Direct Unlocks Opiniones 

19.766
TrustScore: 3 sobre 5

3,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa cobro engañoso, luego piden más dinero 👎 Si página web dice €22.90 Euros desbloqueo al instante, después del pago, te dice que eso era solo para verificar que eras legible ahí aparece que para... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Todo mal con Direck Unlocks. No desbloquearon mi teléfono y no quieren emitir el debido reembolso. Cuándo das con ellos todo parece bien hasta que haces el primer pago que es una trampa, para hacer un... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trabajo se ah realizado antes del tiempo estipulado y el iPhone 16 plus que pague para liberar Red ah quedado en funcion perfecta. Muy profesionales y legales en sus trabajos.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es fácil de usar, No toma mucho tiempo. Las instrucciones son claras, primer pago para calificar si se puede desbloquear ese teléfono y segundo pago para desbloquearlo.

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Unlock your phone from the comfort of your own home in just 6 hours.


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

20 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 73% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,1

Todas las opiniones

(19.766)

1113 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Al principio tenía dudas como es…

Al principio tenía dudas como es normal, pero la verdad es que me arriesgué y el servicio si cumple lo que dice tenía una iPhone 13 con bloqueo del operador por la SIM y lo desbloqueo, el proceso tardó algunos días pero todo sin problemas, si cumplen con lo que dicen, muy buen servicio y agradecido ante todo

13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

⚠️ ¡CUIDADO

⚠️ ¡CUIDADO! Es una estafa con costes ocultos y letras pequeñas ⚠️No caigas en la trampa de DirectUnlocks. Te atraen con un precio inicial bajo para desbloquear tu teléfono, pero una vez que pagas, el servicio no se completa. Inmediatamente después, te exigen un segundo pago mucho más alto bajo cualquier excusa.Se esconden detrás de las letras pequeñas de sus términos y condiciones para autorizar lo que es, básicamente, un robo legalizado. Si el precio real es más alto, deberían hablar claro desde el inicio y mostrar el coste total. No lo hacen porque saben que nadie contrataría su servicio.Es una práctica completamente abusiva y engañosa. He perdido mi dinero y sigo con el teléfono bloqueado. Evita esta página a toda costa y busca alternativas honestas. ¡Un fraude total!

7 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Direct Unlocks

Respuesta de Direct Unlocks

Hola, lamento mucho que hayas tenido una mala experiencia. Quiero ayudarte, pero primero necesitamos encontrar tu pedido. Por favor, envía tu IMEI (o usa el enlace de Soporte en Vivo en tu página de seguimiento). Sin esta información, no podemos resolver tus dudas. Nuestra Política de Reembolsos permite reembolsos en ciertos casos (por ejemplo, "Código de Desbloqueo Incorrecto: Si, después de haber trabajado con nuestro técnico para que el código funcione, no lo logramos, se te reembolsará"), pero otras situaciones (por ejemplo, teléfonos en la lista negra) están excluidas. Envía tu IMEI o abre el Soporte en Vivo en tu página de seguimiento ahora y me encargaré de gestionarlo. — Charlotte

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio!

Excelente servicio!
Me llevé una gran experiencia en todo el trámite, es muy rápido y recomendable, agradezco por el servicio y seguimiento por correo electrónico para resolver todas mis dudas y consultas, así como para darle muy buen seguimiento al proceso.
Al principio no sabía si era un buena opción, pero quedé totalmente satisfecho! Agradezco por el servicio y por su atención! 100% recomendado!

4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Solicité el desbloqueo y busco el imei

Solicité el desbloqueo y busco el imei y aún aparece bloqueado

2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Direct Unlocks

Respuesta de Direct Unlocks

Hola, soy Charlotte. Veo tu pedido de iPhone 13 Pro Max (ETB Colombia) realizado el 3 de junio de 2026. Pagaste $24.99 (Verificación de elegibilidad) y $40 (Desbloqueo estándar) y el estado muestra "Desbloqueo completo". Por favor, intenta esto primero, según nuestras instrucciones: "iPhones: conecta el teléfono a Wi-Fi y apágalo y luego enciéndelo". Conéctate a Wi-Fi, apaga y enciende el teléfono, inserta una tarjeta SIM que no sea de ETB y revisa Ajustes > General > Información > Bloqueo de operador (debería decir "Sin restricciones de SIM" cuando esté desbloqueado). Si aún aparece bloqueado, responde con el mensaje exacto o una captura de pantalla y lo escalaré a nuestros técnicos. Si el dispositivo está en la lista negra o bloqueado por activación, eso puede impedir su uso, así que menciónalo si lo ves.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es un fraude completo el servicio te…

Es un fraude completo el servicio te cobran por verificar te dicen que si es elegible te cobran el triple por el supuesto desbloqueo que nunca pueden hacer le hechan la culpa al proveedor local luego a la marca y tienen la osadia de darte una nota de credito para ser utilziada solo con ellos, que no sirve de nada ya que no pueden desbloquear NADA NO UTILICEN ESTE SERVICIO.

