Demarches Opiniones 403

Très accueillant et compréhensible

Ce site entretient une ambiguïté manifeste avec les sites officiels de l’administration française.
Il propose des démarches gratuites par l’État, mais les facture à des particuliers insuffisamment informés.

Des membres de ma famille ont ainsi payé 35 € pour un simple extrait d’acte de naissance, une démarche normalement gratuite.

Pour rappel, un seul site officiel existe en France pour les démarches administratives :
👉 service-public.gouv. fr

Soyez extrêmement vigilants, en particulier pour les personnes âgées ou peu à l’aise avec le numérique.

Attention ils vous prennent plus de 1800€ ils font l’enregistrement et après plus rien demerdez vous personne vous accompagne personne ne suite votre dossier juste un message par Email pour que vous pensiez à regarder votre compte sur ANEF s’il y a un problème il ne font rien oú sont leurs fameux avocats un conseiller faites vous même cela vous coûtera moins et cela reviendra au même

Excellent services et conseils

I used Service-Demarches.fr and I would rate it extremely low. I should never have fallen for this unecessary 'intermediary'. I should have selected the right official administrative website in the first place to deal with a French birth certificate demand. They charged 37 euros for 3 copies of a birth certificate from Perpignan townhall that I sought for my daughter, to be sent by post. I asked them to cancel the demand in order to reapply immediately for exactly the same birth certificate demand but with a correctly NAMED delivery address: The reason being because my homeless daughter is now living at my house following a fire at her home. I paid twice for the same service, ie: 74 euros, and instead of cancelling one of the two demands they refused stubornly to reimburse the 37 euros overcharged, arguing that the bank did not authorise the reimbursement: Nonsense: I told this to my bank who replied that I had authorised these credited transactions and I should just contact Service-Demarches.fr to ask them a simple reimbursement of 37 euros. Service-Demarches.fr obfuscated about the whole thing, repetedly calling me by my daughter's name: all my communications were signed with my name and Pro Persona with my daughter's name. Finally I received a letter including only 2 copies of my daughter's birth certificate instead of the 3 their accompanying letter noted had been sent. I questionned this and they told me it was the same price for one or more copies and that I had only asked for 2: this is not correct, and the letter says 3 copies have been sent. In effect I have paid Service-Demarches.fr 2 demands of 3 copies each, that is 6 copies, but only received 1 batch of 2 copies!! The rest is not being sent because I said I did not need them. So why are they keeping the money?? The more open and honest I am with these people the more difficult they become.
I phoned the Perpignan 'Service de l'Etat Civil': they told me that their delivery of copies of birth certificates is free online, and that any other so called services to obtain copies are 'fraudulent'.
So I am 74 euros out of pocket for a service that was in fact free all along. DO NOT USE Service-Demarches.fr : it turned out to be quite a racket!! Spend a little time enquiring with the official French administrative services, do not fall for these ruthless intermediate or 'harnaqueurs' as they are called in France. I should have looked at Trust Pilot this time again: I am not in the least surprised that 87% of customers are sorry to have dealt with such services. Should Service-Demarches.fr read this and reimburse me 37 euros for a service I did not need but did not get I shall immediately inform Trust Pilot of their change of heart.

Interlocutrice à l'écoute et empathique. Bons conseils.

Interlocutrice vraiment très aimable

Personne très à l'écoute me donnant plusieurs solutions possibles au problème que je rencontre et surtout j'ai vraiment senti qu'elle avait envie de m'aider c'est très reconfortant et rare merci à elle .

Face à la complexité des démarches administratives à effectuer pour organiser le déménagement de mes parents âgés, j'ai eu le bonheur d'échanger avec Fatima. Elle m'a donné de précieux conseils et m'a envoyé de nombreux liens à exploiter. Merci beaucoup pour votre patience et votre professionnalisme. Le monde est plus doux avec des personnes telles que vous.

Ce site m'a de payer 35€ pour un extrait d'acte de naissance intégral, alors que normalement cette demande est gratuite.C'est une arnaque.... A éviter absolument....

I had such an amazing experience! Everything was smooth, quick, and completely stress-free. They handled every detail with real professionalism, and I honestly couldn’t be happier. I’d definitely recommend them to anyone who needs help!

voilà moi aussi j'ai était attrapé par ce site .....
j'ai rempli mon dossier payé et rien
en réalité qui l'eu cru le retour était dans les spams moi pas fait attention puisque c'était sensé être sérieux du coup j'ai était à la mairie remplir le formulaire pour ma CI donc 37€ à la poubelle
surtout ne faites rien avec ce site

Je mets 5 étoiles pour l'accueil, les explications et l'aide à contacter les différents organismes. J'ai été très efficacement orientée. Un grand merci à la personne qui a pris mon appel et m'a conseillée.

J'ai eu les renseignements que je ,voulais et j'ai rappelé après avoir rempli mon dossier pour savoir si tout était correct.
J'ai été bien guidé par une personne patiente et vraiment à l écoute

Une grande courtoisie, rare de nos jours, ainsi qu'une grande disponibilité.
Extrême clarté des explications et des solutions efficaces et adaptées pour la résolution de mes problèmes.
Merci pour votre aide et assistance !!

La personne qui m'a renseignée aujourd'hui était vraiment à l'écoute et a fait le maximum pour que l'on se comprenne bien afin qu'elle m'apporte les réponses les plus appropriées.
Je remercie sincèrement cette dame.

Arnaque. Arrivé par hasard en pensant être sur un site officiel. Paiement de 79€ pour un passeport. Tout laisse penser qu'il s'agit d'un site officiel.

C est une arnaque, évitez ce site qui vous fait payer des documents gratuits.

ARNAQUE.
Un scandale que ce site soit si bien référencé. Ils jouent de la confusion avec les services officiels pour faire payer un document gratuit. Pas de droit de rétractation. Interlocuteur odieux. A FUIR

Site frauduleux qui en effet apparaît soit disant sur des mots clés mais qui ne serve strictement a rien à part vous ponctionner 37 euros pour aucun service rendu puisque qu il se cache derrière des soit disant case coché arrêté de nous prendre pour des imbéciles et essayer de gagner votre vie comme nous en travaillant et non en arnaquant les gens qui veulent faire tout simplement des documents officiel qui sont gratuits et vous passez par des grands discours pour parler de timbres fiscal et Envoi de courrier ce qui est totalement faux