddel R410A. De uitfasering en beperking van dit type koelmiddel is geen beslissing van Daikin, maar het gevolg van Europese regelgeving. De Europese Commissie heeft in het kader van de F-gassenverordening (EU) nr. 517/2014, die in werking trad op 1 januari 2015, een geleidelijke afbouw opgelegd van koelmiddelen met een hoge GWP-waarde (zoals R410A). Dit heeft een directe impact op de productie en beschikbaarheid van nieuwe toestellen met dit koelmiddel.
2. Beschikbaarheid van wisselstukken
Daikin voorziet, conform de gangbare marktpraktijken, de beschikbaarheid van wisselstukken tot 15 jaar na het op de markt brengen van een toestel.
Wanneer een herstelling technisch mogelijk en economisch verantwoord is, kan deze dus uitgevoerd worden.
3. Verantwoordelijkheid voor diagnose en herstelling
Het is belangrijk te benadrukken dat de installateur verantwoordelijk is voor:
de diagnose van het defect
het bepalen of een herstelling mogelijk is
het inschatten van de kost versus vervanging
Daikin levert de onderdelen en technische ondersteuning, maar beslist niet autonoom of een installatie al dan niet hersteld wordt.
4. Herstelling vs. vervanging
In bepaalde gevallen kan een volledige vervanging aangewezen zijn. Dit kan te maken hebben met:
de leeftijd van de installatie
de beschikbaarheid en kost van onderdelen
de globale efficiëntie van het systeem
Nieuwe systemen werken bovendien met modernere koelmiddelen (zoals R32) en zijn aanzienlijk energie-efficiënter, wat op langere termijn ook een impact heeft op verbruik en milieu.
Wij begrijpen dat dit niet altijd als de meest duurzame oplossing wordt ervaren. Tegelijk proberen wij binnen het bestaande regelgevend kader en de technische mogelijkheden een evenwicht te vinden tussen herstelling, performantie en toekomstbestendigheid. Met vriendelijke groeten, Patrick
Respuesta de Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Belle installation
Efficacité de l’installateur.
Explication (points de vue esthétique, technique, informationnel).
Qualité du matériel.
27 de marzo de 2026
Respuesta de Daikin Belux
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service. Patrick
Conseils judicieux
Conseils judicieux , installation conforme et prix conforme au devis , manque juste un peu de conseils lors de la mise en route .
31 de marzo de 2026
Respuesta de Daikin Belux
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de notre service. Nous allons continuer à nous améliorer pour atteindre l'excellence. Patrick
Respuesta de Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Respuesta de Daikin Belux
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We blijven ons verbeteren om uitmuntendheid te bereiken. Patrick
Rapidité et qualité d'exécution
31 de marzo de 2026
Respuesta de Daikin Belux
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service. Patrick
1 buitenunit en 2binnenunits van Daikin geplaatst
1 buitenunit en 2binnenunits geplaatst,alles professioneel en perfect uitgevoerd.
30 de marzo de 2026
Respuesta de Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Respuesta de Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Heel heldere en grondige informatie
We hebben een heel heldere en grondige uitleg gekregen over de verschillende airco-toestellen en de specificaties ervan, op een attente, vriendelijke en klantgericht manier.
10 de abril de 2026
Respuesta de Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Correcte afspraken en zorgvuldige…
Correcte afspraken en zorgvuldige afwerking bij de plaatsing
29 de marzo de 2026
Respuesta de Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Visite intéressante du centre de Wavre.
Visite intéressante du centre de Wavre.
Interlocuteur aimable, compétent, professionnel, en mesure de fournir de nombreuses informations concernant les pompes à chaleur.
Nous avons apprécié la discussion de 40 minutes en "tête-à-tête" afin d'aborder un ensemble de questions auxquelles des réponses judicieuses ont été apportées.
Il y a toutefois deux points négatifs à mentionner:
1°) L'impossibilité d'entendre le bruit généré par le module extérieur d'une pompe à chaleur alors que ce module est bel et bien présent sur le site !
2°) Le fait que le centre d'expériences de Daikin Wavre ne demande pas à ses installateurs de prendre à présent contact spontanément avec le client intéressé. En effet, il nous revient de prendre nous-même contact avec un ou plusieurs installateurs. Ce n'est pas très commercial ... !
8 de abril de 2026
Respuesta de Daikin Belux
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif suite à votre visite de notre centre d’expérience de Wavre. Nous sommes ravis de lire que l’échange avec notre collaborateur a répondu à vos attentes et vous a apporté des informations utiles sur les pompes à chaleur.
Concernant vos remarques :
1°) Nous sommes surpris par votre retour concernant le niveau sonore. En effet, les unités extérieures présentes sur site peuvent être observées de près et permettent normalement d’apprécier leur fonctionnement acoustique. Il est possible qu’au moment de votre visite, les conditions de fonctionnement n’aient pas permis une démonstration optimale. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez revenir pour constater cela dans de meilleures conditions.
2°) Nous comprenons parfaitement votre attente quant à une prise de contact proactive. Toutefois, afin de garantir une totale équité entre nos partenaires installateurs, nous ne sommes pas autorisés à orienter ou privilégier l’un d’entre eux. C’est pourquoi nous laissons le libre choix aux clients de sélectionner l’installateur qui leur convient le mieux.
Nous vous remercions encore pour votre visite et votre retour constructif.
Bien cordialement, Patrick
Correcte service met de plaatsing van…
Correcte service met de plaatsing van een kwalitatief product
25 de marzo de 2026
Respuesta de Daikin Belux
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We blijven ons verbeteren om uitmuntendheid te bereiken. Patrick
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.