Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Synnerligen dyra produkter. Dyrare än i princip överallt annars . Säljer verkningslösa produkter och vägrar sedan att återbetala dessa. Bristfällig kundservice. Inte särskilt kunnig personal som ibl... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nu var det flera gånger att jag blev totalignorerad och nonchalant behandlad när jag ville köpa receptfria varor. Ingen anställt vid kassan som vanligt. Den anställda fyllde hellre varorna i hyllorna... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Doz apotek i Farsta. Det får ett stjärna för att man kan inte ge varken "0" eller minus poäng. Tar emot receptkunder utan att informera om att man kan inte betala med kort då de har problem med det.... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fantastiskt fysisk butik. Men hemsidan är ju under all kritik. Jag vet inte hur många gånger jag tex försökt beställa recept, varje gång krånglar det. Jag vill beställa till dosapotek i min stad då de... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

162 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,9

Todas las opiniones

(162)

46 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rekommenderas ej

Väntade 2 veckor på min beställning, tog sedan kontakt och fick veta att min beställning är avbruten "pga tekniskt fel". Fick inte möjligheten att lägga ny order då min vara inte fanns kvar längre. Rekommenderas ej! Finns mycket bättre apotek att beställa från!

1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nice purchase

I baught some things on Saturday. On Monday (two days) I got the confirmation for shipping. I received my package in Postnord packetbox. Everything was smooth and fine.

20 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Doz apotek i klippan

Doz apotek i klippan. Måste berömma mitt ärende idag 23/7-24. Så super bra bemötande och hjälpsamhet med min brännskada. Hon som hjälpte mig tog tid för mig fast mycket folk i apoteket. Är överlycklig att sånna personer finns. Hoppas du får ta del av detta, för du vet att det är du. Tack igen.

23 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ett mycket dåligt apotek

Ett mycket dåligt apotek. Undvik att handla där. De har inte de mediciner de påstår sig ha. Som kund fick jag lägga 4 timmar på att hitta en livsviktig medicin på ett annat apotek. Undvik problem. Undvik Doz apotek. Ett riktigt bottennapp!

19 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Missvisande bilder på hemsidan på…

Missvisande bilder på hemsidan på produkter som inte stämmer överens med de produkter jag fått. Fick ingen som helst hjälp eller förståelse från deras kundtjänst. Kommer inte handla på doz apotek igen, de känns inte seriösa och inte alls service minded som tex apotea där de är helt fantastiska.

4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag är djupt besviken över det…

Jag är djupt besviken över det fullständigt oprofessionella och respektlösa beteendet på apotek Doz Katrina Lund i Malmö. Att skratta åt en kund, misslyckas med att lösa ett problem och sedan hantera produkter utan minsta hygieniska omtanke är helt oacceptabelt. Dessutom handlade det om en spray där tryckaren satt så hårt att den inte gick att använda, vilket gjorde situationen ännu mer frustrerande !

20 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

First and last time I buy there

First and last time I buy there! After 5 days that my order was placed, I was told that it was cancelled... no good reason given, and the worse I was only told that because I asked for!!!The company does not think that we lose time ordering and waiting for a product? I definetely do not recommend. Saying "sorry" is not enough!!!

20 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mästra en handikappad

En kvinna i rullstol frågade efter sin diabetesmedicin på doz apotek i Sundbyberg (Willys).
Den unga kvinnan i receptkassan betedde sig som sk!t emot henne, riktig översittar mentalitet emot en handikappad i rullstol.
Varför mästrar man en handikappad i rullstol?
Fy säger jag bara.
Här sätter jag inte min fot igen
Skäms!!!

17 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sämmre kundtjänst får man leta efter

Sämmre kundtjänst får man leta efter.

De hade kampanj 20% på allt utom receptbelagda läkemedel. Jag beställde. Fick inte rabatt på en vara. Mejlade och då sa de att det inte gäller receptfria läkemedel. Skickade de en print på villkoren, och då få "ett undantag" att de ger mig rabatt.
Sedan dröjer det ett par dagar och leveransen har inte blivit skickad. Mejlar och frågar vart min leverans är. Det har blivit tekniska problem. Jag tror snare att de har annullerat den för att jag krångalde och ville ha min rätta rabatt.

