Llegó muy rápido, y a nivel mensajería y preparación del paquete fenomenal. Sin embargo, veo problemas en la política de devoluciones (cobro por recuperar el dinero, no si pides un ticket regalo) te... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Me ha gustado el diseño de la gafa, se ven modernas, tiene buena protección en la lente y el precio no es exajerado. Ahora me queda comprobar la duración de uso, espero q sea mucha porque me encantan!... Ver más
La empresa ha respondido
El pedido esta para ser entregado el día viernes 15 ( lo decía el mismo correo) y nunca llego entonces llego un regalo de cumpleaños retrasado! Las chanclas bien aunque son más grande de lo esperado
La empresa ha respondido
No suelo hacer estas verificaciones, pero cuando algo sale bien, se lo merece. Fantastico¡ Prácticamente de un dia para otro. Bonitas gafas, comprare mas sin duda.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 44 de las 56 mejores empresas en Tienda de accesorios de moda
Escrito por la empresa
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3,7
Medio
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Respuesta de D.Franklin
Hola Victoria,
¡Muchas gracias por tu reseña! 💖😊
Nos alegra muchísimo saber que te gustaron, que las encuentras cómodas y que el envío fue muy rápido 🚚✨
Gracias por confiar en nosotros, ¡te esperamos pronto de nuevo! 💕🕶️
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Horrible
Horrible, no compren con ellos, hice un pedido hace dos meses, apenas ví que venía de España y que a parte del costo de las lentes podia pagar más por la duana traté cancelar, me contestaron solo una vez enviado el paquete diciéndome que no había opción de cancelación (cuál sito online es así?), esperé dos meses y ahora me acaban de decir que no se pudo hacer la entrega cuando en dónde vivo es posible hacer entrega las 24hr y a parte en el mail aparecen las imágenes de unas lentes diferentes a las que pedí! Sin dejarme contactos de la paquetería, te dejan completamente solo sin apoyo para solucionar!ya no quiero nada de ellos ,solo mi reembolso!NO COMPREN
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Todo genialMe compre gafas de sol y son fantastica…
Me compre gafas de sol y son fantastica y unos zuecos negros muy bonitos y super comodos
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Susana,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💖😊
Nos encanta saber que te han gustado tanto las gafas de sol como los zuecos negros 🕶️🖤✨
Qué alegría saber que además de bonitos te resultan súper cómodos 😍
Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! 💕
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Lo compre para un regalo de cumpleaños…
Lo compre para un regalo de cumpleaños y estaba preocupada por si no llegaba, y llego super rápido. Las gafas muy bonitas y de calidad. Y el servicio muy bueno
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Manal,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💖😊
Nos alegra muchísimo saber que tu pedido llegó súper rápido y justo a tiempo para el regalo de cumpleaños 🎁✨
Qué ilusión saber también que las gafas te parecieron bonitas y de calidad 🕶️💫
Y gracias de corazón por valorar nuestro servicio, comentarios como el tuyo nos hacen muy felices 🙏💕
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Me han encantado
Me han encantado. La calidad y la presentación del producto muy buena.
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Helena,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💖
Nos hace muy felices saber que te han encantado y que valoras tanto la calidad como la presentación del producto ✨😊
Gracias por tu confianza y apoyo, ¡esperamos verte de nuevo muy pronto! 💕
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Muy mal
Muy mal, mi pedido demoró mucho más de lo informado. Ya que llegó a México quisieron cobrarme extra por aduana.
Su sitio web opera bajo la identidad de D.Franklin MX, mostrando los precios en moneda nacional (MXN) y ofreciendo una experiencia de compra adaptada al mercado mexicano. En ningún momento del proceso de checkout (pago) se despliega una advertencia clara, explícita y visible que notifique al consumidor que el producto será enviado desde España y que, por ende, está sujeto a un cobro aduanal obligatorio del 19% al llegar a México.
Al omitir esta información en el desglose final del pago, yo como usuario, y no solo yo si no cualquier otro usuario asume que el costo total mostrado en su pantalla es el definitivo para recibir el producto en su domicilio.
Este cobro extra altera por completo la relación costo-beneficio de mi compra
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Paola,
Gracias por tu mensaje 😊⭐
Lamentamos las molestias ocasionadas y entendemos tu experiencia 🙏💙
Te informamos que toda la información relativa a envíos, posibles cargos aduaneros y condiciones de compra está detallada en nuestras Condiciones Generales, así como también indicada en nuestra web 📄✨
Por este motivo, los posibles costes adicionales de aduana no están incluidos en el importe final del pedido, ya que dependen de las autoridades del país de destino.
En base a lo anterior, no nos es posible ofrecer una solución diferente fuera de lo establecido en nuestras condiciones.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta 🌟
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Hice un pedido de 2X1
Hice un pedido de 2X1 de las mismas gafas, una viene en el interior viene bien cubierta y la otra no, además las cajas exteriores negras de las gafas, vienen dañadas.
La calidad de los calcetines que pedí, tb son calidad baja.
14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Belen,
¡Gracias por tu comentario! 😊
Lamentamos lo ocurrido con tu pedido 💛📦
Para poder ayudarte correctamente y revisar lo sucedido con más detalle, necesitamos información completa sobre el caso. Por favor, te pedimos que nos contactes a través del formulario disponible en nuestra página web 🙏🔎
Nuestro equipo podrá así analizar tu situación y darte una solución adecuada lo antes posible 😊✨
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
quality excelent and the timing of the…
quality excelent and the timing of the shipping super!
7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hello Paola,
Thank you so much for your 5-star review! 😊✨
We’re really happy to hear you loved the excellent quality 👟💛 and that the shipping was super fast 🚚⚡️
We truly appreciate your support 🙌 Hope to see you again soon! 😊✨
Best regards!
