DracauGames Opiniones 

Satisfaite du produit reçu à savoir des cartes Pokémon. Satisfaite également du délai de réception du colis; pas de mauvaise surprise.

Colis refusé car endommagé lors du transport. Le vendeur m'indique qu'un nouvel envoi de l'article (toujours en vente sur son site mais à 139€ plus cher que ce que j'avais payé) n'est pas possible donc que je serai remboursée. Il a toujours mon argent et ne m'a toujours pas remboursé malgré ma mise en demeure. La Poste a perdu le colis et le vendeur refuse de me rembourser pour un article que je n'ai jamais eu entre les mains. Non respect du code de la consommation et de ses obligations de vendeur.
De plus le vendeur indiqué "livré" sur son site pour l'état de la commande.

Edit réponse :
Je laisse des avis négatifs en cas de mauvaise expérience et positifs en cas de bonne expérience, comme tout consommateur.

"Refuser un colis est votre droit, cependant il faut accepter ensuite d'attendre que le colis nous soit retourné, et soit traité en retour, pour que le remboursement vous soit effectué.". Je vous invite à revoir le code la consommation et à faire une formation en commerce. Si le colis prend 1 an a vous êtes retourné, pensez vous vraiment que vous avez 1 an pour rembourser le consommateur ?!
"En cas de colis perdu, l'absence de livraison peut entraîner la résolution du contrat de vente, comme le précise l'article L. 216-2 du code de la consommation".

Concernant le refus d’une relivraison, vous ne m’avez donné aucune explication, vous avez simplement imposé un remboursement. J’avais acheté le produit 261 € en janvier, livraison comprise, et il est désormais affiché à 399 € sur votre site. Cette hausse tarifaire est-elle la réelle raison pour laquelle vous refusez de me l’envoyer à nouvea ?

Ma protection juridique dispose de tous les éléments, et que nous échangeons sur ce sujet depuis le 7 février.

Enfin, afficher le statut "livré" sur une commande signifie que le consommateur a bien reçu son bien, et non que celui-ci a été déposé en point relais. La réalité est que la commande n’a jamais été livrée.

Se voir rappeler ses obligations légales et être contacté par une protection juridique, est-ce ce que vous appelez "menaces et mensonges" ? De mon côté, je n’apprécie pas les vendeurs qui ne respectent ni leurs engagements ni le Code de la consommation.

J'ai commandé 6 articles dimanche soir et je suis livré jeudi. L'emballage est parfait et le colis n'a pris aucun coup. Etant donné que je garde en scellé, je ne peux pas donner d'avis sur le contenu mais tout me semble correct au niveau du scellage.
Super expérience

Item arrivé parfaitement scellé comme demandé merci

Valisettes Pokemon achetés pour mes neveux, ils sont ravis de leur cadeau. Les livraisons ont été rapides, et le service client réactif.

Article conforme à la commande, et bien emballé. Pas de mauvaise surprise.

Livraison top
Colis intacte
Rien à dire

Deuxième expérience et toujours ravi ! Commande d’un display Pokémon + beaucoup de cartes à l’unité reçue rapidement et en parfait état !
Produits officiels.
C’est optionnel et aucunement obligatoire mais un petit bonus/cadeau aurait été bienvenu ;)
Je recommande à 100%

Première commande sur cette boutique que je ne connaissais pas et franchement je ne suis absolument pas déçu, commandé le vendredi matin et reçu le samedi matin, envoi rapide et bien protégé je suis ravie

Excellent l'envoie et très rapide

Très satisfait. Merci

Très bien je recommande

Rapide, efficace et dans les prix.
Je recommande

Livraison rapide et soignée impeccable !

Parfait
La case etb placée dans une autre boîte pour l’expédition serait plus judicieux.
Autrement nickel
Merci

J’ai acheté un coffret pikachu zénith suprême à l intérieur 3 cartes V star dont une Phyllali donc oui coffret plus que rentable 😁

Envoi rapide et prix correcte
N'hésitez pas

Experience globale assez bien, la protection unitaire des articles pourrait être améliorée (sachant comment les paquets sont traités par les transporteurs). Une amélioration de la gestion des stocks est souhaitable.