Easycash.fr Opiniones 727

Bande de voleurs
À 12 rue Saint Denis 75001
Mon iphone 11 bon état , aucun problème, dans sa boîte avec ses accessoires , ma demander pour 21 euros , j’ai pas accepté , sont des gens Malhonnête
Heureusement j’ai vendu ailleurs à 90
Euros

Bonjour à toute l'équipe easy cache Marc en baroeul voulez vous dire que vous êtes une magasin toujours bien pols, bien reçu et surtout bien accompagné et en plus avec le sourire de plus ce que j'ai acheté ordinateur et téléphone portable nkel ai eu un problème de application avec mon Gmail qui était en anglais et suis retourné sur place ils m'ont réglé sa direct donc service après vente très bien merci à vous mr bracquart ne changez pas merci a toutes l'équipe bonne journée

J'ai commandé une manette. Elle n'a pas été vérifiée avant envoi (après avoir mis les piles, le bouton de mise en fonction ne s'allumait même pas).
Je l'ai renvoyé. J'ai été remboursé du produit mais pas des frais de retour alors que le site interner indique la possibilité de se faire rembourser les frais de retour, cde qui est faux puisqu'il s'agit de franchise (comme vient de me l'indiquer par mail le siège).

Site Web incohérent avec les magasins :
Je voulais revendre un galaxy S23 en état neuf (avec boite et tout). Mobile acheté juste avant
Estimation par le site : 221€ en état parfait.
Je decide donc de passer au magasin Herblay pour faire la vente. J'ai droit à un vendeur (je ne saurais dire le prénom) qui me dire que chaque magasin décide du prix et qu'ils ne sont pas obligé de proposé le même. Je comprend mais cela m'embête. Après négociation, j'arrive a 200 avec lui. J'ai finalement revendu, malgré son geste commercial (215€) car je ne savais plus mon MDP google. Et je n'ai pas pu revenir. Mais vendeur top !!
Je decide donc d'aller à la boutique Boulogne car c'était ok pour 221€ selon le site. Direct, les deux hommes du service rachat me disent que non ils ne peuvent pas reprendre ce modèle car ils n'arrivent déjà pas a les vendre et que l'offre internet ne veut pas dire grand chose. Je leur fait part de mon mécontentement et m'indiquent qu'ils ont deja remonté le problème au siège car je ne suis pas le premier a dire que le prix ne correspond pas à ce que le magasin donne. Mais les vendeurs étaient bien, justes tributaire de ce site hyper mal fichu.
En dernière option, je veux valider la cotation en ligne et prend la boutique de paris Chatelet. J'y vais ce jour en tout confiance avec le bon de cotation. Direct la dame du service achat me dire qu'il n'est pas en parfait état et a des traces (c'est fait, simplement de doits mais il n'a absolument rien). De plus elle exige la facture, que je n'ai pas. Et m'indique, avec son collègue que sas cette dernière, elle ne peux faire la reprise. Je leur indique que cela n'était noté nulle part. Ils m'indiquent que c'est noté dans les CGV. Et cela est aussi noté sur le mur (mais en ligne non) Ni sur la cotation.
Passablement énervé je quitte la boutique et regarde sur mon mobile : je ne vois pas cette mention dans les CGV. Je pense que ce magasin l'exige mais bien sur pas noté. Je précise que date était particulièrement désagréable et voulait me montrer que mon produit est mauvais, mais je savais que non.
En résumé : aucun magasin ne respectait le tarif annoncé en ligne et un seul (Herblay) était professionnel
EASYCASH : ECOUTEZ VOS CLIENTS ET SOYEZ COHERENTS ENTRE ONLINE ET LES BOUTIQUES.
J'ai réussi à en etre totalement dégoutés
Et j'ai pensé a envoyer par courrier mais appris après que en cas de contre offre, 7€ de FDP étaient exigés. Bien content de ne pas l'avoir fait car vu l'enseigne, je pense que ils auraient essayés.
En bref : je n'était deja pas fan de l'enseigne, j'en suis dégouté et je fais tout faire pour que mes proches n'aillent jamais chez vous, mais a la concurrence. C'est une honte !

