Earstore Opiniones 

115
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag fick ett beställningskort av audionomen, men slipper gå till en brevlåda och det var enklare att beställa på internet, då jag hade artikelnummer. Hoppas jag får "rätt". Edit: Jag fick rätt prod... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag gillar hur webbsidan var upplagd. Jag har Oticon och klickade då på namnet som sedan tog mig till varorna som hör till den apparaten. Vidare så var det enkelt att checka ut och betalning via Kla... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Otroligt snabb leverans. Har beställt från er förut och det gick lika fort då. Dessutom är era batterier av eget märke superbra, bättre än andra märken. Jag är en mycket nöjd kund!!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Skulle få ett mail när varan skickats. Fick inget. En söndagsmorgon fick jag ett SMS från Accessory line AB att jag hade ett paket att hämta, endast 4 dagars liggetid. Trodde att det var ett bluff-sm... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Salud y medicina

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Vår verksamhet ligger inom hörapparater, hörselskydd, öronproppar,hörapparatsbatterier och hörseltekniska hjälpmedel. Personalen består av erfarna audionomer, hörselingenjörer och ototekniker. Ni är hjärtligt välkomna att besöka oss på Brännkyrka...


Información de contacto

  • Brännkyrkagatan 80, 118 23, Stockholm, Suecia

  • earstore.se

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

115 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 20% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(115)

97 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Anmärkningsvärt dålig service

Jag har beställt både telefon och batterier från Earstore till min mamma och jag har aldrig varit nöjd. Varje gång har ordern tagit längre tid än man angett i bekräftelsen och när jag kontaktar dem har jag fått vänta flera dagar på svar. Då har ofta förklaringen varit att varan inte finns på lager men det är aldrig Earstore själva som hör av sig i förebyggande syfte och meddelar att en vara är slut eller liknande utan jag som kund måste påminna.

När jag reklamerade en telefon pga att de skickade fel modell tog det flera veckor innan de skickade den rätta. Då var den ett använt exemplar som var öppnat, visserligen var det inte något fel på varan men det syntes tydligt att den hade varit hemma och vänt hos någon annan. Dålig och oproffsig service rakt igenom tyvärr.

23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Earstore

Respuesta de Earstore

Hej Katarina,
Ber verkligen om ursäkt för denna upplevelse. Vi har nyligen förvärvat Earstore Sweden AB från tidigare ägare och har lagt mycket tid under hösten på att förbättra interna processer.

Hoppas vi får förtroende och möjligheten att leverera produkter till dig i framtiden.

Önskar en god jul och gott nytt år,
Earstore

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag hade frågor

Jag hade frågor om leverans. Ingen läste mitt mail, utan svarade bara i allmänna ordalag. Jag bad om att min audonom skulle ringa mig. Hon ringde inte. Jag skrev ett mail om mina problem. Inget svar. Så jag är inte speciellt nöjd. Jag bokade tid hos en annan företag. Eartech är duktiga att bli av med sina kunder.

7 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Earstore

Respuesta de Earstore

Hej Elisabeth,
Ber om ursäkt för denna tråkiga upplevelse. Vi har nyligen köpt Earstore Sweden AB och har under hösten arbetat mycket med att förbättra interna processer.

Hoppas vi får förtroendet och möjligheten att leverera produkter till dig i framtiden.

God jul och gott nytt år,
Earstore

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde en vara den 4e mars

Beställde en vara den 4e mars. Har inte fått någon återkoppling ännu (18e mars)
Skickade mail till ear Store igår, men har inte fått svar på mailet heller.
Mycket dåligt. Borde få någon info om tex varan är restnoterad eller annat, men bara helt tyst!
Ingen kontakt. Hallå, var är Ni?

18 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Earstore

Respuesta de Earstore

Hej Örjan,
Ber om ursäkt för denna upplevelse. Vi har nyligen köpt Earstore Sweden AB och har under hösten arbetat intensivt med att förbättra interna processer kring e-handeln.

Jag hoppas att vi får förtroendet och möjligheten att leverera till dig i framtiden.

