Opus Bilprovning Opiniones 366

Åkte till opus västerslät för att besikta min mc. Fick en tvåa för högt halvljus. Att åtgärda ”felet” skulle ta max 5 sekunder eftersom det sitter en ratt på utsidan så inga verktyg behövs. Klagade givetvis hos OPUS men OPUS ansåg att vrida på en ratt är en svår reparation. (kan bero på kompetensbrist).
Åkte till en konkurrent med felet kvar,
Dom vred på ratten utan kommentar åkte vidare 329kr fattigare. Man undrar hur OPUS affärside ser ut.

Väldigt dåligt bemötande på opus i Arvika sista gången jag var där.

Kommer aldrig att besigtiga nåt fordon där man blir ju idiot förklarad innan bilen står på lyften mvh janne

Opus Fagersta 26 maj 2026.
Fick 2: a på icke fungerande bilbälte i mitten bak med krav på åtgärd och omkontroll efter en månad annars körförbud.
Åkte direkt till bilverkstaden som genast konstaterade att nämnt bälte fungerade alldeles utmärkt.
Åkte tillbaka till opus dagen efter för kontrollbesiktning och fick konstaterat på 2 minuter att nämnda bilbälte fungerar utmärkt. Sedvanlig extra avgift för omkontroll erfordras självklart.
Så dåligt!

Fick 2a pga felaktig ljusbild. Åkte till verkstad, dom ser inga problem (ingen åtgärd). Åker till annan bilprovning och inga problem, bilen godkännd.

Kommer aldrig mera åka till Opus.

Otroligt dålig kundtjänst. Jag har blivit kopplad vidare fem gånger utan att få hjälp. Det enda jag vill är att ni fakturerar besiktningskostnaden till vårt företag, där vi redan har ett befintligt kundnummer. Era konkurrenter hanterar detta betydligt smidigare.

Opus i Vällingby, besiktade bilen och fick en 2:a med rubriken oljeläckage motor, frågade besiktningsmannen var ser han ett läckage? Det kunde han inte svara på utan säger att det är utsmetat under motorn. Det han såg är underredsmassa sedan bilen var ny. Har gjort en ombesiktning på ett annat företag - fullt godkänd. Har reklamerat alla kostnader till opus ännu inget svar.....
Idag ringde stationschefen upp ang. min reklamation och slog ifrån sig allt ansvar för detta då jag ombesiktat på hemorten. MEN en besiktning skall ju vara lika på alla ställen men detta använder Opus Vällingby som skäl för att på ett otrevligt sätt slå ifrån sig allt ansvar, kundbemötandet under all kritik.

Hade tid kl. 15.50 men var framme kl. 15.57. Då fick jag höra att det redan var för sent och inte gick att besiktiga bilen eftersom de skulle sluta kl. 16.00! Hur kan ett seriöst företag som utför besiktning och stänger kl. 16.00 godkänna en bokning som börjar kl. 15.50? Betyder detta att det behövs tio minuter för att gå igenom de punkter som är viktiga för bilens säkerhet? Personalen var dessutom otrevlig och nonchalant. Och nu har jag fått en faktura för missat besök! Det kallar jag för bedrägeri och inget annat. Unvik Opus!

Mycket otrevlig och direkt korkad personal som totalt saknar service kunskap.Kommer aldrig mer sätta min fot hos OPUS i Flen

Otrevliga , omedvetna att dom letar hos de gamla billar små fel .
Ohjälpligt,

Fick ombesiktning på släpkärra pga backljus ej lyser, åker runt huset och ber en kollega kolla, då lyser det! Bokar ombesiktning på en gång och den går igenom. Har inte ändrat något. Köpte ny kabel häromdagen så den är inte glapp heller. Dåligt att få betala 469kr för att de ska kolla en gång till. Frågade om de gjort något med kabeln när de kollade fick näsvist svar: "Det är inte vårat jobb" IDIOT!!!

Trevliga men lite för petiga, är bra för låga och stance bilar.