Une fois de +, on m’a arnaqué. J’ai commandé un jeux sur ce site et je n’ai reçu que la boîte. Bien sûr dès que j’ai vu ça, j’ai contacté easycash mais malheureusement ils non rien pu faire alors maintenant j’ai une boîte vide pour 100€ et je dois trouver le jeux qui va avec. Il y a de + en + d’arnaques dans ce monde que je ne sais plus si jeux doit continuer à achèter sur internet. C’est sur que c’est + facile de trouver un objet sur internet que en magasin mais si jeux doit continuer doit me faire arnaquer de + en +, je vais arrêter. On est que en mars c’est déjà je me suis fait arnaqué 2 fois. Je sais que comme je commande tous les jours, ça ne fait pas beaucoup mais c’est dur de faire confiance.je ne sais pas si c’est à cause du magasin ou du transport mais voilà ! C’est vraiment dommage !

Expérience révoltante chez Easy Cash Bonneuil. J'ai vendu mon iPhone 15 avec une facture officielle de 590 €. Pourtant, on ne m'a remis que 550 € en espèces.
Le plus grave ? Lors de mon appel pour signaler l'erreur, le vendeur a lui-même avoué au téléphone : 'On vous l'a racheté 550 €'. C'est un aveu de fraude : le magasin édite des factures à un prix mais paie moins cher en toute connaissance de cause !
Aujourd'hui, la direction refuse de régulariser sous prétexte que l'équipe a changé. Pire : quand je réclame mon dû (mes 40 € manquants), on me raccroche au nez et on me menace de porter plainte pour harcèlement.
Rappel à la direction : réclamer le paiement intégral d'une facture est un droit. L'article 1353 du Code Civil vous oblige à prouver le paiement des 590 €. Menacer une cliente pour couvrir une irrégularité comptable est inadmissible. Signalement déposé à la DGCCRF (SignalConso). Ne leur vendez rien si vous voulez être payé au juste prix !"

Téléphone commandé en parfait état en octobre 2024 : aucun problème. Le téléphone est arrivé comme neuf, dans l'état décrit. Livré avec la boîte et les accessoires, le téléphone correspondait en tout point. J'ai pu les avoir au téléphone préalablement et avoir des informations. Envoi rapide et soigné. Aucun problème avec mon achat plus d'un an et demi après. Très satisfaite de mon expérience sur le site en ligne pour un achat au EasyCash de la Rochelle : au top ! Je recommanderai à nouveau.

Excellente expérience Easy Cash Quimper, une équipe accueillante, de très bons conseils, de l'écoute et de l'aide, la bonne humeur et les sourires font la différence, merci au responsable du magasin et à Camille qui ont pris le temps de résoudre mes problématiques de prise en main de mon nouveau mobile.

J ai voulu vendre easy cash st malo .il m à refusé de reprendre une tablette . Il fonctionne très bien lenovo .alors qu ailleurs dans un notre easy cash il me l on repris le vendeur zéro pointé

Je ne recommande pas le magasin de villebon 2 easy cash personnel sympa mais qui ne prend pas le temps avec la clientèle, je déconseille de vendre dans l’enseigne easy cash, cette enseigne fait énormément de manière pour des produits qu’ils vendent eux même en ne voulant pas reprendre ceux que l’on amène exemple je suis allé à leur magasin vendre un iPhone SE 2017 (acheté sur leur site) le vendeur me dit qu’il n’y plus de mise à jour sur celui ci alors que si mais pas les plus récentes ce qui n’empêche pas le bon fonctionnement et une même une table datant du SE et même histoire alors que leur magasin vend le première iPhone d’Apple donc en terme de logique c’est très peu intéressant et je vous recommande cashespress un vrai magasin qui ne fait pas de manière sur les produits.

