Desihome Opiniones 61

SERVIZIO PESSIMO
ZERO ASSISTENZA AL CLIENTE
Ordine #11621 effettuato il 15 marzo 2026 e mai ricevuto.

Ad oggi (2 aprile) sono passate oltre due settimane dalla data prevista di consegna (20 marzo), senza alcuna comunicazione da parte vostra.

Ho provato a contattarvi via email, telefono e WhatsApp, ma senza ricevere risposta. I canali risultano inattivi o non presidiati.

Chiedo pubblicamente un aggiornamento immediato o il rimborso dell’importo pagato.

In assenza di riscontro, procederò con segnalazioni alle autorità competenti e con la contestazione del pagamento.

Attendo una risposta concreta.

Ho ordinato da circa 1 mese ed ho anche pagato ma ancora non ho ricevuto nulla. Dovrò fare una denuncia

Diciamo che, essendo il mondo del web e delle vendite online, pieno di truffatori, il ritardo nell'invio e la mancata risposta alle sollecitazioni, hanno esasperato il mio livello di tolleranza e sollevato molti dubbi.
Ma ho trovato un'eccezione.
Mi scuso mille volte e mi complimento.

Bellissimo tessuto percalle, liscio e morbido al tatto. È un’azienda seria e con loro mi sento sicuro

Ciao, comprato questo prodotto come regalo per mia figlia. Molto belli i disegni, anche il tessuto risulta morbido. Lo uso già da più di 1 anno e adesso mi preparo per la nuova collezione.

Mi sono innamorata di questo prodotto. Si vede veramente che è percalle!!!! Poi i ragazzi dell'assistenza sempre disponibili

Le lenzuola sono morbide ed eleganti. Un ottimo acquisto e presto ricomprerò .

Ho imparato che dal cotone al percalle c’è una bella differenza di fili in più nella tessitura, ho comprato 2 lenzuola con angoli, perché dormire su un lenzuolo di percalle in estate, fa la differenza …. Che in questo caso non c’è stata… mi sono state vendute come “percalle” ma non è così, e’ cotone “ a trama larga e le cuciture da punto a punto sono di 4 mm, quindi piuttosto “molli”…. La qualità non fa parte della vs filosofia

Buongiorno ho acquistato recentemente lenzuoli matrimoniali in percalle, non li ho ancora provati nel letto e nemmeno lavati, per il momento mi limito a recensire lo stato di imballaggio della merce. All'apertura del sacchetto di plastica esterno, ho trovato subito i lenzuoli legati da un fiocco, senza essere stati inseriti in un secondo sacchetto di protezione, onde evitare di essere tagliati inavvertitamente all'apertura, questo commento l'ho postato anche su fb, ma senza risposta da parte loro. Ritengo utile segnalare questo inconveniente, per migliorare sempre più il servizio al cliente.

Ho fatto più di un ordine su Desihome. Spedizione veloce, qualità ottima e personale gentilissimo . Azienda seria e sempre pronta ad ascoltarti e rispondere per ogni evenienza (nel mio caso cambio di un prodotto che ho ordinato di misura sbagliata) .

Ho acquistato due set di lenzuola in percalle, spedizione super rapida, il giorno dopo ho ricevuto tutto. Qualità prodotti veramente eccezionale! Una bellissima sorpresa averli scoperti.

Esperienza super positiva. Dato le temperature ho acquistato un set in percalle qualche giorno fa. Un cotone veramente morbido e liscio al tatto ad un prezzo super. Lavandolo secondo le indicazioni da etichetta è rimasto anche poco stropicciato.

Ho acquistato sia un set di lenzuola in percalle di puro cotone che in flanella, per testare la qualità dei prodotti sono rimasto piacevolmente sorpreso sia dalla alta qualità dei prodotti sia dalla gentilezza dei venditori. Hanno saputo fornirmi tutte le informazioni necessarie, dei veri professionisti

Servizio eccellente, reso veloce e gratuito nonostante avessi sbagliato io, prodotti così come presentati.

Ho acquistato un set di lenzuola in Percalle da Desihome. Nulla da dire, la qualità in rapporto qualità prezzo è veramente eccellente. Essendo amante del Percalle so che la tessitura fitta del prodotto richiede un maggiore numero di lavaggi per ottenere la massima morbidezza.
Sulla consegna super puntuali
Aspetto il loro codice sconto per effettuare un altro acquisto !

Ho acquistato delle lenzuola in percalle ( dicono loro...) mi aspettavo un tessuto liscio e morbido in realtà è un cotonaccio ruvido e rigido. Un prodotto del peggior supermercato. Non ha neanche un etichetta con la composizione all interno. Ho scritto una recensione sui social e mi hanno bloccata. Ecco perché lì erano tutti soddisfatti del prodotto. Purtroppo ero in ferie quando è arrivato il pacco altrimenti le avrei restituite immediatamente. Avevo speso 60 euro per avere roba di qualità e invece mi ritrovo con le peggiori lenzuola mai provate!

Sulla consegna nulla da dire. Ho acquistato un completo letto matrimoniale. Qualità scadente, rigide e fastidiose come il cartone. Alla metà del suo prezzo ho trovato roba da supermercato. Stropicciate tantissimo al loro primo lavaggio. Acquisto sconsigliatissimo. Tra l'altro non sono made in Italy.

Ho ricevuto ieri la parure di lenzuola in percalle che avevo ordinato. Arrivate prima del previsto. Le ho già lavate e ne ho riscontrato la freschezza e buona manifattura. Ne acquisterei un altro paio ma non è disponibile il colore che vorrei. Conto di fare presto altri acquisti. Consiglio questa azienda.

Ho effettuato un ordine il 12/06, e pagato il tutto con paypal, senza usufruire (per sbaglio) del coupon di sconto, come nuovo cliente e avere sbagliato su paypal senza pagamento dilazionato.
Ho effettuato una spesa importante, e solo ieri il 15/06, ho chiesto a loro notizie della spedizione, visto che in email non è arrivata nessuna traccia di spedizione. Mi hanno detto che c'è un ritardo sulla spedizione perche i vettori sono in sciopero ( cosa un po strana, perche altre spedizioni mi sono arrivate perfette) e si scusano per il disagio. Ho approfittato del ritrado della spedizione chiedendo loro l'annullamento dell'ordine, il rimborso su paypal , cosi da rifare l'ordine usufruendo dello sconto e volevo anche variare il colore di un articolo dei 4 ordinati. Mi hanno negato tutto, dicendo che non si puo fare per politica loro , devo aspettare la ricezione della merce, per poi effettuare il reso, e se la merce è conforme allora mi faranno il rimborso ( reso a spese mie). Sconsiglio questo fornitore, perche la merce non è ancora partita, e quindi si poteva benissimo effettuare l'annullamento. Ad oggi non ho ancora nessun'altra notizia sulla spedizione.

Prodotto fantastico…ottimo tessuto e rivenditore gentilissimo!