Dekra Bilbesiktning Opiniones 

ETT FRUKTANSVÄRT DÅLIGT FÖRETAG
VID TVÅ TILLFÄLLEN MED 2 VECKORS MELLANRUM HAR DOM BOKAT AV BESIKTNINGSTIDEN CA 1 TIMME INNAN FÖR BIL O SLÄP, VILKET SÄTTER OSS I SKITEN MED KÖRFÖRBUD SOM RESULTAT.
DOM VERKAR INTE HA PERSONALOCH VERKAR INTE FÖRSTÅTT SITT UPPDRAG
ÄR DESSUTOM SVÅRA ATT NÅ NÅGON ANSVARIG PERSON/CHEF.

Drygt en timme innan bokad och betald tid som jag har på eftermiddagen får jag ett sms att tiden måste bokas om pga sjukdom. I sms står att jag ska ringa deras kundtjänst. Tar lång tid att komma fram. När jag väl kommer fram vill de erbjuda en tid 1 vecka senare. Jag påtalar att min bil får körförbud om två dagar och att de måste hjälpa mig direkt. Men det skiter de i att lösa. Kvar står jag med en obesiktad bil som kommer få körförbud. Riktigt dåligt skött. ALDRIG mer Dekra.

Kom 5 minuter sent, Då säger dem att dem har en policy på 3 minuter?!? Var inte ens några bilar där och resterande tider för dagen var lediga?? Att man inte är smart nog och bara ta mig för att ha kvar en kund? Jag menar jag kommer ej komma igen och dem jag känner lär inte heller vilja åka dit. Gubben som jobbade där sa bara ”tyvärr” Och gick där ifrån! Men behåll pengarna ni, ni kanske behöver dem mer..

Som så många andra så avbokade Dekra min besiktning 2 gånger i rad pga sjukdom.Andra gången så hade de skickat 2 timmar före bokad tid och det var mitt på dagen,kunde väl hört av sig tidigare!! Går bra att erbjuda bra pris när det inte finns tillräckligt personal på plats! Aldrig mer Dekra!!

Undvik Dekra!
Hade en bokning i mitten av augusti. Två timmar innan besiktningen får jag ett SMS att besiktningen ställs in pga sjukdom.
Kontaktar kundtjänst som bokar ny tid 2 v senare.
2 veckor senare kommer ett nytt SMS att besiktningen ställs in p g a sjukdom.
Denna gången hade jag redan kört till besiktningen (3 mil)!
Dessutom var sista besiktningsdag 3 dagar senare !

Underligt att kön är per tekniker så att det inte går att hantera sjukdom.
De skulle ha kön per station istället så någon annan kan ta besiktningen.

Kept cancelling the appointment so I went to a different company.

Bokade tid 2 mån i förväg .
1.5 timme innan bokad tid får jag ett sms att Dekra annullera min bokade tid , tack Dekra för att ni fixade körförbud.
Räddaren i nöden blev carspect som kunde ordna en tid dagen efter men det blev några mil extra att åka.
Mitt tips är att undvika Dekra..

Jag besikta bilen den är bra skick och gått 12000 mil aldrig haft anmärkningar på 11 år. Det låter att besiktning tekniker vill hitta på en brist då bilen ej godkänd p. g. a positions lykta lyser men olika färg. Det här inget fara för trafiken.

Företaget tillämpar prispolicy som är korrupt och helt oärlig. Sluta använda Dekra om ni kan undvika det!

Jag blir avbokad samma dag. Det var likadant förra året.

Det fungerar inte att gå återbud samma dag år efter år. Men det verkar vara deras affärsmodell.

Återkommer inte till dekra.

Sämsta företaget. Ingen återkoppling som om de helt struntar i allt. Boka inte med dem. Totalt oseriösa

Ett riktigt bluff företag! Uppringd och avbokad tre gånger! Sämst på marknaden. Varnar för detta oseriösa företag! Billigt men sk:tt!

Bokar tid ett par veckor innan sista besiktningsdag, blir avbokad samma dag. Blir erbjuden tid 2 veckor senare på annan station. Får till slut ny tid på en tredje station mycket längre bort till dagen efter. Avbokas igen och får nu körförbud. Undrar vad de driver för företag? Annullerar min beställning och bokar tid hos Bilprovningen istället de har aldrig avbokat någon gång under alla år.

Blev uppringd för en månad sedan och blev ombokad 1 månad senare, vilket innebär körförbud på släpet i några dagar men det gör inte så mycket tänkte jag. Idag 9.20 blev jag uppringd 3 timmar innan nya besiktningen med samma budskap om att de måste omboka. Nu en månads körförbud att se fram emot. Fi f-an.

Så om du vill vara säker på att få ditt fordon besiktigat använd ej Dekra.
Detta gäller i Västerås, vet inte hur det är i övriga Sverige.

Obs! Bokade om hos en annan aktör på marknaden som klarat av att besikta varje gång rätt och riktigt i 35 år för mig, hoppas att det funkar även denna gång.

Lurendrejeri. Att få ett erbjudande från Dekra är att från början betraktas som lurendrejeri och lockpriser. Nu senast står det i brevet att jag får 70 kr i förbetalningsrabatt. Men det fick jag givetvis inte. Jag fick 20 kronor vilket är bättre än ingenting, men inte det de lovade.
Jag vill gärna varna andra

Reklam hem, 70 + 70 kronor i rabatt om jag bokade innan en viss datum och en viss station. Stationen ligger i samma stad jag bor så det var ju inga problem. Men hur jag än vred och vände när jag skulle boka så blev bara rabatten 70 + 20 kr vilket ju så klart inte är några pengar i sig. Men, försök aldrig lura folk för h-e! Alla skulle må så mycket bättre av lite ärlighet. Nu blir Svensk Bilprovning för mig igen istället. Lite dyrare men f-n så mycket ärligare. Hoppas Dekra konkar ASAP.

Det är väldigt sällsynt att man blir bemött på ett ett bra sätt nu förtiden, tyvärr😔 men absolut inga problem för dessa grabbar, dom kan verkligen bemöta människor på rätt sätt👍😃 en stor eloge till dom🤩 så otroligt trevliga och väldigt hjälpsamma och allt går väldig snabbt smidigt🤩🤩

I bilen på väg till min besiktningstid ringer det från dekra och förklaras för mig att dom måste ta bort min bokade tid på grund av personal brist ..
Vänligt förslag
Slå igen verksamheten för gott.
Tack så hjärtligt för den massiva problematiken ni just skapade för mig helt utan att ta ansvar.
Folk har tappat livet för mindre i min verklighet ..

Dekra avbokade min mc besiktning ca 1 timme innan besiktningstid. Ingen ersättning trots att man som konsument måste avboka minst 2 timmar innan besiktningstid för att slippa betala besiktningskostnad. Rekomenderar att uppsöka en seriös firma istället!

Dekra i Sandviken har väldigt trevlig personal, erbjöd hundarna vatten och oss kaffe 😃

Skönt med trevlig personal på en besiktning då de flesta har en fis på tvären eller nått och ler inte i onödan. Dit åker jag gärna igen.