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Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 μήνες περιμένουμε παραγγελία η οποία έχει μάλλον χαθεί. Δεν θα έπρεπε να υπάρχει σαν κούριερ. Το τμήμα εξυπηρέτησης στο εξωτερικό έχει ενημερωθεί για την κατάσταση ούτως ώστε να κλείσει επιτέλους αυ... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Standard Ali-express shipping end up to DPD, tiny envelope delivered with 13 Days, due DPD Bulgaria and ACS Greece. In my second order small package this has stuck to Bulgaria for four working days.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Exceptionally poor service. Diabolical handling of compliants, despite admitting fault and failure of a driver to collect a parcel from a hospital pharmacy. even though clear instructions were pr... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ein Lieferant hat leider wieder mal ein Paket über DPD versendet. Wie üblich bekomme ich eine Mail das mir das Paket übergeben wurde, was wie immer flasch ist. Jeder andere Paketdienstleister übergib... Ver más

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Información de contacto

1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

44 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

worse delivery service, avoid

ghost company, no phone number, no customer support, worst delivery service ever. takes 2 weeks for them to pick up a package from a local depo after it clears.

13 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Even worse than DHL

I was waiting for the shipment of two packages 13109302544339 and 13109302544327 over a month.

I tried to call DPD customer service numbers 36 times, but never received any answer. Both lines are constantly down. Today, after 36 attempts, I was finally connected to an answering machine which kept me on hold for 30 minutes! See the attached screenshot from my phone.

At that point I gave up. I wrote to the sender, who replied that DHL could not find the address and returned the package.

They could not find it? That is a lie. Nobody ever called me, nor left a message. There was no attempt for delivery. I receiver 5 different shipments via courier to this address in past 2 weeks.

I am not paid for delivery, but I can use a phone. Simple google maps search for the delivery address "vila vivari" returns exact location immediately. And there are also local phone numbers for the hotel owners straight on the maps if DPD would really like to deliver for which I have paid.

This is the worst experience I ever had with a courier. DPD is even worse than DHL, which was so far the top contender.

29 de diciembre de 2021
Opinión espontánea

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