Beställde 2st vapen, det ena var lite defekt "demomodel" som jag visste om var en demomodel, jag förklarade vad som var fel och dom beställde genast reservdel och skickade till mig, höll kontakten hel... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hver gang jeg har et stykke tid at spendere i Århus elsker jeg at komme ind og opleve nørdernes Nirvana. Butikken har en fed stemning og et bredt sortiment. Desuden er butikken ren nostalgi for mig;... Ver más
La empresa ha respondido
Tror sitet er godt, men havde en dårlig oplevelse denne gang. Hjemmesiden er ikke ordentlig opdateret, bestilte noget de ikke havde. Lang leveringstid, de sendte et forkert produkt som jeg måtte retur... Ver más
Min kammerat og jeg skulle bestille et par ting under samme bestilling. Når han trykkede Betal gav den en fejlside. Derfor bestilte jeg, men de havde registreret begge bestillinger. Heldigvis ringede... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de hobbies
- también en la categoría
- Juguetería
- Proveedor de servicios de juegos
- Tienda de juegos
Información de contacto
Gråbrødrepassagen 8, 5000, Odense C
- 63111219
- kontakt@dragonslair.dk
- dragonslair.eu
4,5
Excelente
619 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super service
bestilte mandag, og kunne hente min vare tirsdag.
18 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Fantastisk kundeservice & generelt skyhøje priser
Jeg må indrømme at jeg har haft mine forbehold med Dragonslair. Det skyldes hovedsalig deres skyhøje priser, men også den kundeservice jeg har fået før i tiden.
Jeg har nu lige afsluttet en handel hos dem og den har ændret mit syn på deres kundeservice totalt!
Deres kundeservice får 5/5 stjerner!
Deres generelle prisleje får dog kun 2/5 stjerner.
De er simpelthen alt for dyre over hele linjen og selv deres tilbud når ikke ned i et prisleje, som kan sammenlignes med andre butikkers normale priser... Hvilket er temmelig ærgerligt.
Overall en fed butik, med en knald god kundeservice!
1 de febrero de 2016
Opinión espontánea
beder opdat på hjemside
Det er svært at som ex. Nå bilder ik stem over ens med ny GW figur ellers er jeg 100% tilfreds
15 de enero de 2016
Opinión espontánea
5 stjerner
Jeg synes det er super god service! Får varerne inden for kort tid
7 de enero de 2016
Opinión espontánea
Hurtig levering og indholdet levede op tilforventningerne.
Hurtig levering og indholdet levede op til forventningerne.
28 de diciembre de 2015
Opinión espontánea
Det gik hurtigt!
Jeg fik rigtig god kundeservice og pakken nåede frem i rigtig god tid!
27 de diciembre de 2015
Opinión espontánea
Ganske simpelt hurtigt
Utrolig hurtig levering, der er intet at klage over. Nemt at bestille.
(omend den var lidt svær at få ud af indpakningen ;))
25 de diciembre de 2015
Opinión espontánea
skuffende
3 mdr for reparation, som ikke blev udført. Dragons lair skyder skylden på deres underleverandøre. Har ikke styr på hvor varen er. Kræver penge for garantireperationer. Venlige nok på overfladen, men man bliver bøffet.
Skuffende oplevelse.
21 de diciembre de 2015
Opinión espontánea
Respuesta de Dragonslair
Jacob her er kommet i klemme med sin reparationssag i vores butik i Odense, og vi forstår godt frustrationerne.
Jacob har ventet i lang tid på en reservedel. Vi erkender både, at der har været store problemer med at skaffe delen fra vores leverandør, og at det er den grund vi har givet videre til Jacob.
Vi har ugentligt været i dialog med vores leverandør, og har løbende informeret Jacob om forsinkelserne. Vi har flere gange fået lovning på, at delen snart ville komme, og det har været et frustrerende forløb.
Det er en uheldig sag, som ikke har nogle vindere. Vi forsøger naturligvis at afhjælpe Jacobs problem.
Med venlig hilsen
Martin & Simon, Dragons Lair
Fin service - hurtig levering
Nemt at bestille varer og lynhurtig levering
18 de diciembre de 2015
Opinión espontánea
Rodet og dårlig levering
Eneste info fra dem var autogenereret ordrebekræftelse, ingen info om at den var gennemført, ingen pakketracking info, kun pengene trukket på konto. Ved henvendelse dårligt svar og så endelig tracking info.
Og da pakken så ankom var den så dårlig indpakket at jeg, hvis gaven skulle byttes, sidder med noget som er i ødelagt og brudt original emballage og derfor vel ikke byt bare hos dem.
Dårligste net handel jeg til dato har oplevet .
17 de diciembre de 2015
Opinión espontánea
Respuesta de Dragonslair
Den her sag har efterladt os uforstående. Vi har forgæves forsøgt at få denne kunde i tale, så vi kunne løse hans problem.
Vi tager klar afstand fra, at han skulle være blevet dårligt behandlet. Vi beklager naturligvis, at han ikke har fået tilstrækkelig information, før pakken ankom.
At varen skulle være beskadiget er absolut ikke noget vi kender til, men kan selvfølgelig være sket under transporten.
Hvis Michael ønsker at få ombyttet varen, tager vi naturligvis hånd om det. Vi har ikke hørt om dette før nu, på Trustpilot.
Vi gør normalt alt for vores kunder, men er aldeles uforstående overfor den hårde kritik.
Med venlig hilsen
Dragons Lair Online
Lever op til min forventning
Pakken kom frem til tiden og sendte et spørgsmål på mail, som jeg hurtigt fik svar på. Handler der helt sikkert igen.
16 de diciembre de 2015
Opinión espontánea
Hurtig levering, gratis fragt
15 de diciembre de 2015
Opinión espontánea
Det hele virker
Fornuftig pris, gratis fragt ved større køb. Nice.
12 de diciembre de 2015
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.