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Dreambooks Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La calidad de las fotos que promete la pantalla de edición es mucho menor a la verdadera calidad del producto físico. Estoy extremadamente feliz de lo bonito que ha quedado el producto. Muy fácil de u... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ha sido un acierto confiar en el revelado de fotos, estoy muy satisfecha del resultado. Las fotos, tanto en el papel utilizado como en la calidad de impresión, fenomenal. En un futuro volveré a reve... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encantó el resultado, seguramente repetiré en el futuro! Había leído otros comentarios y los elegí por esta razón y valió la pena. Me gustó mucho que se puede editar y customizar bastante. Me trabé... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hice el pedido el 9 de agosto y por problemas de la empresa de reparto no me ha llegado hasta hoy 23 de agosto. Me gustaría destacar que al ver mi reseña negativa la empresa se puso en contacto conmig... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de impresión fotográfica

Sobre Dreambooks

Escrito por la empresa

Um presente perfeito para todos os momentos.

Na Dreambooks, acreditamos que cada fotografia conta uma história única que merece ser preservada. Somos a marca líder em Portugal na produção de álbuns digitais e produtos fotográficos personalizados, combinando tecnologia de ponta com um toque artesanal. Com mais de 40 anos de experiência e um laboratório próprio de última geração, garantimos a máxima qualidade na impressão das suas memórias mais queridas.

Desde álbuns de casamento e batizado a presentes personalizados, telas e calendários, oferecemos uma gama completa de soluções para que possas recordar os teus melhores momentos para sempre. O nosso compromisso é oferecer a melhor relação qualidade-preço do mercado, assegurando uma experiência de compra simples, rápida e emocionante.

Junta-te aos milhares de clientes que confiam na Dreambooks para dar vida às suas fotos. Explora as nossas promoções exclusivas e descobre por que somos a escolha número 1 em fotografia em Portugal.

Made in Portugal

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Porque escolher a Dreambooks?

Escrito por la empresa

Laboratório Próprio & Experiência
Contamos com 40 anos de know-how e tecnologia avançada para garantir cores vibrantes e durabilidade eterna em cada impressão.
Software de Edição Intuitivo
Cria o teu álbum em minutos através do nosso editor online desktop ou mobile. Simples, rápido e totalmente personalizável. Agora, com ferramentas AI - o que demorava horas, agora em poucos minutos!

Garantia de Satisfação Dreambooks

Envios gratuitos a partir de 30€

Se o teu produto apresentar qualquer defeito de fabrico ou não corresponder aos nossos padrões de qualidade, garantimos a substituição imediata sem custos adicionais.

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Transforma as tuas fotos em memórias!

Aproveita 20% OFF na tua primeira compra!

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

21 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

en todo momento me comunicaba que mi…

en todo momento me comunicaba que mi pedido se entregaria en la fecha prevista que era el 28 de oct, y cuando veia el seguimiento de mi pedido me señalaba que habia llegado a un destino incorrecto y estaba redirigiendose. Llegó solo 1 dia mas tarde, asi que por lo demás bien, las fotos de muy buena calidad estoy contenta

25 de octubre de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Hola Paloma, 

Queremos agredecerte por tu reseña, tus observaciones nos ayudan a revisar y mejorar. 

Nos alegra mucho que te hayan gustado las fotos. 

Esperamos tenerte muy pronto de vuelta. 

Saludos

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La calidad no es buena

La calidad de las fotos es malísima
Tanto del papel como se la impresion

23 de octubre de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Hola Alicia, gracias por tu comentario y sentimos mucho que no hayas quedado satisfecha con el producto que recibiste. En Dreambooks, trabajamos todos los días para asegurar que cada cliente tenga una experiencia positiva y esperamos poder resolver este problema para usted. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de Live Chat (disponible de lunes a viernes en el sitio web de 09h00-12h30 y 14h00-17h00) o a través del formulario de correo electrónico disponible en www.dreambooks.pt/contactos (http://www.dreambooks.pt/contactos) para que podamos ayudarle.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad de fotos estupenda

Calidad de fotos estupenda, envio muy rapido al domicilio y tienen muchas ofertas para que salga a un precio economico. Recomendable sin duda. Papel Fujifilm de gran calidad.

23 de octubre de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Hola, nos gustaría agradecerle su reseña y el afecto que tiene por Dreambooks. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio superó sus expectativas y que lo recomendaría. En Dreambooks trabajamos incansablemente para que la experiencia de recordar sus mejores momentos sea aún más especial y memorable. Es un honor poder formar parte de momentos tan especiales de su vida y esperamos poder seguir apoyándole y ofreciéndole el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros y por elegir Dreambooks!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, tanto el procesamiento como el envío-recepción, el embalaje y el resultado final. Gracias.