Très satisfaite de l’accueil et des conseils donnés

Direction horrible : virent leurs employés juste après un congé paternité
Font faire 2 postes de direction à leur employés pour seulement 1700€ net par mois et comme remerciement : 150€ de prime, un licenciement et une dépression sévère
Signée : une femme désemparée avec un conjoint en dépression à cause d’Easy cash et un bébé de 1 mois

EasyCash Angoulême

La gestion de ce magasin est clairement problématique. Le directeur fait preuve d’un manque flagrant de professionnalisme et d’écoute. Son attitude est souvent condescendante et peu respectueuse, que ce soit envers les clients ou les employés. L’organisation semble chaotique et l’ambiance en pâtit fortement. Une telle direction nuit sérieusement à l’image du magasin.

Easycash, de pire en pire...je ne peux même plus payer mes paniers en CB sur le site.
J'ai les fonds, je m'authentifie via la 2FA de ma banque et à chaque fois le prestataire bancaire worldline d'easy cash refuse en message d'erreur le paiement pour motif "soupçon de fraude".
Je contacte les magasins qui refusent les chèques, je contacte le siège qui me précise que celà vient soit du module de fraude de ma banque soit de la leur et qu'il n'y a aucune solution.
Celà ne vient pas de ma banque donc celà vient d'easy cash et ils n'ont aucune solution.
Je continue d'espérer, je me dis que je vais contourner le problème donc je crée un compte paypal et au moment de la validation, j'ai encore un message d'erreur "le paiement est refusé au motif que la limite d'utilisation de l'adresse email est atteinte"
Incroyable, c'est le parcours du combattant pour payer sur leur site codé avec des moufles.
J'ai enfin trouvé ce qui cloche sur ce site de e-commerce de produits d'occasion et qui est tenez vous bien de source sûre puisque du siège social...🥁️🥁️🥁️
"les paniers d'un certain montant"
Donc selon le montant, que vous ayez les fonds, qu'il y est fraude ou pas, votre paiement peut être refusé pour soupçon de fraude sur easycash.fr
Si vous supprimez votre compte easy cash, sachez que vos données seront toujours présentes et que vous ne pourrez plus créer de compte avec votre même identité et infos perso à moins de contacter le siège.
Consulter vos favoris aussi est buggué, vous faites page suivante et tombez sur des favoris des pages précédentes.
Voilà easycash.fr est codé à l'arrache, le siège est averti mais ils ne corrigeront rien donc commander chez eux est laborieux et heureusement que leurs franchisés sont dans l'ensemble plutôt sérieux.

Easycash Ste Catherine bordeaux
iPhone 12 acheté, problème de batterie
La garantie a été respectée nouvelle batterie qui fonctionne à merveille. Easycash Sté Catherine le meilleur de bordeaux confiance total

ARNAQUE !!!

— Allez à la fin pour un récap ! —

Easy cash de Montmorot

Il faut savoir que je suis une femme qui n’a peut‑être pas “l’apparence” de jouer aux jeux vidéo, mais j’y joue depuis petite. Je m’y c0nnais donc un minimum dans ce domaine.

Je suis allée faire estimer ma PS4, que j’avais testée le matin même.
La personne qui s’occupe de moi vérifie d’abord la manette et m’affirme qu’il y a un problème de “joy-c0n drift”. Je lui dis que ça me paraît étrange puisque je n’ai jamais eu aucun souci en jouant. Résultat : –15 € sur le prix de potentiel rachat total. Un peu excessif, mais je laisse c0ntinuer l’estimation.

Il me dit ensuite que ma PS4 est sale et qu’il va aller la nettoyer. Je précise que je nettoie toujours mes articles avant de les vendre. Bref.
Ce jeune branche enfin ma PS4 pour la tester après sa “bonne session de nettoyage”. Il la branche et hop : un message d’erreur apparaît. Il me demande de lire le message, qui parlait d’un "problème" de réinitialisation, et m’annonce que ma PS4 est HS et qu’il ne peut pas me la reprendre, ou du moins qu’il ne peut rien me donner en échange.

