Easycash.fr Opiniones 733

Il y a longtemps que je n'allais plus à easy cash car je trouvais que le magasin se vidait en bijoux surtout d'occasion et le magasin semblait un peu abondonne sauf peut être la téléphonie donc cela ne m'intéresse plus et hier surprise en rentrant un magasin lumineux sur la gauche une boutique bijoux qui m'a attiré fortement et j'ai eu affaire à une dame très professionnelle dont je me suis permis de demander son prénom Katia elle m'a renseignée avec professionnalisme et douceur malgré les clients je reconnais que je lui posais des questions utiles à ma personne car j'adore et j'achète des bijoux elle a pu constater. Le reste du personnel souriant également. Je vais très vite revenir sur les fêtes de Noël arrivent mais je ne vis pas toujours sur Agde. Continuez ainsi et surtout vous M. Le Directeur car les employés sont souvent à leur image.
Cordialement
P. I

Magasin a fuir. Service malhonnete. Apres avoir appelé un magasin dans un autre region pour me renseigner sur un reflex, je décide de faire un click and collect et me présente la semaine suivante pour recuperer mon produit. Je me suis surtout concentrée sur son état (qui etait compatible avec la description). Mais en rentrant chez moi, je me rends compte que je n'ai pas eu l'appareil commandé (a7ii au lieu de a77ii ). Il est certes plus recent mais du coup incompatible avec mes objectifs. Je rappelle le magasin qui m'informe d'une erreur de description, sans s'excuser. De plus, il refuse de reprendre l'article directement malgré la commande non conforme et me demande d'annuler par email et de le renvoyer par la poste. Comment renvoyer un produit qui n'est pas celui noté sur le bon de commande ? et quid de son etat si il arrive degradé par le service postal ? La vendeuse m'a répondu : apres tout c est un appareil photo et vous pouvez l'utiliser ! Scandaleux. je deconseille fortement

une étoile car on ne pas mettre

Je propose mon appareil photo en vente, East cash m’en propose 90€, je l’envoie et en retour comme commentaire j’ai :
Produit refusé cause produit pas racheté par le magasin. Parfait état! Et maintenant il faut que je paie pour récupérer mon matériel! FUYEZ!! C’est juste de l’arnaque!!!

Commande passée le 6 octobre 2025, nous sommes le 10/10/2025 toujours rien reçu, colis soit disant envoyé le 07/10/2025, mais rien n'est à jour:

"Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur."

Donc, colis visiblement pas envoyé, mais sur le site Easy Cash (Magasin Caluire) il est noté:

"En transit"

J'ai écris deux mails au magasin Caluire (69) et pas de réponse! Super pour le sérieux et l'amabilité!
Alors, direction le téléphone (pas le miens puisque pas reçu!) Réponse du vendeur:

"je vais regarder et..." Dan Dan!

"Votre colis est envoyé depuis le 8/10/2025!"

Ha, quelle surprise! Hors j'ai un mail qui me dit que mon colis est envoyé le 07/10/2025... Étrange,
Mr. Sherlock!

Mais bon, l'argent lui...
Encaissé sans le moindre retard!
Je précise que sur la FAQ du site il est mentionné 5 jours max, ce n'est pas la réactivité qui leur fait une bonne image; Car il faut le rappeler c'est en magasin, donc juste à l'emballer et l'envoyer.
mais ils leur faut trois jours, faut être au ralenti en plus d'être pas vraiment sérieux, ni professionnels et en prime pas courtois, puisque aucune réponse aux deux mails!

Résultat le 10/10/2025 encore un changement, colis (encore) expédié, ben dis donc le colis se ballade!
Non, le colis n'a pas été envoyé depuis le 6/10/2025, et je suis quasiment sûr de savoir pourquoi ils mettent autant de temps pour l'envoyer (mais ne le précise pas sur leur site...)

Le samedi 11/10/2025 colis reçu!
Mais quel soulagement...
Ha ben non! J'ouvre la boite:

Ha tient la boite d'origine! O-o

Dos rayé, ça commence mal! Et NOIR!
Alors que sur le site il était mentionné BLANC!
Et sans sa boite d'origine;
Super, heureusement que je ne suis pas regardant sur la couleur!
Je suppose un changement de téléphone en dernière minute, d'où le retard?
C'est à se poser la question...
Mais bon, aucun mail de la part du magasin pour me prévenir du changement de téléphone et de sa couleur, je ne suis pas étonné.

****PAR CONTRE EMBALLAGE TRÈS PROPRE
ET SÉCURISÉ****

C'est à souligner, une chose de bien tout de même!

Cela dit, il faut avouer que l’ambiance de cette enseigne se dégrade dans certains magasins (Haute-Garonne) et je me rends compte que ce n'est guère mieux avec l'achat en ligne; Du coup je mets en doute la fiabilité de leur fameuse garantie de deux ans.

D'autant plus, qu'il faut le souligner, l'état parfois déplorables des téléphones (état des écrans parfois dans un état lamentable à un prix exorbitant, et je ne parle pas, par exemple qu'ils te vendent un téléphone mais sans face ID, mais ce n'est pas du "reconditionné"??
On ne change rien on laisse ainsi??!!
Et le pire c'est de racheter des téléphones dans cet état...)
Cela traite les concurrents de voleurs, mais je dois dire que ce n'est guère mieux avec cette enseigne!
A l'image d'ailleurs de la dégradation de notre pays, rien d'étonnant ma foi!
Ha, par contre, la méthode de reprise de vos biens reflète bien l'ambiance de ce genre d'enseigne, qui vit en quelque sorte "grâce" parfois aux difficultés d'argent des vendeurs, ça dépanne certes, mais ils se permettent de reprendre les biens avec tant de profits pour être poli!
C'est beau ce que l'on peut faire quand il s'agit d'argent et tellement bon, le profit!

