La calidad de las fotos que promete la pantalla de edición es mucho menor a la verdadera calidad del producto físico. Estoy extremadamente feliz de lo bonito que ha quedado el producto. Muy fácil de u... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ha sido un acierto confiar en el revelado de fotos, estoy muy satisfecha del resultado. Las fotos, tanto en el papel utilizado como en la calidad de impresión, fenomenal. En un futuro volveré a reve... Ver más
La empresa ha respondido
Me encantó el resultado, seguramente repetiré en el futuro! Había leído otros comentarios y los elegí por esta razón y valió la pena. Me gustó mucho que se puede editar y customizar bastante. Me trabé... Ver más
La empresa ha respondido
Hice el pedido el 9 de agosto y por problemas de la empresa de reparto no me ha llegado hasta hoy 23 de agosto. Me gustaría destacar que al ver mi reseña negativa la empresa se puso en contacto conmig... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Dreambooks
Escrito por la empresa
Um presente perfeito para todos os momentos.
Na Dreambooks, acreditamos que cada fotografia conta uma história única que merece ser preservada. Somos a marca líder em Portugal na produção de álbuns digitais e produtos fotográficos personalizados, combinando tecnologia de ponta com um toque artesanal. Com mais de 40 anos de experiência e um laboratório próprio de última geração, garantimos a máxima qualidade na impressão das suas memórias mais queridas.
Desde álbuns de casamento e batizado a presentes personalizados, telas e calendários, oferecemos uma gama completa de soluções para que possas recordar os teus melhores momentos para sempre. O nosso compromisso é oferecer a melhor relação qualidade-preço do mercado, assegurando uma experiência de compra simples, rápida e emocionante.
Junta-te aos milhares de clientes que confiam na Dreambooks para dar vida às suas fotos. Explora as nossas promoções exclusivas e descobre por que somos a escolha número 1 em fotografia em Portugal.
Made in Portugal
Porque escolher a Dreambooks?
Escrito por la empresa
- Laboratório Próprio & Experiência
- Contamos com 40 anos de know-how e tecnologia avançada para garantir cores vibrantes e durabilidade eterna em cada impressão.
- Software de Edição Intuitivo
- Cria o teu álbum em minutos através do nosso editor online desktop ou mobile. Simples, rápido e totalmente personalizável. Agora, com ferramentas AI - o que demorava horas, agora em poucos minutos!
Garantia de Satisfação Dreambooks
Envios gratuitos a partir de 30€
Se o teu produto apresentar qualquer defeito de fabrico ou não corresponder aos nossos padrões de qualidade, garantimos a substituição imediata sem custos adicionais.
Información de contacto
Zona Industrial de Tuías Rua 2, nº 90, 4630-489, Marco de Canaveses, Portugal
- ajuda@dreambooks.pt
- dreambooks.pt
Transforma as tuas fotos em memórias!
4,6
Excelente
21 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Dreambooks
¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,
Respuesta de Dreambooks
Olá Santi, ficamos muito gratos pela avaliação positiva e pelo reconhecimento do nosso esforço diário em proporcionar a melhor experiência possível. Na Dreambooks, procuramos oferecer sempre o melhor serviço e estamos contentes por ter atingido as tuas expectativas. Obrigado por escolheres a Dreambooks!
Respuesta de Dreambooks
¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,
Respuesta de Dreambooks
Olá, ficamos muito gratos pela avaliação positiva e pelo reconhecimento do nosso esforço diário em proporcionar a melhor experiência possível. Na Dreambooks, procuramos oferecer sempre o melhor serviço e estamos contentes por ter atingido as tuas expectativas. Obrigado por escolheres a Dreambooks!
Error de envío y falta de comunicación
No enviasteis aviso de recepción del pedido y lo enviasteis a un punto de recogida cuando yo había pedido que lo enviarais a mi casa.
23 de junio de 2025
Respuesta de Dreambooks
Hola Ines,
Gracias por comunicarnos tu descontento con la incidencia en la entrega de tu producto. Sentimos las molestias ocasionadas y queremos ayudarte a resolver este problema lo antes posible y vemos que esta situación ya se encuentra en tratamiento de nuestro equipo de apoyo al cliente. 😊️
Hay un ralla vertical amarilla en…
Hay un ralla vertical amarilla en alguna de las fotos
25 de junio de 2025
Respuesta de Dreambooks
Hola buenas tardes, lamentamos sinceramente que el producto que ha recibido no haya respondido a sus expectativas. En Dreambooks, trabajamos duro para ofrecer productos de calidad y garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes. Nos gustaría investigar lo que sucedió en este caso en particular y encontrar una solución que le convenga, por eso te hemos enviado un email, seguiremos hablando por ahí. Gracias por la confianza.
Oferta muy buena
Oferta muy buena, difícil de encontrar 50 fotos por 5.99 y te las llevan a casa rapidita ,y las puedes retocar con marco blanco ECT, únicamente la web me iba muy lenta
26 de junio de 2025
Respuesta de Dreambooks
¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,
El envío se entregaba el día 26 de…
El envío se entregaba el día 26 de junio, ya me han mandado dos correos diciendo que el pedido aún no está listo.. estamos a día 30
26 de junio de 2025
Respuesta de Dreambooks
Hola buenas tardes Gracias por comunicarnos tu descontento con la incidencia en la entrega de tu producto. Sentimos las molestias ocasionadas y queremos ayudarte a resolver este problema lo antes posible y vemos que esta situación ya se encuentra en tratamiento de nuestro equipo de apoyo al cliente. 😊️
Calidad y servicio Excelente
El empaquetado perfecto, en su caja reforzada y bien embalada.
