Declarando Opiniones 3712

TrustScore: 4 sobre 5

4,1

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 1.344 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su profesionalidad, amabilidad y diligencia, destacando su disposición para ayudar y su atención personalizada. Muchos valoran la rapidez de respuesta y la claridad en las explicaciones, lo que facilita la comprensión de procesos complejos. La plataforma es descrita como intuitiva y fácil de usar, permitiendo a los usuarios controlar sus finanzas de manera efectiva. Sin embargo, algunos usuarios expresaron insatisfacción con el servicio, mencionando que la comunicación puede ser un desafío y que las respuestas no siempre son rápidas o concretas. También hubo quienes sintieron que la plataforma es limitada o que el soporte no fue adecuado para sus necesidades específicas, especialmente en casos complejos o cuando se esperaba un servicio más proactivo.

De lo que más se habla

Staff

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el personal, destacando su profesionalidad y... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos ambiguos del servicio, con algunos clientes expresando satisfacción y... Ver más

Customer service

Las personas reportan experiencias positivas con el servicio al cliente, destacando la amabilidad, paciencia... Ver más

Response time

Los consumidores encuentran el tiempo de respuesta ambiguo, con muchos reportando una falta de comunicación y... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones positivas con la experiencia de usuario, destacando que la plataforma es... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

con Susana Caravaca ha sido muy cómodo, sin embargo no estoy seguro del valor añadido. Es decir: cuánto he ahorrado u optimizado mi renta con este servicio y cómo se diferencia del servicio básico?... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Que grata experiencia poder haber contado con Eva para que me ayudase con todas las dudas que tenía! Super profesional, muy amable y muy diligente . Realmente da gusto trabajar con gente como ella, qu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace poquito empecé a utilizar los servicios de declarando después de la recomendación de una amiga. Estoy muy contenta por ello. En mi caso, Eva H me ha ayudado a darme de alta como autónoma,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bárbara se encargó de gestionar mi renta y estuvo atenta a todas las dudas que se me presentaron en el proceso. Me sentí guiada y atendida de forma calmada. En cada correo se notaba su implicación,... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Asesor fiscal
  2. Asesor financiero
  3. Asesor de impuestos
  4. Servicio de declaración de impuestos
  5. Software para la declaración de impuestos

Escrito por la empresa

Declarando es una asesoría fiscal especializada en ayudar a los autónomos españoles a cuidar de su dinero.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

De 10

De 10, el proceso de Onbording a la herramienta con Susana ha seido genial.
En poco tiempo ha solucionado todas mis dudas y ayudado en todo lo que ha podido.

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala gestión y falta de profesionalidad. NO LO RECOMIENDO

La comunicación con el personal es casi imposible, ambigua, nadie coge responsabilidad de nada, y se tiran la pelota unos a otros. Eso sí, siempre tienes que hablar primero con un agente IA que intentará resolver tu consulta (spoiler, no me ha resuelto ninguna), y mucho después del tiempo establecido por contrato te responden, pero no suele ser nada concreto, es un: lo miro y te digo; o lo paso a tal departamento... y nunca vuelves a saber nada hasta que vuelvas a preguntar y vuelta a empezar.
He cometido el error de delegar en ellos unos tramites tras unas notificaciones que había recibido, y después de meses, no han movido un dedo. Cuando consigo que me respondan, me entregan una documentación con fecha de ese mismo día porque no lo habían hecho antes y con una respuesta casi inmediata de la administración de que está mal.
Problemas con los pagos, que para eso, enseguida se comunican.
Plataforma escasa, en cuanto que no puedes controlar todos tus ingresos desde ahí, es muy limitado.

En definitiva, me arrepiento haberlo contratado, no lo recomiendo.

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Declarando

Respuesta de Declarando

Hola Pablo,

Sentimos mucho que tengas esa sensación del servicio, ya que la atención de la IA no es ninguna barrera. En cualquier momento podéis decidir hablar con un agente y os responden sin problema el equipo que tenéis asignado.

De todas formas, te hemos solicitado tus datos para revisar tu caso concreto y poder ayudarte.

Quedamos a la espera de tu confirmación,

Un cordial saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y eficiencia.

Gracias a todo el equipo de Declarando, y en concreto a Belén por su rapidez y eficiencia en la resolución de dudas y en el servicio de Renta.

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alta actividad

Mi solicitud de alta de una nueva actividad, fue realizada de manera efectiva y rápida por Juanma Carbonell. Además, siempre están dispuestos a ayudar y asistir en lo que se requiera ante hacienda. Sin duda, en Declarando dan un muy buen servicio.

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

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