22 de octubre de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Hola, nos gustaría agradecerle su reseña y el afecto que tiene por Dreambooks. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio superó sus expectativas y que lo recomendaría. En Dreambooks trabajamos incansablemente para que la experiencia de recordar sus mejores momentos sea aún más especial y memorable. Es un honor poder formar parte de momentos tan especiales de su vida y esperamos poder seguir apoyándole y ofreciéndole el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros y por elegir Dreambooks!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Repetiré

La página es un poco difícil de utilizar para imprimir fotos pero la calidad y el envío excelente

22 de octubre de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Olá, ficamos muito gratos pela avaliação positiva e pelo reconhecimento do nosso esforço diário em proporcionar a melhor experiência possível. Na Dreambooks, procuramos oferecer sempre o melhor serviço e estamos contentes por ter atingido as tuas expectativas. Obrigado por escolheres a Dreambooks!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, tanto el proceso como la entrega, muy contenta con el pedido, lo recomiendo 100%. Ojalá más ofertas como la actual de 50 fotos pagando solo el envío, porque desde luego iba a aprovechar y pedir con ellos siempre.

18 de octubre de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Buenos días 

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. 

¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Las fotos de dreambooks

He pedido las fotos para mi álbum del sitio web de dreambooks, y la verdad me encanté todo. El sitio web está muy fácil y bonito, puedes elegir los tamaños y diseño de fotos. Estuve preocupada por la calidad de fotos y en verdad están muy bien, además podía elegir brillante o mate. Me han enviado exacto a tiempo que indicaron y entregaron a 2 días.

18 de octubre de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Buenos días Angelina

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. 

¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Un gran descubrimiento para imprimir todas esas fotos que acumulamos en el móvil. Gran calidad de imagen y envío muy rápido. Lo recomiendo 👍

16 de octubre de 2024
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Hola Lorena, 

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.

Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. 

¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío muy rápido

Envío muy rápido. Las fotos perfectas.

9 de octubre de 2024
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Hola Antonia,

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.

Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. 

¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Valorada con 1 estrellas sobre 5
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Hola César, 

Muchas gracias por escribirnos. 

Te enviaremos un email para que podamos localizar tu pedido y encontrar una solución. 

Que tengas una excelente tarde

Valorada con 5 estrellas sobre 5

súper contenta

Estoy súper contenta! envío super rápido! además tuve un problema con la dirección introducida en el pedido, y me respondieron al día siguiente y de manera super amable y atenta! repetiré seguro!

16 de octubre de 2024
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Hola buenos días

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.

Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. 

¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto

Todo correcto, envío rápido

7 de octubre de 2024
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Buenos días 

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña  positiva! Nos alegra enormemente saber que tuviste una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. 

¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, tuve problemas con el transportista, me puse en contacto con Dreambooks y han seguido mi caso hasta la entrega. Además me han dado un descuento que pienso aprovechar😁😁😁

7 de octubre de 2024
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Buenos días Elmira, 

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuviste una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en hacérnoslo saber.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El envío super rapido,facilidad para el…

El envío super rapido,facilidad para el pedido y muy buena calidad de las fotos.

4 de octubre de 2024
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Hola Fran, gracias por su reseña y nos alegra saber que hemos sido capaces de proporcionarle una experiencia satisfactoria en la impresión y el recuerdo de sus memorias. Dreambooks tiene como objetivo proporcionar herramientas de calidad de forma rápida, fácil y segura. Gracias por elegirnos y estamos siempre a su disposición para ayudarle en lo que necesite.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Revelado fotos defectuoso

Pedí un pack de revelado de fotos y vinieron algunas mal reveladas, no he conseguido que me contesten para darme una solución

4 de octubre de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Buenas tardes, 

Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. 

Ya que estamos en contacto por email y chat, encontraremos una pronta solución. 

Es nuestro objetivo que nuestros clientes estén satisfechos y felices con el resultado. 

Seguimos en contacto. 

Saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo el proceso muy rápido

Fue muy fácil cargar las fotos, procesamiento muy rápido y envío también muy rápido.

8 de octubre de 2024
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Buenos días Enrique

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. 

¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y economico

Rápido y económico

30 de septiembre de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Hola Pilar buenas tardes, 

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. 

¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Atentamente,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amo las fotos impresas

Amo las fotos impresas, y me encantó
todo el proceso, subirlas a la app fue super sencillo, además te indica si alguna no tiene la calidad necesaria para que salga bien y ya decides si imprimirla o no. Experiencia 10/10

7 de octubre de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Hola Marianella buenos días, 

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en hacérnoslo saber.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen precio,rapidez en el envío.

Buen precio,rapidez en el envío.
Las fotos tienen mucho grano,pero de calidad 8/10.

4 de octubre de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Hola buenos días, 

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña  positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio, por favor envianos fotos al email ayuda@dreambooks.es para verificar porque te han llegado con granos. 
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Dreambooks

Hola buenos días, 

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. 
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,

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