Ich habe mittlerweile schon mehrfach bei Duftqram Duftmelts bestellt und bin jedes Mal absolut begeistert. Die Düfte sind einfach unglaublich angenehm – überhaupt nicht künstlich oder aufdringlich... Ver más
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Das Muttertagsgeschenk war ein voller Erfolg. Es war so wunderschön eingepackt, dass ich es meiner Mama bereits heute gegeben habe. Durch den Tod meines Papas hatten wir in den vergangenen Wochen eine... Ver más
Einfache Bestellung,schneller Versand und ein kleines Geschenk gab es obendrauf☺️ war bestimmt nicht meine letzte Bestellung!!!
Ich habe das 2 mal bei Euch bestellt innerhalb kürzester Zeit und bin wieder total begeistert. Super lieb verpackt und tolle Düfte. Werde auf jeden Fall wieder bei Euch bestellen. Danke.
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EINZIGARTIG UND HANDGEMACHT! Bei uns findest Du herrlich duftende Duftkerzen, Duftwachs, Duftkristalle und vieles mehr. Jedes Duftprodukt ist ein Unikat und wird von uns in liebevoller Handarbeit hergestellt. Lass Dich von tollen Düften und unserer Kreativität überraschen!
Información de contacto
Hafenstraße 1, 25980, Sylt, Alemania
- 017643462319
- info@duftqram.de
- duftqram.de
4,8
Excelente
203 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
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Tolle duftende Artikel und ganz netter…
Tolle duftende Artikel und ganz netter Kontakt 🌸
17 de septiembre de 2025
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand. Toll verpackt und die Düfte gefallen mir sehr gut. Danke auch für das Geschenk 🎁
13 de septiembre de 2025
Tolle Produkte
Schnelle Lieferung und problemlose Kommunikation. Tolle Produkte.
12 de septiembre de 2025
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen
Immer wieder gern
Mit sehr viel Liebe eingepackt
12 de septiembre de 2025
Eigentlich war ich Zufrieden mit meiner Bestellung...
Eigentlich war ich Zufrieden mit meiner Bestellung. Aber, Duftqram hatte einen Artikel vergessen und da habe ich nachgefragt was mit dem Artikel ist. Mir wurde dann gesagt, der Artikel wäre auf jeden Fall mitgeschickt worden und sie hätten mir aus Kulanz ein Angebot per eMail gemacht.
Die habe ich auch nicht bekommen.
Ich habe mich dann nochmal gemeldet, mit dem selben Anliegen und gesagt ich will keine Kulanz, ich will meinen bezahlten Artikel.
Dann wurden sie echt frech.
Kundenservice wird bei Duftqram nicht groß geschrieben.
Nachtrag:
Hab bis heute keine eMail von euch bekommen.
Vielleicht solltet ihr mal überprüfen, ob die eMail Adresse korrekt gespeichert wurde.
Und auch jetzt bezichtigt ihr mich noch der Lüge. Was ist daran Kundenfreundlich?
Die 2,50€ für die NICHT gelieferten Duftdrops habe ich erstattet bekommen.
Das ist das Positivste.
21 de agosto de 2025
Respuesta de duftqram®
Liebe Ivi,
Du hattest die Duftdrops Wonderwall als Probe bestellt – diese war auch in Deinem Paket enthalten. Wir haben Dir bereits 15 Minuten nach Deiner ersten Nachricht per E-Mail geantwortet, später eine zweite und dritte Nachricht gesendet, leider ohne Reaktion von Dir.
Aus Kulanz haben wir Dir die Duftdrops zusätzlich in Originalgröße und ein Duftwachs nach Wahl angeboten sowie die 2,50 € für die bestellte Probe zurückerstattet.
Trotz korrekter Lieferung und mehrfacher Kontaktaufnahme hast Du bereits vor dem Lesen unserer Nachrichten eine negative Bewertung angekündigt.
Aufgrund wiederholter öffentlicher Kommentare auf Facebook, auf die wir jeweils sachlich eingegangen sind, haben wir Deine Profile schließlich blockieren müssen, um weiteren Schaden von unserem Unternehmen abzuwenden.
Da Vertrauen die Basis jeder Zusammenarbeit ist, können wir Dich nach diesem Verlauf nicht weiter als Kundin führen.
Wir bedauern, dass wir Dich trotz korrekter Lieferung, sachlichen und höflichen Antworten, Kulanz und Rückerstattung nicht nicht erreichen konnten – obwohl wir wirklich alles versucht haben.
Habe gestern meine Bestellung bekommen-…
Habe gestern meine Bestellung bekommen- rasche Bearbeitung- super nett und liebevoll verpackt, - der Duft ist super- sogar ein kleines Probier Duft Döschen dabei- bin sehr positiv überrascht
16 de agosto de 2025
Einfach toll!
Ich kann mir unter den Duftbeschreibungen meistens keinen Duft vorstellen. Ich bin da auch etwas empfindlich und bekomme leicht Kopfschmerzen. Ich bin durch Zufall auf die Instagram Seite von durfqram gestoßen. Da wir Urlaub auf Sylt gemacht haben, habe ich kurzerhand eine Email an Caro geschrieben ob ich die Düfte vor Ort riechen kann. Es war gar kein Problem. Wir haben ein Treffen vereinbart und ich bin dann hin und wurde herzlich von Caro und ihrem Sohn empfangen. Ich konnte mich so richtig gut durch schnuppern und bin immer noch begeistert. Alles ist sehr liebevoll und mit viel Herzblut hergestellt. Ich konnte sogar etwas direkt mitnehmen. Alles sehr unkompliziert und sehr angenehm. Ich werde weiter bei duftqram bestellen. Die Düfte sind toll!
17 de agosto de 2025
Wieder alles perfekt
Wieder alles perfekt. Wird nicht mein letzter Einkauf gewesen sein.
5 de agosto de 2025
Hübsche Duftlampen
Hübsche Duftlampen, tolle Düfte, schneller Versand. Ich werde wieder bestellen
5 de agosto de 2025
Liebevoll verpackt 🤩🤩🎁
Ein wunderschönes liebevolles verpacktes Päckchen voller wunderbarer Sachenn die alle halten was sie versprechen!!!
Da wird bald wieder bestellt 🤩🤩🤩
15 de julio de 2025
Sehr schneller Versand und einwandfreie…
Sehr schneller Versand und einwandfreie Ware!
13 de julio de 2025
Versand war in Ordnung
Versand war in Ordnung. Alles ganz. Und der Duft ist sehr schön
11 de julio de 2025
alles super!!
11 de junio de 2025
Alles super
Alles gut angekommen.. Tolle Düfte.. Ein liebes Dankeschön lag ebenfalls dabei... Werde bestimmt noch öfter bestellen..
7 de mayo de 2025
Ich liebe alle Düfte von duftqram.Schon…
Ich liebe alle Düfte von duftqram.Schon das öffnen des Pakets ist eine Freude. Alles sehr liebevoll gestaltet.
27 de abril de 2025
La experiencia Trustpilot
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