El comercial, Daniel, ha sido increíblemente profesional y me ha informado de todo muy bien. A nivel servicio, todavía no puedo dar mi opinión debido a que acabamos de empezar, veremos. 5 estrellas a... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Buena en principio, el operador educado y atento, me ha dado tranquilidad con respecto al problema que tenia Sobre las 13h. imposible contactar con nadie hasta las 16h. que a través de otro terminal... Ver más
La empresa ha respondido
Estoy muy contenta y satisfecha con la llamada realizada hoy miércoles 3 de junio,me ha tratado una persona encantadora, amable y simpática que me ha resuelto todas las dudas.Se llama RAQUEL DEL CAS... Ver más
La empresa ha respondido
De mi experiencia con Dvuelta, he de destacar la profesionalidad, eficiencia y eficacia de la persona que me atendió en mi primera llamada a esta firma. Su nombre es Angel Díaz y tengo que decir... Ver más
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Información sobre la empresa
- 13 de las 19 mejores empresas en Servicios legales
- 3 de las 8 mejores empresas en Abogado
Escrito por la empresa
Dvuelta es la LegalTech española líder en la gestión de recursos de multas de tráfico y defensa de conductores en vía administrativa, contencioso-administrativa, penal y civil. Con más de 31 años de experiencia, defiende los derechos de los conductores frente a la voracidad recaudatoria de la Administración. En la actualidad ofrece servicio a más de medio millón clientes individuales y corporativos ofreciendo protección jurídica a particulares, profesionales y flotas de vehículos.
Líderes en recursos de multas y protección de puntos
Escrito por la empresa
- Tu mejor aliado contra las multas
- En Dvuelta, con más de 30 años de experiencia, nos especializamos en recurrir multas de tráfico y transporte, protegiendo tus puntos y garantizando tu movilidad. Nuestro equipo de abogados expertos trabaja para anular tus sanciones, tanto en vías administrativas como judiciales. Confía en nosotros para defender tus derechos como conductor.
Información de contacto
C. Flandes, 2, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid. España, 28231, Madrid, España
- 900 900 774
- atencionalcliente@dvuelta.es
- dvuelta.es
Más de 30 años defendiendo a conductores
4,4
Excelente
2 mil opiniones
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Ha contestado el 89% de las opiniones negativas
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Todo perfecto
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Dvuelta
Breve y claro, justo como nos gusta trabajar. Gracias por su confianza y aquí seguimos para lo que necesite.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Raquel del Castillo ha sido muy qmable…
Raquel del Castillo ha sido muy qmable y ha resuelto mi problema.
Muy agradecido
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Dvuelta
Raquel estará encantada de leer estas palabras. Su profesionalidad y amabilidad son un reflejo del compromiso que todo el equipo pone en cada caso. Nos alegra que su problema haya quedado resuelto.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
La atención por parte de Kelly Orduz
La atención por parte de Kelly Orduz, ha sido explendia, muy atenta y agradable. Las dudas han sido resueltas al instante. Gracias
30 de abril de 2026
Respuesta de Dvuelta
Kelly es una profesional excepcional y nos encanta que su atención haya marcado la diferencia. Resolver dudas con rapidez y cercanía es precisamente lo que buscamos en cada interacción.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Respuesta de Dvuelta
Nos alegra saber que todo ha ido según lo esperado. Aquí estaremos siempre que nos necesite.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Respuesta de Dvuelta
Todo en orden, justo como nos gusta. Seguiremos cuidando cada detalle para que la experiencia siga siendo así de satisfactoria.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
La gran mayoría de las multas de…
La gran mayoría de las multas de tráfico no las he tenido que pagar gracias a ellos. Son muy competentes. Os lo recomiendo.
4 de mayo de 2026
Respuesta de Dvuelta
Es un orgullo contar con la confianza de conductores como usted. Resultados así reflejan el compromiso de todo el equipo con cada expediente. Gracias por recomendarnos, seguiremos trabajando para mantener ese nivel.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Pronto para valorar.
El comercial, Daniel, ha sido increíblemente profesional y me ha informado de todo muy bien. A nivel servicio, todavía no puedo dar mi opinión debido a que acabamos de empezar, veremos.
5 estrellas al comercial, pero no pongo 5 estrellas generales porque no sé que tal funcione esto.
29 de abril de 2026
Respuesta de Dvuelta
Daniel es un gran profesional y nos enorgullece que su trato haya estado a la altura desde el primer contacto. Entendemos perfectamente que prefiera esperar a ver resultados antes de dar una valoración completa. Estamos ya trabajando en su caso y le mantendremos informado de cada novedad.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Respuesta de Dvuelta
Nos alegra saber que la atención recibida ha estado a la altura. Seguiremos trabajando con el mismo nivel de exigencia y cercanía en cada gestión.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
CONFIO EN DVUELTA.