God jul och gott nytt år,
Earstore

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Varor kommer ej fram, inget svar på mail

Beställde ett par öronvärmare och öronproppar i slutet av september. Har ännu inte fått hem paketet eller återkoppling på mina fyra mail där jag frågar om var paketet tagit vägen. Kundtjänst har endast öppet två timmar på tisdagar och har inte lyckats passa in den tiden. Jag tycker dock kontakt på mail bör räcka. Återstår att se om köpet blir makulerat hos Klarna.

30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Earstore

Respuesta de Earstore

Hej Lisa,
Ber om ursäkt för denna upplevelse. Vi har nyligen köpt Earstore Sweden AB och arbetar intensivt med att förbättra interna processer.

Hoppas att vi får förtroendet och möjligheten att leverera till dig i framtiden.

Önskar en god jul och gott nytt år,
Earstore

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Långsammaste leveransen någonsin..

Långsammaste leveransen någonsin... beställde från dem för 2 veckor sedan. En vecka efter beställningen fick jag svar om att de skickat paketet. Och det har fortfarande inte kommit

4 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Earstore

Respuesta de Earstore

Hej Eric,
Tråkigt att höra att du fått sådan dålig upplevelse, detta beklagar jag innerligt. Nu under sommaren har vi tyvärr haft lite längre leveranstider, detta pga ovanligt hög orderingång samtidigt som vi har hart lägre bemanning. Denna information står på vår hemsida samt i orderbekräftelsen. Ledsen dock att du har fått vänta så länge men jag hoppas att du trots detta är nöjd med dina varor. Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att höra av dig till vår kundtjänst. Önskar dig en riktigt fin dag och fortsatt sommar. Varma hälsningar Jessica, earstore.se

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Varning

Varning, är ett rent bluff företag.
Skickar fakturera på ej beställda varor.
Går inte att reklamera varor eller få dem att ta ansvar.

1 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Earstore

Respuesta de Earstore

Hej Anders,

Först och främst beklagar vi att någon har beställt varor från oss i ditt namn, detta är olagligt och vi rekommenderar att du gör en polisanmälan om det inte redan är gjort.

Vi har tyvärr inte kunnat registrera din retur då returblanketten ej var ifylld och din adresslapp var överstruken. Vi har alltså inte kunnat härleda returen till dig och därför ej heller kunnat makulera din faktura vilket har gjort att du har fått en påminnelse från oss.

Vi har nu tagit bort din faktura så du kan riva din påminnelse. Vid frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Önskar dig en fin dag.

Med vänlig hälsning
Jessica

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb leverans

Beställde Stick n stay för att använda till CI. Supersnabb leverans och stort utbud. Kommer absolut handla igen!

3 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Var försiktiga med detta företag.

Var försiktiga med detta företag.

Jag mottog icke beställda varor från Earstore â 276 SEK, inkl faktura.
Varför jag skulle beställa batterier till hörapparater vill de inte svara på. Hur det är möjligt att beställa varor från Earstore utan att de säkerställer att mottagaren är korrekt förstår jag inte.

Ett normalt företag hade säkert varit tillmötesgående. Men inte Earstore, de driver på som om det vore mitt fel.

Earstore är ett bedrågligt företag som ni ska vara försiktiga med.

--

Jag ser att Earstore har kommenterat efteråt.

Jag tycker inte alls ni varit varit tillmötesgående.
Som jag ser det har ni skickat en faktura till mig för något jag inte beställt. Ja jag har polisanmält er, för bedrägeri.

Nästa gång fundera på hur ni hanterar era "kunder".

1 de diciembre de 2020
Logotipo de Earstore

Respuesta de Earstore

Hej Tobias,
Vi har varit väldigt tillmötesgående och berättat flertalet gånger att du bör polisanmäla händelsen då en okänd person har beställt produkter i ditt namn med dina personuppgifter, vilket är olagligt och brottsligt.

Jag hoppas att detta inte händer dig flergånger och vi ser fram emot din retur.

Önskar dig en riktigt fin kväll.

Med vänlig hälsning
Earstore.se

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más