Je commence à en avoir marre, donc je lui explique que c’est étrange puisque ma c0nsole fonctionnait parfaitement le matin même. Lui et son collègue ont le culot de me c0ntredire en disant que ce n’est pas possible.
Pour ne pas “rien en faire”, il me propose de la garder pour lui afin de la “réparer”. Je refuse évidemment, parce que je sentais très bien la douille arriver.

Je repars donc avec ma PS4 et ma manette, et ce jeune monsieur ose râler parce qu’il avait “tout testé pour rien”, alors que je lui avais répété plusieurs fois que je venais uniquement pour une estimation.

Ensuite, je suis allée chez Happy Cash, qui ont été super sympas. Ils ont testé ma PS4 et… roulement de tambours : elle marchait comme neuve ! Pareil pour la manette, aucun problème.

Cerise sur le gâteau : j’en parle à un ami, et il me dit qu’il a vécu exactement la même chose là‑bas. Manette soi‑disant défectueuse, message “d’erreur” de la PS4… toujours le même scénario.

Mais alors, d’où vient ce soi‑disant message d’erreur ?
Pour faire simple : il suffit d’appuyer suffisamment longtemps et à plusieurs reprises sur le bouton “démarrer” de la console pour que la PS4 affiche elle‑même un protocole de réinitialisation. Et bingo : vous obtenez un message qui peut faire flipper si vous ne vous y connaissez pas.

RÉCAP :
-Arnaque répétée, (pas la seule à avoir vécu ça)
-Profitent de ceux qui n’ont pas l’air de s’y c0nnaître pour les faire douter, en utilisant volontairement des termes compliqués
-Essayent de vous noyer sous les infos pour vous embrouiller
-Ne rachètent pas à juste valeur
-Personnel désagréable

J'ai acheter une console et des jeux, en ligne, , la manette est défectueuse, un jeu n'était même pas dans la boîte, et un autre trop rayé pour être lu par la console..

Aucune réponse du SAV, n'achetez rien là-bas..

Easy Cash à La Ciotat le 12.02.2026
Client fidèle (et honnête !) depuis de nombreuses années dans ce magasin, avec de nombreux achats et quelques centaines voire 1 a 2 milliers d'euros dépensés dans cette enseigne. Dernièrement : achat de 7 jeux le 11.02 pour environ 40€ : 1 jeux ne fonctionne pas et 2 jeux sont plus que décevant. Le lendemain je retourne aimablement au magasin pour changer ces jeux ; seul le jeu qui ne fonctionne pas a été échangé (je ne l'ai toujours pas testé) quant aux 2 autres, refus catégorique de la responsable (qui est relativement désagréable et de plus joue à la nerveuse...) prétextant que j'aurai pu jouer à ces 2 jeux et les ramener une fois terminés (essayez donc de jouer à 2 jeux entièrement en 1 seule nuit !) Conclusion : Easy Cash La Ciotat a perdu un bon client. Comportement commercial = 0

ARNAQUE NE TESTE PAS CORRECTEMENT LES CHOSES ET SAV MÉDIOCRE EASY CACHE NOYELLE GODAULT ! Je précise CONSOLE GARANTIE ! Mais plus possible de me rembourser . . . J'ai acheté une Xbox one série x 1000Gb . Le disque dur est bien en défaut malgré la remise à zéro et mise à jour de la console par un ami pro qui d'ailleurs va me changer le disque dur (TRÈS SIMPLE D'APRÈS LUI AVEC LE BON OUTILLAGE ET LES CONNAISSANCES) et votre fausse garantie gardez là ! À OUI SI JE LA RAMÈNE À L'ENDROIT OU JE L'AI ACHETÉ 6 MOIS PASSÉ SANS CONSOLE JUSTE POUR TROUVER LA PANNE !!! LA BLAGUE !!!! J'AI AUSSI UN PORTABLE QUE JE VAIS RAMENER CAR BOUTON VOLUME CASSÉ . . . PITOYABLE 👎👎👎👎

Très bonne expérience accueil chaleureux et bonne prise en charge après ma vente de jeux fais aujourd’hui