Ho comprato due pacchi di crocchette pagati 160€. Arrivato in un imballaggio precario, di cui un pacco rotto con le formiche all’interno. Non rispondono al centralino ma alle mail (con un giorno di ri... Ver más
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Inizialmente ero titubante se ordinare da questo sito, viste le recenti recensioni…e invece mi sono dovuta ricredere. Ho ordinato una gabbia per le mie cavie il giorno 30-12-2025, a ridosso del fi... Ver más
Ho ricevuto il primo ordine danneggiato. Ho contatta l'assistenza che mi ha subito risposto chiedendomi se preferivo riceve rimborso o una nuova spedizione. Dopo aver confermato per ricevere una seco... Ver más
La empresa ha respondido
Ho provato a contattare più volte telefonicamente Dogtore al numero da loro indicato nella email, ma nulla. Irreperibili. Ho un ordine in consegna da due settimane, nonostante sia indicato nel sito i... Ver más
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Dogtore è una compagnia di appassionati di salute, il cui manager è un veterinario. Dogtore ti accompagna nella tua quotidianità per offrirti maggiore serenità e monitoraggio per il tuo animale. Con più di 8000 articoli e più di 400 marche e fornitori, mettiamo a tua disposizione dei prodotti di qualità accuratamente selezionati dal nostro team.
Información de contacto
2,8
Medio
107 opiniones
Ha contestado el 12% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Ottimo servizio e assistenza in caso di…
Ottimo servizio e assistenza in caso di errore nella consegna
11 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione e per la fiducia accordataci 😊
A presto!
Dogtore.it
Sconsigliatissimo !!!!!!!!
Sconsigliatissimo,la mia cagnetta segue una dieta specifica, ho per tre volte ordinato n° tre confezioni di questo cibo e per ben due volte l'ordine è arrivato composto da cibo di differente marca e tipo, perchè tu paghi e loro decidono cosa inviarti a loro totale discrezione senza nemmeno interpellarti, la rete è piena di altri siti ai quali in futuro mi rivolgerò ma mai più a questo, un cosiglio, state lontani da questi signori, davvero poco seri
25 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
siamo spiacenti per questa situazione e la preghiamo di accettare le nostre scuse. Dopo verifica, il nostro servizio clienti ha preso in carico il suo reclamo richiendo delle informazioni complementari. Le assicuriamo che troveremo una soluzione soddisfacente a questo disguido. Non esiiti a contattarci via il nostro formulario : https://www.dogtore.it/contact oppure chiamando il numero: +33 (0) 9.70.17.17.50 dal lunedi al venerdi dalle 9.00h alle 17.00h ( prezzo di una telefonata locale a questo numero, senza costi aggiuntivi).
Cordiali saluti
Dogtore.it
TOTALMENTE INAFFIDABILI
Ho acquistato e pagato un prodotto che non mi e' mai stato consegnato, il tutto giustificato da una mia irrintracciabilita' all'indirizzo di consegna da parte di GLS, il corriere incaricato. In considerazione del fatto che GLS consegna giornalmente pacchi al mio negozio posso solo pensare che il loro GLS sia fake. Attenzione ad acquistare su questo sito.
19 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
siamo spiacenti per questa situazione e la preghiamo di accettare le nostre scuse.
Dopo verifica, il nostro servizio clienti ha sollecitato a più riprese il corriere GLS indicando le informazioni complementari per garantire la consegna, ma quest'ultimo ha rispedito il suo pacco a torto.
Un reclamo é stato inviato al corriere per poter evitare che queste situazioni si ripetino in futuro penalizzando il nostro lavoro.
Il nostro servizio clienti ha risposto in data odierna proponendole una soluzione per soddisfarla al meglio.
La ringraziamo per la sua comprensione, speriamo di poter mantenere la sua fiducia.
Cordiali saluti
Dogtore.it
Ottimo
Avevo necessità di un prodotto che momentaneamente non era disponibile in Italia.
Nonostante il periodo pre-natalizio la loro spedizione è stata immediata.
Grazie.
15 de enero de 2022
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione e per la fiducia accordataci 😊
A presto!
Dogtore.it
TUTTO MOLTO BENE SPERO RIENTRI PRESTO…
TUTTO MOLTO BENE SPERO RIENTRI PRESTO IL PRODOTTO CHE MI SERVE
12 de enero de 2022
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
Non esiti a contattarci via il nostro formulario : https://www.dogtore.it/contact oppure telefonando al +33 (0)9 70.17.17.50 saremo lieti di informala sulle disponibilità dei prodotti che attirano la sua attenzione.
A presto!
Dogtore.it
OTTIMO SERVIZIO
5 de enero de 2022
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
Ottimo
Nessun problema, tempi di consegna rispettati e prodotti conformi alle immagini.
5 de enero de 2022
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
Grande varietà di prodotti
Grande varietà di prodotti, ottimi prezzi e consegna rapida e puntuale.
30 de diciembre de 2021
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
Ho trovato convenienza e celerità
Ho trovato convenienza e celerità. Complimenti
10 de diciembre de 2021
Respuesta de Dogtore
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Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
Ottimo rapporto qualità prezzo e buoni…
Ottimo rapporto qualità prezzo e buoni i tempi di spedizione
8 de diciembre de 2021
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
Precisi e veloci nella consegna.
Il prodotto ordinato è arrivato nei tempi prefissati e correttamente imballato.
8 de diciembre de 2021
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
Trovi tutti i migliori prodotti per i…
Trovi tutti i migliori prodotti per i tuoi animali. Spedizione curata e nei giorni previsti.
8 de diciembre de 2021
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
veloce nella spedizione e prodotto…
veloce nella spedizione e prodotto perfetto e correttamente inciso, solo valutazione più che positiva!!! Bravi
3 de diciembre de 2021
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
Le crocchette le conoscevo
Le crocchette le conoscevo. Prezzi buoni. Velocissimi nella spedizione.
1 de diciembre de 2021
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
Fatto l’ordine e consegnato nei tempi…
Fatto l’ordine e consegnato nei tempi stabiliti
1 de diciembre de 2021
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
Soddisfatta
Soddisfatta, ordine ricevuto in tempi brevi continuerò con gli acquisti
21 de noviembre de 2021
Respuesta de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
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