Ero contenta perché anche se pochi euro , ho giocato e vinto la Prima volta tutto bene, mi hanno pagata in 4 giorni..la seconda volta che ho chiesto prelievo ho avuto difficoltà a riaccedere ma dopo t... Ver más
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Played on here alot, generally good layout and bonus offerings, same for all the sister sites. HOWEVER, this and the other casinos single handedly have the worst withdrawal system and as soon as I had... Ver más
NAJGORSZE KASYNO!! UNIKAĆ Dokonałem wpłat na około tysiąc złotych ani razu nie miałem większej kwoty niż wpłacona. Cały czas wszystko przegrywałem. Grałem na stawkach 5zł a wygrane są po 0.2-3 zł (ja... Ver más
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CRYPTO USERS WARNING!!!Good casino I won 5k off a deposit bonus, beat the bonus and was left with 1k to withdraw through Lite Coin although after 4 weeks of waiting my withdraw hadn't even been proces... Ver más
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Escrito por la empresa
Dolly Casino is a vibrant online casino offering a diverse range of games, including slots, table games, and live dealer experiences. Dolly Casino aims to deliver entertainment in a safe and trustworthy environment.
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2,3
Malo
86 opiniones
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Won well Over 5k only to be told I can…
Won well Over 5k only to be told I can only withdraw $750 at a time.
Dolly Casino has then cancelled all my pending withdrawls.
Chat is useless and emailing support is unsuccessful.
DO BETTER DOLLY CASINO 🤬
18 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dolly Casino
Hi Keshia,
We are genuinely sorry to hear about your frustration, and we completely understand how disappointing this can be after a big win.
We would like to clarify that account verification is a required step to ensure the security of both your funds and your account. This process helps us confirm that all information is correct and that the withdrawals are processed safely and correctly.
Sometimes, as part of this procedure, withdrawals may be temporarily cancelled to make sure that, once verification is complete, we can process your payouts within the promised 3 business day timeframe without further interruptions.
We know this may feel inconvenient, but it is in place to protect our players and provide a secure environment.
Please don’t hesitate to contact us again at support@dollycasino.com with your account details so we can prioritise your case and help you finalise everything smoothly.
Thank you for your patience and for giving us the opportunity to resolve this properly.
Best regards,
Dolly Casino
Casinò TRUFFA STATE ALLE LARGA E NON…
Casinò TRUFFA STATE ALLE LARGA E NON APRITE MAI UN CONTO CON LORO, IN CASO DI VINCITE NON VEDRETE MAI I SOLDI DAL SITO SI CAPISCE BENISSIMO CHE E MALFATTO ED È UNA TRUFFA INCREDIBILE, SI AVVALGONO POI DI LICENZE DI PAESI DEL TERZO MONDO TIPO CURAÇAO 🇨🇼 CHE IN PAESI DELL’ UNIONE EUROPEA 🇪🇺 E IN ITALIA NON HANNO ALCUNA E DICO ALCUNA VALENZA LEGALE, PERCIÒ VI DICO STATE ALLA LARGA DA LADRI CHE SI AVVALGONO DELLA DISTANZA TERRITORIALE MA CHE IN REALTÀ DOVREBBERO MARCIRE IN GALERA.
E MIRACCOMANDO GIOCATE SEMPRE A CASINÒ CON REGOLARE LICENZA AAMS O LICENZA RILASCIATA DAI VOSTRI PAESI
11 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dolly Casino
Ciao Antonio,
Siamo dispiaciuti di leggere la tua recensione e comprendiamo le tue preoccupazioni. Tuttavia, vogliamo chiarire che Dolly Casino è un operatore con licenza globale, che segue rigorosi processi di regolamentazione per garantire un ambiente di gioco sicuro e trasparente per tutti i nostri utenti.
Per quanto riguarda i pagamenti, tutti i prelievi vengono elaborati nel rispetto delle nostre condizioni generali e delle procedure di sicurezza. Se hai riscontrato problemi con un prelievo, ti invitiamo a contattare il nostro supporto clienti all’indirizzo support@dollycasino.com, e saremo lieti di verificare la tua situazione e offrirti assistenza.