La calidad del papel y su impresión muy bueno, las medidas correctas.
Han ganado un cliente para toda la vida.
25 de junio de 2025
Respuesta de Dreambooks
Hola, estamos muy agradecidos por tu valoración positiva y por reconocer nuestro esfuerzo diario por ofrecer la mejor experiencia posible. En Dreambooks, siempre buscamos brindar el mejor servicio y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas.
¡Gracias por elegir Dreambooks!
En 10 días me han llegado las fotos qurae…
En 10 días me han llegado las fotos que pedi
24 de junio de 2025
Respuesta de Dreambooks
Hola, estamos muy agradecidos por tu valoración positiva y por reconocer nuestro esfuerzo diario por ofrecer la mejor experiencia posible. En Dreambooks, siempre buscamos brindar el mejor servicio y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas.
¡Gracias por elegir Dreambooks!
Excelente servicio
Excelente servicio. Eficientes y rápidos. material de muy buena calidad.
24 de junio de 2025
Respuesta de Dreambooks
Hola, estamos muy agradecidos por tu valoración positiva y por reconocer nuestro esfuerzo diario por ofrecer la mejor experiencia posible. En Dreambooks, siempre buscamos brindar el mejor servicio y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas.
¡Gracias por elegir Dreambooks!
mi experiencia no es favorable
mi experiencia no es favorable, la presentación deja mucho que desear, las fotos están cortadas las imágenes, no me ha gustado
24 de junio de 2025
Respuesta de Dreambooks
Hola, Verónica, te agradecemos tu fidelidad como cliente de Dreambooks a lo largo de los años. Lamentamos sinceramente que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del chat en vivo (disponible de lunes a viernes en la página web de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 17:00) o por correo electrónico para que podamos resolver cualquier problema y mejorar tu experiencia con nosotros.
Perfecto y rápido!!
23 de junio de 2025
Respuesta de Dreambooks
Hola Paco, agradecemos tu comentario y nos alegra saber que hemos podido proporcionarte una experiencia satisfactoria a la hora de imprimir y recordar tus recuerdos. Dreambooks tiene como objetivo proporcionar herramientas de calidad de forma rápida, fácil y segura. Gracias por elegirnos y estamos siempre a su disposición para ayudarle en lo que necesite.
Respuesta de Dreambooks
Hola Diego, estamos muy agradecidos por su comentario positivo y por reconocer nuestros esfuerzos diarios para ofrecerle la mejor experiencia posible. En Dreambooks, siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. ¡Gracias por elegir Dreambooks!
Todo perfecto la calidad muy buena
Todo perfecto la calidad muy buena, 100% que volveré a repetir.
23 de junio de 2025
Respuesta de Dreambooks
Hola, Sergio, agradecemos tu valoración y nos alegra saber que hemos conseguido ofrecerte una experiencia satisfactoria en la impresión y el recuerdo de tus memorias. Dreambooks tiene como objetivo proporcionar herramientas de calidad de forma rápida, fácil y segura. Agradecemos tu elección y estamos siempre disponibles para ayudarte en lo que necesites.
El pedido tendría que haber llegado hoy…
El pedido tendría que haber llegado hoy y no ha llegado. Además, no me han mandado el número de seguimiento de mi pedido, simplemente sale enviado con Correos Express pero no sale ningún número de seguimiento. No sé nada sobre mi pedido ya que no tengo ninguna información sobre el envío, simplemente me llegó un correo de que había sido enviado, pero nada más. Mi número de pedido es 3359106
18 de junio de 2025
Respuesta de Dreambooks
Hola, Emilio:
Agradecemos que nos informes de tu descontento por el retraso en la entrega de tu producto. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y queremos ayudarte a resolver este problema lo antes posible.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos proporcionarte más información sobre tu pedido.
Un Saludo,
Respuesta de Dreambooks
Hola, Nella,
Agradecemos tu valoración y nos alegra saber que hemos podido ofrecerte una experiencia satisfactoria en la impresión y el recuerdo de tus memorias. Dreambooks tiene como objetivo proporcionar herramientas de calidad de forma rápida, fácil y segura. Gracias por elegirnos; estamos siempre disponibles para ayudarte en lo que necesites.
Respuesta de Dreambooks
Hola Leticia Trigo, te agradecemos mucho tu valoración positiva y que reconozcas nuestro esfuerzo diario por ofrecerte la mejor experiencia posible. En Dreambooks siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. ¡Gracias por elegir Dreambooks!
Buena calidad
La aplicación es rápida e intuitiva ofreciendo una buena calidad de fotos en relación a su precio.
Hice un pedido a España y el envío fue muy rápido.
18 de junio de 2025
Respuesta de Dreambooks
Hola Leticia Trigo, te agradecemos mucho tu valoración positiva y que reconozcas nuestro esfuerzo diario por ofrecerte la mejor experiencia posible. En Dreambooks siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. ¡Gracias por elegir Dreambooks!
Respuesta de Dreambooks
Hola , te agradecemos mucho tu valoración positiva y que reconozcas nuestro esfuerzo diario por ofrecerte la mejor experiencia posible. En Dreambooks siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. ¡Gracias por elegir Dreambooks!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.