Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb een Kauffmann Prinzessin 800 dekbed (tweedekans) gekocht. Waar ik eerst niet zo goed wist wat ik er van moest verwachten was ik echt uiterst verbaasd toen ik het dekbed ontving. Het is werkeli... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben heel blij met de kussens voor mijn nieuwe bank! Had de variant met eendenveren gekozen in verschillende maten. De kussens zijn van goede kwaliteit, voelen comfortabel aan en ze behouden hun v... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ruime keuze. Aanvullende videos helpen de keuze te vergemakkelijken. Gekozen voor een medium donskussen van het eigen merk. Binnen een dag keurig netjes verpakt geleverd. Geen spijt van mijn keuze. Ku... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het kussen werd snel (gratis) geleverd. Ik heb de zachtste versie: Driekamer eendendons kussen Premium zacht. Ben er heel blij mee. Bij andere kussens leunt mijn hele zijkant van mijn gezicht op/ in h... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

411 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een feestje!

Niet alleen het dekbed van mijn zoon is geweldig, het mijn des te meer. 240x220. Iedere avond een feestje om onder te mogen liggen.

14 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Goedemorgen Sieuwke, bedankt voor je beoordeling. Wat fijn dat je zo blij bent met het dekbed. Bedankt voor je beoordeling :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer goede kwaliteit

De kussen molton was van goede kwaliteit. Netjes geleverd.

13 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Hey Bas, bedankt voor je mooie beoordeling. Veel plezier met de moltons.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service, aanrader!

Goed advies gehad. Na een aantal kussens geprobeerd te hebben had ik het perfecte kussen gevonden. Het Vandyck rode label. Goede ondersteuning maar toch lekker zacht.
Service is prima.

26 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Warm winterdekbed

Een winterdekbed gekocht bij Donskussen.nl Op de site is voldoende informatie te vinden over de verschillende soorten dekbedden en warmteklassen. De beschrijven bij elk product is uitgebreid. Ik kocht een tweede kans artikel, voor mij is het belangrijk dat een winkel geretourneerde artikelen niet zomaar weggooit. Het dekbed was professioneel gereinigd en werd in perfecte staat bezorgd
Omdat ik een winterdekbed klasse 2 besteld had mailde de klantenservice mij of ik de juiste bestelling had gedaan. Dit dekbed is erg warm voor geïsoleerde huizen waar de slaapkamer temperatuur niet onder ca 15 graden komt.
Het dekbed werd snel bezorgd.

26 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat het dekbed zo goed bevalt :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tweedekans is een prima keuze

Tweedekans is een prima keuze, helemaal als nieuw.
Donzen kussen bevalt ook erg goed, blij mee.

5 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Goedemorgen Martin, leuk om te horen dat je zo blij bent met het kussen :). Bedankt voor je review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

De levering duurde wat aan de lange kant maar nog wel binnen de aangegeven levertijd maar daarom gaven ze nog een molton cadeau. Dat vond ik erg netjes. Ook ligt het kussen erg goed en zijn we heel tevreden met de spullen

3 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Hi Esra, soms is de levertijd van niet-voorradige producten inderdaad wat langer. Fijn dat je zo te spreken bent over de compensatie. Heel veel plezier met het kussen!

Bedankt voor het delen van je ervaring :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Keurige service

Keurige service, goede nazorg, en een heel fijn kussen, precies zoals gehoopt.

30 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Goedemorgen Leonie,

Hopelijk heb je weer heerlijk geslapen op je nieuwe kussen. Enorm bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat het kussen goed bevalt :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering en een heerlijk donzen dekbed!

Snelle levering en een heerlijk donzen dekbed.
Precies zoals de website heeft beschreven.
Erg blij mee!

29 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Goedemorgen,

Bedankt voor je 5-sterrenreview. Wat tof dat je zo blij bent met het dekbed. Veel (slaap)plezier ermee :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Donskussen.nl super klantgericht

Donskussen.nl heeft een uitstekende klantenservice en is zeer klantgericht. Ze denken heel erg goed mee.