ÌHej,
Den 15.04.2026 var jag på besiktning hos Opus Bilprovning i Angered.
Jag fick först ett protokoll där det stod att bilen var godkänd utan anmärkningar.
Jag frågade därefter hur man fäster det mittersta säkerhetsbältet i baksätet. Efter det kontrollerade besiktningsmannen bilen igen och meddelade att bilen trots allt inte var godkänd. Han registrerade en tvåa med motiveringen att det saknas säkerhetsbälte i baksätet.
Jag åkte då till bilsalongen där jag köpte bilen, och där visade de mig att säkerhetsbältet finns och är placerat i bilens övre del.
Jag återvände till besiktningsstationen och påpekade felet samt den felaktiga bedömningen. Därefter korrigerade han sitt misstag och registrerade att bilen ändå är godkänd.
Trots detta upplevde jag hela situationen som onödig och bemötandet som otrevligt och oprofessionellt.Jag önskar att ni ser över detta ärende så att liknande situationer inte uppstår i framtiden.
I vilket fall som helst kommer jag inte att återvända till Opus Bilprovning i Angered igen.

Skickar spam trots att jag sagt ifrån, irriterande

Kommer aldrig mer besikta bilen på opus storheden luleå.
Mer inkompetent personal har jag aldrig varit med om.

När jag ombesiktigade min bil för bl.a. ett framdäck fick jag en ny 2a på ett dåligt, slitet bakdäck. Undrade varför han ( samma kille) inte såg det på kontrollbesiktningen, då lät det som jag bytt med framdäcket😡2 nya Continental har jag i fram. Jag frågade ska jag betala för ytterligare en ombesiktning?, ja det skulle jag men med 30% rabatt. Gulligt. Nej aldrig mer Opus speciellt inte Brunna. Verkade inte varm i kläderna killen.
Sen ringer man kundtjänst ( trevlig kille) brunna skulle återkoppla inom 24 timmar. Såklart har de inte det.
Detta var igår den 30e
Åk inte dit om ni vill vara säkra på att de är erfarna😡😡😡😡

Opus våxnäs karlstad
Sa att cornväv syntes på vänster bakdäck. Vägrade visa mig var då det krävdes att bilen skulle lyftas. Bad tekniskt ansvarig på stationen visa mig då min besiktningsman var påväg att besikta nästa bil. Han hade svårt att hitta när han lyste med en lampa, sedan pekade han på ett ställe, där det inte syntes någon cornväv alls…Han sa även att det ”säkert” finns mer om han vrider lite på däcket, men det var ej han som bedömde bilen från början. Jag bad om att få fota då släckte han sin ficklampa.

Fick 2 st 2:or och en bra att veta. Lämnade in bilen för att laga och byta. Åker tillbaka glad i hågen att det skulle vara ok, vad händer 😡 Den dumma idioten slår sönder med spetshammaren den punkten som var bra att veta . Den var ju inte den som skulle ombesiktas. Nu blev det extra dyrt med ytterligare en lagning som inte var trasigt från början och körförbud 🤬
Detta gjorde att det var sista gången jag kommer att besiktiga bilen hos Opus som jag har varit kund sedan dom öppnade.
Dessutom har jag informerat alla runt omkring mig och ingen som jag har talat med kommer att besiktiga någon bil där fler gånger .

hade problem med registrerings besiktning på en bil jag nyligen köpt, alla jag pratade med var fantastiskt hjälpsamma, kundtjänst, support ingenjören, men framför allt stations chefen på Sollefteå besiktning ,som får en extra stjärna av mig.

Opus Sundsvall Birsta
Jag har fem bilar och besiktigar dem regelbundet på olika stationer.
Detta var min första och sista upplevelse på opus Sundsvall birsta station och jag rekommenderar ingen att åka dit.
, eftersom personalen medvetet påpekade fel som inte påverkar trafiksäkerheten – några diamanter på Volvo-märket på ratten!
Jag rekommenderar inte de alls.
Jag bad honom om undersökningsrapporten i pappersform. Han sa att han hade skickat den till mig via e-post och att det inte fanns någon pappersrapport. Jag fick dock inget mejl, så jag gick tillbaka till honom och sa att jag inte hade fått något. Då skrev han ut protokollet på papper.
Min epa A-traktor Han gillade inte den lgf reflekterande triangeln på baksidan. Konstigt.