Delticom Opiniones 

Ware bestellt und gleichzeitig bezahlt. Danach wurde die Bestellung ohne Grund 2x von Delticom storniert. Laut UPS wurde die Ware anstelle nach Schweden, nach Deutschland geliefert und von irgend Jemanden abgeholt.
Habe die Bezahlung zurück gefordert, jedoch ohne Erfolg.
30 Mails kreuzten sich seit der Bestellung, jedoch ohne Erfolg.
Schalte nun Paypal ein um mein Geld zurück zu bekommen.

Ich habe Winterreifen bestellt mit Angaben über die erwünschte Reifengrösse. Die Bestellung hat speditiv funktioniert, auf der Bestellungsbestätigung habe ich mit erschrecken festgestellt, das die Reifen nicht dem gewünschten entsprechen! Habe mehrmals versucht den Fehler zu reklamieren, meine Mails gehen ins Leere, Rufnummer ist nicht ersichtlich, folglich keine Chance! Rechnung habe ich erhalten, da die Reifen angeblich unterwegs seien. Zahlbar in Sieben Tagen. Ich bezahle erst wenn die richtigen Reifen auf meinem Platz liegen. Nach den Rezensionen von geschädigten Nutzern hat das Wohl System. Ich befürchte hier eine Abzocker!!!

Eigentlich nur -Stern. Keine Erreichbarkeit, keine Telefonnummer, keine Reaktionen auf ChatRoboter, keine Antwort auf Email. Lieferung kam zwar ziemlich pünktlich (+3 Tage), aber eine Kontaktaufnahme um Reifenversicherung in Anspruch zu nehmen ist nicht möglich.

I ordered 6 new tires for a Ford F650 from priority tire, I did not know they were coming from a company in CA. The shipped from location was in Jacksonville FL. I would not purchase 6 tires from so far away as CA. They arrived late but they did arrive. My neighbor another business accepted them, i was out of town due to the delay, When I got back in town I looked at the tires all 6 were recaps and date codes were over 5 years old. The add did not say recaps they were described as new precured tires. I wasted allot of time tiring to reach a human to help me with no luck. After 10 days of no response I filed a claim and was told because I ordered them through pay pall I would have to go through them. So I contacted pay pal and was told It was to late the grace period for returns had expired. This was months ago, later on I got a call from a man in CA saying he would refund me $241 from the original $1300. DELTICOM NORTH AMERICA received for the tires. The tires are still sitting here. Being recaps I cannot legally or morally sell them to a customer. I lost a large account over the delay and the inability to complete the service. After the couple of times tiring to reach the tire distributer the Description in the add changed to recaps. Do not purchase tires from anyone connected to this company, I say this because they sell tires through other company's Again when I originally made the purchase I thought I was buying from priority tire . When in fact it was DELTICOM.

terrible service long lead time what a scam 1 month to buy and still not delivered wait to your talk to there computer automated assistant, they are financially doing very well out of this do not buy from them

Nun, ich habe in vergangenheit oft bei Delticom bestellt...
-> Vergangenheit!

Ich empfehle jedem nicht bei Delticom zu bestellen!

Zum wiederholten male hat sich die Lieferung extrem verzögert!!

Angegeben wurde eine lieferung innert 4 Tagen...
Bestellt am 12.8.25, laut Versandbestätigung wurde der 14.8.25 genannt.

Nachdem ich meine Reifen per 20.8.25 nicht erhalten habe, habe ich mich an fen Kubdendienst gewandt..
Nach 30Min Musikhören, wurde ich an den KI-Idioten Namens "Noah" verwiesen, der mir nach mehrmaligem suchen bestätigte, dass ich die Reifen per 14.8.25 erhalten hätte...
Ähm, ja...

Also auf den Whatsapp Chat gewechselt... Kam wieder ein KI Idiot...
"Reifen wurden zugestellt, per 14.8.25"
...ah nein, doch nicht... "Die Reifen wurden heute morgen, 20.8.25 zugestellt."
Ich, 20:00 Abends trinke ein Bier und warte vor der Tür und begutachte meine angeblich zugestellten Reifen...