Inoltre, prendiamo molto sul serio il gioco responsabile e mettiamo a disposizione strumenti per aiutare i giocatori a gestire la propria esperienza, come limiti di deposito, autoesclusione e altre opzioni per giocare in modo consapevole. Il nostro obiettivo è garantire che il gioco rimanga un’esperienza sicura e divertente per tutti.
Se hai dubbi o necessiti di ulteriori chiarimenti, il nostro team è sempre a disposizione.
Distinti saluti,
Il Team Dolly Casino
Flawless Service
I had a problem and reached out to chat support. Dean was super friendly and knowledgeable. He sorted everything out quickly. Thanks, Dean!
28 de febrero de 2025
Respuesta de Dolly Casino
Hi Olive,
Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that Dean provided you with excellent support and resolved your issue quickly. We take great pride in our support team, and it’s always fantastic to hear when they make a difference.
We’ll be sure to pass along your appreciation to Dean! If you ever need assistance again, we’re always here to help.
Best regards,
The Dolly Casino Team
Non giocate ...
Non giocate .... ho buttato un sacco di soldi .... poi dopo mesi vinco ... ma non puoi ritirare la vincita in una sola volta ma a scaglioni di 500 al giorno , fino al massimo di 7000 al mese e poi... tante cavolate .Mi sono rigiocata 14000 di vincita perchè ho capito subito che sarebbe stata una trafila di nervoso acuto .Ho sbagliato io non fatelo anche voi.
2 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dolly Casino
Ciao Lalla,
Ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata positiva. Comprendiamo che il limite di prelievo possa risultare frustrante, soprattutto dopo una grande vincita. Tuttavia, questi limiti sono stabiliti per garantire la sicurezza delle transazioni e rispettare le politiche operative della piattaforma.
Offriamo strumenti di gioco responsabile per aiutare i giocatori a gestire il proprio saldo e sessioni di gioco in modo consapevole. Se hai bisogno di assistenza o chiarimenti sul tuo account, il nostro team di supporto è disponibile all’indirizzo support@dollycasino.com.
Ti ringraziamo per il tuo feedback e restiamo a disposizione per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Il Team Dolly Casino
O detto o mandato 20 mail per chiudere…
O detto o mandato 20 mail per chiudere conto .ancora non sono stati grado di chiudere conto .vergogna non possibile che prende ì gente per le rondelle poi non chiudeno conto .avro mandato 20mail.Meneger pessimo peggio di così non si po.per me sono bravi prendere solo gente per il cullo.ancora oggi dopo tutto conto ancora aperto
22 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dolly Casino
Ciao Guven,
Ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà con la chiusura del tuo conto. Dolly Casino prende molto seriamente il Gioco Responsabile e onoriamo tutte le richieste di chiusura del conto in conformità con le nostre politiche.
Se hai già inviato diverse richieste e il tuo conto risulta ancora aperto, ti invitiamo a contattare il nostro supporto all’indirizzo support@dollycasino.com fornendo i dettagli del tuo account, in modo che possiamo esaminare immediatamente la situazione e risolverla il prima possibile.
Apprezziamo la tua pazienza e vogliamo assicurarci che la tua richiesta venga gestita correttamente.
Cordiali saluti,
Il Team Dolly Casino
Truffatori!
2 settimane per 1 prelievo e invece di arrivarmi sul conto stranamente vieni rimborsato per “problemi” a detta loro.
Poi il livello vip che appena rimborsato il prelievo si abbassa non si sa per quale motivo e quindi non potevo più prelevare la somma iniziale.
Non penso sti soldi mi arriveranno mai quindi vi sconsiglio fortemente questo sito.
10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dolly Casino
Ciao,
Siamo spiacenti di sapere che la tua esperienza non sia stata positiva. Comprendiamo la tua frustrazione e vogliamo chiarire alcuni punti.
Se un prelievo viene rimborsato, è generalmente dovuto a motivi tecnici o a requisiti non soddisfatti, ma ci rendiamo conto che questo possa essere fonte di confusione. Per quanto riguarda il livello VIP, questo si basa sull'attività complessiva del giocatore e può variare in base a determinati criteri.
Ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto all’indirizzo support@dollycasino.com affinché possiamo esaminare il tuo caso in dettaglio e trovare una soluzione. Vogliamo assicurarci che ogni giocatore riceva il trattamento corretto e che tutte le operazioni siano trasparenti.