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Direct Unlocks

Respuesta de Direct Unlocks

Hola, soy Charlotte. Lamento mucho que te sientas así y entiendo lo frustrante que debe ser. Ten en cuenta que nuestros Términos establecen que “2.1 No es posible cancelar tu pedido una vez pagado”, y nuestra garantía también aclara que “7.3 Los pedidos anticipados, también conocidos como comprobaciones de elegibilidad, no están cubiertos por nuestra garantía de reembolso”. Sin embargo, los reembolsos están disponibles en circunstancias específicas (por ejemplo: “Código de desbloqueo incorrecto” o “Criterios incompatibles”). No has proporcionado un IMEI ni una referencia de pedido; necesitamos el IMEI para localizar tu pedido e investigar. Sin ninguna referencia, no podemos atender tus inquietudes específicas. Por favor, responde con tu IMEI y número de pedido o utiliza el enlace de Soporte en vivo en tu página de seguimiento para que podamos revisar tu caso e intentar solucionarlo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez

Rapidez , excelente servicio, mi iPhone se encontraba restringido para el sim pensé que ya no tenía solución , y me alegra poder encontrar una solución

27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encantó el servicio de desbloqueo

Me encantó el servicio de desbloqueo, ya lo había desbloqueado un teléfono aquí antes y volví a usar el servicio.

El proceso es fácil, rápido y sobre todo confiable, me daban 3 días para el desbloqueo y estuvo listo antes.

Recomiendo esta página para desbloquear tu telefono, y el precio es súper bueno

26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola

Hola
No lo sé cómo Google permite estas empresas estafan y siguen robar y manipular ! Eso es un fraude Ingal tener un anuncio y te cobran dinero para otra cosa eso es estafa pública y perjudica mucho Gente eso no es normal! Tipos de esta estafa pública tiene que ser serrada de manera permanente para que no estafan más personas !!!!! Eso es peligro para la nación!!!!! FRAUD !!!!!

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Direct Unlocks

Respuesta de Direct Unlocks

Hola, soy Charlotte. Lamento mucho que te sientas estafado/a; debe ser muy frustrante. Ten en cuenta que operamos bajo nuestros Términos y Condiciones y que somos un servicio de pago. Como indican los Términos y Condiciones, "Todos los servicios ofrecidos en este sitio web son completamente legales en Europa y Norteamérica" y "Tu compra aparecerá en el extracto de tu tarjeta como Desbloqueos Directos". Intentamos ser claros con respecto a los cargos y servicios, y nuestra Política de Reembolsos explica cuándo se pueden solicitar reembolsos. No puedo investigar ni ayudarte más sin tu número de referencia de pedido y el IMEI; necesitamos el IMEI para encontrar tu pedido. Sin ninguna referencia, no podemos resolver tus inquietudes específicas. Por favor, usa el Soporte en Vivo en tu página de seguimiento (incluye tu IMEI y número de pedido) y lo revisaremos de inmediato para solucionarlo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fue una estafa no funcionó

Fue una estafa no funcionó. El absoluto sólo me hicieron gastar $85 en pérdidas por qué no funciona

20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Direct Unlocks

Respuesta de Direct Unlocks

Hola, lamento mucho lo sucedido, es muy frustrante. No puedo investigar ni ayudarte sin tu IMEI y los detalles de tu pedido. Sin esta información, no podemos atender tus inquietudes específicas. Por favor, utiliza el Soporte en Vivo en tu página de seguimiento para que podamos resolverlo. Una breve nota sobre reembolsos según nuestra política: "Reembolso válido: Código de desbloqueo incorrecto: Si, después de haber trabajado con nuestro técnico para que el código funcione, no logramos que funcione, se te reembolsará el dinero". Pero también: "Reembolso no válido: IMEI incorrecto: No se realizará ningún reembolso si el IMEI proporcionado es incorrecto". Existen otras situaciones que no dan derecho a reembolso (dispositivo en la lista negra, bloqueado permanentemente, Android que no solicita un código, ya desbloqueado). Ponte en contacto con el Soporte en Vivo con tu IMEI y número de pedido y nos encargaremos del resto. — Charlotte

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores yo pague 60…

Son unos estafadores yo pague 60 dolares y el teléfono no se desbloqueo y ahora no me responden quiero mi dinero en mi cuenta. 351449340726953 ese es mi imei estafadores

