DKV Salud Opiniones 

Ni se les ocurra hacer seguro medico con esta compañia. Mis padres asegurados desde 1986 y ahora que necesitan una intervencion les dicen que no estan cubiertos. Solo hay que ir a una oficina de atencion al cliente y veran que estan siempre discutiendo con algun cliente porque no les autorizan lo que solicitan

Quiero darme de baja en el seguro de salud y dos meses antes no lo he conseguido, porque siempre haces alguna cosa mal para ellos. Este año, voy a solicitar la baja en el seguro 11 meses antes de que venza la póliza. Pides una cita médica y ellos si te pueden dar 4 meses de demora. Mucha maquinita que te habla pero no una persona física. Para darme de baja 2 meses y para consultas de especialistas 4 meses de demora para concertar la cita. ESTA VISTO QUE LO DE VDS.TODO ES CON MUCHO TIEMPO SALVO LAS PRIMAS DEL SEGURO QUE LLEGAN PUNTUALES. ¡¡¡ Que buenos son DKV!!!

Yo estoy asegurado en SANITAS desde el 2016 y aunque mi colectivo laboral me ofrece desde el pasado año 2025 una oferta de DKV, viendo las opiniones tan claras y coincidentes sobre DKV, ni se me ocurre cambiar aunque sea para pagar la mitad. La calidad en sanidad no es cuestión de precio mientras se pueda asumir

Si no funciona ni la atención al cliente, no me quiero imaginarme lo demás. En dos años que llevo con ellos no he conseguido que me expliquen que partes tienen copago y cuales no. Si la sanidad publica esta de capa caída y este es el futuro, estamos jodidos. Les llame para darme de baja a principios de este año y me dicen que tengo que estar todo el año y ahora les llamo para cancelar y me dicen que es el año contractual con lo que tengo que pagar hasta julio de 2026 un seguro que hice yo de manera voluntaria y ahora que me quiero dar de baja de la misma forma voluntaria porque no estoy nada contento con este de seguro por lo que he explicado antes no me dejan hay un contrato yo no estoy contento se rompe el contrato y ya esta se paga hasta la fecha y fuera. No se si eso lo pueden hacer o si no lo que no es ni logico, ni justo para una de las partes del contrato.

Esta aseguradora es UN SUFRIMIENTO-TORTURA cada vez que necesitas UNA AUTORIZACION, te piden informes del especialista aunque ya lo tengan, informes de especialistas anteriores, formularios propios e incluso INFORMES DE LA SEGURIDAD SOCIAL (mi doctora de cabecera alucino cuando se lo pedí), cuando no deberían de entrar en eso que para algo contrato un seguro privado, mas de 1 mes LUCHANDO POR 1 AUTORIZACION con 5 peticiones de documentación por parte de DKV, que implican nuevas visitas al especialista y en mi caso desplazamientos desde mi localidad y el copago de las consultas para que simplemente me rellenen un formulario propio de DKV o me incluyan una fecha en el informe existente del medico. NO LO CONTRATEIS si quereis evitar unA LUCHA Y PERDIDA DE TIEMPO Y DINERO.

La peor empresa de seguros en que estado. Ponen mi y una trabas cuando necesitas una autorización para cualquier prueba. Yo tengo la cobertura máxima y es muy inferior a otras compañías donde he estado (Sanitas, Adeslas, Asistencia sanitaria) y con la que nunca tuve ningún problema. En definitiva, un servicio lamentable, sólo les interesa cobrar y ya está.

DKV es igual a perder tú tiempo y tú dinero
Mi empresa me contrató en seguro de baja por enfermedad y accidentes con la empresa DKV en favor mioy mientras no caigas de baja todo va bien, sobre todo para DKV que siguen cobrando la póliza mes a mes y no te piden ningún informe ni historial médico que te oriente de el tipo de seguro que has contratado con DKV
Ahora les pongo en conocimiento que una vez que tengas la mala suerte de estar de baja sea por enfermedad o por accidente que según el vendedor de seguros de DKV estarías cubierto en cualquier caso y en realidad eso no es cierto
Por qué aún mandando el parte de baja, los partes de confirmación de la baja y el parte de alta emitidos por mi médico de cabecera de la Seguridad Social y por la mutua de accidentes de trabajo de mi empresa pues resulta que no es suficiente para hacer efectiva la póliza que mi empresa contrató con DKV.
Y digo esto por qué después de 58 días de baja llega DKV y me pide un historial de bajas médicas que tengo que pedir a mí médico de cabecera el cual me asesora que no tengo que facilitárselo por qué me ampara la ley de protección de datos y no tienen que saber la aseguradora en este caso es DKV de mis bajas médicas anteriores a la contratación de la póliza, entonces tanto mi médico y mi abogado al cual también se lo consulté me asesoran de que es una maniobra por parte de DKV para no pagar la póliza contratada con ellos o en su defecto retrasarlo todo lo que puedan ya que cuando se contrato dicha póliza no se me pidió ningún informe de bajas anteriores.
Lo más penoso es que DKV ha estado cobrando el importe de la póliza mes a mes desde hace más de dos años y te pidan un historial de bajas médicas de toda una vida
Para que en caso de que hayas tenido una baja igual a la que estaba padeciendo yo ( que no es el caso) argumenten que DKV no se hace cargo de dicha baja por haberla padecido antes y , repito que en mi caso no es así pero me niego a facilitar mi historial de bajas médicas a una aseguradora que obra de mala fé ya que en ningún momento me habían hecho saber que ese era un requisito, pero si que se pueden cobrar mes a mes la póliza aunque no te cubra la baja y no te lo comuniquen
Eso creo que se llama usura
Y en cuanto a las reseñas positivas que aparecen seguramente sean de directivos o empleados con la intención de camuflar la desinformación intencionada y a destiempo que utilizan
Resumiendo hablo con DKV y les digo que estoy amparado por la ley de protección de datos y que no tengo obligación de aportar un historial de bajas de más de treinta y cinco años y me dicen que no tengo derecho a cobrar nada por lo cual se deduce que es un negocio redondo para DKV ya que llevan cobrando más de dos años sabiendo que no van a pagar nada
Por suerte para todos nosotros hay otras empresas aseguradoras que si que informan desde un principio cual son las condiciones y muy claras para que no haya estos abusos

