Per cambio residenza ho sottoscritto un contratto luce e gas a inizio maggio, mi comunicano via mail che la fornitura sarebbe stata attiva dal 1 luglio. Il 25 giugno mi viene richiesto di far firmare... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
contattato la chat per chiarimenti sono sempre pronti a rispondere con gentilezza ed educazione, soddisfatto della Duferco su tanti fattori,grazie.
Abbiamo diverse sedi aziendali e dove siamo forniti da Duferco, non abbiamo mai avuto problemi di fatturazione o disservizi. Penso che sia anche una delle pochissime aziende che ci ha tutelato in pand... Ver más
Ho avuto un’ottima esperienza con il servizio clienti di Duferco Energia: operatori gentili, disponibili e molto professionali. Hanno risposto rapidamente alle mie domande e risolto tutto con chiarezz... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Duferco Energia SpA è focalizzata nel commercio di energia elettrica e gas nel mercato libero. Luce e gas per casa e imprese. Da quasi 15 anni fornisce energia elettrica e gas a case, aziende e condomini nel mercato libero, si occupa di efficienza e riqualificazione energetica.
Información de contacto
Via Paolo Imperiale, 4, 16126, Genova, Italia
- 800939300
- clienti@dufercoenergia.com
- dufercoenergia.com
3,9
Muy bueno
645 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 20% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
L'agente che mi ha fatto il primo…
L'agente che mi ha fatto il primo contratto Sergio Pontrandolfo è di una disponibilità esemplare.
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Ottimo rapporto prezzo/qualità
Ottimo rapporto prezzo/qualità
Chiarezza nelle comunicazioni
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Il prezzo è veramente conveniente
Il prezzo è veramente conveniente
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Sig Ra Benedetta grazie Risposta veloce…
Sig Ra Benedetta grazie Risposta veloce e tempestiva ,come dovrebbe essere in tutta Italia.
I'm from Canada and I thank you for the fast service
9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Costi chiari e ottimo supporto agenzia
Costi chiari, più economici e trasparenti. Disponibilità e cortesia in tempo reale del nostro referente di agenzia nel supporto.
6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Azienda con tariffe molto…
Azienda con tariffe molto competitive...mi trovo abbastanza bene sono seguito da un consulente sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento.
6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Velocità e chiarezza nella risposta
Velocità e chiarezza nella risposta
6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Pessima azienda
Pessima azienda. L’ assistenza clienti è incapace, pur di avere ragione si inventano delle supercazzole alle quali nemmeno un bambino di 5 anni ci può credere. State alla larga da questa azienda.
23 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Duferco Energia S.p.A.
Buongiorno Rares, ci dispiace per la tua esperienza, ti mandiamo una richiesta di informazioni, per verificare e aiutarti.
Cortesia capacità velocità
La conversazionè è stata risolutiva e Benedetta è stata capace veloce e professionale.
Tutto molto bene grazie
6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
TREMENDA
Ho contattato più volte il vostro servizio clienti per chiarire la situazione, ma non ho ricevuto risposte adeguate e in alcune occasioni il personale si è comportato in modo scortese, arrivando perfino a interrompere la chiamata.
A luglio mi era stato confermato telefonicamente che la chiusura era stata presa in carico e che tutto era a posto. Se i vostri uffici impiegano settimane a leggere o gestire le email, ciò non può ricadere su di me.
23 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duferco Energia S.p.A.
Buongiorno Amanda, ci dispiace per la tua esperienza. Ti mandiamo una richiesta di dettagli in modo da poter controllare.
Assistenza
Assistenza precisa e puntuale da parte del referente
4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Il rapporto con il consulente
Il rapporto con il consulente che è sempre a disposizione è tuttora il motivo di soddisfazione migliore segue l'impegno da parte di Duferco nell'utilizzare fonti alternative ai combustibili fossili.
4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Buona esperienza
Buona esperienza, anche se i prezzi sono un po' più alti del mercato libero. Azienda disponibile ad aiutare le famiglie
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Ho difficoltà a metteri in contatto con…
Ho difficoltà a metteri in contatto con il Customer Service ed ancor più ad avere giustificazioni su alcuni importi bollette. Onestamente il mese estivo con 3 settimane di ferie/assenza da casa non può risultare con un maggior consumo degli altri mesi...
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Efficiente
Dopo anni con altra società cercavo qualcosa di più equilibrato, consumo- spesa, e penso di averlo trovato. Spero di non pentirmi ....
31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
con la mia attività sono cliente da…
con la mia attività sono cliente da anni e ci siamo sempre trovati bene
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Operativissimi
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Assistenza con Whatsapp
Contattato assistenza tramite chat WA, risposta celere e veloce evasione della richiesta. Tutto ok
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Eccellenti nel rispondere e precisi
Eccellenti nel rispondere e precisi
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
È stato perfetto
È stato perfetto ed ha riscontrato e risolto immediatamente il problema
29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.