Restiamo a disposizione per chiarimenti e assistenza.
Cordiali saluti,
Il Team Dolly Casino
FERMETURE
Apres 6 demandes avec le chat, et 4 courriels, l'équipe n'a toujours pas procédé a la fermeture de mon compte, ce qui constitue un mega déficit si la personne qui le demande a un probleme de jeu, sur les autres casinos cela est fait instantanement et tu peux meme le faire toi meme. Alors non je n'irai plus sur ce site, trop dangereux pour la dependance
10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dolly Casino
Bonjour Guylaine,
Nous sommes désolés d’apprendre votre situation et comprenons parfaitement votre préoccupation. Chez Dolly Casino, nous prenons le jeu responsable très au sérieux et nous honorons systématiquement chaque demande de fermeture de compte conformément à nos politiques.
Toutefois, après vérification, nous n’avons pas pu localiser de compte correspondant à votre profil TrustPilot. Pour que nous puissions examiner votre demande et y donner suite rapidement, nous vous invitons à nous contacter immédiatement via notre support à support@dollycasino.com en fournissant les détails de votre compte.
Nous nous engageons à traiter ce type de demande avec la plus grande priorité afin de garantir un environnement de jeu sécurisé pour tous nos joueurs.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L’équipe Dolly Casino
NAJGORSZE KASYNO!
NAJGORSZE KASYNO!! UNIKAĆ
Dokonałem wpłat na około tysiąc złotych ani razu nie miałem większej kwoty niż wpłacona. Cały czas wszystko przegrywałem. Grałem na stawkach 5zł a wygrane są po 0.2-3 zł (jaki to ma sens, grając na dużej stawce i wygrywając po 20 groszy czy 3 zł) Nie da sie tam wygrać, automaty nie są losowe, wszystko jest przestawione aby każdy stracił. Jedynym słowem jedno WIELKIE OSZUSTWO!!!!!
18 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dolly Casino
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że Twoje doświadczenia w Dolly Casino nie spełniły oczekiwań. Chcemy zapewnić, że wszystkie nasze gry działają na certyfikowanych algorytmach RNG, które gwarantują pełną losowość i uczciwość wyników.
Rozumiemy, że brak wygranych może być frustrujący, ale wyniki w grach losowych zależą wyłącznie od szczęścia, które nie zawsze jest po naszej stronie. Cenimy Twoje uwagi i zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem wsparcia, jeśli masz dodatkowe pytania lub chcesz omówić swoją sytuację.
Truffa
Richiesto un prelievo ormai il 16/12, arrivati ad oggi ancora niente, se contatti il supporto ti danno sempre le solite risposte da bot, inutili. Come scritto nei termini e condizioni il prelievo richiede da uno a 3 giorni, il supporto poi dice che quelli non sono i tempi esatti e che la verità è che ci vogliono da 3 a 5 giorni. A me sembra che siano passati ben più di 5 giorni eppure zero notizie. L'ultima conversazione risalente a ieri, è stata: "il suo prelievo è imminente e avverrà nella giornata odierna." Ovviamente non è arrivato nulla. Truffa bella e buona e tutte le recensioni qua sotto da 5 stelle sono palesemente loro che non vogliono che il loro rating scenda sotto una certa soglia, disgustosi. Consiglio vivamente di starne alla larga
16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Dolly Casino
Ci dispiace moltissimo leggere della tua esperienza e comprendiamo la tua frustrazione. I tempi di prelievo indicati nei nostri termini e condizioni sono il nostro obiettivo, ma in alcuni casi possono esserci ritardi dovuti a verifiche aggiuntive o fattori esterni legati ai metodi di pagamento. Tuttavia, questo non giustifica il disagio che hai vissuto.
Ti invitiamo a contattare il nostro supporto all’indirizzo support@dollycasino.com, fornendo tutti i dettagli del tuo caso. Il nostro team darà priorità alla tua richiesta per risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Il tuo feedback è importante per noi, e faremo il possibile per migliorare il servizio e riconquistare la tua fiducia.
You can spend so much money and get no…
You can spend so much money and get no rewards on the chat they won't make you wait an hour for nothing. VIP manager doesn't do nothing you are better off, playing another site that has better rewards
31 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Dolly Casino
Thank you for your feedback, Mr. Connelly. We’re sorry to hear about your concerns and appreciate you bringing them to our attention. At Dolly Casino, we aim to provide a rewarding experience for all players, and we take your comments seriously.
