Delticom Opiniones 

Das ist so ziemlich das letzte Chaos Unternehmen. Sericemitarbeiter (wenn man mal jemanden an die Bimmel bekommt ) ohne Deutschkenntnisse. Eine Serviceabteilung zur Bearbeitung von Reklamtionen gibt es nicht. Anstelle dessen erscheint ein Sprachroboter der irgend einen Blödsinn erzählt. Im Garantiefall kann man sich mit den Hersteller selbst in Verbindung setzten. Das ist die letzte Bude um es mal in leichter Sprache auszudrücken. Solchen Unternehmen sollte man sofort die Tür zusperren. Wird wohl auch nicht mehr lange dauern.

Ich habe am 25.März 2026 4Goodyear Allwetterreifen bestellt und sofort online inkl. Montage für €102 bei AS-Reifenservice in Ehrenkirchen bezahlt. Reifenversand und Montage haben problemlos geklappt. Die Montagefirma bemängelte jedoch, dass sie die Montagekosten nicht von Delti.com erhalten habe und auch nur €90 berechnen würde. Im Juli wurde ich dann erneut von Delti.com aufgefordert, €102,- zu bezahlen, obwohl ich die Banküberweisung über den vollen Betrag inklusive Montagekosten nachweisen konnte. Delti.com berechnet überhöhte Montagekosten und hat offensichtlich Schwierigkeiten, diese an ihre Vertragspartner weiter zu leiten.

⭐☆☆☆☆ 1 Star Review

AVOID AVOID AVOID this company.
I ordered 2 tyres and waited more than two weeks for delivery. When the order finally arrived, they only sent two tyres, and they were the wrong brand and the wrong size. This is not a small mistake—it is a serious failure that could have created a safety risk if someone hadn't checked the tyres before fitting them.
Customer service was slow, unhelpful, and failed to resolve the issue properly. After taking my money, I expected to receive exactly what I ordered, not incorrect products after an unreasonable delay.
This has been one of the worst online shopping experiences I've had. I have completely lost confidence in this company and would never buy from them again. I strongly recommend buying your tyres from a reputable retailer that values its customers and delivers what it promises.
Your Delticom AG RD 57293475

Delticom operate in the uk behind Mytyres.co.uk. Which may not sound like a problem but it is. I ordered and paid for four tyres on the 31st of May 2026. They split the order into two, presumably because the sizes were different, and informed me they didn't have stock of one size so they dispatched two tyres and I was told the others would follow shortly. Sure enough two tyres turned up within days. After a week I tried to chase the other two tyres, this is where the problem starts. Mytyres shield themselves behind two chatbots, Tread and Alloy. If you call you talk to Alloy, which is as frustrating as it is futile. It also point blank refuses to put you through to a human but suggest you whatsapp Tread who will be able to assist. The whatsapp is the same number so basically you are now texting the same hopeless Chatbot. There is no other way to contact MyTyres
Emailing Delticom is just as fruitless. They reply with a holding email and then take a week to reply.
During this communication disaster Delticom did send out a second pair of tyres which DPD returned to Germany, as Delticom hadn't provided the full delivery address. Delticom then contacted me for my address, remember they had already delivered one pair of tyres, and eventually on the13th of July, a full seven weeks after receiving payment Delticom / MyTyres fulfilled the order.
If you're happy to deal with this level of incompetence and aren't in a rush for your tyres, then go ahead, place your order. Otherwise choose more wisely and go anywhere else..

Very poor communication After payment is made they send many emails saying nothing, ie no real time status or response to questions. 2-3 days delivery quoted after 13 days nothing !You can call a number and speak to an AI robot who asks you for information relating to a telephone number used to place the order when an online order was made. Got a refund, will never use again

