La aplicación funciona bien y es cómoda, pero la experiencia con los gestores no ha sido siempre buena (tardan muchos días en contestar, mala educación, no revisan bien...). Es una lotería que te toqu... Ver más
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Se han encargado de todo perfectamente y me ha resuelto todas las dudas

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Son buenos y rapidos. Y por el
Precio que se paga, no se pueden pedir peras al olmo. Pero muy satisfecho con ellos
Encantado con la asesoría que recibo. Todo el apoyo que necesitaba. Muchas gracias Taxfix

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
El asesor que me asignaron se equivocó en mi declaración trimestral haciéndome pagar más de 4000€ porque se le olvidaron los gastos. Cosa que yo sabía y le escribí varios mensajes para que lo revisará pero o no leía o si leía pero no contestaba mis mensajes, aún después de equivocarse y reconocerlo, ignoró todos mis mensajes posteriores para poder solucionarlo, es decir, se equivoca él y soy yo quién tiene que estar buscando soluciones.
Una experiencia súper súper mala y estresante.
Por otra parte la app funciona súper mal, además de no recuerdo el usuario y tienes que iniciar sesión cada vez que que conectas, una vez dentro se mezclan los gastos y los ingresos de los trimestres.
Ni se te ocurra: tres cuotas pagadas y ni siquiera tengo cita con el notario
Malísima experiencia. Al final, lo barato sale caro, como dice el refrán.
La gestión ha sido desesperadamente lenta y desorganizada. Pueden tardar perfectamente dos semanas en intentar coordinar una simple cita con el notario. He tenido que repetir la misma información en numerosas ocasiones, perseguir constantemente al asesor y terminar buscando yo mismo soluciones para desbloquear el proceso.
Cuando pedí un cambio de asesor para ver si alguien más diligente podía hacerse cargo, la atención al cliente fue todavía peor. Dejaron de responderme sin ofrecerme ninguna solución.
El resultado: tres cuotas pagadas por un servicio que todavía no he podido utilizar, numerosas horas perdidas y la sensación de que he tenido que gestionar personalmente un trámite por el que precisamente les estaba pagando.
Si este es el nivel de organización para constituir una sociedad, cuesta imaginar dejar en sus manos algo tan importante como los impuestos y la contabilidad de una empresa.
No lo recomiendo en absoluto.
Si queréis un asesor hasta arriba de trabajo con cero nivel de atención, que lo presenta todo tarde y mal y encima te llama por las noches… este software es perfecto para vosotros. Por otra parte la plataforma no facilita las cosas si no que añade un paso extra a la rutina que tenía antes. No es rápido ni fácil de entender. Y me dedico a user experience así que se lo que digo. Nada recomendable y no me creo las reviews positivas que tienen! Cuánto os han costado?

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
La verdad es que experiencia horrible.
Me asignaron una gestora, que no me explicaba nada. Me decia que tenia que hacer operaciones de las cuales no me explicaba el proceso, cuando apenas me habia dado de alta en la plataforma, siendo autónoma de hacía un mes y desconociendo muchos de los procesos. Me decía que estaba todo Ok a 2 semanas de presentar mi primer trimestral. Le escribo a la semana siguiente, ya que no obtuve respuesta de la cantidad que tenia que pagar, si estaba ya presentado o no, y al día siguiente me dice que faltan algunos datos, cuando me dio el Ok la semana anterior. Me deja de responder. Soporte tecnico me dicen que contactan con ella para que me atienda. Son las 19h del último día para presentarlo y aun no tengo respuesta de mi gestora ni mis impuestos presentados, cosa que me tocara hacerlo a mi. Cuando des del dia 7 lo tenia ya todo subido.
No recomiendo para nada esta empresa, dicen que no te tienes que preocupar de nada, cuando lo que mas me ha dado, son dolores de cabeza.
Llevo seis años trabajando por cuenta propia y he colaborado con varios asesores fiscales; algunos buenos y otros no tanto. Cuando conocí Taxfix, me encantó de inmediato su estilo moderno, su plataforma intuitiva y la posibilidad de obtener una visión clara de mi situación fiscal. Por desgracia, la buena impresión duró poco... Al principio me asignaron un asesor que simplemente nunca respondió a mis consultas sobre la declaración de la renta, a pesar de que insistí en varias ocasiones. Tuve que cambiar urgentemente a un segundo asesor de Taxfix, quien cometió errores de cálculo: me pedía pagar el doble debido a un simple fallo de suma. Luego llegó el momento de presentar la declaración de impuestos para autónomos y la situación empeoró aún más. Contabilizaban facturas por duplicado y cometían errores con el IVA y las cotizaciones a la Seguridad Social... Por si fuera poco, era imposible contactar con alguien por teléfono para tratar los asuntos directamente. Todo se gestiona a través del chat; no es posible hablar con el asesor sin concertar una cita mediante un sistema de calendario (algo totalmente inadecuado para cuestiones urgentes). En resumen, Taxfix parece una gran opción sobre el papel, pero la realidad es que cuenta con asesores que no dominan su trabajo y ofrece un servicio automatizado carente de trato humano. Desaconsejo totalmente el uso de este servicio.

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
No hacen nada de consultoría. Si tienes un caso un poco más complicado tienes que tener mucho cuidado con el resultado que sacan. En mi caso sacó varios borradores todos con números distintos.

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
La asesora que me han asignado no tenia buen conocimiento de bolsa y ha sido muy complicado hacer la declaracion de la renta.

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Solución fiable: facilidad de uso y buena comunicación con mi asesor. En general lo describiría como tu gestoría de confianza pero por un precio menor. De todos modos, cabe decir que el asesor a veces se demora en responder, pero aun así siempre responde.

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Actualmente soy autónoma, y el servicio de taxscouts ha sido fantástico para mi. Me ha quitado un dolor de cabeza de encima para poder mantener mis cuentas en orden y la presentación de mis declaraciones al día. Gracias por su servicio.

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Tuve un primer asesor que no se alineaba con lo que necesitaba y me lo cambiaron en cuanto lo pedí en soporte. Las preguntas que hago tanto a mi asesora actual como en soporte se responden rápido y con detalle.

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Muy buena experiencia con ellos. Ya he presentado los impuestos de los últimos dos años con ellos y todo muy bien.

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
La verdad es que la ayuda que da la persona que hace los impuestos es casi inexistente.
Seguramente hay formas de ahorrar en el IRPF pero no te dan consejos y tienes que estar preguntando cosas que obviamente no sabes, así que es como hacerlo uno solo

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Me encanta el servicio, el seguimiento y tener todo mi negocio en una sola plataforma

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
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