If you’ve faced delays or felt that our VIP service hasn’t met your expectations, we’d like to address this directly. Please reach out to us at support@dollycasino.com with more details so we can investigate and work on improving your experience.
Your satisfaction is important to us, and we’re committed to making things right.
Terribile
Terribile, supporto inesistente solo in grado di mandare risposte palesemente automatizzate. Depositi istantanei ma ovviamente prelievi infinitamente lenti e, arrivati a questo punto, sono quasi certo che non abbiamo nessuna intenzione di pagare, statene alla larga.
16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Dolly Casino
Ci dispiace per la tua esperienza negativa e comprendiamo la tua frustrazione. Vorremmo chiarire che i prelievi vengono elaborati entro un massimo di 3 giorni lavorativi, come indicato nelle nostre politiche. Tuttavia, il tempo effettivo può dipendere dal metodo di pagamento scelto, poiché alcuni provider potrebbero richiedere tempi aggiuntivi per completare la transazione.
Ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto con i dettagli del tuo prelievo, così potremo verificare lo stato e fornirti ulteriori aggiornamenti. Siamo qui per aiutarti e garantire la migliore esperienza possibile.
7 DAYS AND WAITING FOR MY $140 WITHDRAWAL…
Just a heads up not only like another person stated in the reviews about the false advertising of the withdrawal limit and enticing people to spend their winnings. I am currently waiting 7 DAYS for a withdrawal! And it’s only for $140.. that’s ridiculous. When I contacted support about it being past the 3 day wait (which they advised me on the second day when I enquired about how long will it be) they told me it’s 3 days for THEIR TEAM to process it then it can be 3-5 days for your bank to process it. So technically saying it’s up to 3 days for withdrawals it’s more could be over a week.
18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Dolly Casino
Dear Kaisey,
Thank you for taking the time to share your experience, and we sincerely apologise for any frustration you've encountered with your withdrawal.
At Dolly Casino, we aim to process all withdrawal requests within up to 3 business days. However, it's important to note that after our team processes your request, your bank or payment provider may require an additional 3-5 business days to complete the transaction and reflect the funds in your account. These timeframes can vary depending on the banking institutions involved and are unfortunately beyond our direct control.
We understand that waiting for your funds can be frustrating, especially when expecting a quicker turnaround. We are committed to improving our communication to ensure that our players have clear and accurate information regarding withdrawal times.
Regarding your concerns about withdrawal limits and advertising, we strive to maintain transparency and accuracy in all the information presented on our platform. If you've noticed any discrepancies or areas where our information could be clearer, please let us know so we can address them promptly.
Once again, we apologise for any inconvenience and appreciate your patience.
Thought I write a review for smaller…
Thought I write a review for smaller bet players. Dolly casino is more for (The richer) type of people that gamble $1000s each time they play. I'm a small player that has depoisted between $1000 and $2000 since i started playing. The site says its a monthly withdrawal of $17,500 but a account manager was provided to me once reaching level 4 and they confirmed the most important could cashout each month (30days) is $3000. Now for any small player to get a big win, without being able to cash it out your 99.9% more than likely going to play with your winnings until there's none left as who's waiting months to cash out... if you win $12,000 we'll that's going to take 4 months to cash out. I don't know how no one else has gone i to detail regarding this as it's a cheap trick to take your money without paying out as much as other casinos.
For dolly casino to be $3000 a month withdrawal
And other casinos to be like reef and royal to be $9000 a day withdrawal.
Bit cheap if you ask me and to have stated $17,500 a month on your site but actaully not be correct. Lucky I was assigned a account manager before I kept deposting thinking I might hit the big one.
1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Dolly Casino
Thank you for your feedback, Brett. We appreciate you taking the time to share your experience.
We’d like to clarify that the monthly withdrawal limits for our players range from $10,500 AUD to $35,000 AUD, depending on your account level, and there is no mention of a $17,500 AUD limit on our site. As a Level 4 Loyalty Club member, your monthly withdrawal limit would be $24,000 AUD. Additionally, Loyalty Club members benefit from a cashback percentage that increases as they progress through the levels, offering even more value as you climb the loyalty ladder.