Erneute Whatsappmeldung an den KI-Idioten:
"Ey, keine Reifen da!! Wo bleiben die?!"

KI:
"Ihre bestellung wurde soeben aufgegeben, und trifft demnächst bei ihnen ein"

Aaaaah! Super!
Angeblich habe ich die ja schon doppelt!!

Per 25.8.25 habe ich dann meine Reifen erhalten...

Finger weg von dieser Unfähigen Firma!!!!

Unter aller S….. 🐷
Leider muss man ja ein Stern geben , der ist schon Zuviel .
Lasst die Finger davon .
Geld überwiesen, dann heißt es Geld ist nicht angekommen, Screenshot geschickt vom Beleg , null Reaktion auf E Mails .
Der Support unterirdisch, 2 Stunden in der Warteschleife, dann versteht die Dame am anderem Ende nur Bahnhof, da sie der Deutschen Sprache nicht mächtig war.
Naja am Ende ist der Reifen tatsächlich noch angekommen.
Wir hatten ehrlich gesagt die Hoffnung schon aufgegeben.
Ich kann nur abraten.

1 Stern, da ich 0 Sterne nicht wählen kann.

11 Tage lieferzeit, Falsche Versandinformationen (angeblich UPS, aber die wissen von nichts!), keine Erreichbarkeit egal ob via E-Mail, Formular, Live Chat, Whatsapp, Telefon.

Gebe den Fall an meinen Rechtschutz weiter. Wenn Sie neue Reifen brauchen, bestellen Sie nicht hier!

Unterirdisch... vor 1,5 Monaten wurden gelieferte Reifen reklamiert und auch seitens Delticom storniert. Weit über 25 e-Mails wurden hin- und hergeschickt, Abholterme wurden vom Lieferanten nicht eingehalten - auf die Rückzahlung des Rechnungsbetrages warte ich noch heute... Bei denen klappt offensichtlich nichts...

Wir haben am 17.11.2022 bei Delticom 2 Reifen der Marke Falken mit dem Produktionsdatum 08/22 gekauft. Die Sommerreifen fahren wir nur von ca, Ostern bis Oktober wie vom ADAC empfohlen. In der anderen Zeit fahren wir mit Winterreifen. Die Laufleistung der Reifen ist nicht sehr hoch gewesen und das Restprofil beträgt noch ca. 4mm. Am 05.08.2025 hatten wir die Hauptuntersuchung, wir wären wegen der bei Delticom gekauften Reifen durchgefallen, da diese bereits porös waren und somit laut TÜV Prüfer ein Sicherheitsrisiko darstellen. Ich muss nun nach ca. 2,5 Jahre neue Reifen kaufen. Ich habe mich an Delticom gewandt um Kulanz zu erhalten.
Erst war niemand zu erreichen im ersten Versuch (2h in der Warteschleife verbracht). Am 2. Versuch jemand erreicht, der einen nicht weiterhelfen konnte. Stunden später eine E-Mail erhalten nach dem Motto "Pech gehabt", Sachmängelhaftung nur 2 Jahre. Ich werde einen großen Bogen um diese Firma in der Zukunft machen und wieder bei meinem "Händler vor Ort" kaufen der 3 Jahre Sachmangelhaftung einräumt. Ich habe ja nicht mit einer vollständigen Erstattung gerechnet, aber zumindest einer Kulanz leider nichts.

Schnelle Lieferung. Fairer Preis. Bestelltes Produkt, wie beschrieben erhalten. (Conti Reifen von 41/24 in 28/25 bestellt - völlig in Ordnung)
Bisher keine Mängel am Produkt festgestellt.

