dats24.be Opiniones 79

Zowel voor elektriciteit als voor tanken maken wij gebruik van het DATS 24 platform. Goede assistentie en duidelijk antwoord op de gestelde vragen.

I have eight cars. Five classic cars, two sports cars, and one for everyday use. I always fill up with Super 98; it's perfect.

Great company and the right price.
Even very easy to load your electric car

Client Dats depuis plusieurs années dans le cadre de la gestion du carburant dans ma PME, je quitte la collaboration suite au passage à un véhicule électrique + carte non DATS (je les quitte donc par défaut). A cette occasion j'en profite pour remercier leurs équipes pour la collaboration et gestion très efficace pendant tout le contrat. Tout est simple, bien géré et ils savent s'adapter aux modifications de besoins très rapidement.
A recommander pour toute PME qui désire se faciliter la vie.
Encore merci :)

Je suis client DATS 24 comme fournisseur d’électricité et je suis vraiment très satisfait. J’apprécie le fait de pouvoir choisir l’énergie verte (ou laisser l’option au meilleur choix), et surtout la gestion au quotidien : dashboard très clair, intuitif et pratique, on comprend tout rapidement.
Côté service client, c’est un vrai point fort : accessible, avec une réelle volonté de prendre soin du client et de répondre aux questions jusqu’au bout, sans expédier. Et en plus, les tarifs sont très intéressants.
Bref, une expérience simple, moderne et rassurante — je recommande.👍

Très facile avec l’application dats24, je peux activer la pompe et payer quand je suis dans la voiture , très pratique quand il fait froid et vite remplir le réservoir
Prix très attractif par rapport au concurrent

Pompe à essence dats24 à Gembloux, toujours disponible, même pour regonfler mes pneus ! C’est peut-être simple, mais il n’y a que là pour gonfler les pneus gratuitement dans la ville de Gembloux. Et puis le prix de l’essence est toujours au plus bas !

Depuis petite, je vais faire les courses et faire le plein chez Colruyt/Dats avec mes parents.
Quand il a fallu aller faire ses courses et mettre son essence, j’ai également perpétuer la tradition. On ne va pas simplement faire ses courses chez colruyt… c’est bien plus! Personnel très agréable et rapidité aux caisses.

Accès aisé et prix compétitifs.
le matériel est régulièrement contrôlé et réparé si nécessaire.
Contrôle de pression des pneus gratuit (ce qui n'est plus le cas dans toutes les stations d'autres distributeurs.
Je me ravitaille le plus souvent à la station de Loncin depuis de nombreuses années et n'ai jamais eu l'intention de changer.

Client de DATS carburant j'ai toujours été satisfait de leurs services.
J'ai donc décidé (fin 2024), suite à l'avis de test achat, de devenir client énergie chez eux et, bien que ORES n'ait pas bien fait son travail, le service clientèle de DATS24 a su rapidement débloquer la situation

Je suis propriétaire d’un véhicule 100% électrique depuis cinq mois.
Il me fallait trouver un « opérateur » pour faire mes recharges extérieures…. Compliqué de choisir avec toutes ces offres… au final, j’ai fait la démarche auprès de Dats24 pour de multiples raisons… Je connais la réputation du groupe, ça reste belge ( pourquoi pas) les prix sont attractifs et l’abonnement sans condition et peu cher.
Si je ne trouve pas de borne Dats24, j’ai accès à une multitude d’autre marque et le site me donne le prix exact des transactions.. très clair. Le site propose une vue détaillée sur les recharges et coûts qui sont débités une fois par mois.
Pourquoi choisir ailleurs?

DATS 24 hanteert een “digital only”-beleid en weigert papieren facturen.

Dit treft niet alleen ouderen, maar ook maatschappelijk kwetsbare personen: mensen in armoede, laaggeletterden of mensen zonder stabiele internettoegang.
Niet iedereen heeft toegang tot digitale communicatie; een exclusief digitaal beleid vormt een onrechtstreekse discriminatie van kwetsbare groepen.

Energie is een basisbehoefte. Door uitsluitend digitaal te communiceren sluit DATS 24 een deel van de bevolking structureel uit van toegang tot hun dienstverlening.

Milieuargumenten mogen nooit gebruikt worden om sociale uitsluiting te rechtvaardigen.

Zeer teleurstellend beleid.

Het tankstation: 4,5/5,
Buiten de leugenachtige reclame voor electrisch rijden die er op hangt dan.
Klantendienst: 0/5
Na meerdere keren emailcontact weet ik nog steeds niet of een Chatbot mij beantwoordt of incompetente medewerkers.
Ik krijg standaardantwoorden , grotendeels naast de kwestie.
Op mijn vragen heb ik nog steeds geen antwoord.

Wat onmogelijk leek bij Dats24, bleek bij een andere leverancier een fluitje van een cent.

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Uit het niets kreeg ik een brief van Fluvius dat ik binnen x-aantal weken van het net zou uitgesloten worden. DAT24 bleek de nodige documenten niet hebben doorgegeven aan Fluvius. In het webportaal leek alles oke.
Daarop nam ik (een aantal weken) contact op met de help desk. Meermaals vertrouwelijke emails (en documenten) moeten versturen (naar info[at]dats24.be ??!!!). Resultaat van laaste telefoontje: Meneer, ik zie hier geen documenten van u in uw dossier....

Omdat ik na uren aan de lijn te hangen met af en toe een onbeleefd persoon (niet alle medewerkers). Besloot ik te wisselen, en dat was op een dag of 2 geregeld. Fluvius bevestigde dat de nieuwe leverancier alles in orde had gebracht.

Bye DATS

Sinds 2023 overgeschakeld van miserie bij Total Energies met zeer hoge prijs, naar Dats24 . Zeer duidelijke en correcte prijzen. Geen miserie, alles rechttoe rechtaan en altijd zeer vriendelijke service. Oplosgerichte antwoorden op je vragen . Geen ervaring met electrisch laden, wegens geen electrische auto of zelfs zonnepanelen.

Prima tankstations, goed prijs, makelijker bereiken,auto rijd er prima op

Moest wel een ster geven maar is ze niet waard. Dats24 in elektrisch laden zijn oplichters! niet aan te raden. andere maatschappij zoeken die laadkaarten uitgeeft DATS24 verdubbelt de laadprijs per kwh - pure oplichting.

Heel slechte klantendienst die totaal niet mee denkt aan een oplossing. Er werd een verkeerde eindfactuur opgemaakt, maar zij weigeren dit aan te passen. Dit is de laatste keer dat wij nog iets met hen te maken hebben.

Mijn vriendin heeft recht op sociaal tarief. Na 5 maanden blijven ze moeilijk doen en rekenen ze voor energie de volle pot. Wanneer ik de klantendienst bel zeggen ze mij dat ze wellicht in middagpauze zijn en niet weten wanneer ze tijd hebben om me terug te bellen. 1 goede raad, indien je recht hebt op sociaal tarief kies nooit DATS24 want ze houden je maanden aan het lijntje. Echt een klantendienst die nergens op lijkt. Best veranderen van leverancier.