Chargeback Dispute Statement – Unresolved Duplicate Charges & Fraudulent Merchant Practices
I am filing this dispute regarding systematic, unresolvable billing errors and intentionally deceptive practices by the merchant. Despite multiple attempts to resolve these issues directly, the merchant has deliberately blocked all channels of recourse.
1. Proof of Fraudulent Technical Barriers (Fake Error Page)
The merchant's website prevents users from processing refunds by displaying a fabricated technical error page.
The page explicitly states "An error ocured" [sic].
A legitimate, server-side system error would generate a standardized, correctly spelled error code (e.g., HTTP 500, 503) from the server infrastructure.
The fact that "occurred" is misspelled as "ocured" with a single 'r' mathematically proves that this error page was manually hardcoded into the website. It is a fabricated error screen designed solely to deceive customers, prevent them from claiming their funds, and illegally retain their capital.
2. Absence of Customer Service & Intentional Ghosting
The merchant does not provide any access to human customer support agents.
Communication is strictly limited to automated virtual assistants (multiple-choice bots).
These bots are programmed to automatically terminate the chat session immediately when a refund request or billing error is flagged, completely blocking any possibility of a fair dispute resolution.
3. Direct Financial Damage (Verzugsschaden)
Due to the merchant’s intentional delays, bad faith communication ("Nata" providing unverified, false claims of refunds that never arrived in the banking network), and fraudulent software barriers, I have been forced to waste multiple days of administrative work acting as an investigator to recover my legally earned money.
Conclusion:
This is a clear-cut case of intentional merchant fraud, bad faith retention of customer funds, and systemic customer deception. All definitive proof—including transaction logs, duplicate charge timestamps, and screenshots of the hardcoded fake error page—has been provided.
I request an immediate, permanent chargeback of all disputed funds.

Donot use this company trying to get a refund as the order never arrived. The customer service is automated and doesn’t work sounds like tapping. And not helpful.

Heb een 2de keer een bestelling geplaatst en voor de 2de keer loopt het mis. Ik schaam me ondertussen al diep omdat ik ze nog eens een kans heb gegeven bij een nieuwe bestelling.

Vorige keer was voor- en achterband besteld. Achterband kwam snel aan. De levering van de voorband bleef achter en werd door het bedrijf opnieuw verzonden. Na een paar weken kreeg ik eindelijk de voorband.

Banden gemonteerd en op verlof vertrokken. Tijdens men verlof kreeg ik bericht van de buurman dat er een band geleverd werd. Het ging om de 2de voorband die door Delticom werd verzonden.

Gelukkig voor Delticom heb ik de banden al versleten toen ik terug kwam van verlof. Heb een 2de rekening gekregen voor de voorband en betaald want kan wel terug nieuwe banden gebruiken.

De laatste bestelling die ik plaatste, een week geleden, is ook fout gelopen. Had terug een voor- en achterband besteld. Opnieuw kwam de achterband snel aan. Enkele dagen na de levering van de achterband kreeg ik bericht dat er vertraging is voor de levering van de voorband door een tekort.

Vandaag zou ik de levering van de voorband krijgen. Wanneer ik thuis kom zie ik dat ze opnieuw grondig gefaald hebben. In plaats van een voorband 90/90 21 krijg ik zowaar een achterband 170/60 17. Volgens mij kan ik aan een peuter wel het verschil leren tussen de 2 soorten banden. Ongelooflijk dat je een 90/90 21 kunt verwisselen met een 170/60 17 van een compleet andere fabrikant. Is het personeel daar wel nuchter tijdens het behandelen van bestellingen?

Aan de reviews te lezen zakt me de moed al in de schoenen om dit snel inorde te kunnen krijgen. Graag een beetje oplettendheid bij het maken van bestellingen. Ik hoop alvast op een snelle en correcte afhandeling van dit probleem.

3de keer scheepsrecht wordt wel eens gezegd maar vrees niet dat ik een 3de keer mijn vertrouwen schenk aan dit bedrijf.

Ein Stern ist noch zu viel! Von 4 Reifen kamen 3. Der 4. über Wochen nicht. Kontaktformular, 2 mal keine Reaktion. Anruf nur KI und auch noch schlechte. Empfehlung: Direkt PayPal-Fall eröffnen, dann reagieren die nach 3 Tagen. Warte immer noch auf meine Erstattung. NIE WIEDER!!!

