Eaziglide  Opiniones 488

Compré una sartén eaziglide neverstick2 en mayo de 2022 en Lecuine. Decían que tenía garantía antiadherente de por vida, nada más lejos de la realidad. En agosto de este año la sartén empezó a pegarse, escribo a Lecuine que dice haber remitido mi problema a la empresa que fabricó la sartén, me piden fotos (reconozco que mi teléfono no es de calidad y no salieron nada bien). Algunos días después me remiten la respuesta en la cual me indican que la sartén se ha estropeado porque se ha sobrecalentado, explico que eso no es cierto que tengo placa de inducción y nunca lo pongo a máxima temperatura, que seguí todos los consejos que dan cuando se recibe el producto y que se ha limpiado también de la forma recomendada. Me dicen que lo sienten que el fabricante ha respondido eso y por lo tanto dan por zanjado el asunto. Sé que no me van a reebolsar los casi 60 euros que me costó, pero quiero dejar claro que no ha sido por un mal uso el que se haya estropeado, quizás haya salido defectuosa esta pieza. Totalmente decepcionada tanto con la sartén cómo con la respuesta recibida. Para nada recomiendo esta marca.

Compré dos sartenes y un cazo de esta marca, atraída por los buenos comentarios y la garantía de 10 años. Al principio, la verdad es que no se pegaba nada, muy buenos. Con el tiempo, como cualquier otra sartén, se fueron desgastando y después de dos años, se pegan los alimentos. Total decepción. Al ponerme en contactocon Eazyglide para poner la garantía en funcionamiento, eso me contestan : "El producto se ha sobrecalentado gravemente. [...] Usar un calor muy intenso puede hacer que las sartenes (no solo las nuestras) se deformen y dañen el revestimiento antiadherente. El daño que ha ocurrido con esta sartén es mal uso y no está cubierto por la garantía de por vida." En fin, lanzallamas no he usado, solo mi placa de inducción. Me siento estafada totalmente. Un precio desorbitado para el resultado de cualquier otros utensilios.