16 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Direct Unlocks

Respuesta de Direct Unlocks

Hola, soy Charlotte. Lamento que hayas tenido una mala experiencia. Para investigar y ayudarte, necesito tu IMEI (o tu número de referencia de pedido). Sin él, no podemos encontrar tu pedido ni procesar un reembolso. Por favor, usa el enlace de Soporte en Vivo en tu página de seguimiento y proporciona el IMEI para que podamos resolver esto rápidamente. Algunas cosas de nuestras políticas que podrían aplicarse: - Se pueden dar reembolsos si "Código de desbloqueo incorrecto: Si, después de haber trabajado con nuestro técnico para que el código funcione, no podemos hacer que funcione, se te reembolsará." - Pero "IMEI incorrecto: No hay reembolso si el IMEI proporcionado es incorrecto" y "No es posible cancelar tu pedido una vez pagado." Si publicas el IMEI aquí o a través del Soporte en Vivo, haré un seguimiento de inmediato.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Confiabilidad

Es muy confiable el servicio que ofrecen. El tiempo de espera si es acorde con el que piden para realizar el desbloqueo dejando el equipo totalmente liberado siempre y cuando cumpla con los requisitos previos.

16 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ervicio no entregado y retención indebida de fondos

Comercio: DirectUnlocks.com.
​Motivo: Servicio no entregado y retención indebida de fondos.
​Detalle: El comercio ofreció un servicio de desbloqueo de red para un iPhone. Tras realizar los pagos iniciales, el comercio rechazó completar el servicio alegando que se requiere un "nivel superior" mucho más costoso ($370 en total). En lugar de devolver el dinero ante su incapacidad de cumplir con el precio pactado, el comercio retuvo $258.99 en forma de crédito interno para obligarme a realizar más pagos. He solicitado el reembolso a mi tarjeta y el comercio se ha negado, violando las políticas de protección al consumidor.

Repuesta a su propuesta
Asunto: Estado de Pedido - Exigencia de Reembolso / Cancelación [358434702843607]
Hola, Charlotte.
No acepto la respuesta de que el proceso está al "99%". Este servicio ha sido retrasado de manera injustificada y se me han solicitado pagos adicionales que no corresponden a lo acordado inicialmente, lo cual viola los términos de transparencia y buena fe del servicio.
Dado que el dispositivo sigue bloqueado y no se ha cumplido con el servicio en un tiempo razonable, solicito la cancelación inmediata de mi pedido y el reembolso total de todo el dinero abonado hasta la fecha.
Si no recibo la confirmación del reembolso completo en las próximas 24 horas, procederé a elevar una disputa formal por fraude ante el procesador de pagos (Stripe/PayPal) y mi entidad bancaria, presentando todas las capturas de pantalla, correos y solicitudes de pagos extras como evidencia de malas prácticas comerciales.
Quedo a la espera de la confirmación de mi reembolso.
Atentamente,
[Orlando Pérez]

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Direct Unlocks

Respuesta de Direct Unlocks

Hola, soy Charlotte. Lamento que esto haya sido frustrante. Puedo confirmar que su pedido (iPhone 17 Pro Max, Verizon USA, realizado el 17 de mayo de 2026 a través de mobileunlocks.com) se encuentra actualmente en proceso: "su desbloqueo está completo al 99 % y debería completarse inminentemente". Por favor, esté atento a su correo electrónico para recibir la notificación de finalización. Un par de puntos importantes de nuestros términos: - "Verificación de elegibilidad: Estas verificaciones no son reembolsables." - "No es posible cancelar su pedido una vez pagado." - Si un intento Premium falla, "Servicios Premium que fallan: tanto sus pagos Estándar como Premium serán reembolsados por completo a su tarjeta si no es posible desbloquear su dispositivo después de intentar el Servicio Premium." Próximos pasos que puedo tomar ahora mismo: escalaré esto a nuestros técnicos para que lo agilicen y confirmen que no se requieren pagos adicionales. Cuando reciba el correo electrónico de finalización, siga las instrucciones para iPhone: "iPhones: conecte el teléfono a Wi-Fi y apáguelo y luego enciéndalo;" Por favor, responda con su número de pedido o el correo electrónico que aparece en el pedido para que pueda darle prioridad de inmediato. — Charlotte

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio recomemdado

A pesar de que el celular que nesecitaba liberar era un samsung s23 fe con adeudo en at&t usa, pudieron realizar la operacion de la liberacion, aunque fue un poco mas el tiempo del previsto, siempre estuvieron informandome de la situacion, asi que 100% recomendados, realice el pedido desde Tijuana Mexico.

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bueno el servicio me gustó primero…

Muy bueno el servicio me gustó primero pagas una revisión para ver si te pueden solucionar el problema y después te dicen si pueden para hacer el otro depósito del servicio que pides y lo mejor que no dilata ni 48 horas yo lo hice el 5 de mayo a medio día y el 7 en la mañana ya me habían solucionado muchas gracias t&t se les agradece....excelente servicio

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más