We’ve been unable to locate an account corresponding to the details you’ve provided. Could you please contact us directly at support@dollycasino.com or via live chat with your account details? We’d like to investigate this further and ensure that any discrepancies are addressed promptly. Your satisfaction and trust are very important to us, and we are here to assist you.
Really enjoy the Christmas Campaign
I tried out this site last week, and I think that the Santa's Slope Game they offer is really adding excitement and fun. Very unique and fun that you can win different prizes daily.
So far I've won a few deposit bonuses.
9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Dolly Casino
Thank you for your feedback, Mackenzie! We're so glad to hear that you're enjoying the Santa's Slope
promotion—it’s definitely one of our seasonal highlights, designed to bring extra fun and excitement.
The daily prizes add a unique twist, and it's great to know you've already won a few deposit bonuses. Best of luck with your future rides, and we hope the fun continues at Dolly Casino! 🎄🎰
Mi piace giocare qui mentre preparo la…
Mi piace giocare qui mentre preparo la cena sera. Sono pochi euro qua la, ma mi diverto
10 de diciembre de 2024
Respuesta de Dolly Casino
Grazie per il tuo feedback! È fantastico sapere che ti diverti su Dolly Casino anche durante i momenti di relax come la preparazione della cena. Il nostro obiettivo è sempre offrire un'esperienza piacevole, indipendentemente dal budget. Buon divertimento e in bocca al lupo!
My favourite streamer plays here and…
My favourite streamer plays here and recommended the site. So far I am quite impressd, it's pretty hassle free. Dont expect to recieve your payouts instantly. It took a few days back and forth but it was worth it. I have seen a lot worse.
10 de diciembre de 2024
Respuesta de Dolly Casino
Thank you for sharing your experience! We're thrilled to hear your favorite streamer recommended us and that you're enjoying your time on Dolly Casino. While we strive to process payouts as efficiently as possible, we appreciate your patience during the process. It's great to know it was worth the wait, and we'll continue working to make your experience even better.
Questo casinò è una truffa completa!
Questo casinò è una truffa completa!! non giocateci perchè non restituiscono il denaro vinto, è tutto un inganno!!! i depositi sono istantanei e i prelievi sono un illusione!!! Non giocateci!!! sconsigliato nella maniera più assoluta!!! NON GIOCATECI!!! STATE ATTENTI!!!!!
25 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Dolly Casino
Ci dispiace leggere la sua esperienza negativa. La invitiamo a contattarci tramite il nostro supporto clienti o all'indirizzo email dedicato, fornendoci maggiori dettagli. Saremo lieti di aiutarla a risolvere qualsiasi problema riscontrato. La soddisfazione dei nostri giocatori è la nostra priorità.
Mir gefalt das Design Seite wirklich…
Mir gefalt das Design Seite wirklich sehr. Es ist ein cooles Casino, das sich von den anderen unterscheidet.
9 de diciembre de 2024
Respuesta de Dolly Casino
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen das Design gefällt und Sie unser Casino als etwas Besonderes empfinden. Viel Spaß und viel Glück bei Dolly Casino!
Ci sono voluti alcuni giorni verificare…
Ci sono voluti alcuni giorni verificare il mio accounte a ricevere le vincite. Ma appena ho inviato quello che serviva, hanno velocizzato il pagamento. Grazie mile!
9 de diciembre de 2024
Respuesta de Dolly Casino
Grazie per il feedback positivo! Siamo lieti che tutto sia andato a buon fine e apprezziamo il suo supporto. Buona fortuna con Dolly Casino!
I've seen some people complain about…
I've seen some people complain about withdrawal times, but I can only speak for myself! I've never had any issues. It usually takes about three days for the money to land in my account, which seems pretty fair to me. I've had far worse experiences with other sites.
2 de diciembre de 2024
Respuesta de Dolly Casino
Hi Thomas,
Thank you for sharing your experience! We’re glad to hear that our withdrawal process has been smooth and reliable for you. Three days is within our standard timeframe, and we’re happy to know it meets your expectations.
We appreciate your trust in Dolly Casino and your understanding that experiences can vary. We’ll keep striving to ensure every player enjoys a seamless gaming experience. Good luck with your future spins!
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