Atención exquisita y profesional. Te resuelven tus problemas de forma inmediata. Así da gusto

Llevo en tratamiento con Stefano el fisio del centro desde hace unas semanas por epicondilitis, que gracias a él está mejorando mucho …quería destacar su trato personal y profesional, y no es solo conmigo, si no con todos los pacientes que comparten mi misma hora de la cita! Si queréis un fisioterapeuta/osteópata os aconsejo a ojos cerrados Stefano

Me iba hacer una póliza con ellos me falto un papel por firmar y no pararon de llamarme 15 llamadas e 1 hora y cuando puedo atenderle me dicen " No nos hagas perder el tiempo " Sin todavía ser cliente ni me imagino si ya eres cliente..

El mejor centro de los que yo he estado.
Grandes profesionales.
La directora del centro, Agus, super profesional.
Gracias por todo

He tenido seguros médicos antes, pero DKV es literalmente lo peor que me ha pasado en mi vida. No exagero - es un desastre total.
Contratar con esta compañía fue el error más grande que cometí. Ojalá hubiera leído las reviews antes porque me habría ahorrado este sufrimiento.
Cuando tuve una emergencia fuera de España, llamé a DKV pidiendo ayuda. ¿Saben cuánto tiempo tardaron? SIETE DÍAS. Una semana entera para responder a una emergencia médica. Fue horrible. No podía hacer nada, estaba enfermo, y ellos sin responder. Tuve que buscar doctor yo solo porque esta compañía es completamente inútil.
Después me dijeron que me reembolsarían en 7 días. Mentira. Llevo más de un mes esperando y nada. Ni un email, ni una llamada. Te ignoran completamente como si no fueras nada.
No puedo confiar en ellos para nada. Si te pasa algo, estás solo. Completamente solo. No sirven para emergencias, no sirven para reembolsos, no sirven para nada.
No contraten con DKV. Por favor. Busquen otra compañía.
Yo ya cambié y estoy mucho más tranquilo. No le recomendaría DKV ni a mi peor enemigo. Es una estafa completa.

Ana, esta mañana, en un periquete me ha gestionado unas autorizaciones, para obtener la autorización para unas pruebas médicas, y lo ha hecho con una, sonrisa, ósea , ágil, profesional y amable, se puede pedir más??? Gracias Ana

Nos han dado de baja el seguro a través de una carta certificada con el motivo de que hay antecedentes médicos no declarados. El antecedente médico no declarado es tensión arterial alta y colesterol (no muy raro en una persona con 70 años).
Decepción, al final como el dicho, "lo barato sale caro".

Fatal. Mi sucursal de Segovia cerró y me transfirieron a la de Valladolid. Hablar con ellos por teléfono es misión imposible. Después de llamar mil veces durante semanas me dicen que ellos no se hacen cargo de nada de mi póliza que llame a central y desde central me dicen que tengo que gestionar cualquier cosa con mi sucursal. Un desastre. Te dejan en tierra de nadie.

Lo de DKV no tiene nombre. Más de 4 llamadas de unos 20-30 minutos cada una, llamadas para cambiar mi numero de cuenta, y es imposible que lo cojan, encima la voz robótica dice que el tiempo de espera es de menos de un minuto. Es una vergüenza, o tienen muchas reclamaciones o tienen contratados a 4 gatos, solo por eso dan ganas de cambiar de seguro, porque como para necesitar una consulta algo urgente... Una auténtica vergüenza.

Una vergüenza de seguro, el trato terrible. La peor compañía que he visto

Tengo el seguro de DKV y la verdad que no lo recomiendo del todo.
Bastante lentos para las citas y las pruebas.
Cambiaremos de seguro a final de año.

Soy cliente de famedic. Leed bien el contrato. Hoy me Vencia la póliza y he llamado para anularla porque no te cubre nada y me han dicho que hay que avisar con un mes de antelación. Unos ladrones , ahora tengo que tener un año más de esta póliza que no sirve para nada.
No os dejéis engañar.

Estaba barajando la idea de hacerme el seguro de salud con DKV, pero después de llevarme más de 20 min leyendo(y porque he parado, ya me parecía suficiente) comentarios negativos y ninguno bueno, da que pensar... que todo el mundo se queje de lo mismo, suena a estafa.