Dayana,
D.Franklin Team
Calidad y eficacia
Envío rapidísimo, creo que a los 3 días ya tenía las gafas en casa. Encima me llevé un 2x1, 2 gafas a 50€. Y son unas gafas, una montura, que no he encontrado en mi vida. Por fin unas gafas que te quedan bien, por debajo de las cejas o a su altura, sin necesidad de llevarlas de manera incómoda.
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Sergi,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊✨
Nos alegra enormemente saber que el envío fue rapidísimo 🚚⚡️ y que pudiste aprovechar el 2x1 🛍️👓
Nos encanta leer que has encontrado unas gafas que te quedan tan bien y con las que te sientes cómodo/a 💛
¡Disfrútalas mucho! 🙌😊 Y esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Mala comunicación y tarde
Envío rápido y gafas tal cual la descripción, pero llevo más de una semana para que me solucionen un problema con los puntos de la invitación a un amigo y aún no me han solucionado nada, me han enviado un mensaje para que le de más detalles de los puntos que me faltan y nada de solución, mala comunicación con el comprador y contestaciones tardías y mal.
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Samuel,
¡Gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que el envío fue rápido y que las gafas cumplen con la descripción 😎📦💛
Lamentamos mucho la incidencia que nos comentas con los puntos del programa de invitación 🙏 Entendemos tu molestia, pero para poder ayudarte correctamente necesitamos revisar toda la información completa del caso.
Por favor, te pedimos que nos contactes a través del formulario disponible en nuestra página web 💻✨ Así nuestro equipo podrá acceder a todos los detalles y darte una solución adecuada lo antes posible.
Gracias por tu comprensión 😊
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Incomprensible
Las sandalias me han encantado y son comodisimas pero no entiendo por qué los envíos tardan tantísimo, ninguna tienda online tarda tanto. Tampoco entiendo que siendo tan caras las devoluciones no sean gratis y que además tarden 14 días en devolverte el dinero. Son cosas que me quitan las ganas de volver a comprar en esta tienda
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Ana,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros 😊
Nos alegra saber que las sandalias te han encantado y que te resultan muy cómodas 👡💛
Respecto a los tiempos de envío, devoluciones y reembolsos, toda la información correspondiente se encuentra detallada en nuestras condiciones generales 📄✨ Por este motivo, lamentablemente no podemos ayudarte más en este caso.
Aun así, agradecemos mucho tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando 🙌😊
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
todo ok
todo rapido y en perfecto estado y igual que en la foto que aparece en la pagina wed jjjejejeje
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Fran,
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊✨
Nos alegra mucho saber que todo llegó rápido 🚚⚡️, en perfecto estado 📦💛 y tal cual como aparecía en la web 😄🙌
Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia jjjejeje 😊 ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 👟✨
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Todo bien
Todo bien , genial el diseño de la web para encontrar el producto , facil en para hacer el pedido y rapido el envio , asique recomendable 100% ,el producto es tal cual sin sorpresas
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Javier,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊✨
Nos alegra mucho saber que te ha gustado el diseño de la web 👟💛 y que has encontrado el proceso de compra fácil y rápido 🚚⚡️
También nos encanta que el producto haya cumplido totalmente tus expectativas 🙌
¡Gracias por recomendarnos al 100%! 😊✨ Esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Respuesta de D.Franklin
Hola Desi,
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊✨
Nos alegra mucho saber que el envío fue rápido 🚚⚡️ y que estás satisfecho con la calidad 👟💛
Agradecemos tu confianza 🙌 ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Llego rápido
Llego rápido
Y las chanclas son de la calidad esperada
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Susana,
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊✨
Nos alegra mucho saber que el envío fue rápido 🚚⚡️ y que las chanclas cumplen con la calidad esperada 👟💛
Agradecemos tu confianza 🙌 ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Buena calidad de producto y buen…
Buena calidad de producto y buen packaging.
18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Mariano,
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊✨
Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la buena calidad del producto 👟💛 y el packaging 📦✨
Agradecemos tu confianza 🙌 ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
rapidez y buen producto
18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Aneberasa,
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊✨
Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la rapidez 🚚⚡️ y el buen producto 👟💛
Agradecemos tu confianza 🙌 ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Bien todo
Bien todo , lo único que llegaron una de las 2 cajas sin el plástico que envuelve la caja y un modelo me aprieta un poco en la nariz
Pero bien
18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Raúl,
¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia! 😊✨
Nos alegra saber que en general todo fue bien 💛 Aunque sentimos que una de las cajas llegara sin el plástico de protección 📦 y que uno de los modelos te apriete un poco en la nariz.
Agradecemos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando 🙌 Esperamos que disfrutes mucho tus gafas 👓✨ y verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Buena calidad de las gafas y del envío
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Manuel,
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊✨
Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad de las gafas 👓💛 y con el envío 🚚⚡️
Agradecemos tu confianza 🙌 ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
A una de las gafas se le ha caído el…
A una de las gafas se le ha caído el soporte de la nariz, en el primer día de uso
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Marta,
¡Gracias por tu reseña! ⭐
Lamentamos mucho lo ocurrido con tus gafas, especialmente que el soporte de la nariz se haya caído en el primer día de uso 😔🕶️💙
En este caso, no contamos con la información necesaria en tu mensaje para poder localizar tu pedido y ayudarte correctamente 📦
Te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro formulario web, incluyendo los datos de tu pedido y, si es posible, una foto del producto, para que nuestro equipo pueda revisar tu caso y darte una solución lo antes posible 🙌✨
Quedamos a tu disposición 😎🌟
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
La experiencia Trustpilot
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