27 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Goedemorgen,

Dat is nog eens leuke start van de week. Wat een compliment. Bedankt voor je review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima product

Prima product, snelle levering en vanaf dat moment weer heerlijk behaaglijk geslapen

26 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het product. Veel plezier ermee :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vanaf dag 1 goed geslapen!

Vanaf dag 1 goed geslapen!
Kussen vormt zich goed onder mijn hoofd.

17 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Wat fijn om te horen. Heel veel plezier met het kussen :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima winkel

Prima winkel, ontzettend fijn dekbed gekocht. Enige mindere vond ik dat er bij een dekbed van +/- €800,- geen dekbedhoes zat om het seizoensgedeelte wat je niet gebruikt netjes in te bewaren. Die kunnen ze nasturen maar rekenen ze dan wel weer voor. Verder heerlijk dekbed🙌🙌

4 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Hi Eva, bedankt voor je eerlijke review. We leveren de dekbedden van Duvet Doré en Ducky Dons in een doos. Hierin kan je de dekbedden ook het beste bewaren. Misschien wel minder handig om 1 dekbed in te bewaren (qua grootte). Dit nemen we mee. Dankjewel!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top vullingen

Goede kwaliteits kussens voor een kwaliteitsproduct van Modohandcarft!

16 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Hi Hans, bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat je zo tevreden bent met de binnenkussens :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen levering maar toch mijn vooruitbetaling niet terugontvangen

Op 27 september een dekbed besteld voor 309 euro en vooruitbetaald. Na 2 weken nog niets ontvangen. DHL verwijst mij terug naar Donsdeken.nl.
maar die koppelen niets terug. Ze weigeren mijn betaling terug te storten omdat ze eerst het dekbed wat ik nooit ontvangen heb retour willen hebben. Ze wentelen hun probleem met DHL af op mij.
Als ik dringend verzoek mijn vooruitbetaling terug te storten dan krijg ik een mail terug dat mijn toon ze niet bevalt terwijl ik niets onbehoorlijks heb gezegd.

27 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Goedenavond Thomas,

Ten eerste vervelend dat het zo is gelopen. Het liefst hadden we het dekbed gewoon de volgende dag geleverd. We hebben inderdaad aangegeven te willen wachten tot het dekbed retour komt. Immers kan jij anders het geld en het dekbed houden. Verder communiceer je met CAPS LOCK dat komt op mij niet sympathiek over. Ik vetrouw erop dat we het dekbed weer terug krijgen in het geval jij het ontvangt. Voor nu heb ik het geld teruggestort.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heerlijk donsbed

Heerlijk donsbed, licht en scherp geprijsd.
Snelle levering.

8 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Goedemiddag, bedankt voor je mooie review. Fijn dat het dekbed zo goed bevalt.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Houd zijn volume

Na mijn oude versleten kussen is dit nieuwe (tweedekans) kussen een verademing. Goed advies gekregen en gecombineerd met de goed passende, meebestelde molton ligt het uitstekend. Ik slaap er prima op en dit stevige kussen houdt goed zijn volume zonder dat het te hard is. Ik slaap er nu twee weken op en ben erg tevreden

9 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Goedemorgen Erik,

Bedankt voor je het delen van je ervaring. Leuk om te horen dat het kussen zo goed bevalt. Heel veel plezier ermee nog :).

Valorada con 5 estrellas sobre 5

super service

super service na wat gekibbel over de verzending.
Echt netjes opgelost.
De problemen lagen bij DHL en niet bij de verkopende partij.

Nogmaals super netjes opgelost

26 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Hi Jo,

Bedankt voor je goede beoordeling ondanks wat fouten bij DHL. Inmiddels zijn we weer overgestapt op PostNL. Veel plezier met je aankoop :).

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het kussen voldoet aan alle eisen

Het kussen voldoet aan alle eisen. Ben er zeer blij mee. Ook de levering ging heel vlot

8 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Hi Louise,

Bedankt voor je review. Fijn dat je zo blij bent met het kussen. Daar word ik ook weer blij van :)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más