Acabo de contratar los servicios de DVUELTA, hasta ahora todo correcto, muy amables. Veremos, ojalá me ganen la multa.
28 de abril de 2026
Respuesta de Dvuelta
Gracias por confiar en nosotros desde el primer momento. Nos ponemos a trabajar en su caso con toda la dedicación que merece y le iremos informando de cada paso. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para conseguir el mejor resultado posible.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
La veracidad
De momento aún puedo dar la valoración en su veracidad, toda vez que recién empiezo a trabajar con la empresa. cuando ya tenga los resultados de lo que venimos pactando tendré una valoración contundente de acuerdo a lo que se solucione
30 de abril de 2026
Respuesta de Dvuelta
Victor, es completamente razonable reservar una valoración definitiva hasta conocer los resultados. Esa prudencia habla bien de usted. Nuestro equipo seguirá trabajando con total transparencia en su caso y le mantendrá puntualmente informado de cada avance. Esperamos poder estar a la altura de sus expectativas.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Respuesta de Dvuelta
Hola. Nos alegra saber que, por el momento, todo está siendo correcto en su experiencia con nosotros. Seguiremos trabajando con seriedad y atención para mantener esa buena impresión durante todo el proceso.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Fue rápido y eficaz al resolver mi…
Fue rápido y eficaz al resolver mi problema y con gran amabilidad
28 de abril de 2026
Respuesta de Dvuelta
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que recibió una atención rápida, eficaz y amable, y que pudimos ayudarle con su gestión de forma satisfactoria.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Respuesta de Dvuelta
¡Muchas gracias por su valoración, Cristian! Saber que todo ha salido perfecto es la mejor noticia que podemos recibir. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para que cada experiencia con nosotros sea igual de satisfactoria.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Luis Miranda ha gestionado con gran…
Luis Miranda ha gestionado con gran habilidad mi renovación y me ha puesto en contacto con diferentes áreas para aclarar mis dudas. Le agradezco enormemente su esfuerzo y paciencia.
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Dvuelta
Recibir palabras tan generosas nos llena de satisfacción. Luis Miranda es un claro ejemplo del nivel de dedicación que buscamos ofrecer en cada gestión. Nos alegra que haya sentido ese acompañamiento en todo momento y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Respuesta de Dvuelta
¡Gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio! La amabilidad y la claridad en cada explicación son valores que cuidamos mucho en nuestro equipo. Es un placer saber que así lo ha percibido. No dude en contactarnos cuando lo necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Miguel me atendio explendidamente y me…
Miguel me atendio explendidamente y me ayudo mucho a entender los servicios que ofrecia DVUELTA, fue todo rapido y agil.
25 de abril de 2026
Respuesta de Dvuelta
Nos alegra enormemente leer su comentario. Miguel pone siempre toda su atención en que cada cliente comprenda perfectamente lo que ofrecemos, y es muy gratificante saber que así lo ha vivido. Rapidez y claridad son dos de nuestros pilares. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
MAL!
Todavia estoy esperando (más de un mes) que DVuelta me envíe la Sentencia (desestimatoria) del Contencioso por el recurso de la sanción. He tenido que contactar con la abogada (externa) para que me remitiera la Resolución dictada el 27 de Marzo. Me ha salido caro el asunto: 358 de cuota anual, 400 y pico de euros para ir a juicio, 300 euros de multa ( más intereses de demora) y 3 puntos menos. El año que viene con contéis conmigo.
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Dvuelta
Hola. En los procedimientos contenciosos, las resoluciones y sus notificaciones siguen los tiempos propios del órgano correspondiente y se gestionan conforme se reciben y validan. Entendemos que el resultado pueda no ser el esperado, pero cada actuación se realiza dentro de las vías legales disponibles. Le invitamos a contactar con nosotros para aclararle cualquier duda.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Respuesta de Dvuelta
Tres palabras que definen exactamente cómo queremos que sea cada gestión: rápida, sencilla y profesional. Gracias por tomarse un momento para valorarnos, Alvaro. Estamos a su disposición siempre que lo necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Trato excelente
28 de abril de 2026
Respuesta de Dvuelta
¡Muchas gracias, Alejandro! Un trato excelente es lo mínimo que merece cada persona que confía en nosotros. Su satisfacción es nuestra mayor motivación para seguir mejorando cada día.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
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