Jag får en rabattkod på 20% som kompensation på min nästa order. Vilket blir exakt samma summa som min rabatt gav. så inte är det ngn kompensation. Självklart kan de säkert inte ge mig 40% i rabatt men den kunde ha skickat ut min order som den var.

Lite ödmjukhet och tillmötesgoende och lite serviceanda saknas i den här kundjänsten.

Nä tack och hej för mig. Finns andra ställen att beställa från.

29 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

VPN? Inte alls!

Doz verkar inte måna om kunderna. Som enda apotek blockar de att man försöker ansluta till webplatsen och har sin VPN igång. Man får inte ens surfa deras hemsida. Som _ENDA_ apotek får man inte ens anonymt surfa på deras hemsida. Loggar man in och beställer får ni fulla ID med bank-id. Likväl är ni emot nåt som en enorm del av befolkningen nyttjar idag. Pinsamt Doz! Verkligen!

27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fick ett meddelande att mitt läkemedel…

Fick ett meddelande att mitt läkemedel var slut . Lagret kan inte få tag på apoteket där varorna skulle komma.så jag blir helt låst utan medicin . Det går inte att makulera fakturan / receptet där jag inte kan boka om mitt läkemedel där den ligger hos dom förbrukat . Så varning beställ inte ifrån Doz och otrevligare människor får ma leta efter . Ni kan börja med att anställa folk som kan förstå svenska så dom förstår vad man vill .

26 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Doz apotek Boländerna Uppsala Skäms!

Doz apotek Boländerna Uppsala Skäms!
Apotekare tar mitt samtal heter det i efterhand 2 min innan hon slutar.
När vi går igenom vilka recept som behövs göras iordning slänger hon på luren mitt i våran genomgång.
När jag ringer upp igen är jag diplomatisk och ber att få slutföra genomgången, apotekaren som lade på luren står bredvid när jag pratar med apoteksre nr 2, apo nr 1 är alltså kvar och har inte slutat.
Jag får vänta medans apo nr 2 ska prata/fråga apo nr 1 och se så apo 1 slutför arbetet hon påbörjade.
● Det heter från apo nr 1 att samtalet bröts....
●Det heter att apo nr 1 säger nej hon har slutat varpå jag frågar: om hon slutat varför har hon tid att stå bredvid sig och lyssna på vårat samtal?
● Det heter från apo nr 2 att apo nr 1, ja det gick inte att fråga hon gick på toaletten.
Jag väntar.
● Det heter att apo nr 1 nu inte kan hon ska gå från jobbet.

Den tiden de slösa var längre än den som det hade tagit att slutföra allt snabbt och smidigt.
Jag berättar till slut att samtalet har jag inspelat, det bröts inte, klicket när apo nr1 slänger på luren hörs, det bröts inte. Jag ser allvarligt på det inträffade, oacceptabelt uppförande och jag kommer gå vidare med detta till högre cheferna.

Helt onödigt. Apo nr 1 gjorde mig ledsen och obekväm, apo nr 1 gjorde apo nr 2 väldigt obekväm för att hon sattes i en konstig situation.

Nä Skäms DOZ apotek Boländerna, skäms!

14 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Doz apotek Vårberg!

Doz apotek Vårberg!
Jätte dåligt kundbemötande när jag försökte ställa en fråga om en specifik produkt verkade de inte ha någon kunskap alls och avfärdade min fråga utan att försöka hjälpa mig. Dessutom var apoteket inte särskilt rent och välskött, vilket gjorde mig ännu mer obekväm att vara där. Oansvarigt chef och personal!
Det var tydligt att ledningen inte brydde sig om att hålla personalen ansvarig för deras beteende. Chefens frånvaro av ledarskap och brist på intresse för att skapa en positiv arbetsmiljö spred sig till resten av teamet. Istället för att ta ansvar för sina uppgifter och kundernas behov, verkade personalen mer intresserad av att avsluta dagen snabbt och oansvarigt.

12 de marzo de 2024
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más