SERVIZIO PESSIMO ZERO ASSISTENZA AL CLIENTE Ordine #11621 effettuato il 15 marzo 2026 e mai ricevuto. Ad oggi (2 aprile) sono passate oltre due settimane dalla data prevista di consegna (... Ver más
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Diciamo che, essendo il mondo del web e delle vendite online, pieno di truffatori, il ritardo nell'invio e la mancata risposta alle sollecitazioni, hanno esasperato il mio livello di tolleranza e s... Ver más
La empresa ha respondido
Sulla consegna nulla da dire. Ho acquistato un completo letto matrimoniale. Qualità scadente, rigide e fastidiose come il cartone. Alla metà del suo prezzo ho trovato roba da supermercato. Stropiccia... Ver más
La empresa ha respondido
Ho acquistato un set di lenzuola in Percalle da Desihome. Nulla da dire, la qualità in rapporto qualità prezzo è veramente eccellente. Essendo amante del Percalle so che la tessitura fitta del prodo... Ver más
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Via casilina , 00133, Roma, Italia
- 3880932011
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3,0
Medio
61 opiniones
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Persone serie servizio eccellente.
30 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Ho acquistato una borsa per il mare
Ho acquistato una borsa per il mare, arrivata velocemente, in buone condizioni e ad un ottimo prezzo.
Si è cominciata a sifilacciare il secondo giorno di utilizzo (acquistata a giugno, è stata riposta nell’armadio fino ad agosto, momento della vacanza) Dopo 4 giorni di utilizzo era completamente saltata la cucitura e dopo altri due giorni era uno straccio. Si disintegrava solo a guardarla, pessima qualità. Ho dovuto comprarne un'altra mentre ero in vacanza. L’utilizzo che ne ho fatto è stato quello normale di una borsa per il mare. Quando ho visto che si stava rompendo l’ho praticamente svuotata (anche se era riempita in modo “normale”), ma a nulla è servito in quanto ormai salato il primo filo, si è disintegrata è aperta sempre di più giorno dopo giorno).
Ho scritto al servizio assistenza per informazione non per altro, non mi ha proprio calcolato. Nemmeno una cenno :)
26 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Desihome
Gentile cliente la borsa è stata acquistata il 1° Giugno, il reclamo per il difetto è avvenuto il 12 Agosto, ben oltre i termini di reso. La borsa come lei ha specificato è arrivata integra senza nessun difetto. Dalle foto inviateci si vede che è scucito il lembo di tessuto che collega la zip al resto della borsa. Probabilmente la scucitura è stata dovuta allo sforzo che ha dovuto sostenere (o perchè troppo pesante o perchè magari è stata riempita più del dovuto) non siamo responsabili per l'utilizzo che lei ne fa. Come può leggere sul nostro sito nella sezione " Contattaci " è specificato che Se il prodotto arriva difettoso bisogna contattare ESCLUSIVAMENTE l’ufficio Desihome con la mail info@desihome.it o thedesihome@gmail.com, allegando foto e descrizione del difetto. Tutte le altre forme di comunicazione non saranno in grado di fornire risposte.
Detto questo se l'acquisto fosse avvenuto entro i 14 giorni avremmo sicuramente provveduto al rimborso o alla sostituzione
Ho ordinato delle lenzuola
Ho ordinato delle lenzuola, ho ricevuto assistenza su wathsapp. Le misure sono perfette e il cotone è veramente buono. I prezzi sono convenienti e la spedizione è rapida.
5 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Perfetti
Ottima esperienza. C'è stato un piccolo inconveniente, ma si sono dimostrati veramente disponibili e gentili. Super consigliati! Spedizione velocissima, teli mare bellissimi e molto convenienti. Grazie
28 de julio de 2022
Opinión espontánea
Ho acquistato un completo matrimoniale…
E" arrivato puntuale ed è perfetto per il mio materasso che è molto ampio e alto 25 quindi le misure indicate sono giuste finalmente un completo non risicato con lenzuola abbondanti e cotone fantastico
21 de julio de 2022
Opinión espontánea
Telo mare
Ho acquistato un telo mare, arrivato nei tempi previsti, è come da descrizione e identico alle foto, tessuto fresco e morbido.
7 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Desihome
Grazie mille Cristina, siamo molto contenti
Respuesta de Desihome
Grazie tante Daniela, cerchiamo sempre di fare del nostro meglio
Ho ricevuto un'assistenza impeccabile.
Ho ricevuto un'assistenza impeccabile.
Il rapporto qualità prezzo della merce è ottimo.
10 de junio de 2022
Respuesta de Desihome
Gentilissima Carla, siamo molto felici che ti sei trovata benissimo
Sito serio prezzi ottimi consegna…
Sito serio prezzi ottimi consegna veloce materiali buoni sono molto soddisfatta dei miei acquisti
9 de junio de 2022
Prodotto valido consegnato nei tempi…
Prodotto valido consegnato nei tempi previsti.
2 de junio de 2022
Ottimo prodotto con consegna veloce.
26 de mayo de 2022
Prodotti fantastici…
Prodotti fantastici…sono super soddisfatta e felice….ottimi tessuti e bellissime fantasia con colori brillanti…ottima qualità prezzo e rivenditore super gentilissimo 🌹🌹🌹
26 de mayo de 2022
Ottimo servizio
21 de mayo de 2022
Sono molto contenta dei prodotti…
Sono molto contenta dei prodotti acquistati nulla da dire , tutto perfetto com'è descritto
30 de abril de 2022
Ottimo servizio
Ottimo servizio , gentilezza materiale di ottima qualità, velocità
26 de abril de 2022
Ottimo servizio ed ottimo prodotto
Ottimo servizio ed ottimo prodotto. Super celeri nella spedizione e qualità prezzo eccellente .
14 de abril de 2022
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