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EBN Banco Opiniones 763

TrustScore: 4 sobre 5

4,2

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 155 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su disposición para ayudar y su actitud positiva, haciendo que las interacciones sean agradables y productivas. El servicio al cliente es frecuentemente destacado como excepcional, y muchas personas valoran el enfoque personalizado y comprensivo. El servicio proporcionado es descrito a menudo como excelente, y los consumidores destacan la eficiencia y facilidad de su experiencia en general. Los compradores están particularmente impresionados con los tiempos de respuesta rápidos y la experiencia de usuario fluida. Sin embargo, algunos clientes también notaron problemas para contactar por teléfono, experimentando dificultades para ser atendidos o recibiendo respuestas lentas. Algunos mencionaron que, a pesar de múltiples intentos, no lograron comunicarse o que las llamadas eran cortadas después de un tiempo de espera.

De lo que más se habla

Staff

Las personas reportan experiencias positivas con el personal, destacando su amabilidad, profesionalidad y... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio positivo, destacando la atención atenta, considerada y profesional de... Ver más

Customer service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio al cliente, destacando la agilidad, el trato... Ver más

Customer communications

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el contacto, con algunos reportando experiencias... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones positivas con la experiencia de usuario, destacando la facilidad y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien, lo mejor hasta ahora una atención telefonica perfecta. Lo que resulta super molesto es tener que meter cada vez que entro en la web o la aplicación un mensaje.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contraté un depósito y fue fácil abrir la cuenta vinculada, a diferencia de otros bancos que te peleas y peleas para abrir una cuenta y a veces ni puedes, como me ocurrió con Self Bank. Las veces que... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos dias,, Porque ha sido facil abrir una cuemta,,tiene bienos intereses para planes d ahorro y aunque por motivos laborales no pude cojeros el tlf me llegaron unos correos q pude guiarme en ellos... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo 5 años con EBN y además de obtener una buena rentabilidad en los depósitos a plazo fijo, nunca he tenido un problema. Por indicar algo a mejorar, la APP de acceso, a veces no está operativa ..... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 6 de las 7 mejores empresas en Institución financiera

Escrito por la empresa

EBN Banco de Negocios, S.A. Más de 30 años ofreciendo soluciones especializadas de ahorro, inversión y financiación. SIN letra pequeña y CON la garantía de un Banco Español de Negocios. EBN Banco ofrece productos y servicios, hasta ahora solo accesibles para el inversor institucional o profesional, al cliente particular bajo el lema sinycon. EBN Banco, el banco para sus ahorros.


Información de contacto

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EBN Banco de Negocios, S.A

Su banco de Ahorro e Inversión de confianza

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

763 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Destaco la comunicación directa

Destaco la comunicación directa, fluida y resolutiva con el personal comercial y de atención al cliente sin intermediación de robots impersonales y que sacan de quicio al cliente al quedar anulada la comunicación verbal y por ende en la mayoría de los casos no resuelven las cuestiones planteadas.

27 de enero de 2026
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y sus comentarios tan positivos. Nuestra mayor satisfacción es poder atender a los clientes con la mayor agilidad posible, siempre adaptándonos a sus necesidades. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Contraté un depósito con ellos y la experiencia fue perfecta, cero problemas y cumpliendo con lo esperado.

13 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su confianza en EBN. Esperamos poder seguir ofreciéndole los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente trato

Excelente trato, por parte de los empleados.

30 de enero de 2026
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario respecto a nuestro equipo. Ofrecer al cliente el mejor servicio y dar la mejor atención profesional es para nosotros primordial. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TODO RAPIDO Y SENCILLO

22 de enero de 2026
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su confianza en EBN. Esperamos poder seguir ofreciéndole los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen asesoramiento

Buena atención y asesoramiento del personal.

22 de enero de 2026
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Respuesta de EBN Banco

Gracias por su valoración. Esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio y productos.
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

explicacion clara y completa

21 de enero de 2026
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy facil usar la app

muy facil usar la app, entender los productos, te llaman al momento si necesitas algo, un 10

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración. EBN Banco siempre intenta ofrecer la mejor funcionalidad posible en sus plataformas y web. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acabamos de abrir una cuenta con EBN y…

Acabamos de abrir una cuenta con EBN y la paciencia y profesionalidad demostrada por sus comerciales a sido excelente.En breve abriremos un depósito.

23 de enero de 2026
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario respecto a nuestro equipo. Ofrecer al cliente el mejor servicio y dar la mejor atención profesional es para nosotros primordial.
Un saludo

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Contraté unas condiciones

Contraté una cuenta corriente al 3% hasta 10000 euros, bajaron el pocentaje, y después ya no renumera nada.
La idea era dejar que eso creciera un poquito.
Deberían mantener lo contratado.
Evidentemente retiré el capital.
El trato telefónico dos veces que contacte con ellos, rápido y amable.

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. EBN Banco siempre intenta ofrecer a sus clientes las mejores condiciones en los diferentes productos que comercializa. Igualmente tomamos nota de su comentario. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por la atención y trato recibido

Por la atención y trato recibido

7 de enero de 2026
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su confianza en EBN. Esperamos poder seguir ofreciéndole los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia

Buena atención telefónica, instrucciones claras y proceso de alta rápido y sencillo. Todo online y sin complicaciones.

6 de enero de 2026
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial.
Estamos a su disposición para lo que necesite
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo 5 años con EBN y todo OK

Llevo 5 años con EBN y además de obtener una buena rentabilidad en los depósitos a plazo fijo, nunca he tenido un problema.
Por indicar algo a mejorar, la APP de acceso, a veces no está operativa ....
Banco muy recomendable

6 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su confianza en EBN. Esperamos poder seguir ofreciéndole los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Estamos a su disposición para lo que necesite y tomamos nota de su comentario.
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención al cliente y variedad de productos de ahorro e inversión

Para realizar los trámites de apertura de cuenta y creación de acceso a la banca online me ayudaron en todo momento a través de la excelente atención telefónica. Además tienen productos de ahorro e inversión de gran rentabilidad.

5 de enero de 2026
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Respuesta de EBN Banco

Gracias por su valoración y sus comentarios. La comunicación con el cliente es primordial para nosotros.
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen trato al cliente

Muy buen trato al cliente, servicio telefónico con personas que te ayudan desde el primer momento y sobre todo un producto que te permite ahorrar dinero en comisiones

25 de diciembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su confianza en EBN. Esperamos poder seguir ofreciéndole los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Un saludo

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fuí tratado con esmero

Fuí tratado con esmero, educación y simpatía por los agentes.

5 de diciembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Gracias por su valoración y sus comentarios. La comunicación con el cliente es primordial para nosotros. Un saludo

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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