Unterirdisch!!!!!!
Angeblich bekommt man für 9,90 pro Reifen eine Garantie,dass die Reifen aus dem Produktionsjahr 2025 stammen.
Wir haben das leider bezahlt.
Natürlich stammen die Reifen nicht aus 2025.
Mailkontakt ist sinnlos,da nur KI oder Menschen,die einen offensichtlich nicht verstehen.
Dann irgendwann die Antwort,dass man ja gar keine Garantie geben können,weil man die DOT Nummern der Reifen nicht ermitteln könne.
Das ist für mich ganz klar Abzocke und arglistige Täuschung.
Die Reifen sind auch nicht der Brüller.
Absolut unseriöses Unternehmen.

Früher mal ein guter Shop, aber diese Zeiten sind leider vorbei.
Die Bestellung verlief reibungslos und war in Ordnung. Aber schon am Tag darauf erhielt ich 2 E Mails. Meine bestellung für 2 Reifen wurde in 2 Lieferungen aufgeteilt.die Lieferung dauerte viel zu lange, was sehr ärgerlich war. Zudem waren die bereitgestellten Informationen unzureichend und wenig hilfreich, was die Abwicklung erschwerte. Der Kundendienst konnte meine Anliegen nicht zufriedenstellend klären und war kaum erreichbar. Insgesamt bin ich mit dem Service nicht zufrieden und kann diesen Anbieter daher nicht empfehlen.

Reifen für mein Bike bestellt.... Dienstags.Eintreff die Woche drauf Mittwoch....nach Bestellung tat sich drei Tage nichts im bestellstatus...
Reifen kam endlich ,schaute ob alles passt, Größe OK ,aber Fertigungsdatum 47 / 2023....
Schade ....

Zwei Motorrad Reifen am 9.7. bestellt, einer wurde geliefert der zweite hinten keine Ahnung, Kunden Tel. 40min Warteschleife echt übel der Laden , ich denke das war’s mit Reifen direct Punkt ch

DO NOT USE THIS SERVICE THEY ARE SCAMMERS !
No phone number or email works no delivery of item
STAY AWAY FROM THEM!

Nulla di peggio…. E lo stupido sono io che ho ridato fiducia a questa azienda.
Ordino le gomme per la mia Smart, dopo 10 giorni arrivano le due gomme dietro….e quelle davanti??? Chiamo più volte e le impiegate sempre abbastanza scortesi non mi danno in pratica nessuna informazione, scrivo e non ricevo risposta. Nel frattempo io continuo ad avere necessità delle gomme. Servizio assistenza da terzo mondo poca professionalità. Che dire ancora un paio di giorni e poi partirà un bellissimo precetto esecutivo così vedremo se si muoveranno.

This is the second time I ordered from a website belonging to this company. And the last one. After waiting for a tire for one week they still can’t say when it’s going to delivered.

Promising a few days on their website doesn’t exactly help when (A) the order takes a couple of days more before it’s sendt, and (B) it in addition will take between three and five days at least at the local post office.

I’ll be glad to pay the few extra bucks to get the tire within a couple of days instead of waiting two to three weeks and have to park the bike in the meantime.

My advice would be to never order from these people at all. The alternative really can’t be worse when it comes to deliverance and customer service. In addition I can see from the answers on the other complaints here that they are trying to excuse themselves. But there’s not one single hint to them actually improving.

Stay clear and use someone else. For your own pleasure. Their repeated “sorry” comments here on Trustpilot is a bad way of saying that they probably never will improve.

Edited after having talked to customer support online:

Despite having promised a 3-5 day delivery, they have soooooo much to do these days so the tire still isn’t sendt. Adding the delivery days from whatever country it’s in to my country, and home delivery it’s expected that the delivery actually takes two to three weeks.

Before they post their automatic “we are sorry” text here. How exactly is that going to help us when we are depending on the tire and can’t ride until it’s delivered? It might be naive to believe your “3-5 days”, but it’s *your* promise. It ours.

Trustpilot really needs to ad negative ratings for scammers like MCDackonline and Delticom AG

Unterirdisch
Alles was andere Kunden beschrieben haben
stimmt haargenau.
Vorsicht,Vorsicht,Vorsicht.
Habe erst über Paypal-Käuferschutz mein Geld
zurück bekommen.