Die Lieferung kam aus 2 Lagern mit dem Ergebnis, dass 2 falsche Reifen geliefert wurden. Telefonischer Support war nicht möglich, nur KI am Telefon. Dann habe ich ein Kontaktformular benutzt, erhielt nach 1 Woche Rückmeldung, sollte Nachweise (Fotos) liefern, die ich auch zugesendet habe. Danach kam keine Reaktion mehr. Dann habe ich per Chatbot ein Ticket aufgemacht, wurde kontaktiert, aber meine Rückmeldungen wurden missverstanden. Letztlich habe ich es geschafft, dass 4 Reifen abgeholt wurden und ich 4 passende Reifen erhalten habe. Gestern - 2 Wochen nach Abholung - kam eine Nachfrage, die ich beantwortet habe, dass von meiner Seite nichts mehr offen ist. Heute erhalte ich die Nachricht, dass der Auftrag reaktiviert wurde. Mit einem Menschen am Telefon wäre alles schneller und effizienter gelöst worden, ohne missverstandene E-Mails...

Einfach nur zum Kotz**! Liefertermine werden nicht eingehalten wodurch ich jetzt meinen Sommerurlaub stornieren muss. Nie wieder !

Über die Delticom-Zweigfirma Pneucity.com habe ich Räder bestellt. Nach 3 Wochen noch immer nichts erhalten, obschon mitgeteilt wurde, dass die Räder versandt seien. Telefonisch und per Mail niemand zu erreichen, weder bei Delticom noch bei Pneucity.

Clearly a scam. Their modus operandi is as follows: I placed an order via Tyres.net and received a email confirmation. Shortly after that, I received a further communication from Tyres-guru relating to my order. The payment on my credit card was taken by Delticom Limited (a UK‑registered company). Despite payment being taken, the tyre was not delivered within the promised timeframe. I will be reporting this to the police and contacting my credit card provider.

PIV DÅRLIG SERVICE!
Bestilte 4 dæk og modtog 3 🥴
"Pakken (Det 4 dæk) er på vej," bli'r de ved med at skrive!
Så sent som i dag, skulle jeg ifølge dem, have modtaget det 4 dæk!
"RIGHT"!

I've used this company for many years and have never had a problem with them. My last two orders however have been a disaster. Firstly I waited weeks for a tyre to arrive and when it did it was the wrong one. I've tried to arrange the pickup of this wrong tyre twice now and they didn't turn up and refuse to refund me. This is still going on. I then re-ordered tyres from what I thought was another company .... turns out it's Delticom again and they delivered ONE tyre (I ordered TWO) and its the wrong size. Phoned them and all you get is a useless AI. Don't know what’s suddenly happened to this company but BEWARE.

Schon sehr spannend. Keine Lieferung erhalten. Kein Kundenservice erreichbar. Plötzlich eine Anwaltskanzlei, die Geld fordert.
Mein Anwalt hat geantwortet und nach Wochen keine Antwort erhalten.
Traurig sich als Kanzlei für solch eine Mandantin einzulassen.

NON COMPRATE PER NESSUN MOTIVO. VI FOTTONO I SOLDI E CHI SI È VISTO SI È VISTO!!!

Absolut katastrophe am 6.05.2026. 2 Reifen bestellt. Heute 18.05.2026. Immer noch nichts gekommen. Die haben kein Telefon Support mehr, als nur KI. Es ist ein Horror mit denen. Nie wieder Reifendirekt. Früher waren die gut und schnell, jetzt ist alles nur ein Chaos.

Ho acquistato 4 gomme per la mia Twingo ,due arrivate della misura giuste le altre due anteriori misura più grande ,l errore è stato fatto da loro in quanto sulla ricevuta di acquisto le mie misure erano giuste . Ho scritto 4 email ,chiamato il servizio clienti ma nulla .

I ordered two tires. They arrived in two separate packages, a week apart.

Then, I requested a return for both, but I only received one return label.
I thought it was for both tires, that they were being returned, but that I wasn't being refunded for one of them.

I have the impression that their logistics department isn't working!
It's possible to find similar prices with certainly better service.