DONC TÉLÉPHONE REÇU AU BOUT DE 5 JOURS
Mais pas en"parfait état" et pas la bonne couleur.

JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT D'ACHETER SUR CE SITE!

Console HT et reçue ne fonctionne pas du tout. Retour gratuit pour remboursement et là le magasin dit qu'il n'a rien reçu donc pas de remboursement.

Magasin de voleur qui rachète les jeux a prix moindre prix, très mauvaise expérience. Je suis venu vendre des jeux que tout console, ils m’ont repris le tous 600 €. C’est un magasin de pirates et de voleurs qui abusent sur ses clients pour revendre le tout à un solde plus élevé. Je déconseille ce magasin d’occasion et mets en garde les tarifs qu’ils vous seront indiqués au prix de l’achat vs au prix de la revente.

J'ai vendu a easy cash j'ai demandé un paiement en espèce,la personne m'a payer par virement soit disant instantané. Ce qu'il veulent dire en par "instantané" c'est qur le virement est fais de suite mais nous ne recevons pas les virements instantanément.

J'ai acheté récemment un pc fixe chers, je les ramenés car il fonctionnait qu'a moitié, le personnel d'easy cash sont très désagréables et me prenne pour un c**. Quand je suis revenu le chercher presque je me suis fait engeuler de l'avoir cassé alors que je n'est rien fait avec. Bravo Easy cash vous venez de perdre un client habitué

J'ai envoyé pour vente mon téléphone depuis le 1er août. Mi août on m'apprend qu'il aurait ete volé dans des entrepôt et que sans mon numéro imei (impossible a avoir car non sur ma facture) je ne pourrais ni récupérer mon argent ni récupérer mon téléphone. Alors que la poste assure les colis il m'est impossible d'avoir mon du.
En contacte avec une personne du magasin qui ne répond pas a mes questions. M'indique juste de trouver mon numéro imei. Sans le téléphone, sans rien .... compliqué.

Vendeurs de mauvaise foi, condescendants, limite insultants. Rien n'est jamais de leur faute, le client est forcément fautif. A fuir ( magasin de Saintes)

Jamais déçue par easy cash Clermont-Ferrand.Prix,procédure de reprise, tout c'est toujours très bien passé comme à chaque fois.Merci beaucoup

@esaycash mont de Marsan: grosse arnaque !
J’achète en ligne un sac à main à 300€ après avoir eu au téléphone le vendeur pendant 30 min me garantissant le super état du sac.
Le lendemain de mon achat je reçois un noie vous remboursons car plus disponible ! J’appelle alors en disant wahh pas de chance ça fait un an que vous l’avez et bam le jour de mon achat il se vend ! Le responsable Sébastien me dit ah mais en fait il a l’anse totalement décousue ! Je le renvois donc à saint Laurent pour réparation …. 2j après il me dit c’est ok vous allez pouvoir l’acheter à 700€ nous allons le republier !!! Grosse blague ! Voleurs ! Arnaque. Dégoûtée je suis ! Anniversaire foiré à cause de lui ! La honte ce magasin ! Fuyez !

Sylvain est incroyable top top

Nul nul nul arnaque

J’ai récemment commandé un Blu-ray via le site Easy Cash. Malheureusement, celui-ci a été expédié dans une simple enveloppe et est arrivé avec le boîtier cassé ainsi que la jaquette déchirée. J’ai tenté de contacter le service client à plusieurs reprises, mais je n’ai obtenu aucune réponse.
Je trouve cela regrettable et j’espère qu’une solution pourra être apportée rapidement, car cette expérience est pour l’instant très décevante.

accueil décevant. Ne prennent plus d instruments de musique. J ai aussi proposé un téléphone neuf toujours emballé. On me propose 30 euros arguant que cela se vend 80 euros dur Amazon…. J ai tenté de négocier a 35 mais la personne n en avait rien a faire…
Quel changement par rapport à avant.

Arnaque j'ai commandée des jeux en ligne et ils m'ont demandé mon numéro de carte bancaire je l'ai mis j'ai validé et ensuite ils m'ont dit que le paiement ne fonctionne pas et je les fais deux fois alors que ma banque a dit que ça avait fonctionné donc j'attends de voir si il me retire tous mes sous... C'est peut-être un faux site Easy cash

À Clermont Ferrand.
Mon premier achat a été un téléphone. Et pendant la garantie commerciale de 2 ans je me suis retrouvé à le faire réparer gratuitement 2 voire 3 fois, sans avoir à expliquer quoi que ce soit.
J’ai aussi effectuer d’autres achat (des ordinateurs), et je garde une belle expérience de chacun de mes achats.
Le Personnel est accueillant, à l’écoute et courtois.
Je recommande

J'ai fait racheter mon smartphone en ligne par Easycash, je l'ai envoyé comme décrit avec tout ce qu'il fallait. Il est arrivé au magasin de Caen le 01/08/2025. J'essaie d'être patiente, j'appelle le magasin le 26/08/2025 . Le collaborateur est perdu et peu agréable : "c'est quoi le bigo ?"... Il cherche, puis le gérant prend le téléphone et m'annonce que la boite était vide à la réception. Je lui explique que ce n'est pas possible et lui demande pourquoi je n'ai pas été contacté, c'est grave ! Il devient odieux et ne cherche en aucun cas une solution.
Je me suis donc fait arnaquer, le téléphone a disparu, volé mais par qui ?! C'est une honte !